論熱力企業經營網絡管理系統應用

邢濤

摘要：熱能是社會大眾生活當中最基本的必要能源，只有借助熱能，才能夠保證居住空間的溫度適中，在寒冷的季節保證大眾的居家生活不受影響。而在新時代發展趨勢下，隨著供熱需求的變化，熱力企業的經營模式也應當隨之革新。而企業經營網絡系統的應用則有利于提升熱能供應管理的質量，對于其實際應用重點的討論，對熱力企業管理工作有著重要意義。

關鍵詞：熱力企業;經營網絡管理系統;系統應用

隨著社會經濟水平的提升，社會大眾對于生活質量的要求更高，對于供熱質量的要求也更高。而在信息化的時代發展趨勢下，供熱企業也要不斷提升內部運營管理系統的信息化程度，才能適應新時代社會的供熱需求。因此以下文章將對經營網絡管理系統的應用進行剖析，介紹系統的構成以及系統的功能，作為后續技術應用的一定依據。

一、經營網絡管理系統的構成簡述

經營網絡管理系統，其最主要的建設目標是要體現出供熱經營管理的精準性、先進性、安全性、便捷性、性價比等優勢。系統的主要構成包括軟件應用以及網絡建設兩個環節。軟件應用包括熱力經營所涉及的各個環節所需要的不同程序。包括供熱費用計算與收繳、供熱用戶管理、財務核算、供熱生產服務、稽查管理五個方面。而網絡建設則基于對熱能使用者的劃分，主要包括網絡框架的規劃以及網絡互連建設。

二、系統功能概述

（一）用戶管理功能

用戶管理功能，其應用的核心目標是對于供熱用戶的發展與管理，這一功能的核心應用目標是要發掘新的用戶，同時也要考慮到對于供熱用戶的供能管理，包括熱能供應計量、擴大供應、減少供應，以及面積庫的管理等等，只有做好基本的用戶定位與管理，才能夠為用提供更加優質的服務，在此基礎上，根據不同用戶的供熱需求，能夠達成相對獨立的供熱目標。

（二）供熱費用計算與收繳

供熱費用的計算與收繳系統，其主要的功能應包括以下幾種。其一是基礎信息的修改功能。其二是供熱費用的繳費入賬功能。其三是POS機輔助繳費自動上賬功能。其四是銀行聯網代收供熱費用的功能。其五是交易上帳數據自動對賬功能。其六是信息統計與匯總的功能;其七是供熱賬目信息報表的管理功能。其八是年度的賬目結轉功能。只有具備這些最基本的功能，才能夠滿足實際的費用管理需求[1]。

（三）生產服務管理功能

生產服務管理功能主要包括以下幾點。其一是承諾服務管理功能。主要用于處理熱能用戶的信息回饋，加深對于用戶訴求的了解，并且及時采取相應的處理措施。其二是開關閥管理功能，這一功能主要是按照熱能用戶的實際繳費情況去實時顯示開關閥的相關信息，同時可以依照不同分級去進行信息的查詢與打印，從公司、所、站、樓到每一戶，都要保證可查詢、并且可以打印并導出信息明細。對于已經主動申報停止供熱的用戶，可采取提前關閥的措施，避免用戶持續繳費，對于未交費的用戶則可設定在超過最后限期之后強制關閥。其三是加權面積計算的功能，借助這一功能，能夠做好任意時間段的加權面積統計，要依照特定的公式，計算供熱時間段之內的供熱面積。只有對于供熱面積進行精準的計算，才能做好供熱管理。

（四）財務輔助管理功能

財務輔助管理功能主要包括以下幾種。其一是工程費、集資費等費用的入賬功能。在熱能用戶使用熱量的過程中產生的費用信息，包括工程費信息以及集資費信息等等，都要利用信息化的系統傳輸到操作人員的屏幕，供操作人員查詢，繳費人員在需要繳費的時候則可直接到財務部門去完成繳費，操作人員負責將收取的費用進行上賬，并且及時給對方開出票據，最后在完成收費過程后，將對方的繳費款項錄入系統的數據庫當中。其二是銀行聯網的代收對賬功能。企業在每天或是特定時段會將銀行的代收費數據進行整理匯總，包括繳費時間、筆數、金額、供熱公司等等，對于各項信息，都要與銀行方給出的數據進行對比，并且依照實際對比的結果去采取針對性的處理措施。其三是POS機的輔助收費對賬功能。企業在每天或是特定時段會對銀行POS機代收費的數據進行整理匯總，包括以上曾列舉的繳費時間、筆數等信息，除此之外還包括手續費等等，要將這些信息與銀行方給出的信息進行對比，并且依據不同結果去采取針對性的處理方式。其四是通用財務軟件接口功能。企業為了保證數據的完整性，要利用財務軟件接口功能將按時段進行整理匯總的相關信息，包括收費票據、費用分類、額度等等。要將銀行賬單生成模板之后將文件導入系統，之后再開展后續的操作[2]。

（五）稽查管理操作功能

稽查管理操作功能同樣是供熱企業網絡管理系統的關鍵功能，其主要包含以下幾種功能分支。其一是信息檢索的功能，要在區分權限的前提下，允許將欲稽查的熱能用戶信息，包括供熱費用、入網信息、供熱面積等等從數據庫當中調出，并且顯示到系統的操作界面，方便后續進行信息格式的調整以及后續的打印等操作。要確保供熱的面積能夠顯示出來，特別是針對分布不規則的建筑物，包括公用建筑以及別墅用戶等等。要顯示出更多的費用細節信息，并且要確保稽查結果及時入庫。

三、系統應用的注意事項

為了保證網絡管理系統的優勢真正得以體現，保證相關人員嫻熟運用信息系統去完成供熱管理工作，除了要掌握系統的功能，還要對系統應用的其他注意事項進行明確。首先必須要保證相關技術人員具備相應的信息素養，否則很難嫻熟運用信息化的系統去完成管理工作。為此應當積極開展技能培訓，提升相關人員的專業水平。其次是要不斷更新技術平臺的版本，這樣才能保證系統的應用能夠滿足實際運營管理及需求。最后是要保證網絡環境的安全性，要引進先進的網絡安保技術，保證系統能夠在安全的環境下運行[3]。

四、結語

對于當今的供熱企業來說，熱力企業經營網絡管理系統的應用意義重大，是企業開展經營管理工作的基礎。隨著技術的不斷革新，我們也要不斷對新技術的應用要點進行總結分析。故以上探討了熱力企業經營網絡管理系統的構成、功能以及技術應用的注意事項，這是當前的重要課題。

參考文獻：

[1]劉家奇.計算機網絡管理系統應用現狀分析及發展趨勢[J].計算機產品與流通，2018（06）：64.

[2]張萬民.計算機網絡管理系統應用的發展狀況[J].電腦迷，2017（11）：197.

[3]裴明哲.計劃經營網絡管理系統在熱力企業的應用[J].電子制作，2016（04）：73.