“雙一流”高職院校圖書館的學科資源建設與學科服務情況調查與分析

傅波　彭春富　傅立　陳云華

基金項目：2019年度湖南省教育廳科研項目：《“雙一流”背景下高職院校圖書館學科知識共享平臺建設研究》，項目編號：湘教通[2019]353號 19C0247

摘要：以“雙一流”高校的圖書館的學科資源建設與學科服務情況兩大方面為研究對象進行調查。調查樣本的選取從全國地域覆蓋情況、學校整體水平、高校類別的覆蓋情況等幾方面考慮，同時考慮到“雙一流”高校圖書館的學科資源建設和學科服務起步較早，并且有一定和規模和基礎，對其進行調查能夠客觀地反映出我國高校圖書館學科資源建設和學科服務的現狀。

關鍵詞：學科資源建設;學科服務;調查分析

中圖分類號：G258.6;G252文獻標識碼：A文章編號：1672-9129（2020）07-0175-02

Abstract：The subject resource construction and subject service in the libraries of "double first-class" universities are investigated. Selection of sample from the national geographic coverage， the overall level of the school， the coverage of college classes into consideration， at the same time， considering the "double top" subject resources construction of university library service started earlier and disciplines， and have a certain scale and and basis， investigating its able to objectively reflect the resources construction of university library science in China and the present situation of subject service.

Key words：discipline resource construction;Discipline service;Investigation and analysis

1高職院校圖書館學科資源建設與學科服務情況調查

1.1 高職院校圖書館學科資源類型情況調查。針對基于各個高職院校圖書館的主頁，將各個學科的信息資源通過整理、篩選與分類等方式加工后提供給用戶的關于某一學科的學科知識而進行。高職院校圖書館的學科資源類型詳細統計情況見表 2-5。

1.2高職院校圖書館學科服務方式調查。高職院校圖書館建設的學科導航共分為四類，分別為 CALIS 重點學科網絡資源導航門戶、方略學科導航系統、匯文 OPAC 系統中的學科導航以及其它。綜合來看，所有采用 Lib Guides 系統的平臺，均歸入到學科化服務平臺中。高職院校圖書館的學科服務方式的詳細調查結果如表 2-7 所示。

1.3 高職院校圖書館學科化服務平臺與技術支撐情況調查。對學科化服務平臺的名稱進行了調查。在技術支撐方面，從信息推送技術、信息標引技術等方面入手，對樣本中的高職院校圖書館的 RSS、E-mail 定制、Tag（標簽）和 IM 即時通訊這些基礎性的技術進行調查。除此之外，學科服務平臺和技術支撐部分的查還對樣本中的高職院校圖書館的微信平臺、微博平臺和移動圖書館等新媒體服務平臺進行了調查。對高職院校圖書館的學科化服務平臺和技術支撐的調查，具體調查情況見表 2-8。

2高職院校圖書館學科資源建設與學科服務情況調查結論分析

2.1 高職院校圖書館學科服務方式情況分析。通過對高職院校圖書館學科服務方式的調查結果進行匯總，高職院校圖書館的學科服務方式的情況揭示了出來。通過表 2-7 可以看出，本文調查樣本中提供學科服務的高職院校共有 67 所，占到了整體樣本的 93%。這說明絕大部分圖書館都提供了這項服務，學科服務也成為了高職院校圖書館的基礎服務之一。對于學科館員的調查，從表 2-7 可以看出，單人學科館員、學科服務小組或團隊、主頁無相關信息三種類型的學科館員中，設有單人學科館員的高職院校 23 所，占整體比例的 34%，設有學科服務小組或團隊的高職院校共 28 所，占整體比例的 42%，還有占整體比例 24%的 16 所高職院校，圖書館主頁未提供關于學科館員的相關信息。從調查的結果可以看出，在學科館員的三種類型中，設有學科服務小組或團隊的高職院校是最多的，其次是單人學科館員，并且兩種類型，在樣本的調查結果的數量上，相差并不大。學科服務小組或團隊，通常是兩個或兩個以上的學科館員來對應一個院系或學科進行學科服務。學科小組或團隊不僅在人數上有優勢，而且可以利用人數的優勢，精誠合作，能夠更好地為用戶提供學科服務。設有單人學科館員的圖書館，一般是每個院系或學科配備一個學科館員或信息咨詢人員。而高職院校圖書館的學科服務一般是面向教師和學生的，需要為教師的科研和學生的專業學習提供服務。所以，每一學科或院系僅僅提供一個學科館員，在服務效率上難免會有服務不周到、不充分的情況出現。對于剩余的圖書館主頁上未提供學科館員相關信息的圖書館，在這部分的建設和宣傳還需要加強。當學生或教師對學科服務和學科館員這一服務還尚未了解的時候，圖書館主頁上未提供學科館員的相關信息，教師和學生無處獲取學科館員的信息，便無法向學科館員尋求幫助來獲取服務。即便是學科館員在線下與院系形成對接，也存在無法隨時隨地提供學科服務的情況，所以在圖書館主頁上提供基本的學科館員的相關信息，是學科館員這一項服務中基本的一個步驟。表 2-7 中關于靜態網頁的調查結果顯示，60%的圖書館有靜態網頁，該網頁一般在學科服務模塊下，網頁上主要介紹了什么是學科服務、該圖書館提供的學科服務范圍，以及學科館員的聯系方式等。靜態網頁雖然不像學科化服務平臺能夠提供直接提供資源，但是靜態網頁可以提供一些最基本的學科服務的信息，能夠為不了解和不經常接觸學科服務的教師和學生提供一些基本的指導，能夠使他們對學科服務有一些基本的了解。

2.2 高職院校圖書館學科資源共享情況分析。通過對樣本中高職院校圖書館的學科資源共享的相關項目的調查，高職院校圖書館學科資源共享情況得以揭示出來。高職院校圖書館學科資源共享情況的調查，主要從文獻傳遞、館際互借、信息共享空間、開放獲取、區域聯盟五個方面來進行調查。根據目前的文獻傳遞和館際互借在高職院校圖書館間的良好的基礎，可以在現有的基礎上進行更多樣化的文獻的傳遞和館際間的互借，促進資源的流動和發展。信息共享空間的提出，有利于信息的共享，信息的共享有利于信息的發展，但是信息共享空間的建設并非易事。而且目前已建成的信息共享空間的質量和功能也是良莠不齊的。信息共享空間不僅要能夠將信息進行共享，還要考慮如何更好地為用戶進行服務。

2.3 高職院校圖書館學科化服務平臺與技術支撐情況分析。通過對樣本中的高職院校圖書館的學科化服務平臺與技術支撐的調查，對高職院校圖書館的學科化服務平臺與技術支撐的建設情況有了一定的了解。從表本館自建的學科化服務平臺能夠更好地利用資源，建成的平臺也能夠更好地適應用戶的需求。目前高職院校圖書館對于學科化服務平臺的名稱尚未達到統一的認識，在某種程度上學科化服務平臺名稱的不同，也預示著對學科化服務平臺的認知的不同。

對技術支撐方面的調查，主要從信息推送技術、信息標引技術和即時通訊技術等幾方面來入手，主要對 RSS、E-mail 定制、Tag（標簽）和 IM 即時通訊進行調查。高職院校圖書館在建設開放獲取的同時，也更加應該考慮在“雙一流”建設的背景下，如何最大限度的發揮開放獲取的作用和能效。但是在本文調查過程中發現，目前各個高職院校圖書館加入的區域性聯盟多為綜合性的聯盟，關于學科性的聯盟比較少，目前有的多集中在法學、醫學等學科領域。這種專業化的學科性的聯盟的建立，會極大地促進學科知識的發展。

3結語

通過對高校圖書館的學科資源建設、服務和共享等方面情況的調查，將調查結果匯總后進行分析，對高校圖書館的學科資源建設與服務的現狀有了清楚地認知。從調查結果來看，我國高校圖書館的學科資源類型的建設水平參差不齊，對學科資源的揭示程度尚淺，在學科服務和學科資源共享的建設上還有很大的提升空間。

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作者簡介：傅波（1978 -），男，碩士，副教授，研究方向：計算機應用技術。