關于高校圖書館嵌入式服務研究

榮梅

摘要：嵌入是數字文檔交付和擴展服務的功能。嵌入服務將過去的讀者轉變成圖書館的圖書管理員，能夠主動提供幫助。本文概述了嵌入式服務的概念、方式和意義，并對我國高校圖書館的嵌入式服務提出了一些對策和建議。

關鍵詞：高校圖書館;嵌入式服務;探究管理

引言：

近些年來，圖書館學出現了“圖書館消亡”的概念。圖書館工作者也擺脫了過去的阻力，開始接受現狀，并認真思考未來圖書館學科發展的前景。圖書館嵌入式主題服務是當今圖書館員和其他行業從業人員討論的熱點話題。在這個問題上達成了共識的第一批圖書館員率先接受并討論了嵌入學科的服務內容和服務模式，將現代技術應用到傳統管理中，實現虛擬與物理的完美融合，從而構建信息、學習和研究的氛圍。

一、高校圖書館嵌入式服務構建

（一）嵌入高校各院系

從傳統服務模式來看，館員與部門的合作主要局限于圖書展館建設。圖書展館建設要貼近用戶的需求，館員需要經常深入到部門，了解學科發展情況，聽取師生對圖書展館建設的意見。但隨著高校讀者對個性化信息需求的日益增長，這種以優化為基礎的單一合作模式已遠遠不能滿足高校讀者的需求。圖書館應建立與院系多層次的合作模式，并與之建立密切的合作關系。科研館員要對院系負責，要融入院系的科研和教學活動中，要對院系有全面的認識。學科和教學的進展，根據科學研究和教學中對知識和信息的需要，以實時或在線的方式，向教師提供優質、深入的信息服務。

（二）高校圖書館科研活動的嵌入

科研內嵌是指圖書館內嵌人員參與師生科研活動。圖書館可為項目研究提供基礎研究、內容分析、創新論證、論文發表、成果評估等信息服務，并可隨時為項目成員提供信息技能培訓，使其能夠更好地掌握獲取信息的技能;也可定期跟蹤課題研究進展，及時解決課題研究過程中的各種信息需求，為課題研究的順利開展提供可靠的信息和知識保障。嵌入科學研究在國外取得了良好效果。很多圖書館利用嵌入式服務深化科研項目，并把重點放在推動科研項目上。

（三）嵌入高校課堂教學

嵌入教學是指圖書館員與教師在教學過程中的深度合作，使師生在教學過程中的信息需求與圖書館資源的開發利用相結合，使圖書館員參與教學計劃和方案的制定。在教學計劃中融入文獻資源建設，將信息素養教育滲透到專業課程教學中。這一教學與教學相結合的信息服務模式，通過教學過程中信息供需雙方的積極互動，促進了專業教學的創新，同時也促進了文獻資源的有效利用。學科館員融入教學過程應做好以下三方面工作：做好信息服務。

二、高校圖書館嵌入式服務的對策

當前中國許多高校圖書館已開始了學科館員的嵌入式服務，但多數傳統上只是安排一定的檢索課程培訓，或將館藏資源轉移到教學過程中，而沒有將其嵌入各部門的教學過程中，使師生在教學中遇到的實際問題變得難以理解。嵌入式服務還需要圖書館和學科館員具備相應的能力和素質。大部分圖書館只規定了內嵌圖書館員的職責，并要求他們為部門提供相關服務。但缺乏相關的激勵措施和量化評價標準，這一點并沒有明確規定。很多內嵌圖書館員的身份不外乎是圖書館，但是總辦公室還是圖書館。研究和訪問各個部門需要花費時間，而且程序很麻煩。進一步發展嵌入服務的圖書館員必要具備一定的相關專業水平和溝通技能。因此，學科館員必須具備學科領域的專業知識，同時還必須具有信息與情報方面的專業資格，才能以助理教師的身份參與實際教學工作。

三、結束語

圖書館嵌入服務模式的提出，為圖書館服務創新提供了一個新的方向。雖然推進嵌入式圖書館員服務模式仍面臨諸多挑戰，但必須克服用戶意識上的障礙，解決圖書館內部和外部的協調問題，以提高館員的知識質量。這種新穎的服務模式給高校帶來了機遇，同時也為用戶的教學、科研和學術提供全方位的支持。實施這一模式的積極意義在于，不僅要提高圖書館知識服務的價值，更要滿足信息的供需互利共贏。

參考文獻：

[1]王煥景，張永鵬.高校圖書館嵌入式服務質量評價體系的構建研究[J].圖書館學研究，2019，452（09）：56-61.

作者簡介：

胡敏（1975-），女，漢族，四川成都人，中級館員，從事圖書管理工作。