新服務理念下高職商貿專業群建設探究

【摘要】經濟飛速發展的今天，新服務理念已成為現代企業維護消費者，提高市場競爭力的關鍵。作為為企業提供人才的高等職業教育也必須適應市場人才需求的變化，培養具有綜合素質和能力的高素質技術技能型人才。在當前職業教育發展的背景下，專業群建設已成為形成高職院校辦學特色的關鍵。本文以東營科技職業學院為例，以新服務理念為指引探究高職商貿專業群育人模式。

【關鍵詞】新服務理念;高職;商貿專業群;育人模式

在現代市場競爭中，各個企業都越來越重視服務的提供，同時，各個企業也有很多的商業服務業務活動需要專業的商貿代理公司去完成，由此就決定了企業對商貿服務人才的需求大大增加。東營科技職業學院在長期發展中，為區域內企業培養了大量優秀人才。但是在現代市場條件下，單一某一專業的人才培養不能再很好的滿足企業人才需求，這就為我們提出了專業群建設的要求。通過專業群建設，可以形成專業群體優勢，集聚師資、實訓等多方面的辦學優勢，實現專業教學資源的共享。

一、建設基本思路

東營科技職業學院商貿專業群涵蓋工商管理學院四個專業，專業群以電子商務專業為核心，市場營銷專業為骨干，物流管理和工商企業管理為支撐，圍繞東營地區現代服務業發展戰略中心，以培養適應現代企業需要的高素質技術技能人才為目標，構建科學可行對接市場的專業群課程體系，探索“工學結合”的人才培養模式，打造“專兼互聯”的教學團隊，建設“校企共享”的實訓基地，形成具有引領示范作用的高職商貿專業群，引領現代商貿服務業發展。

二、建設具體內容

專業建設一般包括課程體系、人才培養模式、教學團隊、實訓條件建設等方面的具體內容。

（一）課程體系建設

根據專業人才培養目標，建設公共基礎課、專業核心課、專業方向課、專業拓展課程平臺，根據平臺課程特點和崗位職業能力要求進行專業群內課程歸類，通過專業群職業崗位、典型工作任務和職業能力分析構建“基礎共享、核心獨立、拓展相通”的課程體系。

1.基礎共享

以核心專業電子商務專業為引領，市場營銷、物流管理、工商企業管理三個專業為支撐，共建基礎課程平臺。公共基礎課注重對學生職業素養的培養，主要培養學生愛崗敬業的職業精神、團結協作的工作意識、遵紀守法的法制觀念。主要開設《計算機基礎》、《法律基礎》等五門課程;專業基礎課注重對學生通用職業能力的培養，主要培養學生的基本業務服務能力，開設《管理學》、《市場營銷實務》、《電子商務數據分析》等六門專業基礎課程，為專業核心課程的開設奠定基礎。

2.核心獨立

根據專業群內各專業職業面向和崗位能力要求，開設各自不同的專業核心課程。如電子商務專業開設《網店運營》、《網店設計》等核心課程;市場營銷開設《市場調查與數據分析》、《營銷策劃》等;物流管理專業開設《物流運輸設施與設備》、《物流方案設計》等課程;工商企業管理專業開設《人力資源管理》、《客戶關系管理》等課程，分別培養學生的專業核心能力。

3.拓展相通

以專業基礎和專業核心課程設置為基礎，在學生具備基本專業基礎知識和核心職業能力的基礎上，注重對學生拓展能力的培養，每個專業設置專業拓展課程，可以設置四個專業交叉互選的幾門課程，以實現拓展能力的相連相通。

（二）人才培養模式建設

商貿專業群的人才培養模式建設以現代商貿服務業崗位群職業能力要求為根本，融合學生就業與職業發展需要，畢業證與職業技能證書“雙證融通”，按照“1+X”的基本思路，拓寬校企合作方式和形式，建立“校企共育、產教融合”的人才培養模式。

（三）教學團隊建設

教師是實施學生培養的主體，為了實現商貿專業群的人才培養目標，要建設“雙師主體，專兼融合”的教學團隊。首先，教學團隊四個專業實現互通互聯，專業基礎課教師共通共用，實現教學方法和教學標準的統一性。其次，打造高水平的雙師教師隊伍，雙師教師比例達到80%以上，教學團隊成員都要具備企業實踐經驗，具備相關專業領域的技能證書，專業實踐水平高，能有效進行高質量的實踐教學。同時，專業教師還可以成為企業員工，定期到企業掛職實踐，以掌握市場需求的最新變化。再次，實現校企師資融合，企業員工作為實踐課程教師或實習指導教師，企業兼職教師比例達到40%以上，以對學生職業崗位能力的培養，實現人才培養目標。

（四）實訓條件建設

實訓條件建設包括兩個方面，即：實訓室建設和實踐教學體系建設

1.實訓室建設

建設滿足商貿專業群發展要求，符合人才培養目標的校內實訓室，重點建設電子商務綜合模擬實訓室、物流管理實訓室、市場營銷模擬實訓室，滿足各專業校內實踐教學要求。同時，建設ERP跨專業綜合實訓室，利用綜合實訓室實現專業群實踐教學的相互融通。

為提高實踐教學的真實性，除有效利用校內實訓室之外，大力推動校外和引起入校實訓室建設，目前已建成校外實訓基地6個，校內企業建設實訓室2個。

2.實踐教學體系建設

按照學生的學習特點和職業技能培訓規律，構建并實施包括崗位認知實訓、業務技能實訓、綜合崗位實訓和頂崗實習四層的“四階遞進式”專業實踐教學體系，做到校內學習與實際工作融通，校內考核與校外考核結合的教學過程，實現課堂學習與實訓實習地點的“一體化”教學，實現“學中做、做中學”的實踐教學理念，形成“四階遞進式”專業實踐教學體系。

三、結論

現代商貿服務業的大力發展，必將對高職商貿專業復合型人才需求大幅度增加，推動東營科技職業學院商貿專業群建設發展無疑會提高專業建設水平，進而在全校產生示范效應，促進人才培養質量的顯著提高。

參考文獻：

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[3]彭亮，李黎.“雙一流”背景下高職院校商貿類專業群共享課程教學改革思路.[J].科技風，2018（35）：29.

作者簡介：

尹愛花（1982-），女，漢族，山東寧津人，本科，講師，東營科技職業學院，研究方向：經濟管理類專業教學。