“停課不停學”背景下高職線上教學研究與實踐

吳紅虹

【摘要】本文結合職業教育的教情與學情，探究職業教育純線上教學的教學設計和實施。并將這一研究應用于高職《ERP財務業務一體化》課程線上教學實踐，效果良好。

【關鍵字】線上教學;在線課程設計;《ERP財務業務一體化》

2020年春季，為響應教育部“停課不停學”政策，各高校借力現代信息技術，積極開展線上教學。由于師生硬件、網絡、課堂管理、師生互動等限制，在線教學不能僅僅通過直播平臺將課堂教學完全照搬到線上，而是充分地進行教學設計，以教學云平臺為載體，建設、整合相應教學資源，確定每一次線上教學的教學環節，開展在線教學，追蹤學習數據，及時優化教學方案。

1、高職在線課程框架搭建

在線課程框架搭建要求教師在進行在線授課前，應對學生端網絡、設備及信息化水平進行深入調查，確定在線授課學情。同時根據職業能力需要，重構課程結構，整合教學內容，重塑符合在線教學的課程組織形式和評價方式。教研組或課程組應當定期線上交流，開展協同備課，有條件的還應當經過專家論證，根據教學需要確定課程主體框架。

（1）確定在線課程設計原則。純在線教學對高職學生來說是前所未有的第一次，沒有課堂上師生的深度交流和學習氛圍，在學習意識和學習能力上，相對傳統教學，都有所弱化。因此，在課程總體設計上，根據崗位需求和職業能力重構教學內容，將課程設置為闖關式的任務點。為了吸引學生注意力和學習興趣，將學習任務顆粒化，采用學生樂于接受的視頻、動畫展現形式，增加學生學習的良好體驗。同時在每一任務學習過程中采用討論、頭腦風暴、小組PK等多種互動方式增強學生學習內驅力，學習后及時進行在線測驗，反饋教學效果，鞏固課堂所學。全過程通過職教云平臺進行智能化記錄，大數據分析讓學生掌握每一個階段的學習過程和學習成果。因此，在進行在線課程設計時，應遵循以下幾個原則：一是顆粒化，以知識點、技能點為粒度;二是可視化，以視頻、動畫為中心;三是結構化，構建知識樹，搭建課程框架;四是智能化，具有能學輔教為功能。

（2）確定教學內容。根據課程定位、預期受眾、難易程度來確定教學內容及其相應教學方式。分析課程定位要求我們進行課程整體設計時，將該課程與專業人才培養方案和課程標準體系進行有效銜接，制定合理的在線教學大綱和教學計劃。根據預期受眾的不同，在線課程主要分為針對校內開課的小規模限制性課程spoc和針對公眾開放的大規模在線開放課程mooc兩種。不同的受眾，呈現的內容和形式均有不同。spoc以教師串講微視頻、動畫、文檔、PPT、圖文、討論集等多中資源相結合，可以引用國家級、省級精品課程資源或名師課堂;而MOOC則以原創的規范化視頻為主。課程內容的難易程度不同，課時分配、教學形式上都有所差異。對于簡單易理解的教學內容利用課程云平臺開展，教師上傳教學資源，采用平臺討論區、 QQ群、智慧教學工具來實現互動，及時了解學生掌握情況，引導學生掌握知識點還可以設計考核環節實現。針對重要的和平臺互動不能解決的教學內容，采用直播課進行講解分析，突破教學重難點。

（3）搭建課程框架。根據以上學情分析，將課程內容分解為若干項目（模塊、章節）。各項目（模塊、章節）由若干個知識點、技能點構成。

2、在線課程教學資源建設開發

（1）教學資源的內容。為了使在線課程在跨平臺也能實現共享， 可采用課程包的形式組織教學內容。一套完整的教學資源包應當含有：用于學的資源，用于測的資源，用于互動的資源。

（2）教學資源的建設。建設教學資源，可依照在線授課教學設計，調整優化自身已有資源，如教學大綱、教學PPT、知識點集、題庫等;也可重新開發自建符合在線授課需要的教學資源，如公式推導可錄制手寫視頻、知識點微課、軟件操作錄屏等;還可以充分利用國家和省級精品在線開放課程、省級專業課程群、合作平臺上線課程等課程資源;或是引入行業專業前沿知識動畫、解說等，如《稅費計算與申報》課程可以從稅務局網站下載納稅工作流程動畫、個稅計算與申報動畫等。

3、線上教學實施與優化

（1）線上教學實施方式選擇。

在線授課的教學實施方式總體而言分為兩類，一是同步在線教學，二是異步在線教學。教師可結合學情和課程性質特點，針對不同教學內容選擇不同的線上教學方式。同步在線教學，就是教師利用直播平臺比如騰訊課堂、QQ直播等工具進行直播授課，學生則實時在線聽課。教師可以選擇出鏡或不出鏡，學生有問題可以在線連麥或在評論區提問，教師可及時進行互動答疑和交流。異步在線教學，主要是通過教學云平臺，比如職教云平臺、Canvas平臺、學習通APP、中國大學MOOC、學堂在線等，教師在平臺創建課程資源、題庫，建立班級，設置考核權重，學員按照教師設置的課堂教學時間，查看資源，參與互動。

同步在線教學和異步在線教學，兩者各有利弊，在線授課時可根據課程內容需要，結合兩種方式同時使用，效果最佳。首先教師要講清碎片化知識之間的內在邏輯關系，引導學生對基礎知識的整體理解。教師可通過直播課或錄制課前導學、串講視頻上傳云平臺，供學生學習。其次教師要根據不同的教學內容選擇不同的實施方式。理論知識的學習，例如 ： 各類概念、原理、方法等。可以利用平臺資源、錄播課、直播課、平臺互動等完成理論知識部分的學習與考核評測。部分專項技能的學習與實訓，即對實訓環境與設備要求不太強的部分，例如： 費用分配表的編制、單據的填寫等。可以利用Excel軟件、任務手冊、教師演示等完成部分技能的學習與實踐。對實訓設備與環境要求比較強的實訓操作。可利用教師操作演示、本地安裝軟件、云會計平臺、繪制操作流程圖等完成部分技能點的學習和理解。

（2）在線授課實施過程。

在線授課的實施同樣經過課前、課中和課后三個環節。學生課前用智能手機、PC開展知識點、技能點的自主學習和測試，教師依據學生課前自學的個性化數據分析，開展云平臺互動、討論或直播講解。課后教師根據不同學情，推送不同難度的拓展資源，供學生個性拓展學習。

（3）在線授課實施追蹤，及時進行課程優化

教師應當借助于教學云平臺進行全過程記錄，建立評價學生掌握知識程度和應用知識能力的多元考核辦法，使考核評價環節更具客觀性、可靠性和全面性。在線課程可以根據課程性質和學情進行合理的權重設置，比如“課件學習（學習進度、評價、問答、筆記）+課堂活動（考勤、活動參與、課堂表現、課堂測驗）+作業+考試”的方式。每次課授課結束，及時查看學生評價和總結;定期查看學習時長、資源點擊量、作業成績、討論互動等大數據分析報告。教師應當實時追蹤數據，讀懂學習數據，靈活把控課堂。比如課后作業顯示較多未答，則考慮是作業設置時間的問題還是學設備問題無法作答;討論數據異常時，可能是線上課堂沒有動起來，教師應著力建立師生互動、生生互動的生態課堂。

過程性考核價值的最終發揮需要落實于具體教學質量的優化層面，因此，教師需要根據實際取得的評估結果，設計出科學合理的配套教學調整方案，從根源上提升在線教學質量，從而發揮過程性評價方法的實效性。

4、高職《ERP財務業務一體化》課程線上教學實踐

（1）線上教學內容重構

根據我校最新人才培養方案，《ERP財務業務一體化》課程是高職會計專業的一門專業必修課，在大一下和大二上分兩學期開設。本課程學習要依托ERP軟件，在理論學習的基礎上，進行企業一個月經濟業務的業務和財務處理，實踐性較強。根據會計崗位需求和專業教學標準，本課程設立的教學目標為：了解會計信息系統基本理論和方法，學會操作ERP軟件，理解信息系統業務處理的邏輯和數據處理流向，能掌握特殊業務的處理方法，能夠優化業務流程，并能為信息系統功能設計提供建議。受疫情影響，2020年春季授課特殊，學生無法到學校進行學習和實踐操作，教研組經過交流探討，對教學內容進行了梳理和調整。將較為獨立的功能模塊前置，作為本學習的學習內容，而業務復雜、多模塊處理的教學內容移到第二學期來學習。因此本學期的教學模塊確定為：總賬、報表、應收款管理、應付款管理、固定資產管理、薪資管理。

（2）線上教學創新實施

在網絡學習背景下，教師獨創性設計“看——學——做——思”四環節，讓學生學會知識，掌握技能，提升綜合素養。學生要及時看QQ群通知，看教師推送的資源;學習教師直播課、錄播課和操作錄屏;根據學習進度做理論作業，進行實驗操作;課后及時總結反思，繪制業務和操作流程，還要經常性進行拓展閱讀和討論交流，提高專業素養。

在具體實施上，理論教學層面，教師選擇“騰訊課堂+職教云平臺+QQ群”模式。教師通過騰訊課堂實時在線直播講解業務原理和課程中難度較大、理解較為困難的內容，比如采購業務處理的“采購單錄入審核——入庫單的生成與審核——記賬憑證填制與審核——記賬”業務邏輯和陸續經過采購管理子系統、庫存管理子系統、應收款管理子系統和總賬管理子系統的數據處理流向，學生很難通過自行觀看錄播課、視頻、課件來理解，就需要教師通過直播課進行深入系統地講解，學生可以連麥提問，教師實時答疑。職教云平臺作為教學資源載體和全過程互動和評價平臺，對基本概念、業務介紹和固定式操作，教師可以推送每個模塊的電子教材、課前導學、系統概述、操作視頻、動畫講解讓學生輕松掌握，同時通過評論、提問、在線測試、小組PK等方式進行檢測和反饋，強化學生對基礎概念和基本操作的理解。同時教師還可以借助職教云平臺推送財務共享、財務機器人、大智移云對財務人員的影響等拓展閱讀，適時引入技術、新理念、新方法。班級QQ群則可以作為師生交流學習和生活的平臺。

實踐教學層面，教師在講解完業務原理后，在直播時進行屏幕分享，實時演示操作視頻，同時錄制操作視頻通過職教云平臺推送給學生反復觀看。同時教師指導學生通過在本地計算機安裝用友U8V10.1軟件和虛擬仿真實驗進行操作練習。對于沒有計算機的同學，教師引導學生注冊云記賬軟件，比如檸檬云記賬，用手機端進行建賬、填制憑證、記賬、編制報表等操作。

教師將職教云平臺課件學習、課堂互動、作業考試以及實踐操作成果作為評價標準，實時生成成績，及時優化教學設計與實施。

5、未來教學改革方向

本學期線上教學結束，針對線上教學，筆者進行了一次問卷調查，共回收近500份答卷。其中有近78.69%的同學覺得線上教學效果良好;在問到希望今后學習的教學方式分配時，有78.93%的同學選擇一定比例的線上教學與線下相結合;有82.32的同學認為線上教學的優勢是可以回放，反復學習，72.4%的同學認為線上教學可以不受時空限制、比較靈活，45.76%的同學認為線上教學可以進行大數據分析，及時查看學習記錄和學習成果，38.01%的同學覺得線上教學資源豐富。

筆者認為利用信息技術推動教學創新，將在線學習與線下傳統教學進行優勢互補，是教育發展的必然方向。高校應樹立智慧教學的理念，提高廣大師生信息化水平，推動現代信息技術與課堂教學深度融合，將特殊時期教學的應急手段轉換為深化教學改革、提高教學質量的一次機遇。