管理情緒

段藝璇

摘 要：親子關系是重要而又不太容易經營好的關系，家長只要掌握好方法，對孩子進行“情緒管理訓練”，營造和諧親子關系并不難。首先，家長需要幫助孩子覺察情緒，表達情緒;其次，家長需要有耐心地共情傾聽，親密感受孩子的關系;最后，在處理好情緒問題后，家長可以幫助孩子積極應對其行為問題，幫助孩子們從根本上解決問題。

關鍵詞：情緒管理;親子關系;共情;和諧

大部分家庭的親子時光都是溫馨而美好的，不過在有些家庭里，家長和孩子不免產生負面情緒。看上去，孩子的生活沒有波瀾，但是他們依舊可能會產生平靜、孤獨、沮喪、緊張、無聊、生氣等情緒，而且每種情緒都會在體內產生相應的激素，從而影響他們的身體。

負面情緒襲來時，孩子可能會覺得心中莫名不適，但是又不懂如何疏導，可能通過發泄情緒的方式向家長尋求幫助，此時家長的情緒疏導就顯得尤為重要了。

不過，中國的目前教育文化中，有些父母的注意力更多地放在孩子們的物質生活或他們的考試成績上，對于孩子出現的情緒，一般采取忽視或壓抑的策略，有的視而不見，有的甚至會斥責孩子一頓，孩子的負面情緒不但沒有消解，反而承受了更多的負面情緒。長時間累積，孩子不懂如何發泄，郁積氣憤，可能會用破壞性的方式來進行發泄，如不寫作業、摔東西、鬧脾氣。孩子的壞行為又激怒了父母，然后父母發怒生氣，打罵孩子，久而久之，造成負面情緒的惡性循環。

父母需要明白的是，孩子的悲傷、恐懼和憤怒等情緒不會因為家長的“別哭了”就消失不見。如果家長能教給他們正確的疏導情緒方法，就能既化解了他們的負面情緒，也解決了他們的壞行為。

一、覺察情緒，表達情緒

孩子的世界很小，他們的喜怒哀樂也很豐富、很敏銳，不管是一只爆破的氣球，或是一張不盡如人意的數學成績單，還是小伙伴的突然沉默，都可能讓孩子陷入焦慮、失望、憂慮的負面情緒中。雖然他們所遭遇的事那么小，但他們能感受到的情緒卻跟成年人的一樣大。當孩子傷心時，父母先不要急著讓他們停止情緒化，要先覺察他們的情緒，幫助他們進行情緒的表達。

如果與此同時家長也有負面情緒，可以正面告訴孩子“我很生氣”“我也感到很難過”等等，才能夠去為孩子進行情緒紓解，家長必須自己先正面處理自己的情緒，才能幫助好孩子處理情緒。

在感受到孩子的情緒后，家長要幫他們貼上情緒標簽。對于小孩子而言，他們不認識情緒，不了解這是正常的一部分，很可能會被負面情緒帶著走，整個人陷入消極、絕望的狀態。此時，家長可以用詞語幫助孩子定義負面情緒，并告訴他們這些都是正常的，把對他們而言含混不清、令人害怕、不適的感覺變成有界限、可以被定義的事物，并告訴他們，負面情緒的存在是生活中正常的一部分。這樣孩子會感到好受很多，家長那種平靜溫和的態度對于他們來說也是一個很大的安慰。而對于可以察覺到自己情緒的大孩子來說，當這些情緒被父母說出來，他們也會感到被接納和被理解。

二、共情傾聽，親密感受

共情是進行心理溝通的重要一步，而共情就是理解他人感受的能力。當看到孩子流淚的時候，父母可以想象自己就是這個孩子，并理解他的痛苦，能感受到他們的懊惱和怨氣，能夠感同身受地懂得用眼睛去觀察孩子行為，捕捉他們情緒發出的信號。

在與孩子交流的過程中，如果家長能把這種親密的、情緒上的理解傳遞給他們，就等于家長認可了他們的經歷，并帶領他們學著安慰自己。這種技巧讓家長和孩子們“站在同一條船上”。

在這一點上，當聆聽孩子表達情緒時，家長簡單地分享自己的所見所聞，往往更有益于對話的展開。比如，如果問孩子：“你為什么感到傷心？”他可能一點想法都沒有，也不知道如何回答家長。最好的辦法是，重復孩子說的話，比如“我好傷心”“我覺得煩透了”等等，當孩子不愿意表露情緒時，家長可以說“你看起來很累”或者“當我提到昨天的數學課時，我發現你皺著眉頭”，等待他做出回應，往往這時候，孩子就會卸下戒備，敞開心跟家長聊。

三、積極應對，解決問題

以上兩步是非常關鍵的，如果做到了就成功了一大半，但如果有的家長只做到了“共情”和“傾聽”，卻沒有進行下一步——解決問題，就會讓孩子依然停留在混沌迷茫的狀態中。接下來的一步是非常關鍵的——幫助孩子把情緒和行為劃分開。

家長要讓孩子明白，他們的情緒并沒問題，出問題的是他們錯誤的行為。對孩子來說，理解這一點很重要。他們所有的感受，所有的愿望都是可以接納的，但并不是所有的行為都是可以容忍的。比如孩子可以感到很煩躁和無聊，但是不能夠隨便發脾氣，不能亂甩玩具、不做作業等。幫助孩子處理情緒之后，把孩子的情緒和行為分開，再用巧妙的方法引導孩子自己做出正確判斷的例子。

以上這樣簡單的三個步驟幫助孩子進行“情緒管理訓練”，會讓家庭走上和睦的正軌。與孩子一同處理自己的負面情緒，培養積極解決負面情緒的習慣，會讓他受益終生。

參考文獻

[1][美]約翰·戈特曼、瓊·德克萊爾著，付瑞娟譯.培養高情商的孩子[M].杭州：浙江人民出版社，2014.

[2]王雁，唐志強.提高家長情緒管理能力，建設和諧的親子關系[J].天津教育，2009（10）：38—39.