電商產品的增銷策略研究

【摘要】隨著互聯網的發展，電商產品帶給人們很多便利，購買電商產品的用戶逐漸增多。在購買電商產品的用戶逐年遞增的同時商家也在成倍數增長。如果想在眾多電商中脫穎而出，爭取到更多的用戶資源，除了產品本身的質量外，包裝設計是一個重要的因素。尤其當下特殊時期，人們的收入減少，電商產品如何保證產品質量情況下通過改善產品包裝設計，從而抓住消費者的心理增加銷量是現下要解決的課題。

【關鍵詞】電商產品;增銷;包裝設計

一、電商產品包裝設計的重要性

1.1消費者在網絡上購買產品，收到商品之前是沒有見過實物的，因此收到產品第一印象就是產品的包裝。如果在快遞投放收取的過程中產生包裝破損，會給消費者帶來極其不好的第一印象，從而帶來不好的消費體驗。因此在選擇電商產品包裝時要選擇硬度比較強的包裝材料，以確保商品在運輸過程中不受損害。

1.2電商快遞包裝簡陋，帶給用戶的體驗感不佳，影響復購率

電商產品競爭激烈，價格透明，一些商家采用降低價格的方式吸引顧客，從而降低成本，采用沒有識別性的瓦楞紙箱和塑料袋包裝。瓦楞紙箱遇水容易破損，并且開封比較困難。塑料袋包裝給消費者帶來低廉的第一視覺體驗，沒有分類容易造成環境污染。

1.3電商包裝設計感不強，難以形成品牌

電商產品包裝盒快遞包裝普遍存在雷同現象，缺乏設計感。對消費者來說缺乏辨識度，難以形成電商品牌，消費者不能形成長期記憶，因此難以受到消費者的長期青睞，影響最終銷量。

二、特殊時期對電商產品的影響

突發公共衛生事件期間很多企業生產停滯，帶來的直接影響是員工收入減少。人們收入減少，對消費的欲望就會降低。消費者在購買商品時會精打細算，選擇性價比高的產品，消費者變得更加理性，因此不僅對傳統產品銷量帶來影響，同時也給電商產品銷量帶來影響。

三、電商產品通過包裝設計增銷的策略

3.1有品牌意識，產品名稱字體設計個性化

對產品名字以及字體進行設計，產生辨識度。消費者對產品滿意，下次再購買時可以輕松通過檢索搜索到產品，增加產品的復購率。產品的名稱和設計要新穎，讓消費者有耳目一新的感覺。例如三只松鼠，包裝設計就是三只松鼠的形象，卡萌的形象深入人心，在眾多堅果品牌中脫穎而出，最終形成自己的電商品牌。因此成功的品牌是可以做到家喻戶曉的。

3.2包裝設計符合當下特殊時期背景，增加插畫和調侃生活場景描述式設計。突發公共衛生事件期間，封城封路，人人居家隔離，由于人與人之間的交際變少，很容易讓人產生被遺忘的錯覺。再加上收入減少，各項開支并沒有隨之減少，人們心中的焦慮與日俱增。在這樣一種情形下，人們在買到電商產品后，收到快遞時看到調侃生活的場景描述式的包裝，會很有代入感。如果再配上精美的插圖，消費者會形成一種享受美感的視覺。消費者拿到包裝不會馬上丟棄，足夠喜歡的情況下會保留包裝幾個小時或者一天，增加了消費者對品牌的記憶力。這樣在促進消費者消費產品的同時，也滿足了消費者情感和審美的需求。這是除產品之外帶給消費者的附加值，讓消費者產生物超所值的消費心態，并且對下次購買商品產生心里預期。

3.3增加包裝的趣味性動態設計

在兒童用品的包裝設計上采用卡通形象的設計，并且增加趣味性動態設計，例如包裝可以變形為卡通人物，小豬佩奇或者變形金剛等立體形象。增加兒童用戶對產品的喜愛程度，兒童喜歡，監護人自然會買單。增加包裝的趣味性設計擴大了消費群體，是電商產品銷售的另一個增長點，也是一個重要的增長點。

3.4從用戶角度出發設計包裝，帶給用戶更好的體驗。

設計包裝時不僅要考慮運輸途中的便利性，更要考慮用戶的體驗感。瓦楞紙箱一般用膠帶封口，很多用戶反饋不方便開箱，這就需要在設計包裝時考慮到的因素。立體包裝在運輸上不是很便利，可以采用有效的折疊來解決，使用時按照結構線折疊起來。運用古人的榫卯結構改善包裝結構，榫卯結構是古代工匠的智慧結晶，可以研究如何應用于現代包裝改變，減少膠帶應用，給消費者帶來更加便利的消費體驗。在包裝方式上多做研究，如設置內置式拉鏈條等也能體現商家對消費者的用心程度，消費者感受到者份用心，自然加深對品牌的認識，最終形成消費者對品牌的認識與推廣。

3.5注重保護用戶隱私

在包裝設計上盡可能考慮對消費者隱私的保護，對消費者隱私的保護很重要，會讓消費者感覺受到尊重，并且避免了收貨時的尷尬。針對消費者信息泄露的問題采取措施。可通過小程序設計將消費者收貨地址和信息存入二維碼，只有識別了二維碼才能獲取快遞，可有效減少用戶信息泄露的現象。

3.6減少環境污染，增加包裝二次使用率

隨著電商的發展，紙箱、泡沫箱和塑料袋的廣泛運用，給環境帶來極大的壓力。因此包裝設計應該考慮對環境造成的影響，如何增加包裝的二次使用率是有待解決的問題。改善包裝材料，可以用新型的復合型材料取代泡沫和塑料，例如可降解材料，對環境更加友好一些。運用變形設計增加包裝的二次使用率。消費者購買電商產品，包裝也可以變形成為生活中用得到的日常用品，例如抽紙盒、筆盒、儲物盒、存錢罐等。只要消費者喜歡包裝上的設計，愿意收藏，再加上巧妙的變形設計，也會增加消費者對電商品牌的滿意度和認可度。

四、結束語

電商產品的包裝看似與銷量沒有直接掛鉤，事實上有著千絲萬縷的聯系。包裝設計就是產品的第一張名片，做好了產品的包裝設計，就是在消費群體建立品牌，打開了產品銷售的大門。消費者認可這個品牌，并且產生復購和帶動性消費，銷量自然而然就會上升。因此，在電商產品的銷售中，應該重視產品的包裝設計，做到以人為本的設計，多考慮消費者心理。讓產品變得有溫度，是電商產品商家在產品銷售中應當考慮的因素。

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作者簡介：李歡歡（1988.05-），女，漢族，江蘇鎮江人，文學學士，輔導員，思政類講師，研究方向：大學生職業生涯規劃與就業指導。