“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作：概念、內(nèi)涵與發(fā)展路徑探析

周瑾言 蔡幸盈

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給各行業(yè)的改革帶來(lái)了契機(jī)，尤其是工會(huì)工作的創(chuàng)新因此可以獲得新思路，本文結(jié)合時(shí)代特征，以互聯(lián)網(wǎng)為工具的工會(huì)工作和以互聯(lián)網(wǎng)新型職業(yè)者對(duì)象的工會(huì)工作的開(kāi)展情況，提出利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)、積極開(kāi)展多方互動(dòng)并加速開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種路徑的同時(shí)發(fā)展，給互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)的一些未來(lái)發(fā)展引出新的探討方向。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);工會(huì)工作;互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)

隨著黨的十九大的召開(kāi)，互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)揮更大的作用再次引起關(guān)注，如何利用其優(yōu)勢(shì)輔助各行業(yè)進(jìn)一步提升已經(jīng)成為了目前社會(huì)普遍關(guān)注的課題。如何在互聯(lián)網(wǎng)這種新興行業(yè)的幫助和刺激下找到工會(huì)工作的發(fā)展新方向。既和互聯(lián)網(wǎng)在優(yōu)勢(shì)方面更好的融合，又避免在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下產(chǎn)生負(fù)面影響，值得工會(huì)組織進(jìn)行深入的思考。

一、“互聯(lián)網(wǎng) +工會(huì)”工作的概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”在我們通俗上的說(shuō)法就是把互聯(lián)網(wǎng)這種新型的高科技的技術(shù)平臺(tái)和非互聯(lián)網(wǎng)的各種行業(yè)相結(jié)合，具體到與工會(huì)組織的融合就是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上打造更有利于現(xiàn)代職工的服務(wù)方式。借助互聯(lián)網(wǎng)的力量讓工會(huì)組織有更好更優(yōu)的發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng) + 工會(huì)”工作的雙重內(nèi)涵

意識(shí)決定著行動(dòng)，所以互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)也有著在意識(shí)層面和行動(dòng)層面的雙重內(nèi)涵。近十年，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展一方面取決于科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步，另一方面也是基于人類思想意識(shí)的快速發(fā)展。“創(chuàng)新”已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｋ季S的常態(tài)，逆水行舟不進(jìn)則退。換言之在改革和創(chuàng)新的浪潮下，不創(chuàng)新就等于落后。擁有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維是互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)的必要思想。伴隨互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的許多新行業(yè)，大多無(wú)法在傳統(tǒng)工會(huì)組織中要到自己的位置。所以在行動(dòng)上，積極采用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等新的工具，和工會(huì)組織融合在一起。打造工會(huì)組織自己的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)也是當(dāng)下的第一要?jiǎng)?wù)。

三、“互聯(lián)網(wǎng) + 工會(huì)”工作的發(fā)展路徑

（一）積極利用工會(huì)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)

工會(huì)組織已經(jīng)有悠久的發(fā)展歷史，并且有著廣泛的群眾基礎(chǔ)。在上個(gè)世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)模式下，工會(huì)發(fā)揮著巨大的作用，也深得工會(huì)會(huì)員和人民群眾的認(rèn)可支持。即使現(xiàn)在新興網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中，很多90后也對(duì)工會(huì)組織有著較強(qiáng)的信任和認(rèn)識(shí)。其次國(guó)家對(duì)于工會(huì)有著明確的法律支持，這就更加有利于工會(huì)的工作推進(jìn)和支持保護(hù)，隨著相關(guān)法律政策的日漸完善。工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)依法為工會(huì)會(huì)員和職工進(jìn)行強(qiáng)有力的支持。此外各行各業(yè)的職工在遇到勞動(dòng)糾紛、就業(yè)遇到困難等問(wèn)題時(shí)也迫切的希望能得到工會(huì)組織的幫助，這就表示工會(huì)組織的工作有著很大的需求。互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的很多新興職業(yè)也渴望能夠加入到工會(huì)組織中，得到工會(huì)組織對(duì)于勞動(dòng)知識(shí)的宣傳普及，文化娛樂(lè)生活的保障。

（二）開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)的互動(dòng)式傳播

傳統(tǒng)的工會(huì)組織中，組織主要是靠工會(huì)工作人員一手操辦。不論是在宣傳還是維權(quán)方面都是單方面的進(jìn)行。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)信息交互平臺(tái)的完善，現(xiàn)在已經(jīng)有條件讓越來(lái)越多的工會(huì)會(huì)員參與到工會(huì)組織的工作中。把工會(huì)信息的傳遞從單向的變成雙向的。使得在過(guò)去工會(huì)活動(dòng)中以單方服從的工會(huì)會(huì)員、職工群體有了更加主動(dòng)的發(fā)言權(quán)。積極調(diào)動(dòng)群眾的主動(dòng)性，發(fā)動(dòng)群眾智慧讓互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)的建設(shè)推進(jìn)的更加順利和迅速。在過(guò)去被排除在話語(yǔ)權(quán)之外的弱勢(shì)群體，也能夠有自己意見(jiàn)的表達(dá)。這可以使工會(huì)組織者對(duì)于勞動(dòng)者在勞動(dòng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題也能有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)。

（三）加速互聯(lián)網(wǎng)工會(huì)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)

現(xiàn)代人們獲取信息的途徑越來(lái)越出現(xiàn)分散化的趨勢(shì)，特別是智能手機(jī)的出現(xiàn)讓人們?cè)絹?lái)越依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取相關(guān)的信息和服務(wù)。想要更好的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)，就必須依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建設(shè)工會(huì)自己的服務(wù)平臺(tái)。例如建立工會(huì)自己的微信公眾號(hào)和微博官方賬號(hào)，甚至是在直播平臺(tái)可以擁有自己的官方賬號(hào)。立體而交互的網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)可以產(chǎn)生更好的效果。但是在建立專門的官方賬號(hào)和平臺(tái)之后一定要有與之配套的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。在以往也有一些傳統(tǒng)行業(yè)建立了自己的微信公眾號(hào)和市民郵箱等平臺(tái)，但是卻常常幾個(gè)月都沒(méi)有任何信息的更新。這樣平臺(tái)就形同虛設(shè)，完全起不到任何作用。只有專門的運(yùn)營(yíng)人員能夠定期維護(hù)，發(fā)布結(jié)合時(shí)事的政策新聞，及時(shí)的回復(fù)每個(gè)職工的留言問(wèn)題，才能體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的意義。

四、結(jié)語(yǔ)

工會(huì)組織要把職工群體有效的組織在一起是工會(huì)組織的必然任務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)在人民生活中的深入影響，只有把互聯(lián)網(wǎng)這種有效的工具合理恰當(dāng)?shù)娜谌牍?huì)工作中才能適應(yīng)現(xiàn)代新職工的需求。借助新的互聯(lián)網(wǎng)工具在線上線下相結(jié)合，既相互支持又相互補(bǔ)充。在線上打造合理便捷的平臺(tái)更方便的服務(wù)職工需求。更大的了解職工對(duì)于新形勢(shì)下的需求。才能提高工會(huì)的公信力和影響力，才能保證我國(guó)勞動(dòng)職工在健康有序的環(huán)境下進(jìn)行。

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