醫療安全文化理念在婦產科護理管理中的應用

張前秀 戴曉秋 鐘玉琴

【摘?要】目的：于婦產科的護理管理中應用醫療安全文化理念的效果進行觀察。方法：對2018年1月到2019年12月婦產科診治的100例患者做分組（隨機數表法）研究，分為甲組、乙組兩組，每組均50例患者。其中，乙組開展常規護理管理，而甲組在護理管理中應用醫療安全文化理念，對兩組的護理滿意度、護理質量、護理不良事件進行比較。結果：不同的護理管理實施后，甲組的滿意度大于乙組（P<0.05）;甲組護理質量評分大于乙組（P<0.05）;甲組護理缺陷率、護理差錯率都小于乙組（P<0.05）。結論：于婦產科的護理管理中，應用醫療安全文化理念可提高護理質量和護理滿意度，并可減少護理缺陷、護理差錯等風險。

【關鍵詞】婦產科;護理管理;醫療安全文化理念;應用效果

【中圖分類號】R473.35???【文獻標識碼】A????【文章編號】1672-3783（2020）10-0152-02

在醫院的眾多醫療學科中，婦產科占非常重要的地位，基于人們對產婦、新生兒盼望和關心，人們對婦產科護理工作提出更高的要求[1]。護理管理質量屬于新時期臨床的一個重要課題，隨醫學模式持續改善，人們開始研究如何提高護理質量。

1 資料和方法

1.1 臨床資料

對2018年1月到2019年12月婦產科診治的100例患者做分組（隨機數表法）研究，分為甲組、乙組，兩組均為50例患者。24-71歲/（41.25±3.25）歲。5例患者是宮外孕、31例患者是子宮肌瘤、64例患者是剖宮產。兩組基線資料P>0.05。

1.2 方法

乙組開展常規護理管理，給予患者常規照顧和看護。而甲組在護理管理中應用醫療安全文化理念，即：（1）強化培訓，定期組織護理人員學習醫院、科室相關法律法規及行業新標準、新規范等，特別是對低年資護理人員來說，更要強化培訓力度，確保其盡快、熟練的掌握相關知識，規范自身語言以及行為，提高安全認識和法律意識。（2）設立主動報告制度，告知護理人員及時、主動的報告不良事件，及時發現護理問題以及安全隱患，且積極的改善、改進。（3）嚴格控制護理不安全因素，預防不良事件的發生，及時發現問題，持續完善規章制度，減少不良事件、差錯的發生。（4）提高團隊協作、強化溝通，減少護理漏洞，護理人員間、醫護人員間相互監督，發現并彌補漏洞，減少差錯。（5）強化監督，上級人員加強對下級人員的監督，確保及時發現會增加護理風險的問題，制定改進措施，并監督實施。（5）同護理人員有效溝通，及時核實、完善、改進護理人員提出的問題、反饋的問題，且監督落實。不定期隨機提問安全制度問題，確保護理人員良好掌握相關知識。（7）對新入科患者進行風險評估，按評估的結果制定預防措施、護理干預。

1.3 觀察指標

實施不同護理管理后，統計兩組的護理缺陷、護理差錯等護理不良事件發生情況。自制量表對護理滿意度做評價，0-100分，>80分是很滿意、60-80分是較滿意、<60分是不滿意。自制量表對護理質量做評價，0-100分，得分越高護理質量就越好[2]。

1.4 統計學分析

經由SPSS22.0軟件，經（%）體現計數資料，做x2檢驗，經（）體現計量資料，做t檢驗，經P<0.05體現有統計學差異。

2 結果

2.1 比較甲乙兩組的護理滿意度

不同的護理管理實施后，甲組護理總滿意度大于乙組（x2=5.0051，P=0.0253）。

2.2 比較甲乙兩組的護理質量

不同的護理管理實施后，甲組護理質量評分大于乙組（t=16.1333，P=0.0000）。

2.3 比較甲乙兩組的護理不良事件

不同的護理管理實施后，甲組護理缺陷率小于乙組（x2=4.8913，P=0.0270）;甲組護理差錯率小于乙組（x2=5.2632，P=0.0218）。

3 討論

醫院婦產科所收治的患者都是女性，其心理負擔比較重，降低了護理安全性。所以，就需在護理中融入醫療安全文化理念，總結以往護理中的缺陷以及不足，進而積極的改進以及完善流程，提高護理質量以及護理安全[3]。在婦產科的護理管理中，應用醫療安全文化理念，強化護理人員的法律、規章制度等教育以及培訓，確保護理人員具有足夠高的護理安全意識[4]。且提高溝通技巧，使護理人員同患者之間的關系更和諧融洽，從而減少糾紛，增加患者對護理人員的滿意度。醫療安全文化理念應用后，可全方位的有效提高護理工作，經培訓、教學、評價以及監督等，可明顯提高護理質量[5]。本課題結果是：不同的護理管理實施后，甲組護理總滿意度大于乙組（P<0.05）;甲組護理質量評分大于乙組（P<0.05）;甲組護理缺陷率、護理差錯率都小于乙組（P<0.05）。

總之，于婦產科的護理管理中，應用醫療安全文化理念可提高護理質量和護理滿意度，并可減少護理缺陷、護理差錯等風險。

參考文獻

[1] 熱拜古力·斯依提，王玉蓮.安全文化理念在婦產科護理管理中的應用體會[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2020，7（11）：187，189.

[2] 龔玉華.婦產科護理管理中應用安全文化理念的意義研究[J].中國衛生產業，2019，16（32）： 131-132.

[3] 白玉.探討安全文化理念在婦產科護理工作中的應用研究[J].中國保健營養，2020，30（5）： 395.

[4] 喬鳳華.安全文化理念在婦產科護理管理中的應用分析[J].健康必讀，2019，30（26）：284.

[5] 金春花.分析婦產科護理管理中應用安全文化理念的臨床應用效果[J].養生保健指南，2019，25（33）：229.