產(chǎn)業(yè)鏈不同節(jié)點(diǎn)跨境電子商務(wù)企業(yè)的成長(zhǎng)性測(cè)度

孫少葉 副教授 孫志超

（1、煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院 山東煙臺(tái) 264005；2、韓國(guó)國(guó)立昌原大學(xué) 韓國(guó)慶尚南道 51140）

受到全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)以及國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的擴(kuò)張，跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，當(dāng)前我國(guó)處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，合理發(fā)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供了新思路。研究跨境電子商務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)性，建立跨境電子商務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)性評(píng)價(jià)體系，對(duì)規(guī)范我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)行為，提升跨境電商企業(yè)發(fā)展能力，具有積極的意義。本文依據(jù)因子分析結(jié)果，提出了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力中小企業(yè)發(fā)展；改進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式，激活企業(yè)自身動(dòng)力；注重人力資源發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力；改善投資結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資產(chǎn)收益四條可行性建議，為政府和企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域科學(xué)決策提供理論依據(jù)。

研究背景

（一）我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析

目前，我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正處在高速發(fā)展時(shí)期，全產(chǎn)業(yè)正逐步進(jìn)入成熟期。整體而言，我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)出以下現(xiàn)狀：

跨境物流成本偏高。我國(guó)跨境電商企業(yè)基本都受到物流成本問(wèn)題的困擾，這不僅會(huì)降低電商企業(yè)的收益，也會(huì)削弱消費(fèi)者的線上交易優(yōu)惠幅度。導(dǎo)致跨境物流成本偏高的主要原因有：一是跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足，物流資源難以實(shí)現(xiàn)高效利用；二是普遍通過(guò)國(guó)際快遞進(jìn)行發(fā)貨，成本較高；三是尚未形成規(guī)模效應(yīng)。

信息流成為跨境電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)技術(shù)在電商產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，大部分電商企業(yè)都開(kāi)始重視對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類(lèi)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與分析，從而優(yōu)化流程、調(diào)整配置、開(kāi)發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶，信息流已成為電商企業(yè)當(dāng)前階段競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容。對(duì)于跨境電商企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)其全面分析海外市場(chǎng)、逐步完善跨境物流、加快開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道具有重要作用。

（二）跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)和特征

跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈流程和環(huán)節(jié)。不同國(guó)家的實(shí)體經(jīng)濟(jì)體，依托開(kāi)展跨國(guó)業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)或網(wǎng)站，使用國(guó)際第三方支付手段，并將產(chǎn)品由生產(chǎn)者送向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程被稱為跨境電子商務(wù)。在跨境電子商務(wù)環(huán)節(jié)中包括五類(lèi)參與者，分別是銷(xiāo)售者和消費(fèi)者組成的交易主體、電商平臺(tái)或網(wǎng)站、第三方支付平臺(tái)、跨國(guó)物流載體、政府監(jiān)管部門(mén)。

在開(kāi)展跨境電子商務(wù)時(shí)，不同參與者在電子商務(wù)模式中各自發(fā)揮作用，形成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)即跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。完成的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)具備產(chǎn)品供應(yīng)、推廣銷(xiāo)售、跨境支付、通關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等功能。跨境電商企業(yè)主要指以跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈各相關(guān)功能為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，具體包括跨國(guó)供應(yīng)和銷(xiāo)售、跨國(guó)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、跨國(guó)第三方支付、跨國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)及物流等。本文以供應(yīng)銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)物流、技術(shù)服務(wù)等環(huán)節(jié)的上市公司作為研究對(duì)象。

跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的特征。高效性。相較于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易，跨境電子商務(wù)模式在銷(xiāo)售者和消費(fèi)者之間參與者明顯減少，較少的交易環(huán)節(jié)，在降低貿(mào)易成本的同時(shí)也加快了產(chǎn)品的流通速度。跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中批發(fā)商和零售商相對(duì)較少，與批發(fā)商和零售商相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)也隨之減少。

國(guó)際性。跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈最明細(xì)的特點(diǎn)是具有國(guó)際性，這也使跨境電子商務(wù)在各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)區(qū)別于非跨境電子商務(wù)。例如：跨境運(yùn)輸環(huán)節(jié)需要通關(guān)、跨境運(yùn)輸成本相對(duì)較高；支付環(huán)節(jié)需要本外幣兌換；交易環(huán)節(jié)需要建立國(guó)際銷(xiāo)售渠道、開(kāi)展跨國(guó)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)展跨國(guó)產(chǎn)品宣傳；跨境電子商務(wù)受到多國(guó)監(jiān)管，對(duì)參與者要求更加嚴(yán)格；跨境電子商務(wù)受到匯率、政策影響，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。

（三）我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成

綜合分析我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，銷(xiāo)售主體由產(chǎn)品供應(yīng)者、銷(xiāo)售者和消費(fèi)者組成。產(chǎn)品供應(yīng)者通常通過(guò)專(zhuān)有的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與銷(xiāo)售者進(jìn)行B2B模式的交易或與消費(fèi)者進(jìn)行B2C模式的交易。銷(xiāo)售者可以細(xì)分為批發(fā)商、分銷(xiāo)商、零售商，銷(xiāo)售者和消費(fèi)者之間通常通過(guò)專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)或B2C電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行B2C模式的交易。跨境電子商務(wù)模式具有雙向性，一方面，從國(guó)內(nèi)產(chǎn)品供應(yīng)者和銷(xiāo)售者向國(guó)外銷(xiāo)售者和消費(fèi)者出口；另一方面，從國(guó)外產(chǎn)品供應(yīng)者和銷(xiāo)售者向國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售者和消費(fèi)者進(jìn)口。

跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈由物流、資金流、信息流等系統(tǒng)保障維持。物流由包裝、儲(chǔ)存、分揀、通關(guān)、配送等環(huán)節(jié)組成，國(guó)內(nèi)已形成了跨境物流集聚地，跨境運(yùn)輸覆蓋海運(yùn)、航運(yùn)。資金流依托跨境銀行業(yè)務(wù)，隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展，貨到付款的交易方式也逐漸在跨境電子商務(wù)中應(yīng)用。跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中的信息流由供需雙方情況、消費(fèi)者偏好、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等信息組成，是跨境電子商務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。

成長(zhǎng)性測(cè)度模型構(gòu)建與樣本選取

（一）成長(zhǎng)性測(cè)度模型的構(gòu)建

國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)性評(píng)估主要使用平衡積分卡模型、實(shí)物期權(quán)模型、德?tīng)柗颇Ｐ汀哟畏治瞿Ｐ秃鸵蜃臃治瞿Ｐ汀Ｆ胶夥e分卡模型主要用于企業(yè)自身評(píng)估；實(shí)物期權(quán)模型以期權(quán)的思維方式進(jìn)行預(yù)測(cè)，結(jié)果具有一定的不穩(wěn)定性；德?tīng)柗颇Ｐ汀哟畏治瞿Ｐ驮u(píng)估過(guò)程需要考慮專(zhuān)家的打分結(jié)果及意見(jiàn)，評(píng)估結(jié)果帶有主觀因素；因子分析模型具有更好的客觀性，處理復(fù)雜數(shù)據(jù)能力強(qiáng)。綜合分析上述模型特點(diǎn)，因子分析模型具有一定的優(yōu)勢(shì)，因子分析模型能夠在運(yùn)算過(guò)程中僅考慮具有代表性的變量，進(jìn)而簡(jiǎn)化問(wèn)題。通過(guò)將存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)的變量進(jìn)行分組歸類(lèi)，將變量組作為研究對(duì)象，通過(guò)確定具有代表性的變量，并以其為基礎(chǔ)替換原有變量，在減少變量數(shù)量，降低運(yùn)算難度的同時(shí)，研究原變量對(duì)模型的影響。本文選取因子分析模型建立跨境電子商務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)評(píng)估分析模型：

其中，Gr代表跨境電子商務(wù)企業(yè)的成長(zhǎng)性，F(xiàn)i（i=1，2，...，6）分別表示企業(yè)償債能力、企業(yè)盈利能力、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力、企業(yè)發(fā)展能力、企業(yè)潛力能力、企業(yè)人力資源水平六項(xiàng)企業(yè)成長(zhǎng)指標(biāo)。mi（i=1，2，...，6）表示上述成長(zhǎng)指標(biāo)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性的影響能力。

（二）樣本選取

上市公司因其數(shù)據(jù)公開(kāi)可信，且在跨境電商企業(yè)中具有一定的代表性，本文主要選取上市公司中從事跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)作為研究對(duì)象，選取時(shí)，兼顧供應(yīng)銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)物流、技術(shù)服務(wù)等方面，確保樣本能夠全面、客觀的反映跨境電商產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況。通過(guò)上市公司年報(bào)、權(quán)威機(jī)構(gòu)披露信息獲取數(shù)據(jù)。

供應(yīng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，選取擁有以電商業(yè)務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的子公司或擁有較完善的跨境電商平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售渠道的蘇寧云商、小商品城、中國(guó)國(guó)旅三戶上市公司。倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)，選取交通運(yùn)輸行業(yè)中能夠提供跨境倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)、具備較強(qiáng)的國(guó)際運(yùn)輸能力和較完善的物流體系的中儲(chǔ)股份、長(zhǎng)江投資、保稅科技、華貿(mào)物流、東方創(chuàng)業(yè)、外運(yùn)發(fā)展、外高橋七戶上市公司。技術(shù)服務(wù)環(huán)節(jié)，選取計(jì)算機(jī)行業(yè)能夠提供跨境電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)與維護(hù)或提供第三方支付結(jié)算的焦點(diǎn)科技、華東軟件、三五互聯(lián)、騰邦國(guó)際、生意寶五戶上市公司。

產(chǎn)業(yè)鏈不同節(jié)點(diǎn)跨境電子商務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)性測(cè)度

（一）跨境電商企業(yè)成長(zhǎng)性因子分析

模型檢驗(yàn)。使用SPSS17.0軟件對(duì)選取的17個(gè)變量進(jìn)行因子分析，首先對(duì)變量數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，將各數(shù)據(jù)與平均值相減的結(jié)果除以原數(shù)據(jù)，得到樣本標(biāo)準(zhǔn)差。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果顯示KMO值為0.549，高于閾值0.5，Bartlett球度檢驗(yàn)相伴概率為0.000，小于0.05，拒絕Bartlett球度檢驗(yàn)零假設(shè)，符合因子分析條件。

因子分析。根據(jù)主成分分析模型矩陣結(jié)果提取因子作為變量，結(jié)果顯示，共有6個(gè)因子的特征值大于1，且6個(gè)因子特征值之和占特征值總和的81.252%，可以選取其為主因子。將因子成績(jī)函數(shù)代入跨境電商企業(yè)成長(zhǎng)綜合評(píng)價(jià)模型，得到評(píng)價(jià)函數(shù)為：

將模型代入各上市公司數(shù)據(jù)，即可得到各上市公司成長(zhǎng)性分析結(jié)果。

供應(yīng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，蘇寧云商、小商品城、中國(guó)國(guó)旅的成長(zhǎng)性綜合成績(jī)分別為-2.143、2.967、-1.791；倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)，中儲(chǔ)股份、長(zhǎng)江投資、保稅科技、華貿(mào)物流、東方創(chuàng)業(yè)、外運(yùn)發(fā)展、外高橋的成長(zhǎng)性綜合成績(jī)分別為-1.419、-1.294、3.591、2.437、1.264、-0.564、-0.943； 技 術(shù) 服務(wù)環(huán)節(jié)，焦點(diǎn)科技、華東軟件、三五互聯(lián)、騰邦國(guó)際、生意寶的成長(zhǎng)性綜合成績(jī)分別為4.519、0.108、-1.167、-0.847、-0.729。

（二）跨境電商企業(yè)成長(zhǎng)性分析

變量的選擇和數(shù)據(jù)處理。對(duì)不同上市公司成長(zhǎng)性分析后，選取企業(yè)成長(zhǎng)性、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性、產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)性、產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)類(lèi)型四個(gè)方向進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析。企業(yè)成長(zhǎng)性（Gr），取自將模型代入各上市公司得到各上市公司成長(zhǎng)性分析結(jié)果；同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性（Gr1），通過(guò)企業(yè)成長(zhǎng)性減去同行業(yè)平均成長(zhǎng)性反映，結(jié)果越大表示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力越強(qiáng)；產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)性（Gr2），通過(guò)企業(yè)成長(zhǎng)性減去其他行業(yè)企業(yè)平均成長(zhǎng)性反映，結(jié)果越大，表示該企業(yè)產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)能力越強(qiáng)；產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)類(lèi)型，將技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)和物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)分別歸類(lèi)。

模型建立與檢驗(yàn)結(jié)果。引入產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)類(lèi)型作為虛擬變量，建立回歸模型，分析產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)企業(yè)成長(zhǎng)性對(duì)某一企業(yè)的影響作用差異。

其中，Gr為企業(yè)成長(zhǎng)性，Gr1為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性，Gr2為產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)性，D1、D2為虛擬變量，βi（i=1，2，...，6）為待估系數(shù)。

使用Eviews6.0軟件，將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)代入上述回歸模型，得到表1所示結(jié)果：F值數(shù)值較大，說(shuō)明模型整體顯著；T檢驗(yàn)中，P值均小于0.01，說(shuō)明參數(shù)有效；R2值為0.996，接近1，說(shuō)明模型解釋能力較強(qiáng)。

模型結(jié)果分析。根據(jù)模型參數(shù)回歸結(jié)果分析。同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面，所有類(lèi)型同行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)能夠助推企業(yè)成長(zhǎng)，只是處于不同節(jié)點(diǎn)的企業(yè)受到的助推效果不同。其中，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)助推作用最明顯，助推系數(shù)為0.892，即競(jìng)爭(zhēng)參數(shù)每增加1個(gè)單位，企業(yè)成長(zhǎng)性增加0.892個(gè)單位；同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)供應(yīng)銷(xiāo)售企業(yè)成長(zhǎng)助推作用系數(shù)為0.571；同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)成長(zhǎng)助推作用最弱，助推系數(shù)為0.319。可以得出，技術(shù)服務(wù)企業(yè)應(yīng)通過(guò)在積極參與同行業(yè)間的良性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)。產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)方面，所有類(lèi)型產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)性也能夠助推企業(yè)成長(zhǎng)，處于不同節(jié)點(diǎn)的企業(yè)受到的助推效果也不同，且差異更加顯著。其中，產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)助推作用最明顯，助推系數(shù)為0.937，產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)對(duì)供應(yīng)銷(xiāo)售企業(yè)成長(zhǎng)助推作用系數(shù)為0.149；產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)對(duì)技術(shù)服務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)助推作用最弱，助推系數(shù)為0.100。可以得出，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度是倉(cāng)儲(chǔ)物流產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)性的首要因素。

表1 模型參數(shù)回歸結(jié)果

（三）跨境電商企業(yè)成長(zhǎng)性分析結(jié)果

企業(yè)成長(zhǎng)性因素分析比較。因子1與銷(xiāo)售凈利率、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)收益率作用較強(qiáng)，表明因子1與企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益存在關(guān)聯(lián)，將其確定為企業(yè)盈利能力因子。焦點(diǎn)科技、保稅科技成績(jī)較好，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)較為科學(xué)。外高橋、蘇寧云商的成績(jī)小于-5，顯示收益能力較弱，資產(chǎn)回報(bào)率較低，需要提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因子1成績(jī)差距較大，說(shuō)明不同企業(yè)收益能力差距較大。

因子2與流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率的相互作用較強(qiáng)，表明因子2與企業(yè)償債能力存在關(guān)聯(lián)，將其確定為企業(yè)償債能力因子。小商品城、生意寶、三五互聯(lián)、蘇寧云商、焦點(diǎn)科技成績(jī)較好，處于1.5至2.5區(qū)間，表明其能夠較好的管理企業(yè)債務(wù)能力。除中儲(chǔ)股份成績(jī)低于-6，其他上司公司成績(jī)差距不大，說(shuō)明跨境電商上市公司總體債務(wù)管理能力較強(qiáng)。

因子3與營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率、資產(chǎn)增長(zhǎng)率、權(quán)益增長(zhǎng)率作用較強(qiáng)，表明因子3與企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展情況存在關(guān)聯(lián)，將其確定為企業(yè)發(fā)展能力因子。外運(yùn)發(fā)展、焦點(diǎn)科技、小商品城、生意寶成績(jī)較好，均大于2，長(zhǎng)江投資成績(jī)最差，為-3.517，分值差距較小，說(shuō)明跨境電商上市公司企業(yè)發(fā)展能力相對(duì)差距不大。

因子4與應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率作用較強(qiáng)，表明因子4與企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力存在關(guān)聯(lián)，將其確定為企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力因子。此項(xiàng)各公司得分均不高，排名靠前的保稅科技、華東軟件得分在2.5至3.0之間，表明運(yùn)營(yíng)能力較強(qiáng)，排名靠后的小商品城、外運(yùn)發(fā)展、騰邦國(guó)際得分在-4.5至-3.0之間，說(shuō)明急需降低壞賬比率。總體分析，跨境電商上市公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力相對(duì)差距不大。

因子5與電商投資項(xiàng)目占比、技術(shù)人員比重、研發(fā)收入占比作用較強(qiáng)，表明因子5與企業(yè)技術(shù)水平存在關(guān)聯(lián)，可以引申為企業(yè)成長(zhǎng)潛力，將其確定為企業(yè)潛力能力因子。排名靠前的外運(yùn)發(fā)展、外高橋得分在2.0至2.5之間，說(shuō)明發(fā)展?jié)摿^強(qiáng)，排名靠后的小商品城、華貿(mào)物流、蘇寧云商、中儲(chǔ)股份、三五互聯(lián)得分在-4至-1之間，反應(yīng)出這些企業(yè)在技術(shù)投入不足。但總差距不大，說(shuō)明跨境電商上市公司企業(yè)潛力能力相對(duì)差距不大。

因子6與無(wú)形資產(chǎn)占比、管理層素質(zhì)、員工素質(zhì)作用較強(qiáng)，表明因子6與企業(yè)人力資源存在關(guān)聯(lián)，將其確定為企業(yè)人力資源水平因子。小商品城、中儲(chǔ)股份、外高橋排名靠前，得分處于1.0至2.0之間，焦點(diǎn)科技、騰邦國(guó)際、蘇寧云商排名靠后，得分處于-2.5至-1.5之間，樣本上市公司成績(jī)較為集中，對(duì)最終成績(jī)影響不明顯。

歸納評(píng)價(jià)。焦點(diǎn)科技成長(zhǎng)性綜合成績(jī)4.519，排名第一，其后依次是保稅科技、小商品城、華貿(mào)物流、東方創(chuàng)業(yè)，其成績(jī)均大于1.0，綜合表現(xiàn)較好，可以歸為A級(jí)；華東軟件、外運(yùn)發(fā)展、生意寶、騰邦國(guó)際、外高橋綜合成績(jī)?cè)?1.0至1.0之間，綜合表現(xiàn)一般，歸為B級(jí)；三五互聯(lián)、長(zhǎng)江投資、中儲(chǔ)股份、中國(guó)國(guó)旅、蘇寧云商綜合成績(jī)?cè)?2.2至-1.0之間，綜合表現(xiàn)較差，歸為C類(lèi)。綜合成績(jī)最高分與最低分的差距為6.662，說(shuō)明電商跨境企業(yè)成長(zhǎng)性兩極分化情況已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。

結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

中小企業(yè)成長(zhǎng)性總體排名靠前。成長(zhǎng)性成績(jī)靠前的焦點(diǎn)科技、保稅科技、小商品城、華貿(mào)物流均屬于中小企業(yè)，面對(duì)跨國(guó)貿(mào)易復(fù)雜的環(huán)境，中小企業(yè)在企業(yè)盈利能力、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力、企業(yè)發(fā)展能力、企業(yè)潛力能力四個(gè)方面優(yōu)勢(shì)明顯，而大型企業(yè)在成長(zhǎng)性各因素的表現(xiàn)均相對(duì)較弱。

跨境電商企業(yè)不同產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)性不同。供應(yīng)銷(xiāo)售企業(yè)成長(zhǎng)性排名兩極分化，小商品、中國(guó)國(guó)旅、蘇寧云商排名分別為第3、14、15名。該環(huán)節(jié)企業(yè)盈利能力、償債能力、管理層素質(zhì)水平均存在兩極分化情況。倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)成長(zhǎng)性排名整體靠前，得分較高的保稅科技、華貿(mào)物流、東方創(chuàng)業(yè)排名分別為第2、4、5名，得分較低的長(zhǎng)江投資、中儲(chǔ)股份排名分別為第12、13名，企業(yè)盈利能力、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力、企業(yè)發(fā)展能力的強(qiáng)弱是倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)成長(zhǎng)性的關(guān)鍵。上述因素表現(xiàn)較好的企業(yè)成長(zhǎng)性成績(jī)較好，上述因素表現(xiàn)較差的企業(yè)成長(zhǎng)性成績(jī)靠后。技術(shù)服務(wù)企業(yè)的表現(xiàn)一般，焦點(diǎn)科技成長(zhǎng)性成績(jī)排名第1，但其他4戶企業(yè)處于中等偏下水平。

（二）建議

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力中小企業(yè)發(fā)展。面對(duì)復(fù)雜多變的跨國(guó)貿(mào)易環(huán)境，中小企業(yè)的表現(xiàn)更加突出，但受自身綜合條件制約，中小企業(yè)在資金、人才方面相對(duì)弱勢(shì)。完善人才機(jī)制、擴(kuò)寬融資渠道、政策合理扶持是激發(fā)中小企業(yè)活力的有效手段，政府應(yīng)開(kāi)展有針對(duì)性的幫扶，在解決中小企業(yè)發(fā)展困境的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，打造良好營(yíng)商環(huán)境。

改進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式，激活企業(yè)自身動(dòng)力。大型企業(yè)在跨國(guó)貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中活力較弱，沒(méi)有充分發(fā)揮大型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)管理層級(jí)臃腫、響應(yīng)需求緩慢等問(wèn)題，大型企業(yè)應(yīng)對(duì)自身運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行改進(jìn)，一方面做好對(duì)子公司、子業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理，確保企業(yè)科學(xué)運(yùn)營(yíng)，另一方面，也要簡(jiǎn)化審批手續(xù)，及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求，這樣才能適應(yīng)發(fā)展迅速的電子商務(wù)模式。

注重人力資源發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力。跨國(guó)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)注重對(duì)高技能員工的招聘、培養(yǎng)和留用，樹(shù)立自主創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)加大研發(fā)投入，增加企業(yè)自主創(chuàng)新能力。同時(shí)完善職工晉升和考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工工作積極性，挖掘人力資源潛力，將人力資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)優(yōu)勢(shì)，以適應(yīng)不斷變化的復(fù)雜環(huán)境。

改善投資結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資產(chǎn)收益。跨境電子商務(wù)企業(yè)收益能力較弱的企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，將資本由收益率低的項(xiàng)目向效益率高的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移，外包或放棄部分非經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)必須項(xiàng)目，集中優(yōu)勢(shì)資源發(fā)展高收益項(xiàng)目，提升企業(yè)資產(chǎn)收益水平。