疫情期間大學(xué)生心理健康教育與引導(dǎo)工作

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;心理健康教育;學(xué)生管理

作者簡介：葛精精（1987—）女，漢族，遼寧省沈陽市人，教育學(xué)碩士，大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院講師，研究方向：思想政治教育理論與實踐。

深入學(xué)生中間，全面了解情況

走進學(xué)生，傾聽學(xué)生，了解學(xué)生是做好輔導(dǎo)員工作的第一步。只有全面了解學(xué)生的情況，才能根據(jù)學(xué)生的不同情況采取有效合理的辦法。尤其在疫情出現(xiàn)的特殊時期，學(xué)生和家長都處在比較迷茫的狀態(tài)。學(xué)生不一定了解實際情況，家長也不一定關(guān)注到學(xué)生的心理健康變化，所以很容易造成學(xué)生產(chǎn)生焦慮狀態(tài)，但家長并未引起重視甚至引發(fā)嚴重后果的。所以輔導(dǎo)員老師應(yīng)在第一時間建立與學(xué)生的聯(lián)系，了解學(xué)生個人情況及家庭情況，全面掌握學(xué)生的信息。通過年級大會，在線提問以及電話溝通等多種途徑，深入學(xué)生中間，了解到學(xué)生當前階段存在的問題和疑惑，并及時為學(xué)生做出正面解答和有效疏導(dǎo)。疫情初期，學(xué)生是比較緊張害怕的，他們會擔(dān)心自己是否會被感染？食品會不會短缺？買不到消毒用品怎么辦？什么時候開學(xué)？期末考試如何開展等一連串的問題，在這個時候，如果輔導(dǎo)員老師沒有做好解答和引導(dǎo)工作，很容易造成學(xué)生的恐慌和不安。因此，輔導(dǎo)員通過深入學(xué)生中間，全面了解學(xué)生的情況和疑問，并針對學(xué)生提出的問題耐心解答，消除學(xué)生緊張恐懼的情緒，可以為學(xué)生的安全穩(wěn)定和心理健康教育工作奠定基礎(chǔ)。

及時排查信息，進行精準分類

全面了解學(xué)生情況后，要根據(jù)學(xué)生的特點進行精準分類，做到工作力度張弛有度，工作方式要有輕重緩急。集體教育只能解決大部分學(xué)生問題，這部分學(xué)生往往也不太容易出現(xiàn)問題。其他小部分的特殊群體，才是重點關(guān)注對象。因此，及時進行排查，對學(xué)生進行精準分類，才能因人而異采取不同教育引導(dǎo)方式。如何將學(xué)生進行分類，以及要分成幾類，可以根據(jù)自己學(xué)生特點劃分。比如可以根據(jù)疫情嚴重程度，劃分為重點地區(qū)，非重點地區(qū)。根據(jù)受影響嚴重程度，分為貧困學(xué)生，特困學(xué)生。根據(jù)學(xué)生心理健康情況，分為原始心理問題學(xué)生和突發(fā)心理問題學(xué)生等。根據(jù)學(xué)業(yè)情況，分為學(xué)習(xí)困難和達到學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生等等。根據(jù)這些分類，先將疫情重點地區(qū)，家庭經(jīng)濟受損嚴重，突發(fā)心理問題以及達到學(xué)業(yè)預(yù)警的學(xué)生列為重點關(guān)注對象，展開不同方式的教育和引導(dǎo)。

多種方式并舉，全面進行幫扶

精確分類是開始，疏導(dǎo)解決問題是關(guān)鍵。面對形勢復(fù)雜，學(xué)生多樣的局面，輔導(dǎo)員針對不同類型的特殊學(xué)生，應(yīng)該以多種方式并舉，全面進行幫扶。首先可以借助學(xué)生朋輩力量，采取一幫一的方式進行學(xué)業(yè)幫扶，防止學(xué)業(yè)困難和達到學(xué)業(yè)預(yù)警的學(xué)生，因疫情改成線上授課的不適應(yīng)而引發(fā)心理問題。其次可以借助學(xué)生骨干力量，形成疫情防控小組，隨時掌握原始心理問題學(xué)生網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，了解學(xué)生突發(fā)情況和當前狀態(tài)，避免爆發(fā)突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)輿情。再次，可以通過云端家長會，建立和疫情重點地區(qū)的聯(lián)系，做好學(xué)生的安撫工作，也讓家長做好學(xué)生的關(guān)注工作。此外，通過連線學(xué)校心理中心老師，尋求心理疏導(dǎo)專業(yè)知識，共同做好學(xué)生心理疏導(dǎo)工作。針對突發(fā)心理問題且問題程度比較嚴重的學(xué)生，應(yīng)及時提醒家長引起重視，并及時帶孩子進行專業(yè)治療。

占據(jù)網(wǎng)絡(luò)陣地，傳播正向信息

學(xué)生居家期間，花費時間最多，投入精力最多的就是各大網(wǎng)絡(luò)平臺。而網(wǎng)絡(luò)，也是這個特殊時期，輔導(dǎo)員老師和學(xué)生之間溝通的重要途徑之一。輔導(dǎo)員老師應(yīng)該抓住這個時機，牢牢占據(jù)網(wǎng)絡(luò)陣地，有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺，傳播正向信息，使學(xué)生能夠以全面，理性，積極的狀態(tài)看待此次疫情，防止網(wǎng)絡(luò)不良言論和不實新聞給學(xué)生造成負面影響。輔導(dǎo)員可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺播報疫情發(fā)展情況，也可以轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于新型冠狀病毒疫情防護辦法，還可以分享疫情期間的感人故事和勵志故事，教育學(xué)生做好個人防護的同時，給予學(xué)生正面教育和積極引導(dǎo)，讓學(xué)生理性看待此次疫情，堅定戰(zhàn)勝疫情的信心。

開展線上活動，豐富學(xué)生生活

消除負面情緒最好的辦法，是愉悅的心情和放松的狀態(tài)。除了響應(yīng)國家“停課不停教，停課不停學(xué)”的號召以外，引導(dǎo)學(xué)生積極參加線上活動。通過網(wǎng)絡(luò)正文，線上運動會，防疫小衛(wèi)士，居家小能手，手工小達人，才藝大比拼等多種學(xué)生們喜聞樂見的形式，開展各類活動。學(xué)生在參加活動的過程中，不僅可以展示自己的才能，獲得成就感和價值感，也可以在活動中，建立和同學(xué)們之間的聯(lián)系，形成團結(jié)互助的良好風(fēng)貌。此外，在多種多樣的活動中，也可以豐富學(xué)生的居家生活，避免學(xué)生長時間“宅”在家里產(chǎn)生孤獨感和焦慮感。活動的多樣性，可以提高學(xué)生的參與度，在開展活動過程中，也可以加深對學(xué)生的了解，這對學(xué)生心理健康教育也能起到積極的作用。

大學(xué)生心理健康教育工作，是一項長期而艱巨的工作。在這項工作中，高校輔導(dǎo)員老師要樹立全方位，全過程，全角度育人理念，真正做到服務(wù)學(xué)生，圍繞學(xué)生，關(guān)照學(xué)生，將大學(xué)生心理健康教育工作貫穿工作始終，不僅僅局限于開學(xué)初的學(xué)校心理健康中心的篩查，更要愛在細微處，關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)的不斷變化，全面做好大學(xué)生心理健康教育工作。