新媒體背景下文創產品設計的情感表達

孫美榮

摘 要：網絡新媒體視頻時代的到來，在學界和業界引起廣泛反響，因為疫情的關系，影響到了更多行業，甚至發生了巨大的變革。文創產品作為疫情時期的“杰出代表”，受到了新媒體和實體經濟的熱烈關注，作為其中的一員，面臨極大挑戰的同時，也意味著我們發展機遇的到來。在新媒體運營時代如何將傳統文化融入現代生活中，與產品創意融合，設計出能滿足現代人情感需求的、具有一定功能性的新產品，是我國文創產品設計面臨的重要問題。在新媒體視域下，展開對文創產品的設計研究工作，通過調查發現，積極擁抱新媒體的用戶，極易被情緒引導，被情感話題牽引情緒，本文以情感表達的角度淺析文創產品設計，從用戶思維、用戶情感價值層面重新認識文創產品設計。

關鍵詞：新媒體;文創產品設計;情感表達

中圖分類號：J52文獻標識碼：A文章編號：2096-0905（2020）14-00-02

隨著當下網絡信息技術的快速迭代，國內企業的熱推，當前的新媒體形態對整個社會生產生活帶來巨大的影響，新媒體平臺成了人們日常溝通交流的首選渠道，信息在這里迅速發酵和迭代發展，迸發出大量有創意有想法的文創產品，人們在這里進行創意分享和個性表達，文創產品設計得到了展示的平臺，通過點贊、轉發和評論，獲取最大化的用戶價值。

人之所以被稱作萬物之靈，是因為人在情感上具有與生俱來的天賦。隨著新媒體時代的到來，軟硬件一代代產品被迅速迭代，但是作品中凝結的情感是無法被取代的。當我們面臨抉擇或者選擇時，情感就起到了輻射的作用。馬斯洛的需求層次理論將人的需求進行分類，倡導關注產品的情感表達，設計出與用戶產生深層聯集的產品。文創產品設計的價值就是從生活的器物或生活美學的層面，更好地鏈接大眾需求發揮作用，使其豐富立體，讓我們從從中獲得持續的幸福。[1]

一、新媒體時代的特征

我們醉心于新媒體時代帶來的翻天覆地的變化，同時這個時代也拓寬了人與人相互交流的空間，形成了多層次、多角度、多維度的立體交互。在這樣的大背景下，文創產品融合豐富的情感信息，全方位地調動人們的文化認同和情感認同，架設了人們與設計者之間的直接橋梁，也喚起了人們積極參與社會建設的訴求，開啟全新領域，激發了“一直保持沉默”的大眾群體。[2]

跟傳統藝術的表達方式相比，新媒體技術具有沉浸式、交互式的特點，在經典文化和美學教育的傳播方面具有先天的優勢。可以讓我們在消費行為中獲得愉悅的審美體驗，挖掘傳統文化的美學優勢與日常生活相結合，最終實現美學教育和娛樂功能的普及，這是美學經濟所強調的，同時也是文創產品設計在新媒體時代下所肩負的重要使命。

二、新媒體背景下優秀文創產品設計分析

無情感，不文創。談及中國文創，近些年來，故宮博物院的文創產品研發已經卓有成效。“傳統新造”——將中華文化創意表現得淋漓精致，從“朕知道了”紙膠帶，“朕就是這樣漢子”的折扇等，激活了沉睡的故宮，讓文物“活”了起來，俘獲了越來越多的年輕“粉絲”，成為新時代的“網紅”。故宮博物院的這些優秀成績不是一蹴而就的，是他們堅守中華傳統文化，秉承初心和使命，營造傳統文化氛圍，深化傳達文化精神的成果;是他們挖掘歷史內涵，打造個性品牌，執著精神呼喚的成果;是他們千錘百煉，凝結文化結晶的成果;是他們執守情感讓文物“活起來”“走出去”，將傳統文化故事注入文創產品中，讓更多的消費者通過文創產品了解“中國故事”的同時也能感受到大國工匠的實力和魅力，這才是文創產品該有的樣子。

好的文創產品離不開地域文化在背后的默默支持，“越是民族的，就越是世界的”。與一般的傳統產品相比，“創造力”更是我們民族文化的源泉。地域性文化在世界經濟一體化和互聯一體化面前，面臨著全新的機遇與挑戰。文創產品不再單單只有商品的屬性，更是“中國故事”的傳播者。

新媒體背景下的文創產品設計必須符合現代社會的傳播特征，文化價值觀的內涵屬于隱性價值，需要長期潛移默化的影響，在設計審美、精神需求上滿足人們的心理需求;藝術的視覺引領屬于顯性價值，顯性價值體現在視覺信息的有效性和到達率，滿足年輕消費者的消費需求，這就需要設計師熟絡傳統文化語言精髓也要精通現代視覺傳播的特點，將文創產品設計從功能至上轉化為個性審美表達至上，契合現代消費者的審美認同與心理需求。

三、文創產品設計的情感表達

（一）文創產品情感表達的定義

情感表達，是人與外界事物進行交互時傳達的直觀內心感受，當這種感受與自己的內心認知相一致，會產生愉快、喜愛被滿足的快感;反之，與自己的內心認知不一致就會苦惱，甚至引發身體不適。

文創產品設計的情感表達，是基于用戶感受的創意方式，通過大數據調查并發現人們內心潛在的情感需求，分類研究工作和生活中的異同，通過分析人們的各種情感變化，創造能夠愉悅用戶的產品，并提升用戶的審美體驗。能否滿足用戶的情感體驗，這是現代社會文創設計需要解決的關鍵問題。一旦文創產品蘊含著強烈的情感傳達或者暗示作用，人們在使用文創產品時會得到體貼的人文關懷或精神慰藉。關注用戶在使用產品時的情感體驗，情感把產品、IP、渠道串聯在一起，形成一種自由的生活態度，文創產品才能融入日常生活，給文創市場帶來新的商機。[3]

（二）文創產品設計情感表達的體現

1.基于產品外形的本能水平的設計

這是一個基礎段位的水平，在社會發展中大眾意識“強奸了”個人意識，人們會對審美產生偏見，認為流行的就是好的，越是流行的，就越能被接受、被喜愛。

2.基于使用樂趣和效率的行為水平的設計

中級段位的用戶，發現了自我存在的價值，形成了成熟的認知體系。人們開始回歸自我，享受使用產品帶來的樂趣，或因此帶來的工作上的便利，能否滿足使用者的體驗感受，這是行為水平設計中需要解決的關鍵問題。

3.基于自我形象、個人滿意度的反思水平交互設計

反思水平的設計注重信息、文化、產品效用的意義和產品給人的感覺。這個層次開始關注特定用戶，滿足不同種族，不同地域不同價值觀用戶的體驗，提供更加開放化的品牌服務。通過信息交互建立良好互動，在產品某些點上進行微交互，形成大眾下意識行為，培養用戶的品牌黏性，讓品牌成為情感設計表達的載體。

簡而言之，反思層次是一個綜合本能、行為、文化、品牌等多個方面因素的概念，是一個好設計體現出來的全部價值。

（三）文創產品設計情感表達的目標

1.產品外觀的情感化

外觀的情感化可以理解為產品外觀的表情，也可以理解為產品的內在特質和視覺感官的結合。文創產品設計在外觀上進行情感化的主題性關聯，借用精美的外觀提升產品的外在魅力，用形象化的比擬傳達內在有效信息。隨著新媒體的到來，產品不僅追求使用功能，還要利用產品外觀的“顏值”來吸引眼球，表達產品的不同美學特征及價值取向，讓用戶從內心情感上產生共鳴，打動消費者的情感需求。[4]

2.產品操作的情感化

成功的設計注重交流，讓物理性變成情感性同時，在共鳴中傳遞感情，在“無意識”中間接影響用戶行為的情感沖動。在文創產品的操作設計上加入游戲策略，給用戶以探索的喜悅，觸發用戶的情緒動機。讓用戶體驗的不只是驚喜，留下最欣慰幸福的記憶才是歸宿。

3.產品特質的情感化

喜怒哀樂的情感需求是多樣化的，文創產品通過隱藏的細節設計營造驚喜，給我們帶來愉悅的體驗，幫我們解決問題，提高效率。通過一些擬態、擬物的方法，用大家熟悉的東西解析那些我們創造出來的新東西，成為我們可靠的伙伴。[5]

（四）文創產品設計情感表達的價值體現

在當下觀念轉型的新媒體時代，文創產品作為一個文化載體，用戶不僅僅關注功能價值，更在意其帶來的自我價值及情感的滿足，也就是情感價值，要讓用戶找到“感覺”。[6]所以在進行設計的過程中，設計師將自己的情感自然地融合到設計的作品中，通過作品展現設計師的思想和理念，將設計作品作為情感的依托工具，實現設計者的情感傳遞價值，用創意勾畫新時代民眾生活的形態和生活價值。[7]

四、結束語

新媒體時代，信息傳遞速度越來越快，文創產品的設計必須深挖傳統文化內核，分析現代人們情感需求變化，不斷升級文創產品設計的情感表達形式，融入人們的日常，提供更加豐富有趣的精神享受，將情感表達注入文創產品設計的每個階段，通過人性化的設計，達到物質享受與精神享受的高度統一，最大限度地展現文創產品的意境，在塑造文創產品性格的同時，體現人文關懷，讓文化背后隱藏的內涵得到無限延伸，使其在發展過程中得到更廣泛的傳播。[8]

參考文獻：

[1]陳子木.情感設計的三個層次，幫你重開情感化設計的大門[EB/OL].https：//www.uisdc.com/emotional-design-3-hierarchy，2016-11-13.

[2]譚傲楠，李洪海.產品情感化設計研究文獻綜述[J].設計，2016（01）：74-75.

[3]陰鑫.中國博物館文化創意產品開發研究[D].河南大學，2016.

[4]白藕.文創產品情感化設計研究[N].中國文物報，2017-11-28（003）.

[5]戴佳.基于消費者情感需求的產品個性化設計研究[D].上海交通大學，2007.

[6]王銳涵.英國紐卡斯爾河道景觀中的情感化設計[D].南京林業大學，2014.

[7]雷估東.基于大學生情感表達的社會結構研究[D].西南大學，2011.

[8]諾曼.情感化設計[M].北京：中信出版社，2015.