高職院校輔導員工作滿意度及其影響因素研究

周瑋

摘 要 高校輔導員是高校學生思想政治教育工作開展的骨干力量，是高等學校隊伍的重要組成部分。本文就高校輔導員工作滿意度現狀及其影響因素進行分析，并提升高校輔導員工作滿意度的對策。

關鍵詞 輔導員 滿意度 影響因素 對策

中圖分類號：G641文獻標識碼：A

高校輔導員工作滿意度的高低，直接影響高校輔導員的工作投入精力，進而對高校學生思想政治教育工作的實際成效產生影響，嚴重者可能由于高校輔導員工作的過于懈怠影響到高校穩定。

1高校輔導員工作滿意度現狀分析

高校輔導員工作滿意度是指高校中輔導員這一教師群體，對其所從事工作本身、工作環境、工作成就等一系列構成要素一種內在感知、體會和態度;具有明顯的主觀感受和情緒色彩特點，是高校輔導員職業幸福感的重要組成部分。高校輔導員工作滿意度水平高低，直接會對高校輔導員的工作積極性產生影響，及間接的對高校輔導員的工作成效、個人師德師風等產生影響。高校輔導員大多認為自己的工作收人與勞動付出是不相稱的，對工作所提供的自我實現和發展的空問普遍感到不滿意，對輔導員的“個人成長與機會”的滿意度比較低。高校輔導員的工作滿意度不高與其工作崗位的特殊性息息相關，主要表現在輔導員工作負荷和工作強度較大，工資收入較低，自我實現與發展的渴求得不到滿足，身份認同感缺乏，社會認可度不高，感覺發展前途迷茫。

2影響高校輔導員工作滿意度的因素

2.1工作收入水平高低與差異性

工作收入水平高低是影響輔導員工作滿意度的重要因素。究其原因主要有三點，一是輔導員收入單一，主要是工資收入，基本沒有科研收入和課時收入，沒有加班補貼、專項通訊補貼等;二是輔導員職稱職級偏低，主要以中級和正科為主，高校工資待遇與職級職稱掛鉤，從而導致了輔導員工資收入偏低;三是薪酬沒有體現付出與收益的關聯性，工作量大量小、工作成效如何難以量化。

2.2工作環境與工作條件優劣

工作環境、工作條件都在一定程度上對高校輔導員工作滿意度產生影響;多數高校輔導員表示，輔導員的工作環境 、工作條件可以說在高校所有工作中是最差的，因為需要面對各種類型、問題的學生工作壓力也是最大的，過長時間、過大的工作壓力勢必會導致工作情緒低落和工作效率下降，工作滿意度下降。

2.3領導與教師認可程度

高校輔導員具有雙重身份，一方面將大量 時間投入到學生工作中，勢必會對個人學術水平、科研能力提高產生不利影響，很難得到專職教師認可;另一方面，輔導員工作在基層一線，直接面對 的是各項煩雜事務，很多時候都要看領導 “臉色”。專職教師、領導對輔導員工作的認可程度同樣對高校輔導員工作滿意度產生影響。

2.4職務與專業晉升機會

高校輔導員這一角色決定其會長期從事學生工作，很難在學術上、行政上有所發展，從而對個人職業生涯發展產生不利影響;一個沒有 “奔頭”或者“出頭之日”的工作是不可能有較高工作滿意度的。晉升機會已經成為影響高校輔導員工作滿意度 的重要因素之一。

3提升高校輔導員工作滿意度的對策

3.1提高輔導員職業認同度

要重視輔導員的培養，培養輔導員的政治堅定性和敏銳性，提升輔導員的政治思想認識，要讓輔導員認識到輔導員工作的重要性和肩負的重要使命，增強輔導員的職業自信和職業使命。另一方面，要不斷提升輔導員的工作技能，多將輔導員送到國內外培訓、學習、交流，學習其他高校學生管理的經驗，提高輔導員心理教育、職業教育等的教學水平，真正成為學生成長的引路人，讓輔導員在管理和教學教育的過程中提高職業認同。

3.2完善輔導員薪酬管理

一般來說，輔導員隊伍年齡結構偏低，對大學生思想政治教育工作充滿熱情，工作積極性也較高，但隨著工作年限的積累，年輕輔導員將 面臨結婚、買房、為人父母等壓力，輔導員的工資收入往往顯得“捉襟見肘”。由于工資收人、福利待遇等因素具有滿足輔導員物質需要，預防產生不滿情緒，維持工作現狀的作用，因此，高校領導層應充分考慮到輔導員工作的重要性與特殊性，在滿足輔導員物質生活需要、解決實際困難方面下功夫，不斷改善和提高輔導員的薪酬待遇，解除輔導員的后顧之憂，使其安居樂業，充分體驗到公平的滿足和環境的舒適，并切實感覺到選擇輔導員這個職業很值得，從而安心于并獻身于大學生思想政治教育事業，不斷提高高校人才培養質量。

3.3改善輔導員工作環境與條件

輔導員工作需要與時俱進，要適應社會環境的變化、人類技術進步的趨勢和新時期大學生的個性特點與需求，所以我們改善工作環境不是要改變客觀存在的社會變化，而是要改變輔導員工作的管理理念與管理方式，從而創造更加和諧、放松、激勵的管理環境以激發輔導員工作的積極性和主動性。

3.4明確輔導員職業發展軌道

職業生涯規劃對保證輔導員隊伍穩定性、激發工作積極性有一定作用。在我國經濟快速發展的今天，知識更新速度不斷加快，高校輔導員不能因為過多的關注學生而忽視了自我發展，同樣需要關注自我內在的成長和未來職業生涯的發展。作為高校管理者必須重視輔導員職業生涯發展，在鼓勵輔導員 自我提升 的同時，重視輔導員 自我培訓進修、自我找機會提高學歷，積極為高校輔導員的這種 “進步”提供便利條件，以及在單位晉升、職位評定中優先向這樣的輔導員傾斜，給高校輔導員鋪就人生發展軌道。