新冠肺炎疫情背景下高職旅游專業促進就業措施研究

[摘 要] 受新冠肺炎疫情影響，旅游人才需求呈現極度緊縮態勢。探究疫情對高職旅游專業畢業生就業影響的內在聯系，以期能從最大程度上降低對應屆高職旅游專業畢業生就業工作造成的影響。

[關鍵詞] 冠肺炎疫情;高職旅游專業;就業措施

[課題項目] 山東省旅游職業教育專業建設指導委員會專項課題“疫情背景下高職旅游專業畢業生就業促進實踐研究”（LYZZW201905）青島職業技術學院人文社會科學研究課題“‘智慧旅游背景下高職旅游專業人才培養對策研究”（15-C-1）

[作者簡介] 徐建國（1981—），男，山東日照人，碩士，副教授，研究方向為旅游管理。

[中圖分類號] G712 ? ?[文獻標識碼] A ? ? [文章編號] 1674-9324（2020）39-0352-02 ? ?[收稿日期] 2020-04-10

2020年初突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國，旅游業所受影響尤為嚴重，旅游用工需求呈現斷崖式下跌，中基層管理人員影響最為突出。這勢必對以培養中基層管理人員為培養目標的高職旅游專業造成十分嚴重的影響。

一、疫情對高職旅游專業畢業生就業的影響

（一）疫情對旅游行業的影響

旅游業作為服務行業，自身屬性決定了其具有敏感性[1]，這意味著一旦發生突發性的公共危機事件旅游業將首當其沖受到影響。據國家文化和旅游局統計數據顯示，我國旅游行業每天損失約178億元人民幣，預計全年旅游業損失額度約為1.6萬億至1.8萬億元，全年預期負增長18%至22%左右，旅游業對于人才需求也呈現緊縮態勢，部分企業由于資金不能維持公司繼續運轉，已經開始裁員，導致大量中基層人員流失。

（二）疫情對高職旅游專業畢業生就業的影響

疫情爆發期間，正值2020屆高校畢業生求職關鍵時期，全國旅游業進入停滯狀態，中基層管理及服務崗位需求銳減，這些無疑加重了高職旅游管理專業畢業生的就業難度。

二、疫情當前旅游專業畢業生就業面臨的問題

（一）畢業實習中斷，畢業生就業意愿下降

畢業實習是畢業生在實際崗位上積累經驗和技能，單位對畢業生進行考察和留用的重要教學環節，也是促進高校就業的一項重要政策。受疫情影響，眾多高職旅游專業應屆畢業生只能居家隔離，這不但影響教學的順利實施，同時對畢業生就業也造成十分嚴重的影響。

（二）行業用工需求緊縮，就業信息渠道閉塞

疫情影響下前期就業成果受波及嚴重，部分企業已經開始裁員縮編，就業需求極度下降，甚至有些原已與就業單位簽約的學生出現被企業解約的現象，而且呈現拓展態勢。同時每年的三四月份為就業的黃金期，但由于疫情影響，原定的線下招聘活動不得不被取消。這導致畢業生就業信息渠道閉塞，無法和用工單位建立良好的溝通去渠道。

（三）業界學界均受創嚴重，尚未形成應當對措施

近年來，旅游專業的校企合作多停留在實習實訓與人才培養方面，關于就業推進，危機應對等方面合作相對較少，這導致遇到突發事件時，校企雙方相互無法形成默契配合，聯合應對，只能各自為戰，消極應對校企雙方應該以一種協同合作共同應對疫情重振旅游行業為目的的價值觀為指導，逐步成為各界的共識，探索如何在原有校企合作的基礎上更進一步，發揮校企命運共同體的作用應對疫情保障高職旅游專業畢業生就業同時為企業自身儲備必要的后備人才[2]。

（四）就業指導課程分散，專業針對性不強

疫情當前各院校為穩定就業各類就業指導課程資源紛紛上線，課程類型紛繁復雜，內容眾多，缺乏有效性和實用性，缺乏具有專業指導性的就業指導課程。旅游行業的特殊性導致從事這個行業需要具有良好的服務意識、良好的心理調適能力，因此邀請行業專家與院校一同開發相應專業就業指導課程，也是十分重要的問題。

三、應對疫情促進就業的具體措施

（一）貫徹以“畢業生為中心”的就業指導理念

“以畢業生為中心”的就業指導理念體現在：就業指導中要摸清疫情對畢業生的就業意愿影響。每個畢業生都有對未來職業發展的預期，受新冠病毒肺炎疫情影響，旅游行業受挫嚴重，就業活動全面停滯，前期就業成果也出現大批解約現象，非常容易產生社會交往障礙，逃避現實，導致對未來職業發展的悲觀情緒，就業意愿下降。這都要求我們要盡快摸清疫情對畢業生就業的影響情況，及時了解學生的個體需求，幫助畢業生緩解就業壓力，指導他們面臨職業選擇如何做決策。其次，要圍繞畢業生做好就業服務工作，不能因為疫情原因降低就業標準，要對學生未來職業發展負責，這就要求在就業指導實踐中以畢業生為出發點優化就業流程，甄選就業信息，暢通就業渠道，同時要充分考慮到學生的個體差異有針對性的給予相應的指導，讓每個畢業生都能夠得到最適合的就業指導，找到最合適的工作崗位，努力做到畢業生就業率和就業質量不下降。

（二）探索校企融合命運共同體，產教聯合穩就業

根據國家文化和旅游局調查數據顯示，疫情對行業的直接影響預計到今年下半年才能結束，而對于旅游行業后續影響還將有一個較長時間的修復期。但是我們也應該充分認識到旅游業長期向好的趨勢，現階段高職旅游專業畢業生就業面臨的就業問題也是暫時，旅游企業未來的復工以及行業再度振興仍需大量的勞動力支撐。因此在校企協同抗擊疫情的過程中，首先，要搭建校企信息互通機制，加大信息共享;其次，鼓勵合作企業面向高職旅游專業畢業生開放應急就業崗位、就業實習學徒、管理實習生等措施;第三，加強校企合作共同做好畢業生的就業指導崗前培訓等工作。第四，應該充分意識到疫情可能會對今后的行業發展產生深遠的影響，因此要研判后疫情時代行業發展趨勢，及時了解行業用工需求變化情況，探索疫情影響下的行業發展新動向，以市場為導向做好就業指導[3]。

（三）整合具有專業適應性的就業指導課程資源

當前正值畢業生求職的關鍵時期，畢業生對就業指導需求更加迫切，由于疫情影響，學生無法返校，面對這一情況，高職院校旅游專業應探索如何實現畢業生足不出戶就能享受到豐富的就業指導服務。這就需要做到，首先，以實用為度精心篩選、整理就業指導課程;其次，邀請旅游行業專家、就業指導專家開設“就業名師講堂”，撰寫針對性強、真實管用的就業指導文章并進行推送，推出部分就業指導網絡課程;第三，整合最新就業政策，將近期，國家、地方各有關部門、用人單位和高校，推出的有利于畢業生就業的政策，全面準確及時傳達給畢業生。第四，探索開展網絡就業指導課，做好畢業季網絡教學準備。第五，加強創新創業教育，鼓勵畢業生自主創業。

（四）構建疫情背景下畢業生就業服務體系

以畢業生為中心，圍繞做好就業服務，穩定就業這一主題，從就業引導、就業指導、就業服務、就業幫扶、就業保障五個方面構建就業服務體系，通過改進、優化、創新就業服務體系暢通就業渠道，簡化就業手續。首先，推進就業引導科學化，主要包括科學的就業理論指導、科學的就業流程、科學的就業組織;其次，推進就業指導全程化，應對疫情要實現指導教師全員化、信息獲取全域化、就業指導終身化;第三，推進就業服務的專業化，探索“互聯網+就業”實現就業信息精準推送、信息共享、服務保障到位、旅游行業接軌到位;第四，推進就業幫扶精準化，做好困難群體畢業生就業服務工作，建立健全困難群體畢業生就業幫扶機制，設立幫扶臺賬，實施“一對一”精準幫扶;第五，推進就業保障責任化，推行就業工作目標責任制，以更加精準的政策引領、服務保障、就業指導、創業扶持，促進畢業生就業創業。

（五）關注后疫情時期行業發展，探索旅游專業就業新渠道，

隨著文旅產業進一步融合，旅游文創、休閑度假、研學旅游、虛擬旅游等一些新興的業態在逐漸形成，新的就業機遇也將隨之釋放，因此要做好未來行業發展的研判，做好畢業生的就業引導，不斷提高學生的職業遷移能力，開拓更加廣闊的就業渠道。

四、結語

疫情當下促進高職旅游專業畢業生就業關系國計民生，關系旅游行業未來的發展。因此，要重視高職旅游專業畢業生的就業問題，促進高職高專大學生就業率的提升，助力疫情后旅游產業的復興。

參考文獻

[1]曹福榮.旅游業敏感性及危機管理的適當解讀——冷靜后的再研究與實證分析[J].旅游學刊，2011（7）：44-52.

[2]方益權，黃云碧，郭麗瑩.基于命運共同體的我國高職院校產教融合新探索[J].職教論壇，2020（1）：128-132.

[3]明慶忠，趙建平.新冠肺炎疫情對旅游業的影響及應對策略[J].學術探索，2020（3）：124-131.