大學新生宿舍人際關系構建策略探析

謝峰

[摘 要] 宿舍關系是大學新生嘗試融入集體生活必須面對的人際關系，和諧的宿舍人際關系對于促進大學新生身心健康發展具有重要意義。而現實中，由于缺乏獨立生活能力、面對面溝通交流以及積極心理調適等普遍因素，大學新生宿舍人際關系緊張問題層出不窮。本文通過分析造成大學新生宿舍人際關系緊張現狀的因素，結合學生工作實踐，從校方提供引導與學生自我調適的角度出發，提出大學新生宿舍和諧人際關系的構建策略。

[關鍵詞] 大學新生;宿舍;和諧;人際關系;策略

[作者簡介] 謝 峰（1990—），男，福建建甌人，碩士，廈門理工學院文化產業與旅游學院助教，研究方向為思想政治教育。

[中圖分類號] G645 ? ?[文獻標識碼] A ? ?[文章編號] 1674-9324（2020）39-0083-02 ? ?[收稿日期] 2020-02-28

宿舍關系是新生們步入大學校園后首先要直面的人際關系，和諧的宿舍人際關系能為新生們提供輕松自由的情感交流平臺，有效緩解負面情緒、保障學習生活質量，為未來的大學生活打下良好的基礎。

一、大學新生宿舍人際關系現狀

開始全新的大學宿舍集體生活，對大學新生的身心調適能力提出了較高的要求，對于來自不同地域、民族的新生們而言，思想觀念、價值取向以及生活習慣等各方面均有較大差異的他們生活在同一屋檐下，一件微不足道的瑣事即有可能引發宿舍人際關系緊張[1]，其具體表現為：

1.缺乏獨立生活能力造成宿舍人際關系緊張。對于已習慣于高中階段“生活由父母包辦”的大學新生而言，剛步入大學校園的他們較難適應“一切靠自己”的生活轉換，容易產生壓抑、焦慮等消極情緒，此時生活自理能力也正處于“摸索期”這一相對低下的階段，對于自身早已養成的生活習慣，心理上更傾向于“不改變”或“少改變”，主觀上并不愿意因宿舍集體生活而作出妥協與改變，導致宿舍成員間極易因洗漱、作息時間、宿舍衛生以及電子產品音源外放等生活習慣導致的瑣事引發矛盾沖突。

2.缺乏面對面溝通交流造成宿舍人際關系緊張。對于當代大學新生而言，網絡社交通訊工具等已成為其人際交往的主流媒介，網絡以其突破時空局限的優勢，為人們的溝通交流帶來了便利，但對其過度地依賴卻造成宿舍成員之間“宣之于口”的正常情感交流被其日漸取代，造成大學新生人際溝通能力無法得到充分鍛煉[2]。同時，單純的網絡文字交流過程也因缺乏必要的社交情境，極易造成宿舍成員之間因對文字內容的曲解而產生誤會，而在社交平臺上的情緒宣泄，更為負面情緒的暴露與擴散提供了傳播途徑，極易造成宿舍成員間相互猜忌，導致原本易化解的潛在“小摩擦”升級為激烈的宿舍矛盾沖突。

3.缺乏積極心理調適造成宿舍人際關系緊張。對于剛開始獨立生活的大學新生而言，他們在身心發展上仍處于不成熟的階段，這導致他們面對宿舍人際關系問題無法有效進行積極地心理調適，其直觀體現在面對家庭經濟條件的顯著差異時，部分條件優越的同學易表現出炫富心理，而家庭條件較差的同學則容易形成自卑心理，經濟條件造成的心理失衡極易導致了宿舍成員間的隔閡與分化。而其具體表現則體現在大學新生明顯缺乏相應的人際溝通與矛盾沖突處理技巧，遇事容易沖動，情緒控制能力較差，習慣以自我為中心，既對其他宿舍同學缺乏足夠的包容與理解，又不能對自身不良的生活習慣進行積極地約束與管控。

二、大學新生宿舍和諧人際關系構建策略

大學宿舍人際關系矛盾的妥善解決對高校學生的身心健康成長有著重大影響，因此需要對大學新生宿舍和諧人際關系的有效構建進行積極探索。

1.學校積極提供宿舍和諧人際關系構建的引導與支持。①進行新生宿舍集體生活預防性教育。高校應充分利用好新生入學教育這一契機，在“入學教育第一課”中就進行宿舍集體生活預防性教育，開展宿舍集體生活基本理念準則的導入[3]。通過對往屆學生宿舍矛盾沖突典型的案例分析，結合人際交往、溝通相關技巧進行講解，首先讓新生們了解到他們未來的宿舍集體生活可能遇到的問題，使其引以為戒并學會處理解決;其次，引導學生樹立“宿舍是公共區域”概念，明確指出宿舍作為校園公共區域，須服從學校統一分配與管理，須學會與其他宿舍成員共享;最后，幫助學生樹立“約束自我”與“考慮他人”的兩項宿舍生活基本理念，即“在宿舍說話要考慮是否會傷害他人”與“在宿舍做事要考慮是否會影響他人”。②建立宿舍矛盾沖突預警與干預機制。宿舍矛盾沖突具有潛伏性、突發性的特點，宿舍矛盾一般經過長期地積累，達到臨界點時受外界刺激突然爆發。鑒于此，高校有必要建立以“宿舍學生骨干—輔導員—心理咨詢中心”為軸線的宿舍矛盾沖突預警與干預機制。在宿舍矛盾產生初期，學生往往傾向于使用“冷暴力”的方式進行處理，且極力隱瞞、避免輔導員介入，這就需要輔導員通過走訪宿舍、學生談話等方式去發現問題，更需要通過以宿舍學生骨干為依托的安全信息網絡進行預警，以在矛盾沖突爆發前就進行必要地干預。當矛盾一方主動向輔導員反映問題后，如矛盾已十分嚴重或有激烈沖突的隱患，輔導員應立即直接介入，進行干預。如矛盾處于初期階段且程度較輕，輔導員可先對主動方進行必要的開導，并通過“幕后半介入”的方式，全程跟蹤指導主動匯報方與矛盾另一方進行面對面地協商溝通，嘗試自主解決問題，這種方式既能使學生人際溝通、問題處理能力得到有效鍛煉，又能避免因矛盾雙方產生對方向輔導員“告狀”的抵觸心理而導致沖突升級。③關心幫助家庭經濟困難新生適應宿舍集體生活。面對宿舍成員間家庭經濟條件的較大差距，經濟困難學生易產生自卑、抑郁等消極情緒，若得不到及時的關注與疏導，宿舍成員極易分化為以經濟條件為區分的“小團體”，導致經濟困難學生被孤立，引發宿舍矛盾沖突。為幫助經濟困難新生盡快適應宿舍集體生活，輔導員在入學初期階段就要對困難新生情況充分掌握，主動向其提供“綠色通道”、助學貸款、助學金、勤工助學等一系列解決實際困難的幫助。

2.學生積極進行自我調適以構建宿舍和諧人際關系。①尊重包容，和而不同。當代大學新生往往習慣于從自我角度出發看待和處理問題，這就造成在宿舍生活中，在面對與自身各方面情況差異較大、與自身志趣不甚相投的室友時，相處時所表現出的言行往往會非常直接生硬，甚至是“不太客氣”。其實宿舍集體生活并不要求我們與每位舍友都能夠成為人生摯友，但需要注意的是，在人際交往中，“不同”是常態，可以不喜歡，但是沒有理由不尊重。面對集體生活中由于“差異性”導致的誤會、摩擦，不要耿耿于懷、當面指責，嘗試婉轉、幽默地化解尷尬，在尊重他人的基礎上，學會包容，做到和而不同，求同存異[4]。②積極溝通，互相幫助。受對校園生活美好憧憬與未知挑戰引發焦慮的雙重影響，使大學新生對宿舍集體生活本能地產生“既渴望被認可接納，又畏懼被否定拒絕”的復雜情緒，但友誼的獲取無法依靠原地等待，必須要有一方的主動，因此，放下猶豫與不安，嘗試主動與室友溝通交流是獲取友誼的第一步。在宿舍生活初期，新生們會本能地隱藏自身的缺點，但隱藏的問題必然會隨時間推移而日漸暴露，引發宿舍矛盾。因此，每位宿舍成員都可將自己的生活習慣列出清單，積極主動地溝通交流，在集體友好協商的基礎上，共同制定一份《宿舍公約》，通過共同遵守執行，將因生活瑣事引發矛盾的可能性降至最低。在大學這個完全陌生的新環境，新生們可能會遇到各類困難，此時來自室友的一句關懷的話語、一個施以援手的舉動，都能讓人倍感溫馨與鼓舞，學會相互幫助扶持，則是鞏固友誼、增強宿舍凝聚力的最強“粘合劑”。

參考文獻

[1]崔淑芳，韓秀婷.大學生宿舍人際關系存在的問題及策略[J].學理論，2015（9）.

[2]高岑.大學新生宿舍人際交往探析[J].文教資料，2013（7）.

[3]權琨，顏銘.90后大學新生宿舍人際關系探析[J].華章，2014（13）.

[4]王茜.大學新生宿舍人際關系探究[J].高校后勤研究，2018（11）.