新媒體在高校精準思政中的挑戰及應對路徑

金斐

[摘 要]在移動互聯技術日新月異的今天，新媒體在高校精準思政中的作用日益凸顯。新媒體在高校精準思政中面臨新的挑戰，內容供給亟須精準提升、語言表達方式亟須精準轉變、傳播機制亟須精準協同。高校要探索基于新媒體的高校精準思政實現路徑，提升高校精準思政的內容供給、拓展高校精準思政的人才隊伍、構建高校精準思政的話語體系、聯動高校精準思政的網絡載體。

[關鍵詞]新媒體;高校;精準思政

新媒體是伴隨著互聯網和移動通信網發展起來的，以互聯網絡技術和移動通信技術為支撐，以微博、微信、嗶哩嗶哩（B站）、Vlog等為代表的新型媒體形態。在互聯網不可或缺的今天，移動互聯技術日新月異，新興媒體早已成為大學生思想政治教育的重要陣地。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要遵循思想政治工作規律，遵循教書育人規律，遵循學生成長規律，不斷提高工作能力和水平。”①高校思想政治工作應緊跟時代步伐，對標全新要求，切實提升工作的針對性和有效性。如何利用新媒體開展精準思政，成為高校思政教育工作者要著力探索的新命題。

一、新媒體在高校精準思政中的作用日益突顯

2019年1月，習近平總書記在主持中共中央政治局第十二次集體學習時強調：“推動媒體融合發展、建設全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題。” ② 這為運用新媒體實施高校精準思政指明了方向。

1.新媒體是高校青年學生最重要的社交媒介

當下，高校青年學生身處媒體融合發展的時代，他們思想活躍、易于接受新生事物，相較于傳統媒體而言，他們是新媒體的主要參與對象、使用對象與服務對象。數據顯示，全國各大高校所持有的微信公眾號總量已超過45萬個，80%以上的大學生關注3個以上校園微信公眾號，其中關注3-5個的占比42%，6-10個的占比36%。③大多數學生平均每天查看2-5篇來自校園微信公眾號的文章，平均每天查看時長超過30分鐘的學生占比近70%，93%的學生曾評論、轉發校園微信公眾號文章。④

另外，新媒體較之傳統媒體在表現形式上更為豐富、生動，除了圖文之外，更多采用圖文與視頻、音頻的多媒體組合，即視感強、互動性強、更具表現力，深受高校青年學生的喜愛。相較于線下面對面交流，大學生更喜歡用qq空間發表狀態、用微信學習工作交流、在B站上追番彈幕，新媒體已經深度融入大學生生活的方方面面，成為高校青年學生獲取、交流信息，分享心得、感悟的重要渠道。2018年TOP5000熱文中，各類新媒體使用視頻的傳播形式相對2016年有顯著上升，其中官方新媒體平臺上升15.98%。⑤

2.新媒體是高校精準思政的重要載體

2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。”⑥2020年4月28日教育部、中組部、中宣部等八部門發布《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》，意見中明確指出，要“提升新媒體網絡平臺的服務力、吸引力和粘合度”，⑦要“發揮新媒體平臺對高校思政工作的促進作用”。⑧

事實證明，新媒體因其發布迅速、內容精準、形式新穎等特點，已成為高校精準思政的重要載體。一是新媒體的發布速度提升高校精準思政的時效性。高效的內容發布是新媒體的“標配”，更是實現高校精準思政的有力保障。新聞報道類、熱點事件類等時效性很強的推送，大部分均為當天發布，部分緊急推送更是在1-2個小時就完成內容的收集、編輯和發布。上海電力大學“青春SUEP”微信公眾平臺，在國慶70周年閱兵當天，得知該校一名入伍學生在大閱兵的方陣中，在短短2個小時內編輯發布題為《請祖國檢閱！上電“小天使”已準備就緒》的推文，閱讀量迅速突破4000，圖文轉化率近20%，不僅激發了全校師生的愛國榮校之情，更是得到“團在校園、上海學聯”微信公眾平臺轉發，引發上海全市青年學生的點贊轉發。二是新媒體的文案內容提升高校精準思政的針對性。2020年，新冠肺炎疫情突如其來，新媒體緊跟形勢，在疫情防控的人民戰、總體戰、阻擊戰中發揮了重要的宣傳、引導作用。筆者統計了上海交通大學、同濟大學、華東理工大學、華東政法大學、上海電力大學等5家有代表性的上海高校新媒體平臺的2020年一季度相關數據發現，以微信公眾平臺為代表的新媒體平臺主動謀劃、克服困難、積極工作，針對高校青年學生發布了大量戰疫思政教育相關內容，在平臺一季度全部推送中的平均占比達到51%，最高占比超70%，有效推進了高校戰疫時期的精準思政。三是新媒體的表現形式提升高校精準思政的有效性。筆者統計華東政法大學、華東理工大學、上海電力大學等三所高校中具有代表性的校園微信公眾平臺一學期（2019年9月至2020年1月）的篇均閱讀量，數據分別為4894、4572、1845。而以B站、抖音、vlog為代表的新媒體，則成為高校青年學生的“新寵”，尤其是在新冠肺炎疫情的防控期間，各高校在B站的新媒體平臺的活躍度明顯上升，在線教學、主題教育、在線黨課、團日活動等內容層出不窮，學生閱讀量持續走高。華東理工大學“小花梨”B站平臺在2020年4月14日發布國家安全教育日主題網絡思政課，閱讀量更是接近10000余人。實踐表明，微信公眾平臺、B站、抖音等新媒體，以活潑的語言、精美的圖片、生動的視頻，創新內容表現形式，結合榜樣人物、校園美景、主題活動、熱點事件等內容開展思政教育，引發高校青年學生的大量圍觀，有效提升了高校精準思政的有效性。

二、新媒體在高校精準思政中面臨的挑戰

1.新媒體的內容供給亟須精準提升

內容是新媒體的生命線，更是高校精準思政的核心。但是，新媒體在內容供給上還存在明顯不足，亟須精準提升。一是在理論內容的供給上亟須精準提升。例如，新媒體在向青年大學生展示中國共產黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會主義為什么“好”等重大問題方面，內容還不不夠深、不夠透。二是在關鍵時期的內容供給上亟須精準提升。例如，新媒體對于戰疫期間發生在“最美逆行者”、人民子弟兵、英雄的人民群眾、公安民警、疾控工作人員、社區工作人員、新聞工作者、志愿者等身上的感人事跡等內容，搬運的多、深加工的少，轉載的多、原創的少。三是內容供給的形式創新力度亟須精準提升。例如，新媒體結合圖文、視頻等形式創新打造的深受青年大學生喜愛的網絡產品，數量還不多、質量還不高、傳播還不廣。

2.新媒體的語言表達方式亟須精準轉變

語言是新媒體發揮作用的重要載體，更是高校精準思政的重要工具。但是，新媒體的語言表達方式還存在明顯不足，面臨“聽不進”“傳不開”“記不住”的考驗。一是面臨青年大學生“聽不進”的壓力。作為網絡的原住民，青年大學生在網絡交流中擁有自己的語言體系。新媒體的語言表達方式面臨和青年大學生語言體系“兼容”的壓力。二是面臨網絡“傳不開”的考驗。以新媒體為代表的網絡不僅是青年大學生每日必備的“日用品”，更是大家平常不可或缺的“必需品”。新媒體的語言面臨適應網絡傳播規律的考驗。三是面臨思政內容“記不住”的挑戰。讓思想政治教育的內容在青年大學生中入耳、入腦、入心，是高校精準思政的重要目標。新媒體的語言如果不能讓青年大學生讀懂弄通其中的思政內涵，“記不住”便成為可能，精準思政更無從談起。

3.新媒體的傳播平臺亟須精準協同

新媒體的協同傳播是高校精準思政的重要實現路徑。但是，各類新媒體的傳播還未形成矩陣效應，尚未建立聯動傳播機制，亟須精準協同。一是不同形態的新媒體各自為政。以微信公眾號為代表的新媒體平臺和以B站、抖音、Vlog為代表的新媒體平臺各具特色，滿足了校園內青年大學生的不同需求，亟須精準協同。二是不同層面的新媒體各自發聲。新媒體平臺已經遍布各高校、各學院、各班級，校、院、班三級新媒體平臺各有所長，吸引著校園內不同的青年大學生群體，亟須精準協同。三是不同運營主體的新媒體能力參差不齊。校園新媒體的運營主體包含學校官方、學生組織和校園自媒體等三類。每一類的新媒體的平臺現狀各不相同、發展情況參差不齊，尚未形成有效合力，亟須精準協同。

三、新媒體在高校精準思政中的實現路徑

1.立足新媒體，提升高校精準思政的內容供給

一是加強對內容供給的研判，提升內容供給的準度。高校要探索建立新媒體的內容供給研判機制，以全國高校思政工作會議精神為指導，根據上級教育主管部門的年度工作要求，提前謀劃、醞釀選題，結合當下青年學生的特點和新媒體傳播的規律，按年、季度、月、周等不同周期開展內容供給研判工作，提升高校思政工作的準度。二是抓牢青年學生的關注點，提升內容供給的精度。高校要秉持學生導向，掌握青年學生思想動態，研究青年學生的關注點，尤其要關注青年學生關注的熱點、焦點、燃點，立足新媒體，堅持內容為王，抓“熱點”引導、抓“焦點”釋放，抓“燃點”管控，提升高校思政工作的精度。三是創新內容供給的形式，提升內容供給的效度。高校要充分發揮新媒體的特長，融合文字、圖片、視頻、漫畫等形式，將思政教育“高大上”的內容做得更“接地氣”、更“有意思”、更“好玩”，用更受青年學生喜愛的方式來講好中國故事、發好中國聲音，提升高校思政工作的效度。

2.立足新媒體，拓展高校精準思政的人才隊伍

一是要充分認識新媒體團隊的重要性。新媒體團隊不僅是實現新媒體平臺自身持續發展的重要保障，更是高校開展大學生思想政治教育的新生力量。在傳統媒體和新興媒體融合發展的當下，高校應將新媒體團隊作為實現高校精準思政的重要力量。二是要精準定位新媒體團隊的建設目標。高校要建設有溫度的團隊，想青年所想、急青年所急，做青年的代言者;要建設有活力的團隊，充滿激情、富于創造，做青春的奮斗者;要建設有原則的團隊，旗幟鮮明講政治，做先進思想的傳播者。三是要精準構建新媒體團隊的培訓機制。高校要秉承理論與實踐相結合、集中培訓與日常鍛煉相結合的原則，針對團隊不同成員的特點，通過授課、研討、參觀、實踐等方式，精準提升團隊的政治素養、媒介素養、技術功底、文字功底等。

3.立足新媒體，構建高校精準思政的話語體系

一是要立足“青言青語”，讓青年大學生“聽得進”。習近平總書記在紀念五四運動100周年大會上的講話中指出：“青年是整個社會力量中最積極、最有生氣的力量，國家的希望在青年，民族的未來在青年。” ⑨

青年思維活躍，接受新事物快，是引領風氣之先的力量。高校要立足青年學生的特點，用富有朝氣、生動活潑、緊跟時代的語言開展大學生思想政治教育工作。二是要用好網言網語，讓青年大學生“傳得開”。青年學生在哪，高校的思政教育陣地就在哪。高校要緊緊抓牢以新媒體為代表的網絡陣地，結合網絡新媒體的語言特點，用好網言網語，講好中國故事，唱響網絡好聲音。三是要講好黨言黨語，讓青年大學生“記得住”。青年一代有理想、有本領、有擔當，國家就有前途，民族就有希望。高校要立足“青言青語”，用好網言網語，讓黨言黨語入腦、入心、入行，有效帶領青年學生聽黨話、跟黨走，切實提升高校精準思政的成效。

4.立足新媒體，聯動高校精準思政的網絡載體

一是聯動不同形態的新媒體，讓各種新媒體各取所長。高校要發揮以微信公眾平臺為代表的新媒體覆蓋面較廣、積累較豐富的特點，善于綜合文字、圖片、視頻等方式展現內容，在學生中體現較強影響力;要發揮以B站、抖音、Vlog為代表的新媒體發展迅速、專注視頻的特點，緊跟青年學生的視頻需求，在學生中有效發揮作用。二是聯動不同層面的新媒體，讓各級新媒體協同發聲。校、院、班三級新媒體平臺要加強聯動，建立三級新媒體平臺的聯席機制，加強內容合作、人員培訓、資源共享，探索建立三級聯動新媒體矩陣。三是協同不同類型的新媒體，讓各類新媒體同頻共振。高校要建強學校官方新媒體平臺，守牢新媒體的主渠道、主陣地，要發揮好官方平臺中流砥柱的作用;要積極建設學生組織新媒體平臺，加強學生團隊建設，促進平臺持續健康發展，使其成為新媒體的生力軍;要關注引導校園自媒體平臺，加強平臺的備案登記，促進校園自媒體規范有序發展，使其成為高校精準思政的重要組成部分。

基金項目：2020年上海學校共青團工作研究重點課題“融媒體時代高校共青團新媒體工作室建設研究”，編號：2020ZHDN41。

注釋：

①⑥習近平：《在全國高校思政政治工作會議上的講話》，2016年12月8日， http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s6052/moe_838/201612/t20161208_291306.htm.

②《習近平在中共中央政治局第十二次集體學習時強調：推動媒體融合向縱深發展，鞏固全黨全國人民共同思想基礎》，《人民日報》2019年1月26日，第1版。

③④⑤《2019新媒體觀察報告》，2019年4月1日， https：//smart.huanqiu.com/article/9CaKrnKjrR5.

⑦⑧《教育部等八部門關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》，2020年4月28日，http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A12/moe_1407/s253/202005/t20200511_452697.html？from=timeline.

⑨習近平：《紀念五四運動100周年大會在京隆重舉行》，《人民日報》2019年5月1日， 第1版。

（作者單位：上海電力大學團委）

（責任編輯? ? 矯海霞）