學界業界密切合作的加拿大閱讀服務專業人才培養*

吳建華，劉雪梅

0 引言

閱讀服務是圖書館的一項基本服務，傳統的形式有文獻借閱、圖書宣傳、閱讀輔導等。閱讀推廣是圖書館界為適應社會閱讀環境變化而開展的一種創新服務，具有活動化特征，需要主動介入到閱讀過程中[1]，是對讀者閱讀行為進行干預的一種專業活動，目標是培養讀者的一般閱讀習慣或特定閱讀興趣[2]。這種對他人閱讀行為進行專業干預的閱讀服務，顯然需要專業閱讀服務人才的支撐。在國內，為滿足閱讀推廣這項服務對人才的需要，一些地方政府、行業協會、民間機構等紛紛開展閱讀推廣人培訓，但這種短期培訓的質量參差不齊，難以支撐我國閱讀推廣事業的長遠發展，因此有必要開展閱讀推廣人才的專業教育[3]。中國圖書館學會閱讀推廣委員會主任李東來在學會2018年的年會上提出了館員隊伍的專業化問題，圖書館閱讀推廣是由館員組織實施的創新服務，館員的閱讀素養與職業能力決定了閱讀推廣工作的實施效果[4]。因此，培養一支適應新閱讀環境的閱讀服務專業人才隊伍，成為圖書館學界面臨的一項緊迫任務。

傳統的閱讀服務如文獻借閱，通常比較被動，而圖書宣傳和推介雖然比較主動，但不是閱讀服務的重點；體現在閱讀服務人才培養上，往往僅側重文獻信息組織管理的教育。閱讀推廣服務對閱讀服務人才提出了更高的要求，開展此類服務的館員只有深刻理解各類人群的閱讀行為特點，深入了解各類閱讀資源，才有可能介入特定服務對象的閱讀過程，有效地影響其閱讀興趣，提高其閱讀能力。閱讀服務人才的專業素養與能力，需要相應的培養體系，如專業、方向、課程、師資等。課題組對我國90個圖書情報與檔案管理學位點網站開展的調查顯示，全國只有8所院校為本科生或研究生開設了閱讀方面的選修課程，沒有形成體系，也沒有設置閱讀服務專業，只有南京大學、黑龍江大學、北京大學在學科下設置了閱讀研究方向[5]。這說明目前我國圖書館學教育在閱讀服務專業人才培養上存在嚴重不足，不能適應現實的需要，應當盡快改變。

發達國家建立了完備的圖書館服務網絡，其閱讀服務專業人才培養經驗值得我國借鑒。曹娟調查發現，針對國家閱讀推廣計劃對人才的緊迫需求，西班牙巴塞羅那自治大學教育學院與巴塞羅那大學的圖書館及信息科學學院合作，于2008年創辦學校圖書館與閱讀推廣碩士專業學位，學制一年，開設5門必修課和4門選修課，學生還須完成專業實踐和學位論文[6]。吳建華、周玉琴從培養項目、課程設置、師資力量3個方面對美國20所圖書情報學院開展調查分析，發現美國依據能力標準指導閱讀服務專業人才培養、人才培養以專業方向為導向、課程設置具有系統性、師資具有多學科背景[7]。馬榮、束漫調查加拿大6所圖書情報學院兒童圖書館學教育狀況，發現其碩士學位開設了豐富的閱讀課程，主要涉及資源與服務兩個方面[8]。

加拿大擁有完備的圖書館服務網絡，十分重視對兒童與青少年的閱讀服務。加拿大圖書館協會早在1987年就頒布了《公共圖書館青少年服務宣言》，要求公共圖書館至少應該有一名訓練有素的圖書館員，了解青少年的需求和興趣，并為青少年閱讀提供專門的服務[9]。加拿大全面的閱讀服務網絡有利于兒童與青少年良好閱讀素養和閱讀習慣的培養。在經濟合作與發展組織實施的國際學生評估項目(Program for International Student Assessment，PISA)2015年測試中，加拿大15歲中學生的閱讀平均分在參與測試的72個國家或地區中排名第3[10]。《加拿大兒童與家庭閱讀報告：第七版》的抽樣調查顯示，2017年加拿大6～17歲人群人均年閱讀量為23本[11]。本研究從閱讀服務人才培養的角度考察加拿大圖書情報學教育，以期為國內的相關研究和實踐提供參考。

截至2019年4月28日，加拿大8所院校通過美國圖書館協會認證，即：麥吉爾大學、多倫多大學、英屬哥倫比亞大學、西安大略大學、蒙特利爾大學、阿爾伯塔大學、達爾豪斯大學以及渥太華大學[12]。麥吉爾大學和渥太華大學沒有開設閱讀相關課程，因此本文的調查對象為其余6所院校。調查時間為2018年11月至2019年4月。參照國際圖聯制定的《圖書情報專業人員教育計劃指南——2012》(Guidelines for Library/Information Educational Programs——2012)[13]，本文從學位項目、課程設置、教學方式、師資隊伍(力量)、實習資源等方面進行調查分析，總結加拿大閱讀服務專業人才培養的特點。

1 現狀

1.1 學位項目

加拿大圖書情報專業的學位項目以碩士研究生教育為主。6所圖書情報學院的學位項目見表1。加拿大6所圖書情報學院的學位項目設置以傳統的圖書館學碩士、信息學碩士為主，并沒有以“閱讀服務碩士”或“閱讀指導碩士”來命名的學位項目，但一些學位項目如兒童文學碩士、圖書館學與信息科學碩士等均開設了閱讀方面的課程。同時，6所學院還根據圖書情報專業所在院系培養的重點設置了綜合學位，如檔案學碩士和圖書館學信息學綜合碩士、圖書館與信息研究/工商管理綜合碩士、信息與博物館綜合碩士。閱讀服務人才培養這一目標主要通過在(綜合)學位項目下開設相應的閱讀類課程來實現。這些綜合學位項目和課程或者由圖書情報學院內多個學科共同開設，或者由相關學院合作開設。英屬哥倫比亞大學的兒童文學碩士由圖書館與檔案信息學系、教育學院、英語系等5個院系聯合培養，各院系提供專業教師并依據院系特色開設相應的課程，實現了跨學院合作培養。

表1加拿大6所圖書情報學院學位項目設置

1.2 課程設置

加拿大圖書情報學院的課程設置模式為“必修課+選修課+實習/論文”，必修課包括信息檢索、信息組織、書目控制等，其他都是選修課。其中，與閱讀相關的課程均為選修課，但對特定方向的學生則是必修課程。例如，英屬哥倫比亞大學的兒童文學碩士、蒙特利爾大學公共圖書館方向的信息學碩士，學生將來要從事針對兒童和青少年的閱讀服務工作，就必須學習兒童文學、青少年服務等課程。對學生所選的課程學分以及課程數量也有所限制，如英屬哥倫比亞大學要求相關課程不超過24學分，其中必修課9學分，選修課15學分。加拿大閱讀服務類課程豐富。6所學院共開設55門閱讀相關課程(見表2)，其中4所院校的課程數量在5門以上，英屬哥倫比亞大學閱讀類課程多達22門，阿爾伯塔大學有13門。與圖書館情報學院開設的其他選修課程相比，閱讀類選修課的數量較多，能夠讓學生充分夯實閱讀服務的理論基礎。

表2加拿大6所圖書情報學院開設的閱讀類課程

加拿大閱讀服務相關課程可以歸納為幾類：(1)識字，如“學齡前家庭服務、早期識字、掃盲與多模態”，旨在培養學生對低幼齡兒童識字的指導能力。(2)文學和材料，如“兒童文學和材料、加拿大兒童文學和材料、兒童圖解文學和材料、青少年文學及材料、兒童材料評估與選用(0～7歲)”。目的是讓學生熟悉各類閱讀材料，從而有能力針對讀者的需求特點選擇、推薦恰當的閱讀資源。(3)各年齡層次的閱讀服務，如“青少年信息服務、兒童服務”。這類課程要求學生了解不同服務對象的特點和需求，熟悉不同目標讀者群體的閱讀服務方法和形式。(4)寫作與出版，如“出版及圖書貿易、閱讀與出版編輯、兒童寫作”。目的是讓學生了解圖書的寫作、出版與貿易，培養學生選擇優質閱讀資源的能力。(5)圖書館員的教學能力，如“圖書館員的教學作用、信息素養培訓”。(6)閱讀實踐，如“講故事、當代閱讀理論與實踐”。(7)閱讀媒體，如“成人大眾閱讀與媒體興趣、兒童和青少年新媒體、多媒體文學”。值得注意的是，英屬哥倫比亞大學開設的課程數量眾多，主要由兒童文學碩士類課程以及圖書館學與信息學碩士的課程共同組成。兒童文學碩士的課程由語言與文學素養系、藝術系、法語西語系等多個院系共同開設，注重培養學生文學、寫作、教育等方面的能力；圖書館學與信息學碩士的課程注重文學材料的選擇以及針對不同群體的服務能力的培養，體現了兒童文學與圖書館學、信息學各自的學科特色。

1.3 教學方式

加拿大圖書情報學院閱讀類課程教學方式靈活多樣。一般課程涵蓋了課堂授課、客座教授講座、研討會、小組作業、個人展示、課程項目、文獻閱讀分析等形式。(1)講座進課堂。蒙特利爾大學針對“青少年信息服務”這門課程，除了邀請客座教授開辦講座外，還請圖書館員或者圖書館協會成員到課堂傳授實踐經驗。(2)課堂討論。例如，達爾豪斯大學的“閱讀和閱讀實踐”這門課，教師每周布置1～2個問題，要求學生在一周內進行線上線下討論。(3)小組作業。達爾豪斯大學的“青少年資源和服務”這門課程要求學生以小組合作的方式，完成一個青少年服務問題的報告。(4)項目教學。達爾豪斯大學要求學生在兒童資源和服務這門課程結束后，提交一個兒童閱讀發展的項目計劃。此外，除了在校(On-Campus)課程外，阿爾伯塔大學及蒙特利爾大學還提供了在線(Online)教學，為在崗館員以及其他從事閱讀服務工作的人員提供進一步學習的機會。

1.4 師資隊伍

表3列出的是加拿大6所圖書情報學院閱讀服務方向的教師數量、教育背景以及所從事的閱讀研究領域。可以看出，各學院配備的師資力量都比較強，6所圖書情報學院擁有閱讀領域的教師共35人，其中4所院校的教師數量達到了4人及以上，教師隊伍具有一定規模。值得關注的是，英屬哥倫比亞大學教師數量眾多，這是由于兒童文學碩士由多個院系聯合培養，有5名教師來自圖書情報學院，13位教師來自其他學院。

表3加拿大6所圖書情報學院閱讀服務方向的師資隊伍

從表3可以看出，從事閱讀服務專業人才培養的教師具有多樣化的教育背景，除圖書館學或圖書館與信息科學外，還有兒童文學、教育心理學、英語文學、歷史學、哲學等。相應地，教師的研究方向也比較多樣化，包括兒童圖書館學、文學、傳播學、語言媒介、寫作、信息素養教育等，涵蓋閱讀服務的各個方面。加拿大從事閱讀服務專業人才培養的教師還具有多樣化的職業背景。例如，有些教師目前或者曾經是從事閱讀服務的圖書館員、兒童文學作家、編輯等；有些教師則兼任加拿大兒童圖書館協會委員、掃盲項目的志愿者、兒童救助中心成員等。從這些職業經歷不難發現，加拿大閱讀服務人才培養的教師擁有豐富多樣的閱讀服務經驗。

1.5 實習資源

加拿大6所圖書情報學院通過利用校友資源，與政府以及行業協會等機構合作等方式，為學生提供大量的實習機會。各個學校有不同的實習類型和要求，如英屬哥倫比亞大學的實習類型有專業經歷(Professional Experience)和實習(Internship)。專業經歷要求學生在完成必修課之后，選定一個項目，在一位經驗豐富的圖書館員指導下完成，持續約12周，總時長為120小時，3學分。學生修滿該學分之后還需進行12周的實習，3學分。學生的實習單位多為公共圖書館、學校圖書館，也有兒童醫院圖書館、兒童教育研究中心等機構。實習崗位包括兒童圖書館員、青少年圖書館員、教學圖書館員、兒童書籍館藏開發館員、暑期讀書俱樂部工作組織者、未來教育中心圖書館員等。此外，英屬哥倫比亞大學與達爾豪斯大學還開設了學生協會(StudentAssociation)項目，讓學生輔助圖書館協會舉辦會議，不失為一種有益的實踐方式。

2 特色

加拿大閱讀服務專業人才培養與西班牙[7]、美國[8]的做法有不少相似之處，也具有自身明顯的特色。相似的做法有：依托多種碩士學位項目開展閱讀服務人才培養，要求特定專業方向(如公共圖書館、學校圖書館)的學生選修一定數量的閱讀類課程；與其他學科合作開辦面向閱讀服務人才培養的項目；課程體系完備，課程資源豐富；師資力量強，專業背景多樣化；線下與線上教育并舉。加拿大的特色在于：學界與業界密切合作開展閱讀服務專業人才培養，既重視理論知識的學習，又注重實踐能力的培養。

2.1 學界業界密切合作

加拿大的閱讀服務專業人才培養由圖書館學界主導，與圖書館業界以及教育學、語言學、文學等學科建立了密切的合作關系，整合了圖書館業界，以及文學創作、編輯出版、青少年教育與服務等領域的資源。這意味著在閱讀服務理論與實踐方面，學生都有條件受到全面系統的訓練。首先，這種合作形成多樣化的師資力量，符合閱讀服務人才培養的需要。例如，兒童文學碩士這類合作項目的師資來自多個學科，其他項目的師資除從事閱讀研究的大學教師外，還有圖書館員、兒童文學作家、編輯等，一些教師還承擔兒童圖書館協會委員、掃盲項目志愿者等工作。其次，講座進課堂，帶來業界專家豐富的一線實踐經驗。比如，蒙特利爾大學針對“青少年信息服務”課程，邀請圖書館員或圖書館協會成員到課堂傳授實踐經驗。最后，學生獲得大量實習機會。實習單位以公共圖書館、學校圖書館為主，還有兒童醫院圖書館、兒童教育研究中心等機構。

2.2 理論與實踐并重

理論與實踐并重是學界業界密切合作的結果，主要體現在課程設置模式和考核方式2個方面。加拿大圖書情報學院的課程設置模式為“必修課+選修課+實習/論文”，對課程、實習、論文都有明確要求。每門課程的教學除授課、客座教授講座、研討、小組作業、個人展示、文獻閱讀分析之外，通常還有課程項目。

實習是培養學生實踐能力的主要途徑。每個學院對實習的具體要求都不太一樣，多數學院與圖書館或者企業開展合作教育項目(Co-op)，為學生提供帶薪實習機會；課程結束后要求學生參加一個月以上的實習(Internship)等。阿爾伯塔大學還依據閱讀服務崗位將實習內容分成漫畫書館藏資源開發、兒童服務等項目，要求學生至少選擇2個項目。英屬哥倫比亞大學要求學生在完成必修課程之后，參加12周3學分的“專業經歷”實踐；修滿全部學分之后，還要參加為期12周3學分的實習。實習崗位包括兒童圖書館員、青少年圖書館員、兒童書籍館藏開發館員等。通過實習，學生嘗試運用理論知識解決實際問題，知識得到鞏固，實踐技能得到提升，為今后的閱讀服務工作打下堅實的基礎。課程的考核方式不局限于考試或論文，課程項目也是一種重要的考核形式。具體內容有：規劃兒童閱讀發展項目、制定兒童服務與資源的評估標準、撰寫圖書預告等。例如，達爾豪斯大學在兒童資源和服務課程結束后，要求學生撰寫一份兒童閱讀發展項目計劃，目的是培養學生的策劃能力。

3 建議

加拿大的經驗對我國閱讀服務專業人才培養具有重要借鑒價值。新世紀以來，我國圖書館學教育存在一些明顯的問題。程煥文老師等指出，“圖書館學教育和人才培養滯后于國家文化事業發展，課程體系未能適應國家重大文化發展戰略需求”[21]。吳建中館長也認為，我國“圖書館事業發展與圖書館學教育存在不同步現象”，建議“加強圖書館學教育工作者和圖書館工作者之間的交流與合作”[22]。這些問題在閱讀服務專業人才培養方面表現得尤其突出。目前我國主要通過圖書館學學術碩士、圖書情報專業碩士兩種學位項目培養圖書館員，課程體系依然側重于文獻信息的組織與檢索，缺少閱讀服務方面的專門訓練，導致學生能勝任文獻借閱等傳統型的服務，但在閱讀推廣這類創新型主動服務方面難有大的作為。目前我國只有8所圖書情報學院開設了閱讀相關課程，每所學院只有一門選修課，沒有形成完備的課程體系。盡管有一批從事閱讀研究的高校教師，但只有很少一部分在開展閱讀服務人才培養，并且專業背景單一[5]。

要改變這一局面，可借鑒加拿大的經驗，改革圖書館學教育。首先，在專業方向設置上關照社會重大需求，針對圖書館閱讀推廣事業發展的需要，把閱讀服務人才培養列為重點。其次，在學科發展和隊伍建設方面要持一種開放的態度，整合其他學科和圖書館業界的優秀力量。從事閱讀服務的館員必須了解各種人群的閱讀行為特點和需求，并熟悉各類閱讀資源，才能開展個性化閱讀服務，提高閱讀服務的效能，這對閱讀服務館員的知識體系和能力體系提出了新的要求。我國圖書館學師資數量有限，專業背景單一，難以滿足閱讀服務人才培養的要求。閱讀研究是一個多學科領域[23]，各領域都有優秀的專家學者；同時，一批優秀的閱讀服務館員也在圖書館閱讀推廣工作中成長起來。整合這些力量，有利于提高我國閱讀服務人才培養水平。最后，加強學生實踐能力培養。具體建議如下。

3.1 整合多方力量開展閱讀服務專業人才培養

借鑒加拿大的做法，由圖書館學界主導，整合與閱讀研究及服務相關的學界業界力量，以合作的形式開展閱讀服務專業人才培養。除圖書館學之外，開展閱讀研究的學科主要有心理學、語言學、中外文學、教育學、新聞傳播學等；業界主要包括圖書館界、出版界、教育界。圖書館學界可以嘗試開展以下幾種形式的合作。

第一，合作開設學位項目。一方面，可以在現有圖書館學學術碩士、圖書情報專業碩士項目下設置閱讀服務方向，為公共圖書館、中小學圖書館、高校圖書館培養閱讀服務方面的人才。另一方面，合作創辦新的學位項目，如閱讀推廣碩士、閱讀學碩士，或合作申報雙學位項目，如兒童文學碩士等。無論是設置新的方向，還是創辦新的學位項目，各學位點都可以因地制宜，以自身力量為基礎，整合相關學科及業界的力量。

第二，合作建設師資隊伍。通過設置不同類型的教師崗位，把不同學科及業界的人才整合起來。(1)骨干教師。從事閱讀研究的圖書館學專業教師，在閱讀方面有比較深厚的積累，可以作為閱讀服務人才培養的骨干師資。(2)兼職教師。從事閱讀研究的心理學教師、從事中外文學研究的教師，以及兒童文學作家、語文教師等，可以聘為兼職教師。如果圖書館學與心理學、文學等專業合作開設碩士學位項目及課程，那么這方面的師資力量就能自然地整合起來。(3)實習指導老師。對于在閱讀服務一線表現突出的圖書館員，可以邀請其走進課堂、開辦專題講座，還可以聘請其為實習指導老師。

第三，合作建設課程體系。根據每個學位項目的培養目標，設計科學、系統的課程體系，整合各種力量開展課程建設。例如，借鑒加拿大的經驗，針對圖書館學碩士公共圖書館或學校圖書館方向，在圖書館學專業必修課(如“圖書館學概論”“信息組織”“信息檢索”)的基礎上，設計4～5門閱讀服務方向的必修課，并開設若干閱讀類選修課。然后，圍繞課程組建師資團隊，力求把每一門課程都打造為精品。對于發展成熟的課程，與教育平臺合作開設網絡課堂，供從事閱讀服務的一線館員在職學習。

3.2 為學生提供全面系統的閱讀服務實習機會

圖書館學是一門應用型學科，與實踐結合緊密。蘇新寧老師認為，實習應當成為圖書館學專業學生的必修課，每位學生在圖書館實習的累積時間應當在3個月以上，并且在各部門輪崗，以確保對圖書館工作的全面了解[24]。

閱讀推廣是現階段我國圖書館界的一個工作重點，這為創造實習機會提供了可能。為確保實習產生實效，可以借鑒加拿大的做法，把實習設計為一門3學分的必修課程，加強設計和考核。課程內容由圖書館學專業教師和圖書館從事閱讀推廣工作的館員共同設計，為學生提供形式多樣的實習機會，根據項目特點和課程進度妥善安排實習任務，讓學生參與到閱讀推廣的主要工作環節，扎扎實實地鍛煉實踐能力。把實習表現和實習報告作為實習的考核依據，對實習報告的內容和形式加以規范。

此外，閱讀類課程的教學和考核也應體現理論與實踐相結合的原則，增加課程項目這一考核內容，引導學生運用所學理論知識去分析、解決問題。根據每門課程的內容和特點，課程項目可以是創意設計或書評等形式。

4 結語

對加拿大6所圖書情報學院的學位項目、課程體系、教學形式、師資(隊伍)力量及實習資源等進行調查分析，發現加拿大的閱讀服務專業人才培養具有學界業界密切合作、理論與實踐并重的特點。借鑒加拿大的經驗并結合我國的實際情況，建議我國圖書館學在人才培養方面積極關切國家的現實需要，整合多方力量合作培養閱讀服務專業人才，為學生提供實習、課程項目等鍛煉實踐能力的機會。本文的不足之處在于，依據的資料主要是網站信息，對加拿大閱讀服務人才培養的實際效果缺乏了解，希望能夠在以后的研究中予以彌補。