文旅融合背景下用戶對大連海洋旅游產業的認知度研究

萬學新

摘 要：以大連的游客為調查對象，針對大連海洋旅游文化產業的現狀進行問卷調查，通過調查結果的統計分析，研究當前大連海洋旅游產業的現狀和游客期望的發展方向。結果顯示，大連海洋旅游產業各方面發展空間較大。針對結果提出若干建議，以期為大連海洋旅游產業的發展提供參考。

關鍵詞：文旅融合;海洋旅游產業;現狀;對策;大連

中圖分類號：F592 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2020）22-0138-02

引言

繼2018年4月8日文化和旅游部正式掛牌之后，“文旅融合”現已成為高頻詞，成為旅游產業的發展基礎，所以如何真正將文化與旅游相結合，利用文旅融合這個大背景推動海洋旅游產業的發展也成了熱點話題，同時“一帶一路”的提出也為海洋文化產業的發展提供了推動力。產業的發展向來不是單獨發展，產業融合發展的態勢在各行各業中都開始顯現，也為各個經濟體注入了新的發展動力。所以，應將旅游產業與飲食文化、體育文化、農業文化等文化相結合，從而推動旅游產業的發展，帶動城市的發展。本文正是針對這兩大熱潮，對游客進行調查，提出有建設性的建議。

隨著旅游熱度的不斷升高，學界及業界積累了許多關于旅游領域研究的成果。王明煊、胡定鵬等認為，旅游文化是人類過去和現在所創造的與旅游有關的物質財富和精神財富的總和[1]。謝彥君、周廣鵬認為，旅游文化是旅游現象發展達到一定程度的產物[2]。徐曉望認為，廣義的海洋文化包括海洋經濟、海洋社會和狹義的海洋文化三個層次[3]。謝石生等認為，海洋文化產業的內容包括海洋旅游業、涉海休閑漁業和休閑體育業、涉海慶典業、涉海影視產業、涉海歷史文化和民俗文化業等[4]。Mark Crams認為，海洋旅游不僅包括發生在海岸帶區域內的旅游活動，還包括深海垂釣、郵輪旅游、潛艇旅游等旅游活動[5]。Mod Nicam Bastion認為，海洋旅游是人們離開慣常居住地前往海洋環境進行的旅游活動[6]。

一、大連海洋旅游文化產業現狀

旅游的熱度一直持續增加，據大連政務平臺的公開信息了解到，2018年一年來，文化和旅游工作成果豐碩。大連市成功入選“中國最佳旅游避暑勝地”，榮登“2018全球宜居城市”“2018中國最具品牌價值會獎目的地”城市榜單。大連現代博物館策劃的《圓夢——從北洋鐵甲到航母艦隊》，榮獲“全國博物館十大陳列展覽精品獎”。金普新區榮登國家級“年度全域旅游品牌傳播榜”榜首。莊河市石城鄉、瓦房店市復州城鎮分別入選省級特色生蠔小鎮和歷史文化小鎮。全市實現旅游總收入同比增長12.49%，入境過夜海外游客同比增長3.68%，游客總數同比增長10.34%，還成功舉辦了2018中日旅游大連交流大會等大型特色旅游活動。以上數據都一定程度地說明了大連旅游文化產業是有一定活力的。但為何近些年來大連旅游產業同往年相比熱度明顯下降，網紅城市也沒有了大連的身影，我們就此對游客展開了調查。

二、文旅融合背景下大連海洋旅游產業發展現狀調查

為了解大連海洋旅游文化產業的現狀，本研究于2019年3—4月進行了問卷調查，去除無效問卷，共回收有效問卷506份，其中網絡問卷406份，紙質問卷100份。隨后采用了SPSS軟件進行統計整理。問卷主要圍繞樣本構成、游客對大連海洋旅游景點的了解情況、海洋旅游項目、游客對大連海洋旅游景點的滿意度及期望進行調查分析。

1.樣本構成。由所得數據可知，本次調查性別基本均衡，游客年齡多在15～35歲之間，收入多在5 000元以下，多為外地人來大連旅行，現處學生階段的游客占大多數，并且大多選擇在“十一”、春節節慶長假來旅游。

2.游客對大連海洋旅游景點的了解情況調查分析。調查結果顯示，網絡等數字化平臺是來大連旅游的游客了解景點的主要方式，但據游客反映，大連旅游業宣傳程度是不夠的，而且并沒有利用好互聯網這一平臺。較為突出的是在本次問卷的填空題“您認為大連沒有西安、重慶、成都等這些網紅城市受歡迎的原因是什么？”“宣傳”這個詞出現頻率最高，“抖音”“網絡”等詞頻緊隨其后，說明大連在網絡宣傳這方面做得還不夠充分。

3.關于海洋旅游項目的研究分析。調查結果顯示，趕海、洗海澡、看海上煙花這些游玩方式已經較為普遍，打沙灘排球、潛水、拖傘、海釣、沖浪、曬鹽、捕魚這些需要特定場地、特定設施的游玩方式體驗人數還相對較少。當將游客體驗過的游樂設施與收入進行交叉分析時，發現游客體驗設施情況與收入有著直接關系。比如像潛水、拖傘、曬鹽這種對環境要求高、需要專業指導、費用收取較高的游樂設施收入較高的游客會更多的體驗。年齡對景點、游樂設施的選擇也有一定的決定性作用，根據調查結果顯示，休閑觀光類項目對于每個年齡段都是熱門選擇，節慶類項目每個年齡段的喜歡人數都比較平均。探險競技類項目55歲以上、18～35歲的游客更加偏愛，36～55歲的游客更加喜歡民俗體驗類的旅游項目。

4.游客對大連海洋旅游景點的滿意度及期望調查。游客游玩結束的滿意度對下次再來游玩和對親朋好友的推廣有著直接作用，此次調查中，持非常滿意態度的游客只有16.6%，46.44%的游客持比較滿意態度。當將具體景點與滿意度做交叉分析時發現，大連老虎灘海洋公園、金石灘景區、大連森林公園這類星級較高的景區滿意度越高。同理，白玉山景觀山、旅順東雞冠山等這類星級較低的景區滿意度較低。

基礎設施服務、人員服務、餐飲質量、交通及住宿問題、門票價格都是游客旅行首要關心的事情，但調查結果顯示，這五項都有近半的游客認為應該進行改進。所以，可以看出大連旅游景點還有較大的提升空間。

在建設“旅游+”系列中，游客想要與旅行文化相結合排名前三的文化有：飲食文化（78.66%）、農業文化（46.44%）、體育文化（38.93%）。

大連向來被稱為“浪漫之都”近年旅游熱度雖有所下降，但并不影響大家對大連旅游業發展前景的期待。仍然有80%的游客認為發展大連海洋旅游文化會促進城市發展，所以重視、推廣大連海洋旅游文化將持續是發展大連旅游的重中之重。

三、大連海洋旅游文化產業發展的對策

1.加大休閑娛樂類探險競技類游樂設施的投入。加大娛樂探險競技類游樂設施的投入，以滿足游客對娛樂項目的需求，并提高海洋資源的利用率。現在著名的海洋旅游景點在中國已經層出不窮，若想在激烈的競爭中脫穎而出，提高基礎設施、人員服務、餐飲質量、交通及住宿問題、門票價格這些基礎服務是首要。但僅僅做好這些還不夠，還需要一些創新點，比如將文化融入到一些探險競技類娛樂項目中，既給游客一種安心的休閑體驗，又讓游客獲得文化上的熏陶。并且全力提高此類游樂設施技術，降低游玩費用，讓收入一般的游客也能玩上此類游樂設施。

2.結合節日大力發展景點的特色海洋文化活動。擴大節慶效應。結合節日大力發展景點來吸引游客眼球。具體表現形式多樣，可以通過景點設計、節目展現、開展活動等方式。例如，中國國際啤酒節、沙灘海洋文化節、沙雕藝術作品展以及攝影等活動，讓游客在活動中充分體驗玩細沙、親近海洋以及享受日光浴的樂趣。提升節慶活動內涵，充分發揮文化和旅游服務作用，滋養城市靈魂、凝聚城市力量，做大做強城市品牌，助推節慶活動和經濟融合發展，全面提升市民游客的歸屬感、幸福感。

3.形成“旅游+”產業鏈。在大連旅游電子政務網中說道：旅游產業的單獨發展不能稱為發展，“百花齊放”才是真正的發展，將海洋與體育文化、農產品文化、大眾飲食文化、輕重工業文化和軍事文化等文化互相結合，推進“旅游+”建設，豐富大連產業鏈。推動文化、旅游及相關產業融合發展，不斷培育新業態、提供新產品，提升人民群眾的獲得感和幸福感。

4.加大交流宣傳力度。在時效性強、傳播速度快、覆蓋范圍廣的媒介上進行廣泛的營銷，例如抖音、微博等APP，多多發布微視頻、游記攻略等來強化“浪漫之都·時尚大連”的城市形象。強化主流媒體的推廣宣傳，例如央視頻道、新浪新聞等。加強鄰近國家的文化交流與宣傳，例如日本、韓國等國家。

參考文獻：

[1] ?王明煊，胡定鵬.中國旅游文化[M].杭州：浙江大學出版社，1998：8-9.

[2] ?謝彥君，周廣鵬.旅游文化及其相關范疇、命題的理論透視[J].旅游科學，2012，（1）.

[3] ?徐曉望.關于人類海洋文化理論的重構[J].福建論壇：人文社會科學版，1999，（4）.

[4] ?謝石生，張開城.珠海海洋文化產業的現狀、問題與對策研究[J].中共珠海市委黨校珠海行政學院學報，2008，（5）.

[5] ?Mark Crams.海洋觀光影響、發展與管理：第1版[M].臺北：桂魯出版社，2001.

[6] ?Mod Nicam Bastion.海洋旅游在東南亞的發展[M].馬來西亞：馬來西亞旅游局，1999.