趙語涵
突如其來的新冠肺炎疫情讓直播帶貨變得火爆。不僅政府官員、企業(yè)老總、明星、專家紛紛開啟直播帶貨模式,一批近兩年走紅網(wǎng)絡(luò)的銀發(fā)“網(wǎng)紅”也在趕來的路上。“樂退族”“只穿高跟鞋的汪奶奶”“我是田姥姥”……短視頻平臺上的銀發(fā)“網(wǎng)紅”們在演繹老年潮生活的同時,也為在疫情中無法到實(shí)體店貨比三家的老人們打開了購物新天地。
開直播,讓老年朋友成為更好的自己
2020年3月,“只穿高跟鞋的汪奶奶”汪碧云首次嘗試直播帶貨。她一邊講述自己的精致生活理念,一邊推薦一些相關(guān)商品。
說起直播帶貨的初衷,汪奶奶告訴記者:“拍了一些視頻以后,團(tuán)隊(duì)的小伙伴問我想不想嘗試直播帶貨。剛開始我也是有點(diǎn)兒擔(dān)心的,畢竟自己完全不了解,之前從來沒有接觸過。”但是在看過很多網(wǎng)友的留言后,汪奶奶有了嘗試的勇氣。
“有很多粉絲給我留言,說希望也可以像我一樣精致。這些話鼓舞了我。如果我可以讓老年朋友們成為更好的自己,何樂而不為呢?”汪奶奶說,她推薦的商品都是先經(jīng)過團(tuán)隊(duì)篩選,再由自己親自試用,感覺真的好才會推薦。
從3月的首次嘗試到如今幾乎每周都有直播,汪奶奶已經(jīng)越來越嫻熟。在汪奶奶最近的一次直播中記者看到,面對鏡頭,汪奶奶非常優(yōu)雅自然地跟網(wǎng)絡(luò)上的伙伴們互動,大伙兒都親切地稱呼她“汪美女”。考慮到汪奶奶不晚睡的習(xí)慣,直播的時間已從最初的晚上7點(diǎn)半開始提前到晚上6點(diǎn)半開始。
“樂退族”的奶奶們也正在與直播這種新事物親密接觸。從最初面對鏡頭時“磨不開面兒”,到現(xiàn)在越來越自然,67歲的張淑貞笑言自己慢慢愛上了直播。“在直播過程中跟大家互動,讓我覺得自己也變得年輕了。”
選商品,為老年人節(jié)省比價的時間和精力
直播帶貨是不是過于商業(yè)化?奶奶們有自己的看法。
在“樂退族”的樊其揚(yáng)奶奶看來,相比電視廣告,直播的好處在于可以隨時互動。哪里沒有講清楚,還想知道什么,都可以隨時提問,隨時解答,這樣可以讓網(wǎng)友了解清楚再購買。“我覺得這種形式特別好。”
“樂退族”的另一位成員李俊蘭奶奶則說:“我們這一代人都特別節(jié)儉,所以我們會精挑細(xì)選,選擇價格特別實(shí)惠、性價比高的商品推薦,為老人節(jié)省了好多奔波比價的時間和精力。”
作為“直播新人”,奶奶們態(tài)度格外認(rèn)真。這份認(rèn)真不僅體現(xiàn)在對商品的選擇上,還體現(xiàn)在直播的準(zhǔn)備過程中。在第一次直播前,由于選定商品后距離直播開始的時間很短,頭一天晚上樊奶奶一直熬到半夜兩點(diǎn),仔細(xì)閱讀商品的介紹并牢記在心里。“我得保證把商品介紹全面,還得能做到有問必答才行。”
李奶奶在自己的直播首秀前同樣一直做功課到半夜。讓她感到欣慰的是,直播后有網(wǎng)友給她留言,說從她這兒買到的商品特別滿意。“好幾位老人跟我說,收到貨后感覺特別驚喜,說這是他們通過直播購物以來買到的最滿意的商品。這讓我覺得再累也值了。”李奶奶笑著說。
戰(zhàn)績好,精致生活“人設(shè)”受歡迎
銀發(fā)“網(wǎng)紅”們主要推薦哪些商品?記者注意到,汪奶奶、“樂退族”等銀發(fā)“網(wǎng)紅”嘗試直播后,推薦的商品多以養(yǎng)生產(chǎn)品、美妝護(hù)膚品等為主。“這主要跟關(guān)注這些時尚奶奶們的粉絲群體有關(guān)。”
盡管殺入直播界不久,銀發(fā)“網(wǎng)紅”中已有人創(chuàng)造了不菲的戰(zhàn)績。汪奶奶的首場直播觀看總?cè)藬?shù)超過800萬,短短幾小時銷售額超過470萬元,此后幾場直播的銷售額也都在幾百萬元。
記者注意到,由于汪奶奶主打精致生活“人設(shè)”,其直播間最暢銷的產(chǎn)品主要是護(hù)膚保養(yǎng)用品。在“樂退族”奶奶們的直播間里,美妝護(hù)膚產(chǎn)品同樣暢銷。
除了美妝護(hù)膚品,銀發(fā)“網(wǎng)紅”們還嘗試在直播間推薦更豐富的商品。被粉絲稱為“最會搭配的奶奶”的姜奶奶曾是一位美術(shù)老師,講究穿搭的她現(xiàn)在是多家中老年服裝電商的合作對象,經(jīng)常在直播中推薦服飾,教中老年人如何穿得精致時尚;瞄準(zhǔn)老年人“隔輩親”的特點(diǎn),“網(wǎng)紅”“小頑童爺爺”嘗試賣起了兒童用品和玩具,取得了不錯的成績;來自陜西的80歲的崔奶奶盡管牙齒已經(jīng)掉光,仍操著陜西方言,一邊試吃一邊直播賣杏,每天助銷家鄉(xiāng)紅杏過萬元。此外,像小白鞋清洗劑、壓蒜器、乳膠枕等經(jīng)濟(jì)實(shí)用的居家用品,還有多種小零食等,也都進(jìn)駐了銀發(fā)“網(wǎng)紅”的直播間。
有優(yōu)勢,傳遞時尚生活新理念
盡管銷售額與薇婭、李佳琦等一線“直播帶貨王”還有很大差距,但在老齡社會背景下,銀發(fā)“網(wǎng)紅”直播帶貨的前景備受期待。
李奶奶就表達(dá)了希望給老年人推薦更多適合商品的愿望。“作為老年人,我了解老年人的需求,也了解他們精打細(xì)算的心理。以后如果有真正適合老年人的商品,我自己用著也覺得好,我愿意多給老年朋友們推薦。”
張淑貞也希望未來可以給老年人傳遞更多時尚生活的新理念。“現(xiàn)在的老年人不再受限于那種老態(tài)龍鐘的刻板印象,他們也追求時尚新潮,也希望打扮得美美的。但目前市面上針對老年人的商品還很單一。希望未來通過我們的直播推薦,可以讓更多老年人買到更美、更時尚的商品。”
“經(jīng)過這次疫情,老人們智能手機(jī)玩得更溜了。更多銀發(fā)‘網(wǎng)紅嘗試直播帶貨,可能會加速‘老年版李佳琦的誕生。”“樂退族”運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員表示。
(摘自《北京晚報》2020年6月29日,云淡風(fēng)輕薦)