新形勢下研究生線上教學模式調查研究

田 蜜 劉雨萌 茍 靈

（電子科技大學研究生院 四川·成都 611731）

1 研究生線上教學現狀

1.1 政策引導與保障

為貫徹落實教育部“停課不停教、停課不停學”倡議，[1]四川省教育廳《關于調整全省大中小學幼兒園2020 年春季學期開學時間的通知》的相關要求，[2]電子科技大學先后發布了《關于做好2020 年春季學期開學階段研究生教學有關工作的通知》《關于落實2020 年春季學期研究生課程教學如期授課準備工作的通知》和《關于調整2020 年春季學期研究生課程教學安排的通知》，明確了2019-2020 春季學期研究生線上教學的相關安排，隨后又發布了《關于組織線上教學任課教師培訓的通知》等5 條通知，進一步規范了研究生線上教學組織、培訓、開課測試和教學督導等工作，為參與研究生線上教學的教學單位、任課教師和選課學生提供了政策引導與條件保障。

1.2 教學方式與教學工具

線上教學可采取的教學方式多樣，任課教師可根據課程教學需要自主選擇。主要包括以下形式：（1）PPT 同屏+語音直播；（2）授課視頻錄播+線上輔導答疑；（3）視頻直播教學；（4）已上線MOOC 或視頻公開課（本人或他人）+線上輔導答疑。

在教學工具方面，電子科技大學信息中心一體化在線學習平臺“成電學堂”提供了“愛課堂”“雨課堂”“超星學習通”三種教學工具，三種教學工具均采用攝像頭+電腦桌面+語音的直播模式，學生可通過對應的APP 或微信小程序進入課堂學習。除學校在線學習平臺提供的教學工具外，老師還可選擇騰訊課堂、騰訊會議、QQ 直播、微信直播等作為教學工具。

1.3 服務支撐體系

組織集中線上教學培訓。由研究生院統一組織，請學校信息中心、教學工具提供商就直播互動教學操作、功能介紹、線上課程教學操作、軟件安裝和常見問題等進行集中培訓，幫助任課教師快速熟悉。

建設“線上課程專員”隊伍。各學院（教學單位）遴選1～2名比較熟悉線上教學的任課教師、1 名研究生教學管理人員組成“線上課程專員”隊伍，提前熟悉線上授課平臺操作方法，參加學校組織的線上教學培訓和開課測試，協助解答學院其余任課教師線上教學準備過程中和正式開課后遇到的技術問題。

發揮助教輔助作用。每門線上課程配備助教1 名，協助任課教師處理線上教學中的平臺測試、考勤、教學組織等工作。

提供電子教學資源。學校圖書館建立在線課程資源網站，提供電子教材、課件和教輔資料等電子教學資源。

2 研究生線上教學學習情況問卷調查

為深入了解研究生線上教學的情況，本研究通過“問卷星”展開問卷調查。問卷共設置13 道問題，包括學生基本情況、線上教學使用平臺和學生滿意度等。本次問卷調查自3 月2 日開始，截至3 月15 日共收到有效問卷4088 份。參與調查的學生類別分布如圖1 所示。

對學生課前準備情況的調查顯示，91.66%的研究生已在課前對線上學習的平臺或工具的使用進行了了解和熟悉，以保證后續線上學習的順利進行。

圖1 學生類別分布

問卷還對線上教學使用的平臺或工具進行了統計，調查數據顯示使用的最多的教學工具和線上平臺依次為：騰訊課堂、騰訊會議、QQ直播或微信直播、中國大學MOOC（愛課程）、愛課堂、雨課堂、超星學習通、學堂在線，另有6.09%的選擇了其他的平臺。

調查顯示，線上教學期間任課教師采取了多種的教學方式，直播教學、線上研討教學為使用最多的兩種教學形式，其余教學形式還包括錄播教學、慕課教學等。

3 研究生線上教學滿意度分析

總體來說，研究生對線上教學的學習效果滿意度較高，滿意和比較滿意占87.25%，大部分學生對于線上教學這種形式都較為認可。但對于學習資料、任課教師溝通交流的滿意度較低（學習資料滿意度為70.89%，任課教師溝通交流滿意度為70.11%），學習效果滿意度明顯更低，占比僅為59.83%。從問卷統計的反饋來看，主要還是因為學生更為習慣線下教學，對于線上教學的學習方法還在摸索中，造成學習效果沒有達到最佳狀況。

訊課堂、騰訊會議、QQ直播或微信直播、中國大學MOOC（愛課程）、愛課堂、雨課堂、超星學習通、學堂在線，具體分布見表1。排名靠前的教學工具和平臺更受學生青睞的原因主要在于：第一，平臺擁擠、卡頓情況較少；第二，平臺操作體驗更好；第三，平臺提供錄播功能，方便課后復習。這些也是未來線上教學工具和平臺在開發和建設中應當著重注意的問題。

表1 學生更傾向于使用的線上教學工具和平臺分布（可多選）

4 結論與建議

（1）及時總結線上教學經驗，加強教研教改。大規模線上教學對多數師生來說都是新事物，教師和學生均缺乏經驗。在教學的過程中，教師要及時總結經驗，調整教學方式，保證線上、線下教學同質量。同時，教師不應僅將線上教學看作臨時教學方式，應當熟練掌握線上教學的基本方法，深入挖掘線上教學的優勢，并充分應用到以后的教學中，將線上、線下教學的優勢相結合。學校教務管理部門（教務處、研究生院）在教學中應注意梳理與總結，開展相應的教研教改工作，及時總結線上教學的成果。

（2）加強課程督導，建立獎懲制度。線上教學期間，為確保教學質量，校院兩級都應加強課程督導。督導專家以聽課者的身份加入課堂，及時發現教學中的問題，與任課教師交流，幫助任課教師及時調整教學方式。建立明確的獎懲制度。學校教學管理部門要對在線上教學中教學效果不佳的教師及時提醒，對于在線上教學中積極準備、教學效果良好的教師及時鼓勵和表彰，提高任課教師參與線上教學的積極性。

（3）引導學生適應線上教學，培養良好的自學習慣。問卷調查顯示，部分研究生仍舊對線上教學不夠熟悉，沒有找到合適的學習方法，導致學習效率不夠高。任課教師應在教學中多使用引導性問題，增加與研究生的互動，促進學習者主動參與。同時還應引導研究生學會利用線上教學的優勢，如豐富的電子資料、方便的課堂回放等，進行自學，提高學習效率，并進而培養良好的自學習慣，為今后的學習和科研打下基礎。

（4）優化線上教學技術，加強教學平臺建設。調查結果反映出線上平臺對學生學習效果、教師教學實施有著極大的影響。線上平臺的技術研發應當圍繞課程展開，充分融入教學中的實踐經驗，推動技術研發與教學的協同合作。線上平臺應主動開展調研，了解實際情況，根據當前線上教學的經驗，優化線上教學相關技術，解決如平臺承載量、卡頓等極為影響使用體驗的瓶頸問題，注重加強課堂互動、反饋等短板功能的建設。同時，在后續建設中也可強調線上教學平臺與線下教學的有機結合，讓線上教學能夠在今后的日常教學中發揮更多的作用。