推動向學習型企業轉型

張航

摘 要：在當前知識經濟的大背景下，世界政治、經濟、文化等各個領域都發生著巨大的變化。如何在不斷變化的環境中始終保持競爭優勢，提升核心競爭力，成為企業面臨的重要課題。不斷提升員工素質、培養大量高質量的人才，成為企業的首選。因此，企業要想保持持久的競爭優勢，必須大力加強員工教育培訓，建立學習型組織。本文以構建學習型組織對提升企業核心競爭力、品牌形象、經濟效益等方面的作用與影響，闡述建立學習型企業對企業發展的經濟型推動作用。

關鍵詞：學習型組織;核心競爭力;品牌形象;經濟型作用

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2020）08-0253-02

0 引言

21世紀是知識爆炸時代，這是一個呼喚學習型文化的時代，經濟活動已經不再純粹，經濟的發展離不開知識和文化的支持。知識的快速更新，要求個人要成為學習者、企業要成為學習型組織、國家要成為學習型社會，學習是創造力和競爭力的源泉。通過全員學習，開發和培養群體創造力，提升解決實際問題的能力。未來最成功的企業將是能夠使企業所有員工全心投入、持續不斷學習的學習型組織。

1 學習型組織的含義及構成要素

美國麻省理工學院教授彼得·圣吉于1990年在《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》中提出以“五項修煉”為基礎的學習型組織概念，使學習型組織成為熱門的話題。他認為，學習型組織最顯著的特點就是提倡“終身學習”、“全員學習”和“全過程學習”，主要包括以下五個方面：

（1）建立共同愿景。在現代社會中，每個人都難以憑借單個人努力，就可以達到更高的高度、獲得更大的收獲，只有充分依托組織和團隊，才能獲得更全面的自我發展。而在依托組織和團隊的過程中，個人價值觀應當全面融入組織愿景之中，使個人的發展與組織以及環境的發展相匹配。只有這樣，組織中全員由于努力方向一致，形成合力，達到1+1>2的效果，使組織和個人發揮更大的作用。

（2）提倡團隊學習。在信息時代，知識的更新和轉化速度成為企業創新能力的關鍵。個人學習已經遠遠達不到組織創新的要求，必須提倡團隊學習理念。在團隊學習中，可根據團隊成員工作分工、知識儲備和學習能力進行學習分工，最終使團隊具備更強的學習能力和戰斗力，達到資源的合理運用，流程的合理優化，運營機制的科學形成。

（3）改變舊有模式。由于個人的舊思維，特別是主要領導人的舊思維，例如固執已見、本位主義等，使企業可能面臨巨大風險。通過建立學習型企業，倡導全員不斷學習，不斷拋棄偏見，不斷改變不符合人類發展方向的思維和習慣，增強自身的辨別能力和是非觀，從而使全員能去粗取精、與時俱進。

（4）實現自我超越。員工個人思維模式不斷更新后，個人與企業愿景之間產生創造性的張力，這種張力使員工個人更有愿意投入工作，產生強烈的自我超越欲望，最終實現個人能力的飛速發展。

（5）具備全盤視覺。全盤視覺是學習型組織的核心與關鍵，它貫穿于整個理念的全過程。組織應通過資訊搜集，掌握事件的全面貌，以避免見樹不見林，培養全盤視覺的思維，看清楚問題的本質，清楚了解因果關系[1]。

2 構建學習型組織是企業發展的內在需求

面對瞬息萬變的市場，企業之間的差異不僅表現在強或弱方面，更重要地表現在對知識的運用和轉化能力以及對信息反應的快慢問題。因此，企業要生存、發展，必須提高企業全體員工的素質，以增強企業的競爭能力。要提高企業員工的素質，必須加強學習，將企業建成學習型組織。目前一些國際知名大公司為建立學習型組織，每年不惜投資重金訓練員工，以增強其企業在國際上的競爭力。我們完全可以說，學習型組織將是企業決戰21世紀的“殺手锏”。

2.1 構建學習型組織有助于提升企業的核心競爭能力

核心競爭力是指區別于其他公司，并對公司提供競爭優勢的一種知識群，是一種行動能力。企業核心競爭能力一般包括：技術核心能力、管理核心能力、文化核心能力。構建學習型組織的過程，通過對員工技術、管理、文化的培訓，不斷提升企業技術、管理、文化核心能力的過程[2]。

2.1.1 學習型組織構建與技術核心能力的提升

（1）學習型組織構建加速了技術知識的流動。技術知識是企業的核心知識，是學習型企業中需要重點學習的內容，由于形成人人學習的良好氛圍，使得新知識、新技術在企業中流動更快，上至管理層，下至普通員工能很快學習到各類技術知識，加速了技術知識的流動，使新技術在企業中能很快得到的推廣和應用。

（2）學習型組織構建促進了技術的轉化升級。整合組織中不同的資源并獲取技術方面的知識是創新技術使用者的必備技能之一，由于新知識、新技術能很快運用到生產實際中，使全員技術能力和運用能力得到快速提升，有利于技術核心能力的構建和技術升級，進而促進技術的轉化升級。

2.1.2 學習型組織構建與核心管理能力的提升

管理能力的提升與全員的知識、技術、素質、素養等有著直接的關系，學習型組織中員工通過大量廣泛的閱讀，汲取大量的各類知識，并經過不斷的疊加與內化，在全面提升員工個人素質方面會起到較大的作用，由于組織中個人能力的顯著提升，也會促進企業核心管理能力和管理水平的提升。

2.1.3 學習型組織構建與文化能力的提升

在構建學習型組織過程中，通過不斷鼓勵員工正視傳統，棄舊揚新;充分調動員工的積極性和主動性，促使員工不斷根據外部世界和企業本身的發展情況，形成與時俱進的新觀念，創新現有工作方式，提出新思路，通過新舊文化的不斷碰撞，建立更加適合企業發展的新文化，提升文化核心能力。

2.2 構建學習型組織有利于提升企業品牌形象

企業的品牌形象是指企業在社會公眾心中所表現出的個性特征，反映了品牌的實力與本質，屬于企業的軟實力范疇。構建學習型組織的過程，也是企業品牌形象不斷提升的過程，主要表現在以下三個方面。

（1）產品質量的統一。通過員工的不斷學習，在技術知識、管理水平和理念方面有較大提升。技術水平的提升使員工能熟練運用技術知識解決生產中的困難和問題;管理水平的提升使管理日趨精細化，產品精準度更高;而理念的創新使全員對產品的認知度達到高度一致，產品逐步具備一定的特征;由于各類知識的廣泛傳播，使同一類型的產品的相似度越來越高，產品更具公司特性，打上公司標簽。

（2）管理水平的統一。學習型組織對項目單元的管理精細化，對各類問題的處理上總結出一套最優的方案，致使員工在管理活動中達到高度的一致，由于分類管理的一致，致使管理結果的一致，在管理方面呈現企業特征。

（3）企業文化的統一。學習型組織重視對企業文化的構建，能有意識地對全員進行企業文化的培訓，在全員中形成價值觀、理念的高度統一，使企業呈現出鮮明的、統一的文化特征，實現企業文化的統一[3]。

2.3 構建學習型組織有利于提升經濟效益

（1）產品質量的提升，減少了因返工造成的經濟損失。在構建學習型組織的過程中，企業員工技能的不斷提升，使得產品質量提升，企業減少了因產品質量不合格造成的返工，工序管理更趨順暢，經濟效益也逐步提升。

（2）管理水平的提升，壓縮了管理費開支。管理水平的提升，減少了管理層級和管理人員，因管理人數造成的管理費用得到了有效控制;另外由于管理的規范性，減少了不必要的開支，壓縮了管理費開支。

（3）企業文化的統一，提升了員工工作的積極性。學習型組織中員工對企業的認同感逐步增強，員工對企業的歸屬感增強，由于員工和企業有著相同的愿景，所以工作積極性有較大程度的提升，創造性和創新性得到提升，企業的經濟效益隨之提升。

由于形成良好的學習氛圍，知識的傳播越來越快，企業在技術、管理、文化創建方面比競爭對手具備更大的優勢，企業品牌形象提升，市場份額擴大，企業的生產能力和規模得以提升;管理水平的提升，精細化管理使企業減少了因管理原因造成的漏洞，企業的經濟效益向好，企業發展邁入良性發展軌道[4]。

3 結語

在當前形勢下，企業的競爭歸根到底是人才的競爭，學習型組織通過學習活動，培養出大量的高質量人才，將學習轉化為創新和創造，使企業在競爭中更快、更好地掌握新知識、新技術，并迅速轉化為生產力。因此，企業通過構建學習型組織，可以盤活知識資源、智力資源、人才資源，提升核心競爭能力，進而提升品牌形象，進一步增強競爭優勢，提高市場份額，實現企業長遠發展和贏利的雙重目標。

參考文獻

[1] 姜萬慶.學習型企業對提升企業核心競爭力作用的研究[D].北京：北京交通大學，2008.

[2] 蔣偉苗.淺析國有企業學習型組織構建[J].現代經濟信息，2017（8）：33-34.

[3] 曾鵬云.學習型企業文化對企業績效影響的實證分析[D].南昌：江西師范大學，2017.

[4] 彼得圣吉.第五項修煉——學習型組織藝術與實務[M].上海：上海三聯書店，1998.