特殊時(shí)期官宣媒體信息發(fā)布與聯(lián)動(dòng)傳播研究

劉冰峰

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，信息傳播已經(jīng)徹底擺脫了傳統(tǒng)媒體滯后的限制。如今，人們不僅可以足不出戶地看世界、觀天下，同時(shí)知識(shí)的邊界也在不斷拓展。但是信息在網(wǎng)絡(luò)傳播的過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不良媒體和網(wǎng)絡(luò)鍵盤俠來誤導(dǎo)大眾，從而造成一些負(fù)面的社會(huì)輿論，甚至社會(huì)恐慌。因此，特殊時(shí)期，官方媒體的信息發(fā)布就顯得尤為重要，傳播方式又成為當(dāng)今媒體人亟待研究的重要課題。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);信息聯(lián)動(dòng)傳播;官宣媒體

中圖分類號(hào)：F23 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.28.066

如今，隨著“自媒體時(shí)代”的席卷而來，傳統(tǒng)媒體面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了維持良好的社會(huì)輿論生態(tài)，就要積極推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相融合，這不僅確保了信息傳播的多樣性，提升了信息的時(shí)效性，加強(qiáng)了受眾的互動(dòng)性，同時(shí)也捍衛(wèi)了傳統(tǒng)媒體的公信力。尤其在特殊時(shí)期，一些新聞和報(bào)道，若是只通過網(wǎng)絡(luò)媒體傳播，不加以監(jiān)審，發(fā)布之后，受眾不假思索的接受，就會(huì)造成一定的負(fù)面影響，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的社會(huì)恐慌，但是若是只靠傳統(tǒng)媒體傳播，不僅傳播速度慢，消息滯后，還會(huì)耽誤事故的有效控制期，導(dǎo)致事情惡化。本文以特殊時(shí)期官宣媒體信息發(fā)布與聯(lián)動(dòng)傳播為主題進(jìn)行探討，總結(jié)在當(dāng)今的信息時(shí)代下，傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)動(dòng)存在的問題，并找出相應(yīng)的解決辦法。

1 傳統(tǒng)信息傳播的優(yōu)勢(shì)和弊端

1.1 傳統(tǒng)信息傳播的優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)信息傳播的途徑包括雜志，報(bào)紙，電視報(bào)道等方式，由于這類傳播途徑有專門的部門審核，所以報(bào)道的內(nèi)容與數(shù)據(jù)更加真實(shí)，制作手段更加專業(yè)，信息傳播不帶有個(gè)人的情緒色彩，具備較強(qiáng)的公信力。

1.2 傳統(tǒng)信息傳播的弊端

傳統(tǒng)信息傳播雖然內(nèi)容比較專業(yè)，但由于需要各個(gè)部門篩選審核，導(dǎo)致過審周期比較長(zhǎng)，這就意味著很多具有時(shí)效性的新聞傳播速度滯后，受眾無法第一時(shí)間了解事情的真實(shí)情況。

2 網(wǎng)絡(luò)信息傳播的優(yōu)勢(shì)和弊端

2.1 網(wǎng)絡(luò)信息傳播的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)信息傳播最大的優(yōu)勢(shì)就在于速度快，時(shí)效性高，受眾參與度高，無論是國(guó)內(nèi)的消息還是國(guó)外的消息，只要有網(wǎng)絡(luò)，都能夠在第一時(shí)間了解事情的經(jīng)過。可以讓我們足不出戶地看世界，坐在家中論天下。

2.2 網(wǎng)絡(luò)信息傳播的弊端

雖然網(wǎng)絡(luò)信息傳播的速度快，沒有地域限制，但是也存在很大的缺點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)是一個(gè)人人都能發(fā)表言論的平臺(tái)，缺少相關(guān)的監(jiān)審，很多時(shí)候傳播的內(nèi)容往往帶有主觀情緒引導(dǎo)，而且由于傳播速度過快，對(duì)于不當(dāng)言論以及假消息，很難在第一時(shí)間控制，最終容易造成不好的社會(huì)影響。

3 傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)動(dòng)的必要性

將傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)動(dòng)傳播，是為了取長(zhǎng)補(bǔ)短，在確保信息傳播的真實(shí)、準(zhǔn)確的同時(shí)，也提升了其時(shí)效性和互動(dòng)性。特別是在特殊時(shí)期，只有將傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體做到有效的整合，才能更高效的控制事件發(fā)展，避免負(fù)面輿論的產(chǎn)生。例如，2003年的非典爆發(fā)與2020年的新冠肺炎爆發(fā)，這兩次疫情就充分的說明了傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)動(dòng)的重要性。

2003年非典爆發(fā)時(shí)期，由于網(wǎng)絡(luò)媒體并不是很發(fā)達(dá)，消息滯后，導(dǎo)致很多地區(qū)未能第一時(shí)間做好預(yù)防工作，擴(kuò)大了傳染。但是也正是因?yàn)橄螅诋?dāng)時(shí)，并沒有造成全國(guó)性的恐慌。2020年初發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒，然而在國(guó)家還沒有正式發(fā)布公告的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)流傳出來。隨后有一些不法分子開始發(fā)表不當(dāng)言論，另有不良商家借此機(jī)會(huì)哄抬市價(jià)，人人自危。然而，在國(guó)家正確的引導(dǎo)下，各個(gè)官方媒體迅速通過各大網(wǎng)站平臺(tái)辟謠，并且聯(lián)合電視，報(bào)紙，雜志，多方面的報(bào)道疫情情況。例如被大眾所熟悉的人民日?qǐng)?bào)在微博平臺(tái)上粉絲高達(dá)1.17億，一條信息的轉(zhuǎn)載量可到4千多條，擁有上萬條評(píng)論和點(diǎn)贊，而在抖音平臺(tái)上也同樣擁有86萬的粉絲熱度，40多億的視頻點(diǎn)贊量和觀看量，人們通過官方媒體在網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)道，能夠更真實(shí)的了解到疫情情況和國(guó)家措施，中后期，我們按照國(guó)家規(guī)定迅速的進(jìn)行了隔離，封城等一系列防御措施，疫情也在短時(shí)間內(nèi)迅速的得到了控制。傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)動(dòng)發(fā)布信息，不僅整合了雙發(fā)的優(yōu)勢(shì)，以短視頻的方式呈現(xiàn)給大家，讓大家了解到國(guó)家在做什么，政府在做什么，讓全國(guó)人民找到了“主心骨”，團(tuán)結(jié)一心，共戰(zhàn)疫情。

4 傳統(tǒng)信息與網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)動(dòng)發(fā)布存在的問題

雖然傳統(tǒng)信息與網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)動(dòng)發(fā)布可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，但是也存在一定的問題。由于網(wǎng)絡(luò)信息公開化，透明化，而且發(fā)表自由，所以在傳統(tǒng)信息發(fā)布的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息揭露的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致傳統(tǒng)信息在一定程度上會(huì)被網(wǎng)絡(luò)信息所影響。傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容較為客觀、真實(shí)，但制作手段相對(duì)傳統(tǒng)、刻板、互動(dòng)性差，而網(wǎng)絡(luò)信息往往帶有一定主觀色彩，再加上網(wǎng)絡(luò)信息傳播互動(dòng)性比較強(qiáng)，手段多樣化，導(dǎo)致大部分受眾更愿意接受網(wǎng)絡(luò)信息，從而忽略了官方信息。另外，網(wǎng)絡(luò)信息眾說紛紜，信息來源復(fù)雜，很多信息沒有辦法考證，若是傳統(tǒng)媒體公司誤連載了某些不屬實(shí)的信息，也會(huì)帶來負(fù)面的影響。

5 如何解決傳統(tǒng)信息與網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)動(dòng)發(fā)布存在的問題

（1）應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息管理，面對(duì)特殊時(shí)期，官方報(bào)道要做到“三個(gè)及時(shí)”，即：及時(shí)公開事情的發(fā)展?fàn)顩r、及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾所關(guān)注的焦點(diǎn)問題并進(jìn)行解釋說明。例如在新冠病毒爆發(fā)的時(shí)候，相關(guān)部門不僅通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院建設(shè)的進(jìn)度和防護(hù)措施的生產(chǎn)儲(chǔ)備程度，還每日更新患病人數(shù)，痊愈人數(shù)，死亡人數(shù)等，并且派相關(guān)的專家進(jìn)行電視講座，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)直播，通過各種渠道，引導(dǎo)人民群眾從自身出發(fā)，不信謠，不傳謠，做好防護(hù)工作，有效的避免了社會(huì)恐慌和輿論升級(jí)。

（2）特殊時(shí)期，為了保證信息的時(shí)效性，應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)官宣傳播為主，傳統(tǒng)媒介傳播為輔。此次新冠病毒爆發(fā)，相關(guān)人員迅速通過微博等各大平臺(tái)發(fā)布了防護(hù)措施，地方部門立刻實(shí)施，保證了信息傳達(dá)的即時(shí)性，避免了傳染源的擴(kuò)大。隨后，相關(guān)的紙質(zhì)文書下達(dá)，保證了信息傳播的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。兩者相互配合，相輔相成。

（3）加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管力度，為了防止傳統(tǒng)媒體誤連載沒有根據(jù)的網(wǎng)絡(luò)信息，相關(guān)部門應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布源的監(jiān)管力度。保證官方信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。在新冠病毒前期，一些不法商家在網(wǎng)上制造恐慌，哄抬口罩市價(jià)，引導(dǎo)人民群眾囤積食物，囤積藥品，趁機(jī)掙國(guó)難錢。微信群里更是每天都有轉(zhuǎn)發(fā)所謂的官方消息，導(dǎo)致群眾根本不知道該相信誰，該怎么做。為此，國(guó)家加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度，從源頭開始排查，并且制定相關(guān)的法律條文，制造恐慌的不法分子受到了批評(píng)教育，嚴(yán)重者甚至進(jìn)行了刑事拘留。正是因?yàn)檫@一舉措，保證了官方信息的真實(shí)傳遞，讓人民群眾在特殊時(shí)期得到了正確的指導(dǎo)，有效的控制住了新型冠狀病毒的大肆傳播。

（4）避免報(bào)道亂貼標(biāo)簽現(xiàn)象。傳統(tǒng)媒體應(yīng)該秉承自身的優(yōu)勢(shì)，將專業(yè)度、客觀性及公信力發(fā)揮出來，尤其是在特殊時(shí)期，應(yīng)避免網(wǎng)絡(luò)報(bào)道亂貼標(biāo)簽吸引眼球的行為。只有這樣，才能將事情的真實(shí)性呈現(xiàn)給大家。傳統(tǒng)報(bào)道客觀陳述事實(shí)，配合網(wǎng)絡(luò)信息加以說明，這樣才能讓大家更容易接受這些官方信息的內(nèi)容，也可以更好的理解信息所表達(dá)的意思，避免過分猜測(cè)的發(fā)生。

6 總結(jié)

在特殊時(shí)期，官方信息的傳播是十分重要的，它可以讓人民群眾有組織，有紀(jì)律的執(zhí)行國(guó)家的相應(yīng)規(guī)定。將傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體結(jié)合起來，聯(lián)動(dòng)發(fā)布官方消息，不僅可以保證消息傳播的時(shí)效性，也可以在很大程度上避免胡亂猜測(cè)，引發(fā)社會(huì)恐慌。在聯(lián)動(dòng)發(fā)布的過程中，要把握好主次，利用好網(wǎng)絡(luò)信息傳播和傳統(tǒng)信息傳播的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。傳統(tǒng)媒體信息發(fā)布與網(wǎng)絡(luò)媒體信息發(fā)布的聯(lián)動(dòng)還需要不斷的探索和磨合，在配合的過程中，仍需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論進(jìn)行監(jiān)督，避免謠言傳播，另外要保證傳統(tǒng)媒體發(fā)布信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，避免被網(wǎng)絡(luò)信息誤導(dǎo)，報(bào)道不實(shí)信息。

參考文獻(xiàn)

[1]孫鵬.新媒體時(shí)代高校突發(fā)事件應(yīng)急管理對(duì)策研究——以S高校為例[D].鄭州：鄭州大學(xué)，2017.

[2]孫國(guó)永.微博網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)研究[D].廣州：華南師范大學(xué)，2012.

[3]周聰聰.傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)動(dòng)存在的問題及對(duì)策[J].青年記者，2013，（6）：83-84.

[4]王興.地方政務(wù)新媒體傳播轉(zhuǎn)型研究——以浙江省為例[D].金華：浙江師范大學(xué)，2017.