淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代醫(yī)院綜合檔案管理

桑莉平

摘要：隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，電子信息化時代的來臨，作為醫(yī)院管理的重要組成部分，綜合文檔管理在新時期的發(fā)展中，全面適應(yīng)電子信息化是必然的要求。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;醫(yī)院;綜合檔案;管理

引言

醫(yī)院綜合檔案是醫(yī)院臨床各科室、行政后勤各部門在平常工作中收集整理、歸類留檔的體現(xiàn)本系統(tǒng)歷史變遷、人事任免、動態(tài)信息、醫(yī)院文化等各類信息。隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院的綜合檔案信息利用價值逐步擴大。

一、信息化時代下醫(yī)院綜合檔案管理的優(yōu)勢

（一）方便的文件檢索

醫(yī)院檔案的網(wǎng)絡(luò)管理是通過數(shù)據(jù)庫和計算機技術(shù)，對醫(yī)院中的各種類型的檔案、文本、病歷等進行整合和處理，并建立資源共享的綜合搜索平臺。醫(yī)院工作人員在需要信息資源時，就可以通過計算機瀏覽并搜索查看文件的位置。可以將所有文件信息錄入電子系統(tǒng)。這不僅為全體醫(yī)務(wù)人員提供了便利，而且使檔案管理和搜索更加方便。

（二）多樣的檔案收集

數(shù)據(jù)資料的收集是整個檔案管理的開端，直接影響檔案文獻管理的質(zhì)量。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用使得檔案保存形式由過去傳統(tǒng)的文字、圖片的紙質(zhì)載體形式向文字、音頻、影像等多媒體電子檔案形式的轉(zhuǎn)換，電子文件的數(shù)據(jù)收集是實時運行，在傳輸和使用過程中形成了一種新方法。在收集信息時，電子信息技術(shù)的使用節(jié)省了大量時間，提高了工作效率，使文件收集的內(nèi)容更深、范圍更廣。

（三）多元化的檔案服務(wù)

各類檔案是醫(yī)院收集信息的重要來源，在醫(yī)院的發(fā)展中起著非常重要的作用。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”來實現(xiàn)檔案管理是社會發(fā)展的必然趨勢，傳統(tǒng)的檔案信息服務(wù)方法已不再適應(yīng)時代的進步，而隨著檔案搜索變得更加方便與快捷，內(nèi)容的收集變得更加的豐富，檔案服務(wù)的方法也越來越多元化。在滿足醫(yī)院內(nèi)信息共享的需求的同時通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)對醫(yī)院綜合檔案進行分析和挖掘，通過檔案的“互聯(lián)網(wǎng)+”管理，擴大了信息共享的范圍，并增加了檔案服務(wù)的多種方法。

（四）多元化的檔案載體

在檔案管理方面，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用以實現(xiàn)檔案管理的形式多樣化。隨著現(xiàn)代化技術(shù)的進步和辦公自動化的廣泛應(yīng)用，檔案不再局限于單個文本，而是以各種圖片形式、聲音或文本等格式顯示。

二、檔案網(wǎng)絡(luò)化管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）基本設(shè)施不完整

實現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案館網(wǎng)絡(luò)管理的關(guān)鍵是具有一套完整的高級軟件和硬件管理設(shè)備。這是存檔網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)，并且是重要的一步。隨著文件數(shù)量激增和文件信息需要率的提高，以前版本的文件管理系統(tǒng)無法適應(yīng)當前情況的發(fā)展，無法全面總結(jié)醫(yī)院中的所有重要信息。對于醫(yī)院綜合檔案的網(wǎng)絡(luò)管理，需要進行基礎(chǔ)設(shè)備的更換和軟件系統(tǒng)的升級。

（二）部門管理人員水平有限

檔案數(shù)量的增加，管理人員不僅充當檔案管理員，而且還成為管理檔案信息的信息收集者、資源共享者和信息流通的提供者。文件管理人員必須具有足夠的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識。大多數(shù)文件管理人員不能熟練操作使用計算機，并且不能準確地操作文件管理系統(tǒng)，這是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文件管理的主要障礙。

（三）文件管理范圍欠系統(tǒng)化

隨著經(jīng)濟水平的提高和醫(yī)學水平的飛速發(fā)展，人們對自己的健康體檢意識不斷增高，在健康管理范圍下，醫(yī)院體檢部門必須創(chuàng)建更多的健康信息文件資料與檔案。在納入醫(yī)院檔案管理的基本收發(fā)文件和財務(wù)文件以及其他文件在內(nèi)，文件檔案收集管理范圍仍不夠規(guī)范，一些職能科室工作人員無檔案管理專業(yè)知識，無法做到規(guī)范系統(tǒng)地收集歸檔這些文件，無法保證歸檔文件材料的必要性、完整性。

（四）電子文件的安全性不穩(wěn)定

電子文件是當前應(yīng)用最廣泛的文件管理方法。其優(yōu)點是方便、快捷，節(jié)省大量時間并提高效率。缺點是電子文件的安全性低。由于電子文件本身就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成的，穩(wěn)定性低，并且文件的內(nèi)容容易改變。電子文檔在利用者的利用環(huán)節(jié)中，若不規(guī)范將可能出現(xiàn)不可控的風險。由于電子文件存儲在計算機上，并且容易受到黑客和病毒的侵害，如果文件中的數(shù)據(jù)被盜用或者無法恢復，就會嚴重影響檔案的后續(xù)利用，在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展方面也將受到影響。

三、對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代醫(yī)院綜合檔案管理的思考

（一）改善基礎(chǔ)設(shè)施

為了實現(xiàn)醫(yī)院的綜合檔案網(wǎng)絡(luò)管理，有必要首先完善基礎(chǔ)設(shè)備。硬件設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的重要的基礎(chǔ)和組成部分，必須響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度。在選擇基本設(shè)施時，醫(yī)院需要考慮網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況和醫(yī)院本身的實際狀況，還要保障部門檔案人員的條件。通過有效地結(jié)合這三者，就能為檔案存儲管理事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）建立高素質(zhì)高水平員工隊伍

在管理網(wǎng)絡(luò)檔案的過程中，硬件設(shè)備必不可少，同樣檔案管理者的業(yè)務(wù)水平也是一個重要因素。要加大力度促進檔案管理人員往高素質(zhì)專業(yè)化的方向發(fā)展。高素質(zhì)，首先要求政治素質(zhì)高;專業(yè)化，要求檔案管理人員要有檔案專業(yè)素養(yǎng)以及檔案專業(yè)能力、專業(yè)作風、專業(yè)精神等。

（三）明確文件管理的系統(tǒng)性

醫(yī)院全面的檔案管理需要一個完整而有序的管理系統(tǒng)。這是順利進行檔案管理的重要因素。如何建立適合醫(yī)院發(fā)展的系統(tǒng)，這是當前的管理人員應(yīng)該考慮的。每個部門必須根據(jù)各自部門的職責來收集相應(yīng)的文件數(shù)據(jù)，這使文件管理人員可以更方便地組織和匯總數(shù)據(jù)。醫(yī)院可以將文件管理分為幾類，對各種文件類型和級別進行分組，并使用計算機技術(shù)，來創(chuàng)建醫(yī)院綜合文件的列表并設(shè)置整個文件系統(tǒng)。

（四）增強電子文件的安全性

電子文件為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供了便利，但并不能忽略它們的缺點。電子文件的安全性與醫(yī)院文件的機密性直接有關(guān)。醫(yī)院需要更加注意電子文件的安全性。首先，必須嚴格驗證文件系統(tǒng)。第二，規(guī)范利用的審批制度，要加強利用環(huán)節(jié)過程中的信息監(jiān)管。第三，需要保持更新和升級計算機系統(tǒng)，以形成針對黑客和病毒攻擊的自動恢復系統(tǒng)。第四，至少雙套制備份需要永久保存、長期保存的文件，以防止文件數(shù)據(jù)丟失。

結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院的綜合檔案向網(wǎng)絡(luò)化管理的發(fā)展是不可阻擋的趨勢。通過實施醫(yī)院檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理，醫(yī)院的效率和存儲管理的質(zhì)量得到了極大的提高。

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