軍隊干休所做好“三高期”老干部醫(yī)療保健工作的實踐與思考

劉保建

【摘要】新時期我國十分關注老干部醫(yī)療保健工作的開展，軍隊干休所在我國老干部醫(yī)療保健體系中占據(jù)著極為重要的位置，有效維護著老干部的身心健康。為了進一步提升軍隊干休所老干部醫(yī)療保健工作的水平和質量，文章基于軍隊干休所的醫(yī)療保健工作實踐，分析了實踐中存在的問題，并提出了幾點思考，以期為軍隊干休所后續(xù)醫(yī)療保健工作提供理論參考。

【關鍵詞】軍隊干休所;三高期;醫(yī)療保健

[中圖分類號]R197.6 ? [文獻標識碼]A ? [文章編號]2096-5249（2020）15-0-02

隨著年齡的日趨增長，老干部逐漸呈現(xiàn)出“高需求、高年齡、高發(fā)病”的三高特點，為保障軍隊干休所醫(yī)療保健工作的實效性，有必要基于老干部“三高期”的特點，構建完善的醫(yī)療服務保障體系，有針對性的開展醫(yī)療保健工作，為老干部提供全方位、多角度的醫(yī)療體驗。

1 軍隊干休所“三高期”老干部醫(yī)療保健工作實踐

1.1落實教育，強化服務 近幾年來，我國大部分的軍隊干休所積極開展軍人專題教育，充分利用各種教育時機，組織敬老活動，以加深醫(yī)務人員對老干部尊敬的情感。長期以來，軍隊干休所一直致力于為老干部服務，通過組織職業(yè)道德教育活動，強化醫(yī)務人員的服務意識，推動醫(yī)務人員逐漸形成愛崗敬業(yè)的思想，并通過構建各種競爭機制，激發(fā)醫(yī)務人員服務熱情，使其逐漸在思想、態(tài)度、方法、作風、成績上實現(xiàn)顯著的提升[1]。

1.2構建達標創(chuàng)先活動，顯著提升保健質量 軍隊干休所通過構建達標創(chuàng)先活動，在提升醫(yī)療保健工作質量和水平方面，取得了顯著的成效。首先，完善了醫(yī)療基礎設施。不僅增設了聊天室、資料室等，還購買了多種健身器材和理療儀等，為老干部創(chuàng)造了良好的活動條件。其次，規(guī)范了醫(yī)療管理制度。以周和天為單位，觀察和分析老干部的健康變化，實現(xiàn)了對老干部醫(yī)療保健工作的連續(xù)性。此外，實現(xiàn)了對醫(yī)療經(jīng)費的統(tǒng)籌使用。軍隊干休所廣泛爭取老干部的意見，嚴格把控藥品采購程序和經(jīng)費的使用，成立了專門的經(jīng)費監(jiān)督小組，嚴格落實相關規(guī)定，專款專用。同時，以年度為周期，落實經(jīng)費預算和決算工作，專人負責，合理開支，做好藥品的采購和管理工作，實行嚴格的藥品出入庫手續(xù)，定期檢查藥品質量，避免出現(xiàn)假藥現(xiàn)象，確保老干部能夠從我國衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)療經(jīng)費中得到實際的實惠。另外，通過構建達標創(chuàng)先活動，還細化了保健服務工作的細節(jié)。要求干休所的醫(yī)務人員要在日常保健工作中重視一言一行，養(yǎng)成良好高效的服務作風，科學調整了工作方式，堅持醫(yī)生上門巡診、護士上門輸液和送藥等服務，為老干部創(chuàng)造便捷的就醫(yī)條件。最后，顯著提升了醫(yī)務人員的素質。“三高期”的老干部往往存在復雜多樣的臨床表現(xiàn)，慢性疾病較多，因此，軍隊干休所開展了崗位練兵活動，鼓勵醫(yī)務人員自覺學習、主動參與到醫(yī)療講座和培訓活動中，進而顯著提升醫(yī)療隊伍專業(yè)素質。

1.3全面落實保健，凸顯預防地位 軍隊干休所始終將保健預防工作作為重中之重，基于“三高期”老干部特點，通過多種宣傳途徑，向老干部本人及家屬普及醫(yī)療保健知識;堅持定期為老干部提供體檢服務，跟蹤關注老干部的健康狀況，并通過和體系醫(yī)院協(xié)調，完善對老干部的體檢項目;基于老干部之間健康情況和生活習慣的差異性，為老干部量身定做了個性化的醫(yī)療保健服務;定期開展衛(wèi)生運動，對干休所環(huán)境進行消毒殺菌，為老干部營造一個衛(wèi)生良好、休養(yǎng)舒適的環(huán)境;關注老干部的心理狀態(tài)，為狀態(tài)良好的老干部提供了棋牌、書法、球類等戶外活動，增強老干部的體質，對行動不便的老干部提供上門心理疏導，幫助老干部緩解心理狀態(tài)，樹立生活信心。以上種種活動的開展，有效的預防了流行病和傳染病在老干部群體之間的蔓延[2]。

1.4構建應急預案，安裝呼叫系統(tǒng) 基于“三高期”老干部病情多變、發(fā)病較為嚴重的特點，軍隊干休所高度重視老干部搶救工作的時效性，為此專門成立了搶救小組，構建了緊急情況下的搶救預案，并通過多次的演練，不斷對搶救預案進行調整和完善，逐步增強搶救人員的心理素質和緊急情況下對患者的搶救處置能力。同時，還為老干部安裝了呼叫系統(tǒng)，使老干部在突發(fā)疾病和緊急狀況下，也能迅速與軍隊干休所聯(lián)絡，在一定程度上，縮短了軍隊干休所的搶救時間，提高了干休所的工作效率，顯著凸顯了干休所搶救工作的時效性特點。此外，軍隊干休所還密切關注老干部的日常生活，派遣專業(yè)人員上門為老干部配發(fā)帶有常規(guī)藥品、急救藥品和供氧器等物品的醫(yī)療保健箱，以完善老干部醫(yī)療保健工作機制。

2 軍隊干休所開展“三高期”老干部醫(yī)療保健工作中的困難

老干部軍隊干休所因為其服務的對象群體年事已高，帶有一定的特殊性特點，因此，現(xiàn)階段軍隊干休所開展“三高期”老干部醫(yī)療保健工作面臨一定的困難，具體體現(xiàn)在以下三個方面。

首先，老干部因為年事已高，身體素質每況愈下，在生活方面長期需要親屬的照顧;老干部行動能力弱，難以獨自就醫(yī)，在就醫(yī)方面也需要專人陪同;受年齡影響，老干部的聽力、視力、認知能力都會隨著年齡的增加而衰退，種種境況均決定了老干部在生活、就醫(yī)等方面存在強烈的依賴性特點，因此，其對軍隊干休所的需求與日俱增[3]。

其次，軍隊干休所的老干部醫(yī)療保健工作涉及范圍較廣、綜合性較強，其人員配比上的不足和專業(yè)素養(yǎng)的缺失，阻礙著軍隊干休所全方位、多角度醫(yī)療模式的構建，嚴重制約著醫(yī)療保健工作的質量。由于軍隊干休所醫(yī)護人員數(shù)量少，難以與老干部日益增長的療養(yǎng)需求相契合，致使干休所在開展老干部醫(yī)療保健工作中很容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，嚴重威脅著老干部的身心健康。由于軍隊干休所醫(yī)護人員和非醫(yī)務工作者專業(yè)能力和知識缺失，缺乏對老干部心理護理、開展急救、設備使用和設備保養(yǎng)的能力，較低的保健水平和保健能力無法為老干部提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。

最后，隨著老干部對醫(yī)療保健的需求日益增加，軍隊干休所的醫(yī)療保健工作開始呈現(xiàn)出復雜化的特點，老干部及其家屬對醫(yī)護人員超強的依賴心理，致使干休所醫(yī)護人員的壓力與日俱增，同時，離休老干部由于長期一人，缺乏陪伴，具有強烈的孤獨感，由于各方面身體機能日益衰退，無用感也會隨之增加，因此，心理波動和情緒起伏明顯，容易出現(xiàn)精神問題。而軍隊干休所醫(yī)療保健能力的缺失，又無法完全滿足老干部的心理需求，致使老干部心理需求和軍隊干休所保障能力的矛盾日益凸顯[4]。

3 軍隊干休所開展“三高期”老干部醫(yī)療保健工作的思考

3.1創(chuàng)新服務模式，實施規(guī)范管理 為拉近軍隊干休所醫(yī)務人員和老干部之間的心靈距離，軍隊干休所要創(chuàng)新服務模式，對醫(yī)務人員實施規(guī)范化管理。基于“三高期”老干部心理和生理上的特點，培養(yǎng)醫(yī)務人員高尚的醫(yī)德醫(yī)風，使其秉持為老干部服務的工作原則，全心全意的投入到崗位工作中，在開展老干部醫(yī)療保健的實際工作時，要追求規(guī)范化管理，嚴格把控每一服務環(huán)節(jié)的質量，狠抓細節(jié)，推動醫(yī)護人員落實服務，并及時對醫(yī)護人員的工作成果進行考察，還要貫徹軍隊干休所的各項要求和規(guī)章制度，嚴格管理干休所的醫(yī)療經(jīng)費支出、醫(yī)療設備購置和醫(yī)護人員培養(yǎng)等工作，以實現(xiàn)質量和形式的有機統(tǒng)一。

3.2更新知識體系，強化業(yè)務學習 作為軍隊干休所基層人員，醫(yī)務工作者由于臨床實踐經(jīng)驗匱乏，缺乏進修和培訓的機會，致使其知識體系不夠完善，更新速度較慢，對老年人常見和多發(fā)疾病的相關知識不夠了解，影響其醫(yī)療保健能力。因此，醫(yī)務人員要順應時代發(fā)展，主動強化業(yè)務學習，不斷更新自己的知識體系，提高專業(yè)水平和能力。而軍隊干休所則要為醫(yī)務人員提供良好的環(huán)境保障，盡可能多的為醫(yī)務人員創(chuàng)造培訓機會和條件，推動醫(yī)務人員參與相關學術活動，在不斷學習中提升視野，更新知識，提高醫(yī)療保障能力[5]。

4結束語

總而言之，老干部“三高期”的到來，意味著軍隊干休所要與時俱進，結合干休所實際狀況，基于老干部的身心特點，構建有效的醫(yī)療保健措施，以貼心的服務、高效的質量來獲得老干部的贊譽，最終實現(xiàn)良好的老干部醫(yī)療保健工作效果。

參考文獻

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[2] 吳曉嵐. 提高新時期干休所老干部主觀幸福感的影響因素及護理對策[J]. 飲食保健， 2017， 4（7）： 130-131.

[3] 楊瑞林， 余曉娟， 韓晶， 等. 軍隊干休所離休干部心理健康管理的現(xiàn)狀與對策[J]. 人民軍醫(yī)， 2015， 58（3）： 337-339.

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[5] 郭宇禾，拓永石，田日新. 新形勢下軍隊干休所衛(wèi)生所的地位作用及工作思考[J]. 中華保健醫(yī)學雜志， 2011， 13（13）337-339.