淺析新媒體語境下個體把關的特點與影響

摘 要：在新媒體語境下，傳統(tǒng)的把關人理論出現(xiàn)許多變化。個體、算法以及媒體平臺都對傳統(tǒng)的把關模式造成了影響。從個體層面看，由用戶個體提供的信息是新媒體時代信息的重要來源，從信息的發(fā)布到信息的傳播，個體在信息的把關過程中發(fā)揮著重要作用。本文通過分析新媒體語境下個體對信息把關的特點以及造成的影響，探索個體應如何增強把關能力。

關鍵詞：新媒體；把關人；個體

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）03-0155-01

把關人，即采集、制作信息的過程中對每個環(huán)節(jié)乃至決策產生影響的人。[1]把關人概念最早由傳播學奠基人之一庫爾特·盧因1947年在《群體動力學的新領域》一文中提出。

新媒體主要是指基于數字技術、網絡技術及其他現(xiàn)代信息技術或通信技術的具有高度互動性的媒介形態(tài)，包括網絡媒體、手機媒體和這兩者融合形成的移動互聯(lián)網，以及其他數字媒體形式。[2]新媒體具有極強的社交性和互動性，在新媒體時代，用戶既是信息的生產者又是信息的消費者。

傳統(tǒng)媒體時代，信息生產傳播的把關人主要是記者、編輯等人，他們受到來自媒介組織、社會、政府等多方面因素的影響。新媒體時代，用戶的話語權大大增加，他們在信息的生產、傳播過程中發(fā)揮著重要的把關作用。

一、新媒體時代個體把關人的特點

新媒體使人人都能成為把關人，用戶個體對信息的傳播過程有重要影響，從信息的產生到信息的傳播，來自用戶個體的把關無處不在。

（一）廣泛性與去專業(yè)化

在傳統(tǒng)媒體時代，充當“把關人”角色的人一般為職業(yè)新聞人，普通公眾很難參與其中。在“人人都有麥克風”的新媒體時代，普通公眾可以通過社交媒體發(fā)布信息。相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體的把關人來源廣泛，他們不是專業(yè)的媒體人，也不是職業(yè)的新聞記者，具有廣泛性和去專業(yè)化的特點。

（二）價值標準多元化

新媒體時代，用戶可以根據自己的價值觀念、興趣愛好在社交媒體平臺上發(fā)布內容。在不違背社會道德底線、法律底線的前提下，用戶可以自由表達觀點，不需要受到新聞價值、新聞要素以及市場標準等因素的制約，把關標準呈現(xiàn)出多元化趨向。

（三）二次把關影響傳播效果

在互聯(lián)網上，信息的影響力很大程度上取決于信息的傳播效果。能否取得良好的傳播效果，一方面與信息的重要程度、信源的公信力與影響力有很大的關聯(lián)；另一方面，信息的轉發(fā)、評論人數，即信息的關注度對信息的傳播效果有重大影響。因此，用戶對信息的二次把關是影響信息傳播效果的重要因素。

（四）把關內容與形式的多樣化

用戶可以傳播多樣化的內容。無論是社會新聞，還是服裝搭配、娛樂明星新聞，他們對自己使用的社交媒體發(fā)布的信息具有決定性作用。用戶可以通過多樣化的方式和手段傳遞信息。新媒體用戶可以通過文字、圖片、音頻、視頻等形式發(fā)布信息，還可以通過不同的信息平臺，如微博、微信等傳播信息。

（五）“意見領袖”作用突出

在社交媒體中，很大一部分話題是由“粉絲”數量眾多的“意見領袖”或者公信力高的傳統(tǒng)媒體發(fā)起的，普通人的影響力遠不如“意見領袖”的影響力。作為普通人，僅僅依靠自身的力量很難博得大眾的廣泛關注。

二、新媒體環(huán)境下個體作為把關人的影響

個體成為新興的把關人，對網絡社會中的信息傳播既有積極的一面，也有消極的一面。一方面，個體自由傳播信息，是個體自由表達言論權利的實現(xiàn)；另一方面，由于信息量的增加，虛假信息、謠言不可避免會出現(xiàn)，并對社會造成不良影響。

（一）個體作為把關人的正面影響

1.自我糾正機制。作為信息的消費者，用戶在查閱信息時，對信息的評論以及分析，對他人發(fā)布的信息具有糾正作用。由于社交媒體具有很強的互動性，不同用戶與信息發(fā)布者的互動、反饋有利于及時更正錯誤信息。

2.提供信息證明。當有虛假信息在網絡上傳播，個體用戶可以提供自己掌握的情況，對事實進行查證，可信度高的信息還會得到其他用戶的贊同與轉發(fā)。在這樣的信息生產與轉發(fā)機制下，用戶可以為證明信息的真實性提供大量資料。

3.聚合大量信息。“信息聚合”作為一種信息技術，可以圍繞某一主題，將不同信息聚合起來，提供給公眾。在新媒介時代，用戶也發(fā)揮了“信息聚合”的功能。他們圍繞不同的話題，發(fā)表自己的觀點、看法，提供自己掌握的數據資料，可以為公眾共同討論的話題聚合大量相關信息。

（二）個體作為把關人的負面影響

1.信息超載。新媒體時代把關人角色的泛化使每個個體都可以發(fā)布、傳播信息，而這也帶來了信息超載。由于信息量過大，傳統(tǒng)媒體對信息把關的難度增加，對信息的把關和過濾主要由算法來完成，而算法并不一定都是正確的。

2.虛假信息。個體用戶發(fā)表、傳播的信息質量參差不齊，甚至存在虛假信息。在信息量巨大、信息傳播迅速的情況下，虛假信息很難被人們發(fā)現(xiàn)并及時制止其傳播。傳統(tǒng)媒體中的事前把關在新媒體時代變成了事后把關，由此引發(fā)的虛假信息的傳播會對社會造成不良影響。

3.信息碎片化。在網絡空間中，用戶對信息的傳播和獲取都呈現(xiàn)出碎片化趨勢。在信息傳播方面，用戶媒介使用的碎片化導致其信息傳播也是零散的、去中心化的。在信息獲取方面，由于很多用戶缺乏對信息的深度思考，很容易受到他人對信息解讀的影響，甚至誤讀信息。

三、個體如何增強把關能力

（一）信息生產方面

1.提高媒介素養(yǎng)，負責任地進行信息生產。媒介使用素養(yǎng)不僅體現(xiàn)為對相關技術的掌握，還表現(xiàn)為對新媒體技術合理、合法以及有節(jié)制的使用等。[2]新媒體語境下，一方面，個體應該積極主動地參與信息生產活動，對各種公共議題發(fā)表自己的意見和見解；另一方面，個體對媒體的使用應該合理合法、有節(jié)制。對于發(fā)布的內容，要保證其真實性和準確性，不能為了個人利益而發(fā)布虛假信息；同時，要對該信息可能產生的影響作出評估，以免自己發(fā)布的信息對他人利益、公共利益帶來損害。

2.提高新聞素養(yǎng)，負責任地進行信息再傳播。隨著信息技術的發(fā)展，信息發(fā)布的門檻不斷降低，新聞與其他種類信息的界限也日漸模糊。面對多樣的信息，個體應該對信息的真?zhèn)我约靶畔⒌膬r值作出判斷，以懷疑的態(tài)度對其進行積極查證，主動、負責地對信息進行再傳播。

（二）信息消費方面

1.增強信息判斷能力。新媒體特別強調用戶個體對信息的把關，用戶作為信息的消費者，要增強對信息的判斷能力。首先是對信息真實性的判斷。只有真實的信息才有傳播的必要，如果一條信息缺少最基本的新聞要素，那么其真實性是被懷疑的。其次是對信息價值的判斷。在瀏覽、傳播信息的過程中，要考慮到該信息是否具有新聞價值、是否符合社會觀念、是否會對社會造成不良影響。此外，要獲取全面的信息，不能斷章取義、以偏概全。如果通過社交媒體只是看到了一個事件的部分內容，則應當通過多種渠道了解該信息，特別是傳統(tǒng)媒體對事件的解讀與報道，以了解信息中事件的全貌，對其形成完整認識。

2.增強獨立思考能力。在網絡空間中，人們對某一信息的判斷很容易受到他人觀點以及信息環(huán)境的影響，甚至形成、助長錯誤的觀點。這就要求個體對信息進行把關時，要對信息的是非、正誤作出獨立的思考和嚴謹的判斷；對于他人的觀點，要理性看待，不能盲目相信他人的觀點以及群體的意見。

四、結語

新媒體時代，用戶是信息的生產者也是消費者，個體對信息的把關起到了重要作用。但不可否認的是，缺少了傳統(tǒng)媒體的層層把關，來自個體的把關程序更加簡化、價值觀更加多元，這為偽新聞、虛假信息的傳播提供了便利。在信息生產環(huán)節(jié)，個體的影響力十分有限，但在信息傳播環(huán)節(jié)，來自用戶的把關發(fā)揮了重要作用。要營造良好的社會信息環(huán)境，一方面，來自官方媒體、傳統(tǒng)媒體的引導必不可少；另一方面，提高個體用戶的把關能力也勢在必行。

參考文獻：

[1] 張國良.傳播學原理[M].上海：復旦大學出版社，2009：157.

[2] 彭蘭.新媒體導論[M].北京：高等教育出版社，2016：2，416.

作者簡介：趙新月（1999—），女，河南安陽人，本科，研究方向：新聞與傳播。