高校內部質量保障體系建設的成效、問題與展望

蔡旭

摘? 要：內部質量保障的主體是高校，憑借高校本身來提高教育教學的質量，其所起的基礎性作用已是各高校共同承認的。如今高校內部質量保障建設的效果、建設的情況和課堂教學管理的能力，都在穩步提升，證明了高校內部質量保障的基本框架已經形成，但存在一些細節和問題仍待完善，內部質量保障的成效和作用還沒有完全得以體現，此篇文章將從高校內部質量保障體系建設的實施效果、建設難題及未來的期望進行分析探究。

關鍵詞：高校內部質量;保障體系;成效;問題;展望

近年來，內部質量保障體系在高校中相繼被重視并開始構建，內部質量政策和管理結構也逐漸形成和完善，同時，內部質量保障工具和方法的開發確保了內部質量保障體系的實施效果。在關注高校內部質量保障體系建設成效的同時，體系建設時所產生的具體問題、產生的作用和影響、設定目標的達成、問題的改進和調整，同樣是值得重點關注的因素。

一、高校內部質量保障體系的成效

內部質量保障體系雖然已經開始被各高校所重視，但重視程度不高，沒有形成整體性的體系，教育部《關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》指出，要建立保證提高教學質量的長效機制，進一步完善高等學校的內部質量監控和評價體系。通過高校內部質量保障體系建設的調查來看，教學質量的提升、教職員工和管理人員的能力提升、教學效率方面的提高的實際效果還是不錯的，雖有不足之處，但仍舊在發展、在進步。而教學質量保障體系的建設，對于高校內部質量保障體系來說最重要的，目前的體系建設主要是監督教學活動過程并實施控制，以監控和獎勵為主的教學質量保障體系，雖然可以對教學過程的管理和教學質量的提高起一定的作用，但是，在具體的實踐過程中同樣也暴露出它的短板，影響高校內部質量保障體系的建設。

二、高校內部質量保障現存的問題

高校內部質量保障體系建設還存有以下問題：認識度一般，思想上的不重視導致行為上的不自覺，把它當成一個理論性政策文件，不想也懶得去建設，即便建設了保障體系，也相對比較粗糙、缺乏科學性;不善于使用內部質量保障工具，不習慣將工具和評價結果融合管理，沒有進行高效的提升質量措施，浪費資源;高校內部質量保障效果的反饋和成果利用方法不當，缺乏改進能力，沒有采取有效的善后措施，造成措施錯誤和落后的問題，利益相關者的參與程度不夠，自我評估積極性不高，致使高校在自我評價之后的問題診斷中做的并不太好，導致內部質量保障的作用并未完全發揮出來;內部質量保障體系結構建設不科學、不合理，管理方向和方法不匹配，質監工作往往是由高校教務處人員兼職，權責關系模糊，易出現問題難找人的現象。

三、高校內部質量保障體系的展望

高校辦學質量的提高主要還是依托于高校自身水平的提高，高校內部質量保障體系建設對高校教學質量水平的提升有重要作用，針對高校內部教學質量保障體系如何進行構筑和優化，現提出了一些探索和展望。以下主要從人才培養目標和定位、教學質量保障系統的完善、完善教學質量的監控與評估體系三個方面，提出了一些參考建議。希望內部質量保障體系的建設在各高校得以重視，促進教學質量，促進人才的發展。

（一）定位人才培養

高校自己來衡量自己才是審核評估的關鍵，用什么去量、怎樣去量，都是高校需要重點考慮的事情，高校的定位和人才的培養是衡量過程中的關鍵點。目前，各高校的辦學定位存在統一性，學校功能相似、理念相同，這都會使高校的發展缺乏獨特性，自身的優勢和特點難以被體現出來從而造成教學的相同，造成高校教育資源的浪費，培養的人才和社會所需要的人才不合，形成公司缺人、大學生就業難的現象。各高校應以審核評估為切入點，以學校歷史、地點及政策方面入手，確定高校自身的優勢、正確的定位，合理的設置發展，找好測量的方向才能做出精準的計劃，才能確保人才的培養適應社會、促進發展。

（二）完善教學質量保障體系

1.確立教學中心地位。高校應把教學工作作為中心，這就要求教職工重視教學，積極解決教學問題，對教學方向提出改革建議，確定教學目標。制定教學規范制度，提升教學的質量，再利用教學規范和質量水平的評估來進一步規范教學行為。同時投入教學經費，改善教學器材，鼓勵科研研究，引進專業技術人才，支持科技研究競賽的開展。

2.提高專業的建設。高校不僅要優化專業的結構形式，按照學校的她點啟動重點研究項目，設立特色專業。結合自身專業又是突出學科的核心競爭力，贏的不可取代性。還需進行專業的綜合性改革，刺激教師的積極性和創新性，結合學科專業特色、學校定位及文化傳統等，明確專業建設的目的和培養目標的標準，完善人才培養計劃。將傳統學科專業和新興學科專業進行綜合整改、合理融合、重點突出，構建獨一無二的學科相關專業群。增加國際方面交流，推動國際合作模式，提高學科建設的國際化程度。

3.完善精品課程建設。重新確立培養目標，調整培養方案，制定新的學科課程，豐富教學內容和改革課堂教育形式及方法，從課程教學的質量水平下手整改、提高，創建精品課程，以精品課程為榜樣、為目標，逐漸提高所有課程的質量水平。確立好精品課程的建設數量、目標及建設方式，設立精品課程建設專項基金，組成專家組對精品課程的建設進行審核和測評，確保課程建設的公平化、透明化。

4.提高課堂教學質量。提高課堂的教學質量是提高教學質量的關鍵所在。因此，要發揮教師在課堂教學中的引導作用，和培養人才中的主要作用，快速地提升教師課堂教學水平及學習能力。推進學校內部質量保障主體與各質量管理部門之間的合作和配合，培養高標準、高能力的工作人員和教師。教師在課堂上要以身作則，認真對待課堂，設置有趣、合理的教學情境，抓住重難點進行教學，突出教學主體，通過情境開發他們的創造力，調動學生學習熱情，主張在課堂中進行快樂學習。在課堂之外繼續學習充實自我，不斷提高教學質量，創新教學情境。

（三）完善教學質量監控

教學質量監控體系的建設是提高教學質量水平的關鍵所在，而質量監控主要包括兩點：第一，自我評價和質量控制的內容和方法;第二，自我評價和質量控制的實施效果。所以，監控課堂教學時要突出重點，制定監控工作計劃和總結方案，發揮評估專家組的作用，定期對教學工作的重難點實施監控和反饋;教學的常規檢查要長久性，教學常規檢查是指日常的一些教學檢查，更注重持久和長期性，如果敷衍了事，所得的效果亦不會太好;實施多方評教工作，讓教師和學生一同加入，邀請家長對教學質量進行監控，有助于改進教師教學，改善學校發展的計劃，樹立學校在家長眼中的良好形象。評教反饋可以通過收集學生、教師、專家、領導對課堂教學效果的評價數據，學生學業成績和第二課堂的獎勵分以及學院教學工作的相關數據進行反饋，充分利用反饋信息對自我進行評價，了解質量監控的效果，及時進行質量監控的糾錯，完善質量監控程序，提高高校內部質量保障體系的建設。

四、結束語

要完善我國高校教學質量保障體系建設，需從內外部共同入手進行建立，除了政府、學校、社會等外部評估體系建立以外，還要努力完善高校內部質量體系，增強質量保障能力，強化控制，注重指標體系的科學性和規范性，不斷提高教學質量。

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