加強輔導員助理培養(yǎng)發(fā)展 推進班級文化建設(shè)新思考

段虹冰 饒孔紅 李文宇

輔導員助理是一個專業(yè)的、具有很強執(zhí)行力的團隊，是幫助輔導員定制規(guī)劃、設(shè)計方案、完善布局、培養(yǎng)人才、處理事務(wù)的團隊。輔導員助理培養(yǎng)發(fā)展目標更加明確、內(nèi)容更為詳實、方法更為科學，有助于班級日常管理服務(wù)事務(wù)積極高效處理，有助于輔導員思考班級文化建設(shè)發(fā)展長遠走勢，更有助于輔導員助理綜合素質(zhì)能力提升。

就輔導員助理團隊成立兩年來看，發(fā)現(xiàn)了其培養(yǎng)發(fā)展過程中的問題，主要呈現(xiàn)在以下三個方面。

一是工作目標不夠明確。事務(wù)性目標、服務(wù)性目標、培養(yǎng)提升性目標定位不明確，導致輔導員助理處理的工作較為混亂，出現(xiàn)交叉性質(zhì)工作無人匹配的問題，甚至在班級形成“干雜活”“少參與”“少貢獻”的假象。日常管理服務(wù)性工作類目十分豐富，涵蓋學生生活、學習的各個方面，缺乏“人與事”直接對接機制，造成“多人處理一事”或“一人處理多事”的局面，既降低了輔導員助理的工作效率，還不利于關(guān)鍵事情、重要事情的“專業(yè)”處理;服務(wù)性目標設(shè)置不清，輔導員助理更多是從“管理”角度思考問題，服務(wù)性意識和思維很難得到持續(xù)提升，很難提出針對班級建設(shè)發(fā)展的對策建議;培養(yǎng)提升性目標存在空缺，素質(zhì)能力提升還未與該目標進行有效對接。區(qū)別于班委干部的直接為學生服務(wù)，輔導員助理更多的是在工作目標導向下為輔導員直接提供協(xié)助，工作的側(cè)重點會放在從大局上為學生服務(wù)、完善班級管理體制機制、為班級文化建設(shè)的貢獻等內(nèi)容上。

二是培養(yǎng)方向不夠清晰。輔導員助理培養(yǎng)發(fā)展的項目比較零散，欠缺系統(tǒng)的、有針對性的主題設(shè)置，定向培訓和指導方面十分不足。即便有一些常規(guī)的子項目培訓，但仍不能使他們完全了解培養(yǎng)目的，難以將培訓所得運用到實際工作中。更為重要的是，輔導員助理培養(yǎng)方向直接影響到人才協(xié)同問題、工作經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為成果集聚、工作成果轉(zhuǎn)化為應(yīng)用問題。這導致輔導員助理難以在工作中形成獲得感、幸福感和成就感。

三是培養(yǎng)力度不夠強大。輔導員助理培養(yǎng)往往停留在班級日常管理服務(wù)事務(wù)范疇，如資料匯總、表格收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、格式審查、信息核對等，培養(yǎng)力度直接影響到輔導員助理的綜合素質(zhì)和能力，如數(shù)據(jù)分析、問題分析、特點歸納、觀點論證、內(nèi)容整合、對策擬定、規(guī)劃定制、成果集聚等。

基于此，提出以下五點對策建議。

一是明確階段性、層次性工作目標。在階段性工作目標上，要分年級、分學期進行設(shè)定。大一年級要重點指導日常管理服務(wù)事務(wù)，幫助輔導員助理高效、準確、及時完成具體工作，同時要分學期進行集中總結(jié)和歸納，并對工作中出現(xiàn)的問題或不足提出思考和建議，每學期至少開展2次，在關(guān)鍵問題、重要問題下要多次進行集中培訓和學習;進入大二年級，要固化工作經(jīng)驗，實現(xiàn)“人與事”的直接對接，尤其在關(guān)鍵問題、重要問題方面，如某助理直接負責班級國家勵志獎學金、國家助學金評議工作，就從材料申報、時間設(shè)定、材料審核、流程把控、名單公示等方面進行統(tǒng)籌，最后形成對應(yīng)的工作成果，既用于學習交流，也用于下一次工作。同時，要與主要班委干部進行協(xié)同，把學期主要問題、關(guān)鍵問題中的新問題進行整理和分析，提出解決辦法，形成《班級建言》;大三年級要持續(xù)在《班級建言》上發(fā)力，按照學期時間劃分開展選題設(shè)計，每個月提交一份建言成果;要從自我發(fā)展視角考慮選題，如此建言成果就與自我發(fā)展有效對接，提升工作、學習、生活自信;要從專業(yè)角度思考選題，積極應(yīng)對專業(yè)上發(fā)現(xiàn)的難題，激勵同學持續(xù)學習;大四年級要注重對工作的全面梳理，尤其對自己負責的工作進行綜述，學會對內(nèi)容資源的充分整合，挖掘未來工作可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的對策建議。

二是廓清工作邊界，定位關(guān)鍵工作。輔導員助理團隊成員之間的工作邊界要逐步劃分，規(guī)避“一事多人重復做”的混亂局面產(chǎn)生。要有序分配工作，定位關(guān)鍵工作，形成處理關(guān)鍵問題、重要問題的能力，如學生綜合素質(zhì)測評、學生黨員發(fā)展、評優(yōu)評先事宜、國家助學金評議等專人專項負責，盡量每名輔導員助理定向負責2-3個關(guān)鍵工作，并熟悉工作要求和流程，按項目分配關(guān)鍵工作的責任人，再進行指導配合，并在工作成果的牽引下不斷進行實踐創(chuàng)新。同時，在一些交叉工作中，可以遴選2-3人定向處理，待工作結(jié)束后回歸原位;在一些攻關(guān)工作中，可以集中所有輔導員助理的力量，集中策劃，分步落實。當然，在輔導員助理的關(guān)鍵工作中，必不可少需要輔導員從宏觀、中觀和微觀層面進行指導。

三是優(yōu)化培養(yǎng)方案，明確培養(yǎng)方向。通過培養(yǎng)方案，輔導員助理團隊能清晰認識到未來發(fā)展方向，在完成一個個階段目標中需要具備和修成哪些技能也比較熟悉。輔導員助理培養(yǎng)方案應(yīng)按學年優(yōu)化，積極總結(jié)和歸納良好經(jīng)驗，反思不足，力爭起到積極的促進作用。培養(yǎng)方案中不僅要有較為宏觀的描述，凸顯正向價值和意義，體現(xiàn)具體目的和目標，更要有具體的實施路徑，尤其是從“周讀書會”“子項目培訓”“觀行人活動”“組織生活會”“進書店活動”“班級建言撰寫”“專業(yè)論文撰寫”“牽手學習”“寢室學習角計劃”等方面入手。

四是完善團隊組織，加強團隊協(xié)作。加強團隊工作的聯(lián)系深度，每人的工作內(nèi)容包括但不局限于本班級的內(nèi)容，例如“班級建言”的撰寫可以采用兩人一組負責單個題目，在題材與細節(jié)內(nèi)容上進行不同思考的討論與互補。或每月組織一次輔導員助理團隊的交流討論會，通過選題現(xiàn)場進行思辨、現(xiàn)場分享讀書心得等方式，來增強他們之間的熟悉度與聯(lián)系度;要加強團隊的協(xié)作程度，例如開展班級表彰大會、班級協(xié)商大會等，可以設(shè)定2-3名輔導員助理共同策劃構(gòu)思，豐富會議內(nèi)容，落實各項細節(jié)，提升輔導員助理團隊協(xié)同實效;或在“牽手學習”中將相鄰兩個班放在一起，兩個助理分別負責幾個科目的考勤、學習進度以及學習效果的記錄，既減少了單人的工作量，又增加了“牽手學習”活動的落實度與有效度。

作者簡介：段虹冰（1999-），女，重慶萬州人，重慶財經(jīng)學院會計學院2018級會計十班輔導員助理。饒孔紅（2000-），女，重慶巴南人，重慶財經(jīng)學院會計學院2018級會計十班班長。李文宇（1998-），女，重慶豐都人，重慶財經(jīng)學院會計學院2018級會計十班團支部書記。

基金項目：重慶財經(jīng)學院2019年輔導員工作室“正濃學風工作室”項目階段性成果。