幼兒同伴沖突行為及解決對策

陳麗娜

摘要：幼兒間的沖突行為是兒童心理社會發展必經的階段，是其集體化認知、社會化情感和團體化行為技能的發展內化完善的過程。幫助幼兒正確處理同伴間的沖突，對其人際交往，情感表達等方面都具有很大的幫助。作為幼兒教師，在解決幼兒的沖突行為時，應該找到適合幼兒的方法和對策。

關鍵詞：幼兒;同伴沖突;解決對策

1 目前幼兒沖突的解決上存在的問題

1.1 幼兒沒有獨立解決問題的能力

當幼兒之間發生矛盾沖突時，幼兒都想讓老師出面來解決問題，而不時自己想辦法解決。

1.2 教師過于權威，常常讓幼兒妥協

在解決幼兒矛盾沖突時，教師喜歡用打壓或者權威的方式去解決問題，只是用成人的眼光或者做法去看待發生的問題，沒有真正滿足幼兒的情感的需要。

1.3 出現幼兒沖突的連鎖反應

幼兒發生沖突行為時會有很多不好的情緒，如果幼兒之間的沖突多次沒有得到解決，沒有滿足幼兒內心的需求，幼兒就會出現越來越多的沖突，不利于幼兒的心理發展和人際交往。

2 典型的幼兒沖突

（1）物品——幼兒同時想要使用同一物品;

（2）空間——幼兒同時想要使用同一空間;

（3）第一——幼兒想第一個去做事，或者第一個去做選擇等;

（4）社交——由于社交的互動而產生的沖突。

3 如何預防沖突的發生

3.1 為幼兒創設良好的適宜的學習環境

幼兒愛玩的，常去的區角應足夠大，保證區角的交通流，即一個區角至少要有2個出口;不要完全隔出一個空曠的區域，可用玩具柜分隔開，避免幼兒因瘋跑發生沖突;材料數量和種類要能滿足幼兒的需要;所有的材料保證幼兒都能看得到，并且材料要考慮孩子的發展適宜性;有適合幼兒安靜的地方，比如私密空間或者小帳篷等。

3.2 培養幼兒的良好的常規

要有穩定的，連貫的一日常規;過渡環節要有計劃，活動的材料要提前準備好，不要讓幼兒有過多的等待;設計的活動要動靜結合;若一日常規有變動，提前告知幼兒。

4 高寬課程中幼兒沖突的解決對策

4.1 冷靜地接近幼兒，阻止幼兒傷害性行為

首先教師的態度要平靜，幼兒就會感到安全、沒有壓力。如果爭論涉及一個物品、一個玩具，教師要把這個物品拿在手里，保持中立，以便幼兒接下來能比較配合。

4.2 認同幼兒的感受

處于沖突中的幼兒經常會有很大的情緒，他們努力地想表達自己。教師在這個時候就應該和幼兒共情，傾聽幼兒的感受，幫助他們表達自己的感受。

4.3 收集信息

在收集信息時，教師可以問“發生什么事情了？”，“有什么問題嗎”，千萬不要問“為什么”。幼兒在表達自己的感受的時候，他會把剛才發生的事情進行表述。在他們表達感受的時候，教師只需要做到觀察和傾聽，不要做任何的評論。

4.4 重述問題

我們用中立，冷靜的方式重復剛才的信息，使幼兒集中精力在一個或者兩個關鍵的問題上，例如教師可以做一個簡單的小結“所以，問題是……”。這時教師不要偏袒任何一方，要客觀地重述問題。

4.5 和幼兒一起選出一個解決問題的辦法

在幼兒充分地表達了他們的感受和需求后，教師可以簡單詢問幼兒：“那我們怎么解決這個問題呢？”通過討論，最后選擇一個雙方都同意的辦法。

4.6 準備給予進一步的支持

高寬課程的沖突解決對策建議我們用一個肯定的陳述幫助幼兒從沖突事件過渡到玩耍。比如，我們可以這樣說：“你們想出了輪流玩這個玩具的方法，這樣你們每個人都有機會認真思考到底怎么玩這個玩具了。”一個沖突解決以后，幼兒可能需要后續的更多的支持。有些幼兒看到老師在，所以表面服從，這時教師就需要隔段時間再看看幼兒解決方案的具體進展情況，給予必要的支持。

5 案例分析

有一天，小朋友們都在各自的區域游戲了。突然我聽到了辰辰很大的哭聲：“這張椅子不是你的，是我的，你不能坐。”我尋聲望去，看到辰辰一邊哭一邊大力地用手去推坐在椅子上的明明，明明從椅子上摔下來了。這個時候，我平靜地走近他們，仔細檢查了明明是否受傷。（冷靜接近幼兒和觀察幼兒）我發現明明沒有受傷，但可能摔下來嚇著了，就大聲地哭了起來。我對他們倆說：“我知道你們都有一些委屈，我先幫你們保管著這張椅子吧。”（控制爭搶物）說著我就在椅子上坐下來。然后我說：“剛才發生什么事了？”（收集沖突信息）明明說：“剛才辰辰罵我，說我像豬一樣笨，所以我就搶他的椅子坐下來，不給他坐。”我看辰辰和明明的情緒，慢慢穩定了。我對明明說：“辰辰罵你，所以你就把他的椅子搶過來坐。現在的問題是你們兩個都想要坐這張椅子，是嗎？”（澄清問題的關鍵）辰辰和明明異口同聲說：“是的。”我說：“那你們覺得應該怎么辦呢？”（鼓勵幼兒提出解決方法）辰辰想了一會，對明明說：“我想向你說對不起，說完對不起，你就要把我的椅子還給我，好嗎？”明明說：“你向我道歉了，我把椅子給你坐，我來當小老師，你來當學生，我給你上課，好嗎？”辰辰接納了明明的意見。我說：“你們想出了兩個人都覺得好的方法，那你們就去玩吧！”我站在遠處，觀察著他們，我看到他們開心地玩老師學生的游戲，輪流坐在椅子上當老師呢。（準備給予進一步的支持）

幼兒間的矛盾沖突是幼兒社會性發展、認知發展的重要途徑，是幼兒成長過程中不可缺少的一項內容。矛盾與沖突對幼兒人際交往能力提高有著積極作用。幼兒在探索這個世界，他們正是在一次又一次與他人發生沖突、解決矛盾的過程中，逐漸學會與人溝通、協商、分享、合作與謙讓。在幼兒園的日常生活中，沖突時有發生，所有的沖突都讓教師參與解決，會增加幼兒的依賴性，削弱他們的獨立性。事實上，如果幼兒間的沖突沒有多少利害關系，在保證安全的情況下，教師可以不干預，盡量讓幼兒自己去體驗情緒和規則。但是如果幼兒的沖突比較大，教師可以充分利用高寬課程的解決幼兒沖突的六步法，冷靜地引導幼兒解決沖突，巧妙地化解幼兒之間的沖突。

參考文獻：

[1] 向海英，孫文杰.幼兒同伴沖突應對策略及教師干預態度[J].學前教育研究，2014.

[2] 貝齊.埃文斯.你不能參加我的生日聚會——學前兒童的沖突解決[M].教育科學出版社，2012.

（作者單位：珠海市香洲區南屏鎮中心幼兒園）