農產品企業電子商務推廣策略研究

馬思菁 呂崎峰 趙容建

摘要：過去我國農戶的分散式經營效率低下，但在互聯網大規模發展后，農產品電子商務業務得以發展，從而促使農產品向集約化和規?；洜I發展。本文針對目前我國農產品電子商務業務尚不完善這一問題，對提高我國農產品電子商務發展水平進行了研究。本文選擇萬邦國際集團為研究案例，對其電子商務現狀進行分析，提出了萬邦國際農產品電子商務的推廣方案，具體從市場營銷、配送方案、支付優化等方面提出了具體的建議。

關鍵詞：電子商務;推廣策略;農產品企業

1.萬邦國際農產品電子商務發展現狀概述

萬邦國際集團于2010年在河南省鄭州市成立，目前，集團在中牟縣建設運營的萬邦農產品物流園區占地5000畝，建筑面積達350萬平方米。萬邦國際集團以“立足三農、保障民生、服務全國”為宗旨，業務涵蓋綜合性農產品冷鏈物流、高效生態農業開發、生鮮連鎖超市、跨境電子商務、進出口貿易等農業全產業鏈[1]。

相對于早期項目，萬邦國際在第三期、第四期項目中大量增設了電子商務系統，一期果蔬市場（2012年）和二期水產凍品市場（2013年）幾乎沒有發展電子商務，在當前也只是引入了電子支付系統;而三期糧油調味品干果市場（2016年）已經開發了對應的網上平臺，萬邦四期項目正在規劃建設中，已經引入了智慧零售系統等新零售概念。當前萬邦國際的主要網絡購物平臺是“萬邦千禾”，為全國農產品供應商、消費者、批發商搭建快捷的一站式在線批發零售交易平臺。而“萬邦生鮮”主營生鮮產品，是線上線下同步運營的零售品牌。

2.萬邦國際農產品電子商務存在的問題分析

2.1市場營銷手段落后

萬邦國際目前還主要采用傳統的市場營銷方式來經營電子商務業務，但傳統的市場營銷手段更適合實體店的營銷推廣，比如地推模式、線下活動、贈送優惠禮品等，這些模式并不適合電子商務業務的推廣。因此，萬邦國際應更新市場營銷手段來適應電子商務業務的推廣需求，特別是隨著5G時代的到來，很多電子商務商家將大數據技術應用到市場營銷推廣中來，以網絡營銷為主，通過大數據收集客戶信息進行精準分析，有針對性地向客戶投放廣告，能夠大大地增強市場營銷的效果和效率。

2.2物流配送技術落后

由于電子商務業務的特點是單量多、每單數量小，因此，對物流配送管理的精細程度和效率提出了很高的要求，萬邦國際需要不斷的提升物流配送技術以適應不斷增長的業務需求。目前萬邦國際的物流配送技術仍然以傳統的企業信息管理系統為主，這種系統需要依賴人工輸入信息、人工計算，在效率和精度上與最新技術相比較為落后[2]。

2.3支付系統管理需要優化

萬邦國際農產品所有的電子商務業務都需要在線上進行交易，因此保障線上支付的安全、高效、便利就成為了支撐電子商務業務快速發展的關鍵環節。在二維碼支付卷席全國的當下，萬邦國際基本實現了二維碼支付系統的全面覆蓋，但是在支付安全管理上仍然存在不足。在公司內部的支付系統管理方面，仍然缺乏完善的管理制度，在商戶中保存的用戶信息存在泄露的風險。同時，公司在網絡安全管理方面也不夠精細，應該針對公司的網絡安全技術以及員工的支付安全意識進行針對性的提高。

3.萬邦國際農產品電子商務推廣方案

3.1市場營銷方案

萬邦國際現有的營銷策略雖然取得了一定的成效，但是由于競爭對手眾多、營銷策略容易被復制，萬邦國際還需要進一步升級營銷管理手段，引入大數據技術實現營銷策略的創新，積極探索在新環境下的網絡營銷策略，成功轉型為新型智慧零售，具體措施如下：

利用市場大數據構建客戶信息渠道。萬邦國際可以通過收集網購用戶的商品搜索習慣、消費習慣、興趣偏好、評價反饋等數據來構建用戶消費分析系統，挖掘客戶真實需求，不斷完善、改進產品設計，掌握消費趨勢，使企業能夠不斷推出暢銷商品。

線上和線下實現流量互通。完善線上和線下渠道的互聯互通，讓彼此的流量互相流通，需要引入新技術手段，例如盒馬生鮮這種新型零售模式就很好地整合了線上和線下。

3.2物流配送方案

萬邦國際目前應積極引入物聯網技術，實現對商品物流的實施監督管理，在物流配送中心設置、倉庫管理等方面，多引入大數據技術、人工智能技術進行自動的信息錄入和計算等，不斷的與時俱進，提高企業競爭能力。

3.3支付優化方案

在5G時代，社會支付方式已經發生了根本性的變化，萬邦國際需要將支付系統與社會最先進的支付體系相適配，對于社會上通用的支付手段都應該提供支持。同時，還要加強支付網絡系統安全性的管理，保護客戶的個人隱私以及財產安全，比如要做好用戶身份識別檢測、共享數據保密、升級數據傳輸算法和強化網絡防火墻等。重視公司支付系統的安全性，在技術支持上和日常管理上定期對企業支付系統進行檢查和維護，確保支付系統正常運作，保密措施完備。

4.結語

本文主要探究農產品企業的電子商務推廣策略。本文結合萬邦國際農產品電子商務的發展現狀，對其目前存在的問題進行分析，并提出了對應的解決策略，具有較強的實踐性。萬邦國際資金雄厚，管理較為完善，在電子商務方面雖然經驗不足，但只要加強電商人才培養、提升服務質量、加大技術投資，全面提升市場營銷方案、物流配送方案和支付優化方案，就能夠有效促進電子商務業務的開展，實現電商業務的大力推廣。

參考文獻：

[1]李雯.農產品電子商務標準化研究[J].合作經濟與科技，2020（06）：87-89.

[2]杜曉.電子商務背景下我國農產品互聯網營銷策略[J].食品研究與開發，2020，41（04）：14.