企業(yè)財務共享服務中心構建與應用

胡宇馨

摘要：財務共享服務中心依托于當前大數據時代之下，開始被各大企業(yè)集團推廣應用。財務共享服務中心的構建能夠保證企業(yè)會計記錄的結構與規(guī)范性統(tǒng)一，有效節(jié)約人工成本，提升整體的管控能力，有效提升企業(yè)財務運行效率，具有很強的推廣應用意義。對此，本文在分析企業(yè)財務共享服務中心的基礎上，結合在具體應用過程中顯露的問題，提出進一步優(yōu)化建議，旨在為財務功共享服務中心的推廣與具體應用提供參考指導意見。

關鍵詞：財務共享服務;構建;應用

前言：當前信息技術正不斷發(fā)展，經濟全球化也讓貿易將世界各國、各地區(qū)緊密相連，在此背景之下企業(yè)開始不斷追求自身業(yè)務的擴展與擴大生產經營規(guī)模以獲取更廣闊的市場，占據更多資源。但規(guī)模的擴張也相應增加了企業(yè)的管理成本，對于跨國企業(yè)來說，母公司與子公司之間不同的管理標準和信息傳遞的不及時也增大了企業(yè)的管理難度。因此為了進一步發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模與協(xié)同效應，達到節(jié)約成本與提升管理效率的目的，財務共享服務中心應運而生。

一、財務共享服務中心概述

共享服務的概念起源于上世紀80年代，福特公司對企業(yè)財務業(yè)務流程與組織結構進行有效整合，刪減繁瑣與重復的步驟，成立共享中心進行財務共享。此舉讓福特公司降低運營成本，提升企業(yè)收入與效益，引起了許多大型公司的紛紛效仿。在福特公司之后，道爾、惠普、IMB也相繼構建了財務共享服務中心。

財務共享服務中心主要實現了人員共享、運營共享、信息共享與管理共享。有企業(yè)集團內部的各級機構有效共享財務人員，財務共享中心進行集中的資金管理與統(tǒng)一運營，集團內部共享相關財務信息，標準化會計信息規(guī)范，會計資料更加準確統(tǒng)一。根據Accenture在歐洲的調研顯示，已經有30家以上的跨國公司在歐洲建立了“財務共享服務中心”，他們的財務運作成本平均有效降低了30%以上。財務共享服務中心對企業(yè)的業(yè)務流程進行不斷的分析、升級和再造，不斷優(yōu)化流程管理。

二、財務共享服務中心的構建

（一）信息化平臺建設

財務共享服務中心構建需要依靠于基礎信息化平臺，目前平臺系統(tǒng)建設主要包含報賬系統(tǒng)、核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、運營管理平臺、財務支持系統(tǒng)。

在實際進行信息化平臺建設時，需要考慮到企業(yè)具體經營管理方式和整體規(guī)模、層級與分公司之間的地域性差異，在結合自身行業(yè)特性的基礎上利用市場軟件技術團隊定制適合本企業(yè)管理需求的功能軟件。

（二）中心業(yè)務流程建設

接入財務共享服務中心的業(yè)務必須是可以標準化的，標準化的程度越高，執(zhí)行的成功率也越高。而對于相關中心人員的培訓教育也越簡單。對于原標準化程度難以衡量的業(yè)務，可以進行業(yè)務流程再造。以現有事業(yè)部的相關業(yè)務作為調研基礎，梳理出覆蓋公司整體業(yè)務的標準化流程，利用系統(tǒng)將標準化了流程轉變?yōu)樾畔⒒Ｍ瑫r對流程之中的認知差異點進行進一步的討論設計，確定出解決的方案和統(tǒng)一衡量標準。在進行中心業(yè)務流程標準化建設時，前期的籌備工作相當繁瑣與復雜，需要結合具體業(yè)務發(fā)展情況進行具體分析，在統(tǒng)一流程之后擬定新業(yè)務流程。

在進行共享服務中心的框架設計時，要遵守制度標準化的規(guī)定，根據企業(yè)現有的業(yè)務內容和范圍確定好財務共享服務中心的工作范圍，根據不同職位的職責細化共享中心的具體職責。結合業(yè)務流程標準化的設計方案，細化財務共享服務中心會計細則和相關制度要求。在中心業(yè)務流程建設環(huán)節(jié)，業(yè)務標準化的相關規(guī)范性進一步影響了制度標準化的規(guī)范與完整性。

（三）人力資源建設

財務共享服務中心的構建中，人力資源建設是相當重要的一個環(huán)節(jié)。因此對于在中心地址選擇上要充分考慮人力資源因素，人員安排可以跟隨業(yè)務量進行及時調整，準確預估業(yè)務量來控制整體財務人員規(guī)模才可以達到節(jié)約人力成本的目的。

財務共享服務中心區(qū)別傳統(tǒng)的會計記賬和支付資金模式，通過對各流程的管理核算進行工作劃分，依托平臺系統(tǒng)完成工作。因此企業(yè)要做好相應的人力資源建設，讓企業(yè)財務人員能夠具備相應的信息基礎水平和相應的處理能力。

在傳統(tǒng)模式之下，財務績效考核的依據主要依靠上級領導對下級員工的直接工作表現評價，上級領導的主觀判斷直接影響評價的公平性與公正性。在應用了財務共享服務中心平臺后，財務數據系統(tǒng)中的記錄功能和監(jiān)控功能被充分利用。按照統(tǒng)一的標準對員工的完成質量和完成效率進行分析評價更加凸顯公平原則。

三、財務共享服務中心有效應用策略

（一）高效信息技術平臺的應用

要構建高效的信息技術平臺必須要依托于強大的信息技術，目前被廣泛應用的財務共享中心技術主要有網絡報銷系統(tǒng)、影像掃描系統(tǒng)和銀企系統(tǒng)等等。

高效系統(tǒng)的有效應用也要依賴相關人員的能力問題。在平臺應用前期，如果人員整體能力不到位，財務共享中心便無法發(fā)揮出相應效應。因此在應用初期必須要重視企業(yè)存在財務人員之中素質和能力較為低下的環(huán)節(jié)。企業(yè)可以通過外部招聘的方式引進人才，與合作的軟件商充分協(xié)調，在完成項目開發(fā)之后留用幾位軟件開發(fā)人才，幫助企業(yè)順利度過技術平臺新應用的銜接階段。

對內部財務人員進行定期培訓，讓員工對于新系統(tǒng)、新技術有基本的了解。當出現實際問題的時候財務人員能自主對相應的模塊有基本判斷，出現故障時快速解決問題，提升運行效率。

（二）完善前期準備工作

在共享服務中心的前期準備階段，要對具體業(yè)務進行全面的完善。特別是對于某些特殊業(yè)務的處理問題之上，因此可以調取企業(yè)以前年度所有的相關憑證和資料，詳盡記載公司的所有業(yè)務能夠幫助對公司的業(yè)務流程進行重新梳理，減少后續(xù)實際操作過程之中出現的突發(fā)性問題。在前期籌備工作的階段就將所有的可能性全部考慮，最大限度的提升與保證后續(xù)實際操作之中的效率性。

（三）專注內控，構建合理考核制度

在財務共享服務中心的應用過程之中結合內部控制制度，細化企業(yè)可承受的風險，調整內部控制制度。同時還須與現有共享服務中心的相應操作管理要求進行匹配，有效降低企業(yè)的風險。

加強內部交流和監(jiān)督，根據業(yè)務流程需要合理配置人員。應用初期針對性的培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和綜合素質，保證業(yè)務順利完成。

完善內部控制管理體制和獎懲機制，劃分好每位員工所負責的流程和應承擔的責任。在完成相應流程部分時候應簽名確認，在后續(xù)出現失誤的時候能夠第一時間明確責任人的責任。同時確立好獎懲機制，根據企業(yè)的業(yè)務流程安排選擇合理的評價指標，對員工的業(yè)務能力進行具體的評價分析。

充分利用財務共享服務中心的信息化功能，將員工的基本操作和日常工作考核納入到績效考核之中，考核的結果之間關聯獎懲與晉升。通過相對公平的考核和獎懲能夠充分調動員工的積極性，保證財務共享服務中心在企業(yè)能夠更好的應用。

結論：目前企業(yè)面臨相對復雜的經濟環(huán)境，與激烈的市場競爭。企業(yè)構建財務共享服務中心之初須以實際業(yè)務流程作為基本標準，對整體流程業(yè)務進行全方位的梳理。在具體應用時將重心放在員工能力與素質、績效管理等方面，以確保財務管理工作的科學性與合理性，保證財務共享服務中心有效運轉實施。

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