從團體心理咨詢角度試論將黨的組織生活融入國有企業管理

吳銀冬

摘要：堅持黨對國有企業的領導是重大政治原則，必須一以貫之，建立現代企業制度是國有企業改革的方向，也必須一以貫之，為國有企業堅持黨的領導、加強黨的建設從而做強做優做大指明了方向。在國有企業基層管理的具體實踐中，如何將黨的建設與企業管理深度融合而不是浮于表面甚至“兩張皮”，是國有企業基層管理者必須思考并落實的重要工作。無論黨的建設還是企業管理，都必須做好人的工作，本文希望以人為著力點，從團體心理咨詢的角度試論將黨的組織生活融入到企業管理之中。黨的組織生活與團體心理咨詢都是在團體情景下，成員之間相互作用，通過一系列的心理與人際互動，探討自我，嘗試改變行為，解決問題的過程。通過探究團體心理咨詢與黨的組織生活在心理理論層面存在的類同，尋求過好黨的組織生活會的有效路徑，促進國有企業管理提升。

關鍵詞：黨的建設;組織生活;團體心理咨詢;企業管理

一、組織生活會的現狀分析

（一）組織生活會概述

黨的二大通過的中國共產黨第一部黨章就對組織生活做出了相關規定，1929年古田會議決議提出要“在組織上，厲行集中指導下的民主生活”，特別強調要用認真開展批評與自我批評，充分發揚黨內民主的方法，解決黨內矛盾。嚴格的黨內黨組織生活一直是黨的優良傳統和成功經驗。組織生活會是每一個黨的基層組織開展的組織生活的重要形式，是我們黨最早形成的一種生活會，但相比于民主生活會，組織生活會卻一直缺乏明確的規范。1990年中共中央印發了第一部關于黨員領導干部民主生活會的黨內法規，即《關于縣以上黨和國家機關黨員領導干部民主生活會的若干規定》。該法規第三條規定：“黨員領導干部都要參加雙重組織生活會，既參加所在支部、小組的組織生活會，又參加定期召開的黨員領導干部的民主生活會。”這部法規不僅正式提出和規范了黨員領導干部民主生活會，而且也是第一次以黨內法規形式正式提出黨支部、黨小組“組織生活會”這一黨的建設范疇。

（二）面臨的主要問題

當前，中央對組織生活會已有了明確規定，但對于組織生活會如何召開未有明確指導意見，各單位主要按照有關慣例行事。中國聯通對組織生活會規范化制度化建設也處于起步階段，基層黨組織更多是參照民主生活會的形式進行。組織生活會與民主生活雖然都是運用批評與自我批評的武器，但在參加人員、達到的目的等方面存在較大差異，民主生活會以提高領導班子發現和解決自身問題的能力為定位，著力加強領導班子的團結統一和思想作風建設;而組織生活會的主要作用是統一黨員的思想，增強黨性和組織觀念，加強黨支部的自身建設，目的是找出問題、共同進步。所以參照民主生活會召開組織生活會并不可行，迫切需要針對組織生活會制定制度規范。組織生活會在實際操作中，受各種因素的影響，基層黨支部也存在思想上重視不夠，組織上不得力，開展不夠認真，不知道會怎么開，批評和自我批評開展不夠深入等問題。亟需對如何開好組織生活會進行探索和規范。

二、組織生活會中團體心理咨詢理論探究

團體心理咨詢，顧名思義，就是在團體情境下提供心理幫助與指導的一種咨詢形式。團體成員之間通過觀察、學習、體驗，相互了解，逐步建立信任關系，從而達到消除心理障礙，改變行為，互相配合，互相支持，彼此協作，進而相互接納，減少防御心理，發展起良好的行為模式，進一步形成團體凝聚力的咨詢過程。團體心理咨詢的特色在于培養人的信任感和歸屬感。組織生活會與團體心理咨詢在形式、方法、目的等方面雖存在差異，但也存在一定的類同。都是在團體情景下，成員之間相互作用，通過一系列的心理互動的過程，探討自我，嘗試改變行為，解決問題的過程。所以筆者認為團體心理咨詢與組織生活會在底層人的心理理論層面必定存在相同的內容，必然可以通過對心理學理論的探究指導組織生活會的更好開展。

（一）均是以團體的形式進行

組織生活會與團體心理咨詢都是以團體的形式開展，在團體中，每位成員開放自我，自由地表達自己的感受，誠懇地與他人交換彼此的思想，也通過他人的反饋，進一步了解自己，促進個人成長。在團體的情景下，通過成員的相互作用，可以獲得1加1大于2的效果。當你自我批評時，他人也會反思自己，當你批評他人時，也會進行自我反思。人生活在社會環境中，接受社會的影響，并同各類人打交道，建立不同的人際關系。由此所發生的互動，既可能滿足人、發展人，也可能傷害人、污染人。人的許多問題都是在團體中發生、發展的，因此，把來至團體的問題放回到類似的環境中去再認識，重新調整，既有針對性，又有實際效果。

關于團體理論的研究不少，團體動力學就是對團體中各種潛在動力的交互作用、團體對個體行為的影響、團體成員間的相互依存關系等去作一種本質性探索的心理學分支。團體動力學關于團體內聚力，團體成員之間的相互影響力，領導方式與團體生產力，團體目標與團體成員動機以及團體的結構性等的研究都可為組織生活會提供理論基礎。比如對團體一致性問題的研究解釋，可以概括為三點：一是團體作為整體在很大程度上決定了個別成員的思想和行動;二是每個個體都傾向于像團體中的其他成員那樣行事;三是個體在行動上與團體成員保持一致是受求同壓力的影響，可以為組織生活會中團體成員如何相互作用提供理論支撐。

（二）均是以人際互動為主要方法

人的生活方式離不開人際交往。在日常生活中，每個人隨時都要與各種人打交道，建立各種形態的人際關系。組織生活會與團體心理咨詢均是為成員提供適當的情景，成員之間彼此進行人際互動，通過互動的過程，探討自我，嘗試改變行為。針對人際互動能產生什么作用，社會學習理論指出，個人的行為就是由個人與環境（包括人際環境）的交互作用決定的，通過觀察他人、模仿他人而學會的，“通過觀察而學習的能力使人們能夠獲得較復雜的，有內在統一性的、模式化的整體行為，而勿需通過行為主義設想的那種沉悶的嘗試錯誤逐漸形成這些行為。”

三、提升組織生活會質量的有效路徑探索

根據組織生活會中團體心理咨詢理論探究，針對組織生活會當前存在的問題，圍繞團體心理咨詢的一些做法，對提升組織生活會質量的有效路徑進行探索。

（一）建立信任團隊

前文已經說明，組織生活會與團體心理咨詢都是通過團體方式進行的，以人際互動為主要方法的活動，開好組織生活會與做好團體心理咨詢類似，本身就具有挑戰性，因為在團體情景下，個人深層次的問題不易暴露，個體的差異難以照顧周全，有的成員可能會受到傷害，在團體咨詢或會議過程中獲得的一些關于某個人的隱私時候可能無意泄露等問題。[8]無論團體心理咨詢還是組織生活會，要想取得好的效果，參與的成員必須要建立相互信任。所以，建議基層黨組織在日常黨建工作中尤其要注重隊伍建設，培養團隊信任感，增強團隊凝聚力。相對于團體心理咨詢團隊，黨組織成員相對固定，信任感在長期的黨組織活動中相對容易建立，但在形成團隊的初期，成員對團體一無所知談不上信任的，只有隨著團體成員之間的相互熟悉，從相識到相知，才能逐步建立信任，所以也建議新成立黨組織在半年以內的，可不召開組織生活會。

（二）主題明確統一

團體心理咨詢很重要的一個特點就是將具有相似問題的一組來訪者聚集在一起，組織他們共同討論緊張、焦慮等情緒。團體心理咨詢的團體是“有相似問題的”的一群人，所以大家分享的喜悅是加倍的，分擔的痛苦是減半的。而組織生活會也應該遵循這一原則，開展批評與自我批評要有統一的主題，成員的批評與自我批評必須處于同一個頻率上，絕不能天馬行空、各說各話。只有圍繞明確而統一的主題，大家才能感覺安全的進行自我反思，在自我批評、接受他人批評時才能達到同屏共振的效果。同時，同一個團隊圍繞統一的主題進行反思，存在的問題往往也會有一定的共性，對共性的問題進行討論反思，也是統一思想、增強隊伍凝聚力的有效途徑。所以建議在組織生活會召開前由上級黨委提前對組織生活會主題進行明確和統一。

（三）提前征求意見

如何增強組織生活會的戰斗性是困擾我們的一大難題。批評往往讓人很難接受，前文已經說明，建立基本的信任是召開組織生活會的前提，要使批評有效則必須建立成員之間的相互信任。戰爭年代，黨內同志之間是生死相交的同伴，相互之間信任感很強，批評的“火藥味”可以很濃。組織生活會中批評的“火藥味”必須要和成員之間的信任感成正比，否則反而會破壞黨內同志之間的團結。所以培養團隊信任感也有助于增強組織生活會的戰斗性。而如何在信任感一定的情況下增強組織生活會的戰斗性，就需要有合適的方式方法，建議在組織生活會召開前，要提前征求大家相互之間的意見，預留充分的時間進行思想反思和準備，提前打好“預防針”。

（四）適合的會議人數

團體心理咨詢成員規模因目標不同而人數不等，少則3～5人，多則十幾人，甚至幾十人。團體規模會影響團體中的溝通行為，團體規模過小，成員交互作用不明顯，咨詢效果可能不理想;團體規模過大，成員之間溝通不易，團體凝聚力難以建立，同樣影響咨詢效果，團體咨詢規模一直是學者們探討的課題。那皮亞（Napier，1989）認為5人小組有足夠的空間讓團體成員可以有機會轉換角色;耶倫（Yalom，1985）認為7人團體最理想，不過5～10人也可以接受;滿蘭（Mullan，1978）認為在分析性團體中人數應該在7～10人。[9]組織生活會參會人員規模參考團體心理咨詢，綜合學者們的意見，建議一次參加人員不超過10人;黨支部規模較大而劃分有黨小組的，建議以黨小組的形式召開組織生活會。

（五）合格的會議主持

團體心理咨詢中主持人由咨詢員擔任，他是團隊的領導者和組織者，不同形式、不同目標的團體心理咨詢對主持人能力要求有所不同，但從總體看，其在團體心理咨詢中始終起著組織與指導的作用，是團體心理咨詢成敗的關鍵因素。組織生活會一般由黨支部書記或黨小組組長進行主持，同時自身也是組織生活會的參與者，組織生活會開得好不好，很大一部分因素也在于書記和小組長。合格的主持人并非簡單做好主持的環節，而在于對會議的整體的組織與指導。會前要以高度負責的態度與所有黨員開展談心談話，做到心中有數;會中要帶頭深入開展自我批評，要注意引導黨員，營造良好的氛圍;會后要做好思想工作，推動整改落實。

（六）真誠的開展批評

批評在人際溝通中如一把鋒利的手術刀，能救人但如果用不好也很容易傷人。組織生活會中需要批評與自我批評，與在團體心理咨詢中，成員最終必須去面對并解決他們的沖突和消極情緒類似，都必須有效地克服成員各種形式的抗拒行為。建議成員之間要以成人狀態（A）真誠的開展批評與自我批評，襟懷坦白，坦誠交心，講真話，講實話;個人的對照標準不能模糊，不能有偏差，要一把尺子待人、一個標準行事，明確思想交鋒不是“斗爭”與“批判”而是“懲前毖后，治病救人”;要從端正對被批評者的根本態度入手，避免父母狀態（P）的批評，更不能以權壓人、以勢壓人，要做到以情感人、以理服人，關心人、理解人、尊重人。

歷史和實踐反復證明，嚴肅黨內組織生活，是解決黨內矛盾、凈化黨的肌體的重要方式，也是及時清洗黨員思想和行為上的灰塵，祛除組織和作風上的弊病，實現黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的重要途徑，對于全面從嚴治黨意義重大，其中加強和規范組織生活會是必須花大氣力抓好的一個重要方面，筆者希望通過本文的探索能對開好組織生活會所有幫助，通過組織生活凝聚人心，提升國有企業管理。