大數據背景下提高企業管理的方法研究

陳奧然?向李婭

摘要：在全球信息技術快速發展的大背景下，大數據技術得到了廣泛應用，對企業管理具有較強的支撐性，同時也要求企業在開展管理工作的過程中，一定要學會運用大數據技術進行改革和創新，確保取得不錯成效。本文對此進行了研究，不僅分析了企業管理應用大數據的積極作用，也分析了企業管理模式存在的突出問題，并提出了有針對性的創新策略，旨在為促進企業管理模式改革和創新提供參考。

關鍵詞：大數據時代;企業管理;模式創新

信息技術的快速發展，使企業管理工作更具有系統性和效能性，特別是通過大數據技術的應用，能夠使企業管理模式發生深刻變革，對于促進企業管理工作的深入開展具有重要支撐作用。在當前我國大力推動“互聯網+”戰略的大背景下，更在以大數據技術為支撐，努力在構建“互聯網+企業管理”模式方面實現新的更大的突破。盡管很多企業已經對大數據技術的應用有了一定的認識，而且在開展企業管理的過程中也進行了優化和完善，但仍然有很多不夠到位的地方，需要認真加以解決和完善，特別是要更加高度重視大數據技術與企業管理工作的系統性、創新性、融合性發展，努力使大數據技術發揮多元化功能。

一、企業管理應用大數據技術的積極作用

（一）有利于提升企業管理科學性

隨著現代企業管理理念越來越深入人心，企業管理工作已經具有很強的融合性和滲透性，加強對企業的資源融合已經成為企業管理的重要方向。這就需要將大數據技術應用于企業管理當中，通過對企業各類信息和數據的收集和分析，可以為企業戰略發展提供強有力的支撐，對于促進企業管理的科學化水平至關重要。比如在開展企業管理的過程中，能夠運用大數據技術最大限度的推動“精細化”管理，進而使企業管理工作能夠發揮更加積極的功能和作用，特別是通過大數據技術與信息技術、網絡技術、智能技術的融合應用，能夠使企業管理工作的針對性更強。

（二）有利于強化企業管理效能性

將大數據技術應用于企業管理當中，還有利于提升企業管理的效能性。最重要的就是由于大數據技術能夠對企業資源進行優化和整合，特別是通過大數據技術的靈活應用，找出企業管理中的薄弱環節，進而進行系統的設計和分析。比如在開展財務管理的過程中，通過運用大數據技術收集、分析和預測功能，可以對財務“風險點”進行有效的監測和排查，找出存在的薄弱環節，制定更加有針對性的解決方案，對于促進財務管理工作的深入開展具有十分重要的保障性，進而能夠使財務管理工作效能更強。因而，在企業管理中應用大數據技術能夠最大限度地提升企業管理效率。

（三）

有利于推動企業管理拓展性大數據具有很強的信息收集、整理、分析等諸多方面的職能，可以為企業管理工作的深入開展，比如可以利用大數據技術對企業人力資源情況進行分析，進而使企業管理工作職能得到有效拓展。由于大數據技術的多元化功能，還能夠使企業管理發揮更加多元化和系統化的功能與合作，比如通過將大數據技術與企業ERP系統進行有效融合，能夠使ERP系統發揮更具有拓展性和整合性的功能與作用;運用大數據技術與企業戰略管理進行有效融合，加強對企業戰略發展現狀、戰略發展能力、戰略發展趨勢的分析和預測，使大數據技術成為推動企業管理創新的重要載體。

二、大數據時代企業管理模式存在的問題

（一）企業管理理念缺乏創新

目前一些企業在管理理念方面仍然缺乏創新，特別是“數據意識”相對比較薄弱，導致企業管理效能不高。比如一些企業在開展企業管理的過程中，對大數據的應用相對比較薄弱，盡管在財務管理中已經將大數據應用其中，但大數據技術的應用僅僅局限于財務信息的收集和分析，還沒有對與財務管理工作相關的其他企業資源信息以及市場信息、營銷信息等進行有效的結合，必然會制約財務管理工作的有效開展，同時也無法為企業提供更具有戰略性的財務分析報告。還有一些企業在應用大數據方面缺乏拓展性，比如一些大型企業集團，盡管員工數量較大，但出現了員工流失比較嚴重的問題，但卻沒有運用大數據技術對自身的人力資源建設情況進行分析等，使大數據技術的應用具有一定的局限性，沒有將其數據功能進行有效的拓展和應用。

（二）企業管理平臺功能有限

平臺建設如何，對于企業應用大數據技術具有重要影響，良好的平臺建設可以使大數據技術的應用更具有基礎性和拓展性，但目前很多企業在這方面還沒有進行系統的設計和安排，導致企業管理缺乏協調性、系統性和綜合性。一些企業還沒有將大數據技術與會計電算化平臺、云會計平臺、ERP系統等進行有效的融合，同時也沒有將大數據技術更多地應用于企業生產、經營等方方面面，比如很多企業的市場營銷平臺沒有建立起來，大數據的應用無法與之進行融合，在運用大數據技術收集客戶需求以及意見、建議方面不夠到位，生產的產品盡管具有一定的創新性，但與客戶需求不相適應，同樣不利于企業市場營銷活動的有效開展。由于企業管理平臺建設相對比較滯后，需要引起企業重視。

（三）企業管理體系有待完善

從當前一些企業來看，盡管對大數據技術的應用給予了一定的重視，但由于沒有建立比較完善的企業管理體系，導致大數據技術的應用無法取得實實在在的成效。比如一些企業在應用大數據技術開展企業管理的過程中，沒有深刻認識到對企業數據信息的收集涉及到各個領域、各個部門以及各個部位，因而沒有建立比較完善的企業管理協調機制，甚至一些部門在收集企業管理信息的過程中，其他部門并沒有給予必要的協調和配合，甚至出現了相互制約的現象。企業管理體系不夠完善還表現為一些企業沒有建立比較完善的信息化、網絡化企業管理制度，在應用大數據技術方面缺乏專業化管理，導致大數據技術的應用仍然停留在“概念”層面，甚至出現了一些形式主義和“跟風”的現象。

三、大數據背景下企業管理模式創新的制約因素

（一）存在管理觀念制約

大數據具有很強大的數據資源整合與分析功能，能夠為企業管理提供強大的服務，因而企業應當改變傳統的企業管理觀念，適應形勢發展需要，積極推動企業管理創新。但從當前一些企業來看，企業管理模式缺乏創新的問題仍然比較突出，而最關鍵的就是存在企業管理觀念缺乏創新的問題，這已經成為制約大數據背景下企業管理工作有效開展的重要因素。比如一些企業還沒有深入理解大數據技術對企業管理工作帶來的革命性機遇，缺乏對大數據技術的系統性運用，甚至很多企業認為運用大數據技術會導致企業相關數據公之于眾而影響企業的發展。再比如還有一些企業對大數據背景下企業管理模式創新不夠重視，在運用大數據技術的過程中，盡管在某些方面已經得到了運用，如在財務管理方面建立了相應的平臺，但企業管理涉及方方面面，而企業卻沒有建立多元化的大數據平臺。

（二）存在管理機制制約

健全和完善企業管理機制，對于企業管理工作更好地運用大數據技術具有重要的支撐作用，但目前很多企業在運用大數據技術開展企業管理工作的過程中，普遍沒有建立相應的管理機制，導致企業管理模式不適應大數據環境。比如一些企業不重視大數據技術運用的規范化建設，相關的工作制度不夠完善，而且也沒有根據企業管理工作的需要對大數據技術的運用做科學的發展戰略和工作規劃，導致大數據技術在企業管理中的運用具有一定的隨意性。再比如一些企業還沒有深刻認識到大數據對營銷管理工作的積極作用，在開展市場營銷的過程中，缺乏對大數據技術的有效運用，特別是缺乏運用大數據技術開展銷售情況、產品情況、需求情況分析的意識和能力，同時也沒有運用大數據技術開展客戶關系管理等。深入分析大數據背景下企業管理機制缺乏創新的原因，最根本的就是企業在運用大數據技術開展企業管理方面還存在諸多模糊認識，同時也沒有形成比較完善的工作體系。

（三）存在管理形式制約

做好大數據背景下的企業管理工作，一定要對企業管理形式進行優化和完善，進而實現企業管理工作效能最大化。但通過對當前一些企業開展企業管理的整體運行情況進行分析發現，很多企業并沒有建立與大數據相適應的企業管理形式，相關的運行模式仍然受到較大的限制。比如一些企業在開展市場營銷的過程中，還沒有建立科學的“大數據營銷中心”，缺乏與市場營銷相關的各類信息的調查、收集、分析和整理，相關的互動機制仍然不夠完善。再比如一些企業在開展行政管理工作的過程中，缺乏對大數據技術的運用，特別是在發現問題、分析問題方面依托大數據技術的意識不強。更為重要的是，大數據技術必須與企業管理信息化、網絡化進行有效結合，否則大數據技術也無法發揮應有的作用，但很多企業并沒有在推動企業管理信息化、網絡化等方面進行科學設計，相關的管理系統具有一定的割裂性，很難形成強大的綜合服務職能。

四、大數據時代企業管理模式的創新策略

（一）創新企業管理理念

理念是行動的先導。做好大數據時代企業管理模式創新工作，至關重要的就是要不斷創新企業管理理念。這就需要企業在開展企業管理的過程中，一定要牢固樹立“互聯網+”思維和“數據”思想，深刻認識到大數據對企業管理工作的支撐性和引導性作用，全面推動大數據技術在企業管理中的系統性應用。在具體的實施過程中，企業應當樹立戰略思維，根據企業自身的實際情況，對大數據技術在企業管理的應用作出系統設計，通過“分步實施”的方式，逐步提升大數據技術的應用能力和應用水平。比如企業可以建立《大數據技術與企業管理融合發展戰略（2019-2029年）》，使大數據技術的應用能夠更具有保障性。要切實加大數據技術應用的投入力度，企業要在人力、物力、財務等方面作出安排，特別是要著眼于提升“數據共享”能力，加強對與企業管理相關數據的收集，并且進行數據化處理，進而使大數據技術的應用可以得到加強，同時也能夠發揮數據資源整合能力，對企業的決策與管理具有很強的基礎性作用。

（二）拓展管理平臺功能

在大數據背景下，企業管理形式也發生了深刻的變化，企業只有適應大數據技術快速發展的新形勢，不斷改革和創新企業管理形式，努力提升企業管理工作效率，進而為企業戰略發展提供服務。這就需要企業深刻認識到將大數據技術運用于企業管理中的戰略價值，促進大數據技術的運用更具有持續性，對于規模較大的企業來說，為了能夠使大數據更好地應用于企業管理工作當中，應當建立相應的大數據管理中心，并且根據不同的管理領域和管理內容，建立相應的組織機構，比如可以建立大數據營銷中心、大數據財務中心、大數據人才中心、大數據金融中心等，使大數據的運用專業化水平更高，而且也要配備專業化的管理人員。將大數據技術應用于企業管理工作當中，至關重要的就是要大力加強企業管理平臺建設，特別要在信息化、網絡化、智能化管理平臺建設方面取得突破。在開展企業管理的過程中，企業要以大數據技術為支撐，努力構建更具有系統性的企業管理平臺，特別是要加強對企業各類管理平臺的有效融合，實現企業管理數據化、信息化、網絡化。比如企業在開展分、子公司銷售管理的過程中，要將大數據技術與財務管理平臺進行系統的融合，特別是要對現有的財務系統進行優化和升級，強化數據收集、分析、預測職能，通過對企業各類數據、市場信息、營銷信息、顧客信息等方方面面信息的收集和分析，拿出具有務實性和戰略性的財務分析報告，為企業戰略決策提供參考。拓展管理平臺功能，還要更加高度重視企業管理平臺與外部平臺的對接，比如企業可以將管理平臺與電子商務、物聯網等進行有效對接，強化企業管理的拓展性。

（三）完善企業管理體系

在開展企業管理的過程中，對大數據的技術應用具有很強的系統性，涉及到方方面面，因而必須構建更加科學和完善的企業管理體系。企業在開展管理工作的過程中，要著眼于提升企業管理的綜合性、針對性和效能性，將企業管理體系建設上升到更高層面，特別是要著眼于促進大數據技術的科學和有效應用，強化企業管理工作合力建設。比如企業可以建立“大數據管理中心”，同時還要建立“企業管理協調機制”，各個部門、各分支機構負責人都要參與到“協調機制”中，共同研究大數據技術在企業管理中的有效應用，相互之間要形成密切合作與有效協調的運行機制，“大數據管理中心”在收集企業管理數據的過程中，各個部門應當給予通力配合，同時還要強化數據和信息的真實性、準確性和及時性，確保數據收集與分析不出現任何差錯。要進一步健全和完善企業管理制度建設，發揮制度的規范化功能和作用，同時還要在提高執行力方面下功夫，比如企業可以運用大數據技術構建網絡化管理平臺，強化各個部門數據信息的集中心，并且要建立相應的激勵和約束機制，確保企業管理工作能夠順利開展。

加強企業管理工作對于促進企業科學和健康發展至關重要，特別是企業要從新形勢、新任務和新要求入手，適應大數據環境，將大數據技術廣泛應用于企業管理工作當中，不斷改革和創新企業管理模式，進而使企業管理工作能夠為企業發展提供強有力的服務。這就需要企業不斷加強企業管理模式創新，特別是要在運用大數據技術方面進行深入地研究和探索，找出能夠與企業管理相結合的管理模式。在具體的實施過程中，企業應當從解決當前企業管理模式創新面臨的各方面制約因素，重點在創新管理觀念、創新管理機制、創新管理形式等諸多方面努力，真正使大數據技術在企業管理當中得到更加有效的運用，不斷提升企業管理水平。

結語：綜上所述，在大數據時代，對企業管理工作提出了新的更高的要求，企業應當深刻認識到大數據技術對企業管理工作的支撐作用，特別是在應用大數據技術推動企業管理模式創新方面進行積極探索和嘗試。通過對大數據時代下企業管理模式創新進行深入的研究和分析，盡管一些企業已經將大數據技術應用于企業管理當中，但應用的過程中仍然缺乏有效的融合和創新，導致企業管理缺乏有效性。這就需要企業在未來開展企業管理的過程中，著眼于推動企業管理模式創新，積極探索大數據技術與企業管理融合、創新、發展的有效策略，重點要在創新企業管理理念、拓展管理平臺功能、完善企業管理體系等諸多方面進行努力，推動企業管理工作步入良性發展軌道，為企業科學發展、戰略發展、持續發展創造有利條件。

參考文獻：

[1]李佳航.大數據時代下企業管理模式的創新研究[J].中國商論，2019（4）.

[2]趙倩蓉.大數據時代企業管理會計面臨的挑戰與解決措施[J].品牌研究，2018（S2）.

[3]姚望.大數據分析對企業決策的影響[J].中國商論，2019（2）.

[4]李希晶.大數據時代下企業管理模式的創新探究[J].納稅，2019，13（4）.

[5]鄒威.大數據背景下企業管理模式創新方法探析[J].管理觀察，2019（13）.

[6]陳興.大數據時代下企業管理模式創新分析[J].時代經貿，2019（12）.

[7]李業正.大數據背景下企業管理模式創新思考[J].智庫時代，2019（16）.

[8]張揚.大數據背景下如何進行企業管理模式創新 [J].智庫時代，2020（16）.

作者單位：1北京卡路里信息技術有限公司 2北京嘀嘀無限發展科技有限公司