旅游管理專業(yè)大學生專業(yè)認同與就業(yè)能力調(diào)查研究

呂獻紅

【摘 要】本文在對大學生專業(yè)認同和就業(yè)能力等問題進行文獻研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合USEM模型設計了學生就業(yè)能力評價的指標體系，結(jié)合問卷調(diào)查對某校旅游管理專業(yè)學生專業(yè)認同和就業(yè)能力進行了調(diào)查評價。

【關(guān)鍵詞】旅游管理;專業(yè)認同;就業(yè)能力

一、引言

據(jù)原國家旅游局統(tǒng)計，2017年全國高校旅游管理類專業(yè)學生人數(shù)達到27.4萬人。雖然全國旅游教育已形成了一定的規(guī)模，但由于旅游行業(yè)發(fā)展快，就業(yè)需求量大，畢業(yè)生數(shù)量和質(zhì)量還不能滿足社會發(fā)展的需要。盡管如此，旅游管理專業(yè)學生就業(yè)矛盾依然突出，主要表現(xiàn)為：旅游管理專業(yè)學生在擇業(yè)時從事旅游工作的意愿不強，進入旅游行業(yè)后不久又紛紛跳槽離開，畢業(yè)生所學專業(yè)和從事的工作崗位匹配度較低。究其原因，旅游專業(yè)學生對旅游行業(yè)的專業(yè)認同度過低是其主要原因之一。

二、關(guān)于專業(yè)認同和就業(yè)能力的文獻綜述

專業(yè)認同是測度學生認同所學專業(yè)價值與職業(yè)發(fā)展目標的一項關(guān)鍵指標，著名學者埃里克森（Erickson，1963）最早提出這一概念，他認為專業(yè)認同是學生對所學專業(yè)的接受與認可，而且愿意以積極的態(tài)度和主動的行為去探究和學習[1]。國外學者認為專業(yè)認同是指職業(yè)認同，研究對象多為從事一定職業(yè)的群體，例如，外國學者Henning認為，專業(yè)認同是個人對學科專業(yè)的主觀感受，是個人心理和專業(yè)心理的一致性和平衡程度[2]。張志喬認為專業(yè)認同是學生在對所學專業(yè)有一定了解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感上的喜好程度、社會價值的認可程度，愿意學習本專業(yè)并以此作為職業(yè)發(fā)展方向的忠實程度[3]。關(guān)于專業(yè)認同的測量，國內(nèi)學者分別提出了三維度、四維度、五維度以及六維和七維的理論。

就業(yè)能力，又稱為可就業(yè)能力和受聘能力，該概念最早出現(xiàn)于20世紀初的英國，隨著高等教育發(fā)展與勞動力市場職業(yè)生涯形態(tài)日趨多元化，就業(yè)能力的概念內(nèi)涵也逐步發(fā)展延伸。國內(nèi)外學者對就業(yè)能力的結(jié)構(gòu)維度有從二維到五維及以上的不同維度的劃分，在學術(shù)界被廣泛引用的是USEM模型的四維度法。該模型包含四個要素：學科理解力（Understanding）、技能（Skills）、自我效能（Efficacy beliefs）、元認知（Meta-cognition）。

關(guān)于專業(yè)認同與就業(yè)能力的關(guān)系，大多數(shù)觀點都支持提升專業(yè)認同度可以提升學生的就業(yè)能力。張志喬通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)專業(yè)認同度與就業(yè)滿意度具有正相關(guān)關(guān)系，采取措施提高專業(yè)認同度是改善就業(yè)滿意度的有效途徑[3]。藺國偉認為高的專業(yè)認同感，反映出學生對旅游管理專業(yè)的高接受度和認可度，其在旅游行業(yè)就業(yè)的意愿就越強[4]。

通過對已有研究成果的歸納總結(jié)，本文認為專業(yè)認同與就業(yè)能力之間存在著較為直接和密切的聯(lián)系，對學生專業(yè)認同的分析是解開旅游管理專業(yè)學生專業(yè)就業(yè)意愿低、就業(yè)能力不強問題的關(guān)鍵一環(huán)。

三、旅游管理專業(yè)學生專業(yè)認同和就業(yè)能力調(diào)查評價

（一）評價方法

由于疫情原因本次問卷調(diào)查通過網(wǎng)絡形式開展，調(diào)查時間為2020年7月期間，由于新生還未入校，調(diào)查對象確定為天津某高校旅游管理專業(yè)二年級至四年的在校大學生，共收到調(diào)查問卷153份，剔除20份無效問卷，最終收到133份有效問卷。

對于專業(yè)認同的評價，本文借鑒白凱（2012）等開發(fā)的旅游管理專業(yè)的21項學科認同指標為旅游專業(yè)學生專業(yè)認同的評價要素，并通過德爾菲法對七個維度的一級指標進行了賦權(quán)。另外對于就業(yè)能力評價，本研究借鑒史秋衡等（2012）對大學生就業(yè)能力自我評價的研究方法設計旅游管理專業(yè)大學生就業(yè)能力的評價指標體系，并通過德爾菲法對四個維度的一級指標進行了賦權(quán)。

（二）調(diào)查評價

1、旅游管理專業(yè)學生總體專業(yè)認同度不高

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計計算，我校旅游管理專業(yè)學生總體專業(yè)認同度僅為61.2，還存在較大的提升空間。其中，專業(yè)教學、專業(yè)意識和專業(yè)歸屬三個一級指標得分總體較高，而專業(yè)前景、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)投機、社會偏見四個指標得分較低，社會偏見僅為30.9分，專業(yè)投機為46.2分。可以看出，我校旅游管理專業(yè)學生專業(yè)認同度較低的主要原因是受到社會認知偏差的影響，以及學生自己學習目標偏差的影響。從調(diào)查結(jié)果也可以看出，我校旅游管理專業(yè)教學水平和質(zhì)量較高，學生通過學習對旅游行業(yè)建立了初步客觀的認識，同時自我約束和管理能力較強。

2、旅游管理專業(yè)學生總體就業(yè)能力一般

根據(jù)調(diào)查結(jié)果并統(tǒng)計計算，我校旅游管理專業(yè)學生就業(yè)能力得分為71分，四項一級指標得分較為均衡，其中元認知75.4分最高，綜合技能68.4分最低。說明我校旅游管理專業(yè)學生在實踐操作技能訓練方面還存在短板，更多關(guān)注實踐教學環(huán)節(jié)，提升實踐教學的質(zhì)量和水平有助于提升學生就業(yè)能力。

3、專業(yè)認同度年級間差異不顯著

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大二、大三和大四學生的專業(yè)認同度分別為60.7、62.8和59.8，總體來看差異不明顯，但大三學生相對大二和大四較高。大二學生專業(yè)認同度較低的可能原因是還未開始學習專業(yè)理論課程，對專業(yè)的認知更多受社會的影響，其社會偏見一項得分僅30分。而大四學生對社會調(diào)查和實習經(jīng)歷較多，同時了解和接觸到的社會對旅游的偏見也較多，在沒有充分引導的情況下受影響也較顯著。當然問卷內(nèi)容有限，造成這種現(xiàn)象的原因可能未充分展示

4、就業(yè)能力呈現(xiàn)低年級到高年級逐步升高趨勢

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大二、大三和大四學生的就業(yè)能力評分分別為69.9、71.2和72.6，總體來看，三個年級學生的就業(yè)能力呈現(xiàn)低年級到高年級逐步升高趨勢。學科理解力、綜合技能和元認知三個一級指標提升明顯，但自我效能未呈現(xiàn)顯著變化趨勢，需要給予關(guān)注。需要分析學生隨著在學年限的增加為什么自我評價解決問題的能力和人際交往能力沒有顯著變化，初步分析可能與學生缺少檢驗自身分析和解決問題能力的實踐機會有關(guān)。

5、學習成績與專業(yè)認同和就業(yè)能力基本呈正相關(guān)關(guān)系

總體來看，旅游管理專業(yè)學生學習成績與專業(yè)認同和就業(yè)能力基本呈正相關(guān)關(guān)系，成績排名靠前的學生專業(yè)認同度和就業(yè)能力相對較強，成績排名相對落后的學生專業(yè)認同感和就業(yè)能力也較弱。

6、專業(yè)認同與就業(yè)能力之間呈現(xiàn)較強相關(guān)關(guān)系

從調(diào)查結(jié)果來看，旅游管理專業(yè)學生的專業(yè)認同與就業(yè)能力呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，專業(yè)認同度越強就業(yè)能力越高。

四、主要結(jié)論

專業(yè)認同對于學生學習興趣培養(yǎng)、學習主動性養(yǎng)成、學習成績提升以及未來旅游行業(yè)從業(yè)意愿都具有顯著的影響。旅游管理專業(yè)學生的專業(yè)認同感偏弱，旅游管理專業(yè)學生的專業(yè)認同度僅為61.2，存在較大的提升空間。社會偏見和專業(yè)投機是最大的短板。旅游管理專業(yè)學生專業(yè)認同度較低的最主要限制因素是社會對旅游行業(yè)的認識偏見以及學生學習目標偏差。對學生專業(yè)學習目標進行引導，讓學生客觀認識旅游行業(yè)的利弊，是提升學生專業(yè)認同的最重要手段。綜合技能欠缺限制學生就業(yè)能力提升。旅游管理專業(yè)學生就業(yè)能力評分達到71，綜合技能得分68，是四項一級指標中最低的一項。以培養(yǎng)實踐技能，提升學生分析和解決問題的能力是進一步提高學生就業(yè)能力的重要方面。

【參考文獻】

[1]（美）埃里克·H.埃里克森（Erik H. Erikson）.同一性：青少年與危機[M].浙江教育出版社，1998

[2]Henning， Sailing， Olsen. Professional identity as learning processes in life histories [J]. Journal of Work place Learning，2001，（13）：7-8.

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