供電企業電力營銷管理的現狀分析及對策

喬兵

摘要：隨著中國社會經濟的發展，各行各業對電力的需求日益增加，這為供電企業的發展提供了良好的前景和機遇。同時，也給供電企業的電力營銷帶來了新的挑戰。電力營銷是電力企業生存和發展的基礎，也是供電企業實現效益的核心手段。隨著全行業管理水平的提高，供電企業的管理和市場營銷也進行了精益管理的改革，但是在電力營銷管理中，傳統的管理理念和模式仍然帶來許多制約企業發展的問題。

關鍵詞：供電企業;電力營銷管理;現狀分析;策略

電力營銷是供電企業的核心業務之一，對供電企業的發展具有重要影響。 近年來，隨著供電企業內部管理模式的發展和外部環境的變化，對電力營銷管理工作提出了更高的要求，同時還需要結合市場環境的多樣性和復雜性進行分析，明確，在當前市場條件發展變化的基礎上，為供電企業的全面發展打下良好的基礎。

一、供電企業電力營銷管理的現狀分析

（一）用電市場的開發存在難度

在綠色能源的呼喚下，太陽能、天然氣等清潔能源逐漸進入人們的家中，并且在一定程度上也替代了一些電能，使得電源市場面臨著越來越多的挑戰。更加激烈的競爭，使電源市場的電力營銷份額下降。同時，中國的電源產品營銷策略，產品銷售方法和模型已經以傳統方式被采用，并隨著當前市場的發展而發展。 另外，在能源系統不變的情況下，供電企業對市場的敏感性難以提高。

（二）電費的收繳存在難度

收取電量是維持供電企業正常運行的關鍵，但從目前的收費狀況來看，仍然存在一些問題。使得電費的收取不及時，使電力企業的資金難以正常運轉。許多用戶由于種種原因，無法及時支付電費，特別是一些臨時增加的家庭數量，收電變得更加困難。而且政府政策的變化以及突發事件等也會導致電費征收難度增加。

（三）供電合同缺乏科學性

供電企業供電合同管理人員的工作任務比較復雜，合同管理涉及很多環節，如果沒有專門的管理人員或人員調動過于頻繁，可能會引起供電合同錯誤。在現代管理中，普遍存在重視電子管理，忽視書面管理，重視高壓管理，忽視低壓管理的問題。另外，有關負責合同管理的部門不嚴格，流程不規范等，也使合同管理過于寬松[1]。

（四）電力營銷體系無法滿足電力市場的發展要求

從我國現行的電力營銷體制來看，它已不能適應電力市場的發展，隨著電力市場的發展，電力企業需要根據電力市場經濟發展的需要重視營銷體制的建設，并對市場的發展進行預測。為了贏得電力市場競爭，供電企業必須以企業的發展為前提，根據電力市場的需求及時調整企業的生產計劃，圍繞市場的變化實施各種營銷計劃。但由于電力營銷體制與電力市場脫節，電力營銷難度增大。

二、供電企業電力營銷管理的改善措施

（一）轉變、創新電力營銷服務理念

供電企業開展電力營銷的主要目的是進一步開拓電力市場，為客戶提供更多優質的電力服務。這就要求供電企業必須緊跟時代和市場的變化，堅持以市場為導向的原則，積極構建新的營銷管理模式，為用戶提供更加安全，經濟，可靠的電力產品。

（二）加大宣傳，開拓市場

加大宣傳力度是供電企業電力營銷的關鍵內容。宣傳是一項需要所有人參與的工作，還具有內向與外向的雙重作用。在電力營銷工作中，需要全體員工的參與，然后為電力企業內部以及社會營造良好的社交氛圍。同時，我們要注意樹立供電企業形象，以科學的管理方法和手段提高宣傳的公信力，為供電企業的營銷打開市場。同時，供電企業還需要加大對電力市場的分析和預測，并根據具體的分析數據制定市場開發和營銷計劃，以實現供電企業的網絡結構，為用戶提供更有針對性的服務，促進了供電企業的發展[2]。

（三）提升供電品質，創新管理機制

加強供電改造和電力工程施工管理，增加線路故障評估的施工過程，減少人為因素造成的電源故障。通過應急維修管理系統和考核體系的建設和完善，可以保證應急維修到位，能實現供電企業的承諾。加強對設備運行的檢查，提高供電系統的運行質量。同時，供電企業還需要以企業利益為核心，促進企業管理的發展。通過建立和完善績效考核機制以及管理創新，管理考核可以適應當前的情況，將管理重點下移，從而有效地解決了各管理人員的責任定位和角色扮演問題。

（四）優化電力營銷信息系統

在新時代，供電企業的電力營銷管理需要借助信息系統的安全性和科學性，完成信息統計的各個環節，進一步安全、準確地處理和解決電網中遇到的各種問題。同時，為安全管理制定相應的人員培訓機制，實施電力營銷管理體系，安全監督管理，以確保電力營銷信息的準確性和及時性，也可以有效減少或避免企業遇到的營銷風險。

結語

在市場經濟日益繁榮的現階段，隨著企業的發展，用電量也逐漸增加。這種市場形勢對于供電企業的發展非常有力。供電企業管理人員應從各個角度改進電力營銷管理。他們可以借鑒國內外的經驗，及時更新自己的電力營銷管理思想，推進電力營銷計劃的設計等措施，提高供電企業的電力營銷管理水平，促進經濟發展。

參考文獻

[1]探究供電企業電力營銷管理的現狀分析及其策略[J]. 輕松學電腦， 2019， 000（022）：P.1-1.

[2]梁國金. 供電企業電力營銷管理的現狀與對策[J]. 華東科技（綜合）， 2019， 000（007）：1-2.