文化建設在醫院檔案管理中的作用

摘要：醫院文化是醫院精神所在，是一個醫院的精神源泉。檔案工作在醫院文化建設中起著舉足輕重的作用。依靠檔案的真實和完整的記錄一些事實的存在，可以將醫院的文化傳承下去。檔案是醫院歷史的記載，為醫院文化建設提供服務，可不斷提升醫院精神，可服務于人事管理、服務于患者、宣傳先進人物。醫院檔案管理在醫院文化建設中起著重要作用，加強醫院檔案管理和開發利用，提高檔案資源為醫院文化建設服務至關重要。

關鍵詞：檔案管理工作;醫院文化建設;重要性

醫院文化是醫院的精神所在，它也是一個醫院的精神源泉，也是醫院的整個價值辦刊宗旨和管理模式等方面的集中體現。醫院文化是由醫院歷代領導者不斷總結，不斷學習的過程中得到的，并慢慢形成沉淀。對提高醫務人員的整體素質，樹立整個醫院的品牌，對整個醫院的發展和前途都有著很重要的作用。與此同時檔案管理在醫院文化中也起著極其重要的作用。這一方面要求檔案的真實和完整性，這樣才能讓醫院的精神文化發展下去，通過不斷的總結學習，才能形成豐富多彩的醫院精神文化，為醫院未來的進步和發展提供了很重要的作用.

一、認真做好醫院檔案管理工作，為醫院的文化建設提供更好的服務

（一）提供重大決策建議

醫院管理者是醫院一些文化的倡導者和推動力量。醫院文化從某個角度來說就是醫院院長本身的文化，身為管理者要采取什么樣的形式來推行哪種醫院文化顯得尤為重要。具體管理者首先要充分了解醫院的過去以及現在的基本狀況，在檔案中應該有所體現。另一方面檔案管理人員需要及時的提供相關的資料和文件，可以根據檔案材料提供一些好的建議。

（二）提高醫院的文化層次，從而提升醫院精神

醫院的文化建設是醫院的精神所在。開展醫院文化目的是通過樹立醫院的精神來培養員工的意識，從而打造醫院的競爭力，為醫院創造更多的利潤。綜上所述醫院精神是醫院的文化核心，是醫院生存以及走向快速發展道路的動力。醫院檔案是整個醫院的真實記錄，記錄了很多各種各樣的事情。只有將這些檔案中的醫院文化和傳統相結合，才能形成一系列完整的具有自身特色的醫院精神，真正讓醫院的文化得以很高的水準。

（三）服務于人事管理

人事檔案是人力資源的配置的重要保證，可以幫助醫院更好的引進一些人才，并培養一些先進的人才，對人力資源提供很大的幫助，為醫院的決策者提供很高的參考資料和建議。

（四）服務于患者

醫院文化建設應立足以患者為中心，這是醫院文化的最終表現。必須時刻抓住這個中心，更好的服務于患者，不斷地提高醫療和服務質量，提高醫療設備，調動患者的參與意識，讓患者得到更高水平的治療，患者得到切身的利益。保護患者的合法權益是其中一項重要工作，要利用好醫院檔案中保存的有關法規、規章制度、醫療標準、技術常規等資料培養依法行醫、遵紀守法的技術隊伍。同時要做好相應的病患的備案工作，整理好病案的完整和原始。這樣也可以使醫患雙方的利益都能得到很好的體現，徹底解決了醫療事故所帶來一系列的醫療糾紛，可以幫助領導找到管理的缺陷，進行相應的改正和彌補，醫務人員也可以從中吸取教訓，避免相類似的糾紛出現，綜合提高整個醫院的醫務人員水平。職業道德建設是醫院文化建設的主要工作之一，醫務人員的職業道德尤為重要，建立醫德醫風考核檔案是一種監督的體現，可將對職業道德的考核內容、病人滿意度調查、平時的職業道德表現、特殊時期的表現和一些政治活動的表現納入其中，培養職工良好的職業道德。

（五）醫院檔案是醫院歷史的記載

醫院檔案記載著醫院的歷史，記載醫院的興衰榮辱，既可以繼承發揚醫院歷史文化的優秀遺產，也可為醫院文化提供新思路，豐富醫院文化建設的內容。利用醫院的歷史，以醫院的發展戰略為主線，結合醫院發展現狀，預測醫院文化未來發展方向，并可以對職工進行醫學價值觀、世界觀的教育，增強職工的自豪感和責任感。

二、認真做好醫院檔案管理工作，不斷促進醫院的其它建設

（一）建立健全醫院檔案管理制度與檔案管理網絡

醫院檔案工作內容繁多復雜，部門眾多而分散，專業技術性強，檔案保管要求及機密程度差異懸殊等特點。因此，我們要根據醫院的實際，建立起符合醫院的檔案管理制度。例如檔案的收集和歸檔制度、檔案的利用與保管制度、檔案的歸檔范圍和保管期限等，健全檔案三級管理網絡，并將這些制度和規定納入醫院崗位責任制考核辦法中，提高醫院全體職工的檔案管理意識，使大家充分認識到檔案是一種特殊的、不可再生的寶貴信息資源，管理和保護好這種資源是每個職工的義務和職責，強化職工的檔案法規、規章制度及檔案業務知識，加強職工對本部門、本崗位檔案的收集、整理、移交、歸檔工作，確保全院檔案材料的系統性和完整性。

（二）加強檔案管理人員責任心和知識培訓，提高責任感和管理水平

醫院檔案是記載醫院歷史、了解過去、把握現在、預見未來的重要史料。因此，檔案管理人員必須加強責任心，樹立認真負責的工作態度，嚴格按照檔案管理制度要求做好檔案收集、分類保管、開發利用等工作，確保檔案無丟失、無霉變，并且能及時為領導提供所需的檔案資料。

（三）優化檔案的服務方式與技術，增強檔案的服務效能

檔案工作中要高度重視信息技術的規范化，加強對相關理論的研究，如檔案信息開發、檔案數據結構、檔案數據庫等，積極推進檔案計算機管理與網絡化建設，為實現信息資源創造條件，加強檢索工具體系建設，建設檔案目錄中心，充分滿足醫院管理對檔案利用的需求，發揮檔案信息資源優勢，為職工搞好信息查閱，為患者咨詢服務，為建設醫院文化服務。

總之，醫院檔案是醫院文化發展的重要依據，在醫院文化建設過程中起著非常重要的作用，必須要多層面挖掘和利用醫院檔案的優勢，充分做好檔案管理工作，為醫院文化建設增光添彩。

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作者簡介：

董宸汝，河南省永城市東城區歐亞路人民醫院。