高校大學生心理健康管理工作體系構建

摘要：從上個世紀八十年代開始，我國高校心理健康教育迅速發展，各地高校相繼開展了一系列豐富多彩的教育工作，而且取得了較大的成效，但是在心理健康管理方面卻有所欠缺。近年來，隨著大學生生活壓力增大，學業壓力的不斷增加，他們的心理健康水平有所下降。本文對高校大學生心理健康管理現狀和存在的問題進行了分析，并提出了相應的對策與建議。

關鍵詞：大學生心理健康;管理;體系構建

從上個世紀80年代開始，中國就大學生日益突出的心理健康問題，在心理健康教育和管理方面，采取了一系列相關措施。大學生心理問題形成的原因很多。通過多年的努力，我國在降低問題形成方面取得了一定的成果，在大學生心理健康教育和管理上也有了較大的發展。但是大學生心理健康問題依然嚴峻，尋找更加合適、有效的大學生心理健康教育途徑和管理措施，依然是我們要重點研究的課題。

一、大學生心理健康管理存在的主要問題

（一）存在形式化現象

我國各高校心理健康教育缺乏創新，存在模仿國外心理健康教育模式的現象，忽視了教育的本土化。在高校大學生心理健康管理中形式化現象比較嚴重，存在重宣傳普及，輕實施的現象。雖然各高校每年開展各種各樣的心理健康活動和研究，也成立了相關的協會組織，這些使得更多的老師和學生意識到了大學生心理健康的重要性和必要性，在一定程度上起到了正面宣傳的作用。但是學校對于大多數學生心理發展的需要沒有給與及時的關懷和幫助，而且對于一些急需心理健康教育和幫助的學生，也缺少事前預警和防范的具體措施。

（二）支持機制不足

這些年，我們在高校心理健康教育方面獲得了一定的經驗，但是發現學生的參與程度其實并不高。有四方面的原因，一是由于大學生的認知程度問題;二是學校的心理健康教育未能在真正意義上做到吸引學生目光，滿足學生的實際需求，也就是說實用性不夠強;三是有德育化傾向，把心理問題與品德問題混為一談，忽視了心理健康教育的任務其實是提高學生的心理素質與完善其人格 ;四是沒有建立完善的心理健康管理系統。

（三）跟蹤測評和監督評估體系不完善

一般來說，各高校對大一學生都進行了心理健康狀況測評，而對大二、大三，或是其他年級的學生進行心理測評的很少。雖然大一學生在環境適應、人際關系、學習方式轉變等方面的壓力相對比較大，有必要對其進行心理測評，但是大二、大三學生的學習壓力、就業壓力、情感壓力等也在隨著年齡的增長而增加，而學校又缺乏對這部分學生的實時跟蹤測評、監督和干預，很顯然，大學生心理健康管理的效果也就受到了很大的影響。

二、大學生心理健康管理存在問題的原因分析

（一）對心理健康管理認識不到位

受傳統文化的影響，很多人在看待心理問題上存有偏見，甚至是誤解，對大學生的心理健康問題存在片面化看法。認為心理問題等于“精神病”，應該遠離有心理問題的人。這種觀念對學生看待心理問題的態度造成了不良影響。部分高校的教育理念也比較落后，這也不利于心理健康管理工作的改革和創新。很多的家長、學校認為學生的學業是最重要的，對學生心理素質提升并不重視，因而也沒有積極、努力地采取措施提升相關心理素養。事實上有相關的工作人員認為心理健康問題是一個隱性問題，沒必要在這方面花費大量的人力、物力和財力，出現問題去解決就好了。

（二）缺少管理條件與保障

我國和地方政府出臺的關于心理健康管理的文件沒有提出明確的指導意見和具體的落實措施，這在很大程度上影響著高校管理人員的決策。沒有政策的支持，很多具體的管理工作難以順利開展。高校對于心理健康管理方面的資金投入較少，保障設施不到位，專業人才隊伍也有待加強。因缺乏這些支持和保障，高校大學生心理健康工作管理體系仍需進一步完善。

（三）缺乏戰略性發展規劃

我國高校的心理健康工作缺乏全面的發展規劃，還一直在摸索中前行。這跟國家和地方政府出臺的關于心理健康管理的文件有關，這些文件沒有明確地對心理健康工作作出規范和要求，也缺乏規范的考評體系和制度，因而學校在心理健康管理工作方面也存在很多不確定性。在資金投入當面，相較于其他部門的教育投入，心理健康教育相關的資金投入很少，有些學校甚至連基本的心理健康教育設施都沒有完善，心理評估設備落后。對師資力量的建設和投入也嚴重缺乏，而心理健康教育是一項針對性和專業性都非常強的工作。很多學校領導并不具備心理專業能力和經驗，在心理健康管理工作中通常根據自己的判斷來處理問題，這也給心理健康管理工作帶來了局限性。

三、大學生心理健康管理體系構建

（一）構建心理健康管理理念

大學生正處于三觀確立、身心發展的重要階段，在這一階段，他們眾多發展任務中，心理健康發展尤為重要。所以學校在心理健康管理工作中，為了真正促進學生全面發展，一方面要引導大學生確立正確的心理健康觀念和標準，另一方面要科學有效地對其進行管理。

高校內參與大學生心理健康管理工作的主體有多個，可以充分利用其作用和影響。1、充分利用心理健康教育中心這一組織力量，培養學生應對和處理來自于人際關系、學業、就業、情感等方面問題的能力;2、利用高校輔導員與學生接觸較多這一特點，幫助其樹立正確的心理觀;3、重視社團、協會這種組織在心理健康管理中的作用。很多學生在學生社團、心理協會中更容易找到有共同愛好和志趣相投的朋友，這些同學相互之間更容易心靈相通，產生共鳴。在遇到困惑和煩惱時，朋輩之間的幫助與疏導就非常重要;4、發揮學生干部的作用，提升大學生心理健康管理問題的預防和介入效果。

隨著社會的快速發展，當代高校大學生正承受著越來越大的壓力，營造良好的文化氛圍很重要。豐富多彩的校園活動，不僅能夠充實大學生的生活，培養其興趣愛好，而且能緩解大學生的不良情緒和釋放壓力，引導學生積極地面對生活，促使大學生身心健康和諧發展。通過參加以心理健康為主題的活動，例如心理衛生知識競賽、、心理講座、演講等，不僅增長了大學生的見識，挖掘了他們的潛能，而且有利于他們發展人際交往，把課堂知識生活化。

（二）構建與創新心理健康管理載體

我們每個人都處于社會這個大環境當中，社會對于心理健康的影響是潛移默化的，而且這種影響通常更持久和深刻。要想提高大學生心理健康管理成效，除了充分利用學校資源，還需利用社會載體來完善高校心理健康管理工作。比如加強與企業、街道、社區、事業單位等團體的合作，為高校大學生提供更多的機會和更廣闊的發展平臺。加強與家長的合作。引導家長關注孩子心靈成長，營造安定、和諧的家庭環境，用科學的新型教育理念教育孩子，為學生的心理健康發展保駕護航。

在高校心理健康教育管理中，對于管理成員，不僅要求其具有特殊的職業道德，而且要具備過硬的專業能力和高度的責任感。所以學校有必要積極地引進專門人才，并且定期給他們提供業務培訓，也就是說給他們提供交流、學習的機會，提升心理健康管理隊伍的整體素質。

（三）完善心理健康管理組織

心理健康管理工作能否順利開展，與學校的組織機構有很大的關系。目前很多高校心理健康管理組織的功能比較單一，比如主要進行個人咨詢。所以，學校心理健康管理中心有畢要對部門的分工進行細化，明確分工，完善管理機構，以便高校地完成心理健康管理工作。

利用互聯網+時代背景下，信息傳播速度快的特點，建立網絡化的心理健康管理組織。網絡是心理健康教育中一項大眾化載體。利用這一載體，一方面有利于心理健康知識的快速傳播，另一方面能夠滿足高校大學生心理健康管理高效體系的構建需求，用信息化、數字化的手段管理對心理健康問題，通過信息資源的交流與共享，優化、整合資源，提高心理健康管理效率。針對不同學生進行差異化管理。為了在后期的工作中能對學生進行有效監督和管理，前期需要規范建立學生心理檔案。對于不同學生不同的心理問題分門別類，采取因人而異的有助于提高他們心理健康水平的管理措施。除此之外，可以充分利用大數據時代網絡系統便利的優勢，建立一個檔案庫，利用軟件系統專門管理心理問題學生檔案，及時更新，了解學生心理動態，也方便老師調取資料，做相關科學研究，為以后類似問題提供有效的指導意見。

完善心理健康組織還需完善心理健康管理制度。比如學生管理部門要明確各相關組織的規章管理制度，明確各組織中的責任人，并建立多渠道的信息反饋制度，快速有效地搜集學生的心理健康狀況。如果在組織中有人出現了異常情況，相關負責人就及時上報給管理部門。重視輔導員和學生干部在心理健康管理工作中的作用。

（四）構建心理健康管理評價體系

首先，完善大學生心理健康測評與評估內容。對于大學生來講，心理健康問題具有年級差異性。大一學生在環境適應、人際交往等方面的困惑比較多，大二的學生在學習壓力，情感問題等方面的問題多一些，而畢業班的學生對于自身職業規劃，就業壓力相對要大一些。因此，有必要細化各年級學生的心理問題，從其產生的根源入手，助其找到相應的解決辦法。這也需要學校有針對性地、不定期地對各年級學生進行心理測試，并將測試結果及時建檔，及時作出反饋工作。其次，心理測試的工具和測評內容也要與時俱進。隨著社會的飛速發展，每一屆學生無論是在生活方式，還是在思想觀念上都會有其獨有的特征，所以我們的測評內容也要及時更新，跟上時代發展的步伐。心理健康管理的檔案要有條理，根據年級、班級、專業等進行分類，以便差異化管理，也能為以后的心理健康工作管理提供保障。

其次是要完善心理健康信息管理系統。一是注重信息的管理，高校心理健康信息系統一個最基礎的功能就是收集學生心理健康數據，包括基本的身份信息、家庭關系、主要社會關系、心理測評與咨詢記錄，心情記錄等。每一位學生都是獨立的個體，利用信息管理系統檔案，一方面保護了學生的隱私，另一方面防止了數據模糊不清。而且也減輕了信息管理著的壓力，提高了管理工作效率。二是提高服務的專業性。在學校的心理健康管理工作中，僅僅滿足個體的心理需求，解決個別心理問題是遠遠不夠的，針對全校學生，把握大局更加重要。針對大學生的心理健康信息我們不僅要進行橫向研究，而且要針對一些連續性問題進行縱向研究，為學生提供更加專業的心理指導。另外，各高校有必要增加對心理健康信息系統的投入，進行系統的開發、創建和改進更新。

四、結語

家庭、學校和社會都是影響大學生心理健康的三大因素。由于大學生在學校進行學習的時間比較長，各高校就承擔著對大學生進行心理健康管理的重要職能，做好這一項健康管理工作，對每一位大學生來說意義重大。而大學生的心理健康管理是一項大工程，需要我們積極探索，建立更加規范、科學、和系統的大學生心理管理體系。

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