基于CMMI模型在軟件企業(yè)質量管理優(yōu)化的運用探究

蔡庚申

摘 要：隨著電子信息技術的現(xiàn)代化發(fā)展，我國網(wǎng)絡信息軟件產業(yè)取得了一定的進步，但相比于發(fā)達國家仍舊存在較大的差異，為增強軟件研發(fā)制造企業(yè)行業(yè)競爭力，需要以國際標準對企業(yè)進行嚴格要求。因此，文章基于CMMI模型在軟件企業(yè)質量管理優(yōu)化的運用展開系統(tǒng)的研究，以某M公司為實際案例進行詳細的分析和探討，希望能夠促進我國軟件產業(yè)的國際化發(fā)展。

關鍵詞：CMMI模型;軟件企業(yè);質量管理優(yōu)化

中圖分類號：F273.2 文獻標識碼：A

眾所周知，信息產業(yè)逐漸發(fā)展成影響社會經(jīng)濟發(fā)展的新型產業(yè)，在日常生產生活中扮演著越來越重要的角色，不僅為社會大眾提供更多的便利，還很大程度上推動了國民經(jīng)濟的現(xiàn)代化發(fā)展。因此，在新的形勢之下，基于CMMI模型在軟件企業(yè)質量管理優(yōu)化的運用進行系統(tǒng)的研究和探討，具有一定的積極意義，能夠有效提高企業(yè)競爭力。

1 CMMI模型的發(fā)展與應用

CMMI是軟件能力成熟度模型集成的縮寫，該模型的有效運用能夠讓軟件研發(fā)公司或開發(fā)公司實現(xiàn)對產品生產過程有效管理或改進的建設目標，增強軟件的現(xiàn)代化開發(fā)能力，有效縮減軟件開發(fā)時間，保證實際控制質量以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性，獲取更大的市場份額。近年來，CMMI模型更加傾向于加強企業(yè)軟件生產過程管理建設，在原有的軟件管理基礎上構建有效的軟件工程過程管控基礎構架，并有效添加與滲入人類思維意識，更好地實現(xiàn)軟件開發(fā)項目內外組織的透明度、可控度[1]。

2 企業(yè)進行CMMI模型運用的重要作用

事實上，軟件企業(yè)為加強自我生產質量管理和優(yōu)化，需要進行CMMI模型的運用，但是，也不意味著對該模型進行生搬硬套。該模型僅僅只是規(guī)定了過程域、目標，對實際建設內容沒有做過多的限制，因此，軟件企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況以及相關管理經(jīng)驗，進行過程建設的有效創(chuàng)新和優(yōu)化，只要最終能夠達到設定的目標即可。由于中西方文化和思想存在差異，國內企業(yè)要想利用該項模型提高自身行業(yè)競爭力，需要進行CMMI模型的有效建立，制定出統(tǒng)一的建立標準和規(guī)范[2]。此外，軟件企業(yè)在進行自身生產質量管理優(yōu)化過程中，進行CMMI模型的全面應用，不僅能夠提高項目組織的運行效率，還能對成本支出、開發(fā)設計核心、時間及空間等多方面進行有效的管控。

3 基于CMMI模型在軟件企業(yè)質量管理優(yōu)化的運用探究

3.1 M軟件企業(yè)基本情況

M企業(yè)處于企業(yè)轉型階段，目前致力于研究和開發(fā)電力行業(yè)相關信息系統(tǒng)和平臺，并在近幾年取得了一定的成績。但是，隨著多元化信息技術的全面發(fā)展，M公司所開發(fā)的電力資源信息系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足電力市場需求，在日漸激烈的行業(yè)競爭中需要從軟件開發(fā)質量、成本支出、市場需求、系統(tǒng)功能性等多方面進行創(chuàng)新和優(yōu)化。M企業(yè)組織構架圖如圖1所示。

3.2 M軟件企業(yè)進行CMMI模型運用的方案設計

3.2.1 有效建立軟件工程過程組織及質量評價分析

對于一個軟件企業(yè)來說，需要具備三個尤為重要的組織，即EPG、SQA、MSG，它們各自負責不同的工作內容。MSG負責制定實際建設目標，常常需要在組織內部進行有效的設立。EPG的作用在于對整個工作流程進行全面的控制和改進。SQA則負責監(jiān)察流程在各個項目中的應用，用流程保證質量[3]。需要注意的是，有效建立軟件工程過程組織需要豐富的人力資源，因此，該組織成員要具備以下幾個特點：第一，從事或參與過相關軟件改進工作;第二，有豐富的職業(yè)經(jīng)驗;第三，具有一定的語言溝通、協(xié)調及組織能力。

3.2.2 進行質量保證策略的制定

任何一個建設項目都需要一個統(tǒng)一且有效的質量保證制度，能夠對整個生產過程進行客觀的評價和監(jiān)督、把控。因此，CMMI模型運用的方案設計前期，要確定質量保證實施策略，為保證策略的專業(yè)性和客觀性，需要企業(yè)聘請專業(yè)的團隊來進行執(zhí)行[4]。

3.2.3 基礎設施工具的準備

在進行軟件改進過程中，為保證項目運行質量和效率，需要準備一些基礎設施工具，例如：Project management、Software configuration、Defect tracking等等。

3.2.4 績效考核制度的制定

對于軟件制造企業(yè)來說，進行CMMI模型的有效運用和本地化推廣需要受到企業(yè)高層領導的同意和大力支持。因此，M企業(yè)在進行CMMI模型運用的方案設計初期，根據(jù)自身實際發(fā)展情況制定統(tǒng)一的績效考核制度，將CMMI模型運用實施所涉及的范圍進行有效的覆蓋，并在方案建設過程中，加入項目運行情況的考核，以項目CPI、SPI為對應的考核指標[5]。

3.2.5 整體設計方案

首先，該設計方案是基于CMMI模型所設定的目標和要求進行建立的;其次，根據(jù)M公司實際發(fā)展趨勢和需求將工程過程、項目管理等多個體系都進行系統(tǒng)的搭建。對工作流程、活動細節(jié)都進行了詳細的定義，最終形成了一個環(huán)閉式推進體系。整體框架如圖2所示。

4 結語

綜上所述，隨著多元化信息技術的全面發(fā)展，現(xiàn)代化企業(yè)要想有效提高自身行業(yè)競爭力和社會影響力，需要不斷地加強生產質量管理和優(yōu)化。對于軟件制造企業(yè)來說，更加需要在原有的管理模式基礎上進行先進技術及模型的有效應用，因此，文章主要就CMMI模型在軟件企業(yè)質量管理優(yōu)化的運用進行了系統(tǒng)的研究，希望能夠為相關研究提供參考意見。

參考文獻

[1] 王瀟瀟.基于CMMI的軟件質量管理體系研究[D].北京：北京郵電大學，2019.

[2] 王興存. CMMI模型在軟件企業(yè)質量管理改進的應用研究[D].濟南：山東大學，2014.

[3] 袁安富，伏萍.基于CMMI的軟件質量保證[J].計算機技術與發(fā)展，2012，22（1）：13-16，20.

[4] 裘婉卿，葉楓.基于CMMI的軟件缺陷度量[J].計算機系統(tǒng)應用，2010，19（3）：115-118.

[5] 莊曉，張義珍，歐鵬，等.基于CMMI框架下持續(xù)改進的軟件過程體系[J].計算機應用與軟件，2013，30（1）：186-189.