集團公司“二次轉型”關注度、知曉度、滿意度職工調查報告與分析

郭婭玲

摘要：共識是企業“二次轉型”的催化劑，只有形成對企業“二次轉型”最廣范圍的共識，才能得到廣大黨員干部職工的支持，為攻堅克難、爬坡過坎凝聚合力。本次調查活動，是對集團公司企業文化、企業戰略、“二次轉型”決策部署和各項改革措施進行的一次再宣傳、再學習、再認識。目的是教育引導廣大職工深入踐行企業“5643”工作理念，引導廣大職工正確理解改革、自覺擁護改革、全力支持改革、積極投身改革、扎實推進改革，充分匯聚起深化改革、降本增效的強大合力，全速促進企業“低成本、高質量”發展，讓企業改革發展成果更多更公平惠及職工，持續提升廣大職工的獲得感、幸福感、安全感，從而達到統一思想、凝聚共識、匯聚力量，向著轉型目標共同奮斗的目標。

關鍵詞：工會;調查報告;分析

一、前言

習近平總書記強調，“人心是最大的政治，共識是奮進的動力。”2018年，集團公司以前所未有的改革力度和轉型決心，推動經濟運行穩中提質，“二次轉型”順利起步。2019年，集團公司繼續搶抓重要戰略機遇期，全力推動“二次轉型”向更高質量、更高效率加速邁進。為動員廣大職工為企業改革發展獻計獻策，切實為集團公司黨政決策提供依據，工會開展了企業“二次轉型”關注度、知曉度、滿意度調研活動。

二、調查情況

1.調查對象。按照集團公司省內在冊在崗職工總數的15%進行抽樣調查。領導、職工及勞模、先進全覆蓋。

2.問卷設計。本著科學務實的原則，本次調查問卷內容主要涵蓋企業文化、戰略愿景、改革舉措、黨建工作和工會工作5個部分。

3.問卷分析。本次調查涵蓋所屬60個單位，發放問卷1.2萬份，收回11840份，其中有效問卷7254份。通過數據分析，職工普遍對集團公司企業使命、愿景、發展戰略、改革舉措等有著較高的知曉水平和關注程度普遍支持企業各項改革措施，對集團黨建工作、工會工作也持較高肯定態度。同時，也存在一些關注度、知曉度、滿意度不太理想的方面，需要在今后工作中引起高度重視。

（1）企業文化部分。職工對集團公司企業文化和企業愿景普遍認可，關注度與知曉度都比較高，對企業使命和愿景了解的職工占92.430100

（2）企業戰略部分。職工整體對集團公司企業戰略比較關注和了解，對改革獲得感、幸福感、安全感普遍滿意，對集團公司和本單位2018年工作非常肯定，并對集團公司實現2019年目標任務充滿信心。

（3）改革措施部分。職工大力支持企業改革，對各項改革措施持贊同態度。其中對組建審計中心、首創“一站式”審批大廳、“契約化+市場化”管理模式、薪酬制度改革、“互聯網+”采購模式等舉措滿意度最高，對企業革命性降本增效工作參與積極性最高，工作進展也很滿意。但職工對集團公司2019年的改革行動計劃和49項改革舉措細節方面的知曉度低于預期。

（4）黨建工作部分。職工對集團公司黨建工作比較滿意，對黨組織作用發揮高度肯定。半數職工認為對照新形勢新要求，部分領導干部的本領和素質還未能相應匹配，需要提升的空間還很大。職工普遍認為黨組織在企業發揮政治核心和政治引領作用效果明顯，占比96.68%;對本單位“三基建設”工作持滿意態度的職工占97.31%;對紀檢監察工作的效果給予肯定的職工占96.46%。

（5）工會工作部分。關注度方面主要集中在素質提升上，對如何進一步激發勞模和先進入物的示范引領作用，認為工會最需要在發揮勞模的先進示范帶動作用和輻射效應上進一步改進的職工占76.85%。滿意度方面對“大病醫療互助活動”最為滿意，職工占比78.37%。

三、原因分析及建議

聚焦重點題型反映出的典型問題，原因分析及對策建議如下：

1.部分千部職工危機意識不強，近五分之一的職工不太了解“帶著爐子去賣煤”“帶著爐子去賣氣”的創新做法，未能真正意識到無煙塊煤市場加速萎縮帶來的巨大沖擊和嚴峻形勢，需要我們持續加強形勢任務教育，進一步增強危機意識，清醒認識企業發展面臨的問題和不足。

2.部分干部職工對集團公司“二次轉型”的戰略和重大改革舉措關注度不夠，近三分之一的干部職工不了解集團公司集團混改工作推進、“上市公司十”戰略、“瘦身健體”完成情況，需要我們進一步加大對企業改革形勢、關進舉措、工作進展的宣傳廣度、深度和覆蓋面，逐步提高干部職工的關注度、討論的活躍度。

3.在開展質量標準化和安全管理制度落實方面還需要持續強化，近半數中層以上領導干部更為關注質量標準化工作，需要我們進一步踐行“1551”安全理念體系，把質量標準化作為一把手工程來抓，持續抓好基礎整治、對標提升、動態達標工作，落實各級安全責任和安全規程，持之以恒守底線增效益，共同維護企業安全穩定的良好環境。

4.部分領導干部的責任意識需要進一步強化，需要我們加強對領導干部的管理與考核，嚴把入口、嚴格培訓，充分發揮契約化考核、工作述職、礦處級干部培訓等載體作用，增強領導干部這個“關鍵少數”的責任擔當意識，始終做到盡職明明白白、履職勤勤懇懇。

5.部分職工對領導干部提升“改革創新本領”表示期待，近五分之三的職工認為在提升領導干部“八種本領”中，最需要提升“改革創新本領”，需要我們廣大領導干部進一步加快知識更新和持續解放思想，緊盯改革行動計劃，針對性補短板、強弱項，培養全局的、開放的、市場化的改革經營理念，以敢想敢試、打破陳規的破局思維破除舊我、塑造新我，以過硬的改革創新本領帶頭扛起爭當能源革命排頭兵的重任和使命。

6.基層單位在關心職工群眾生產生活方面還需要進一步加強，需要我們基層單位領導干部把群眾的呼聲作為第一訊號，樹立正確的政績觀、權力觀和利益觀，堅決反對形式主義、官僚主義，真誠察民情、知民意、幫民困、解民憂、惠民生，充分保障職工安全生產和職業健康權益，在弱勢群體幫扶救助上既盡力而為，又量力而行，解決好職工最關心最現實的利益問題。

“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。”講的就是基層、基礎對于一個組織、一項事業的極端重要性。當前，集團改革改制正在縱深推進，工會組織要善于發揮組織優勢，圍繞中心工作，引導員工凝聚共識，堅定理想信念，充分激發廣大職工創造活力，營造改革轉型積極建功立業的濃厚氛圍;把職工群眾對美好生活的向往和期待作為奮斗目標，把維權工作做細，把服務工作做實，把構建和諧勞動關系工作做好，不斷贏得職工群眾的信賴和支持。

參考文獻：

[1]李玉賦.忠臣黨的事業竭誠服務職工[M].中國工人出版社，2018（10）：108.

[2]蔣偉順.談談改制企業工會作用的發揮[J].天津市工會管理干部學院學報，2012（2）.