市場導向助推中小型企業降本增效

摘要：市場經濟發展到今天，中小型企業之間的競爭越演越烈，包括上游材料供應商的、同行業之間的、下游客戶的、人才的、文化的乃至區域上全國的，世界性的競爭，導致中小企業經營壓力越來越大。市場導向是企業經營之道，成本差異化是企業生存之本。企業要想在市場中占有一席之地，必須依據市場導向，從滿足客戶需求開始，合理控制企業成本，才能在市場化競爭中生存下來、發展起來。本文概述了市場化對企業的影響，闡述了企業如何依據客戶需求，合理控制成本的幾種途徑。

關鍵詞： 市場化;中小企業;降本增效

一、市場化對中小企業的影響

第一，市場地位方面，中小企業一般情況下處于行業市場競爭層級的中下層，相對于市場領導者，面臨競爭壓力大，市場價格影響力弱，不容易獲得高于行業水平的盈利能力。行業內部調節能力差，風險抵御能力低。在行業衰退或低谷期，容易受到市場競爭優勢企業積壓。

第二，資源掌控方面，中小企業對土地等自然資源和先進機械裝備的掌握和控制能力較弱，尤其對上游供應商產業鏈延伸的調節能力，直接制約企業市場競爭能力。

第三，技術水平方面，由于生產資源和環境資源的約束，中小企業技術革新動力不足，專利、專有技術少，競爭中相對處于劣勢。

第四，市場開拓方面，中小企業相對較弱的市場占有能力，決定其產品或服務必須尋求差異化發展方向。一方面要滿足客戶需求，維持企業正常發展，及時清償債務，一方面又必須與同類產品競爭對手競爭，鞏固和發展現有市場份額。

第五，管理能力方面，市場競爭是企業管理能力的競爭。中小企業內部資源要素的投入、運作、轉換方式和效率將直接轉換為外部的市場競爭能力。

二、市場導向下，合理控制成本的意義

首先，市場導向下，合理控制成本，銷售價格容易被客戶接受，利于順利實現收入，利于補償企業產品生產要素消耗，維持簡單再生產順利進行。

其次，市場導向下設定合理成本目標是遵循價值規律要求，通過產品成本間接反應價格水平。只要銷售價格不低于成本，企業就能盈利。

再次，企業生產經營狀況和管理水平直接或間接通過合理設定的成本水平體現出來，合理的成本也可以反映企業內部經營效率。

最后，市場化的合理的成本是滿足客戶要求，產品性價比最優的成本組合。但合理不是老板最優，員工最劣。

三、中小企業降低成本的途徑

（一）采購應分析供貨市場信息，降低采購成本

首先，隨著產品生命周期逐步縮短，市場需求多樣化，產品層次的不斷提升，采購要根據供貨市場信息采取靈活的采購策略，合理規劃采購批量，加強庫存成本控制，化整為零，避開供需高峰，避免采購單價過高，利用時間差，降低采購成本。

其次，依據市場變化，制定采購成本計劃，確立目標責任制，通過使用各種公開的電子信息技術和網絡查詢市場價格，多家比較，指導和調整目標成本。

最后，立足企業長遠發展，建立供應商選擇制度，用市場手段建立利益共同體，穩定老客戶，與一些長期合作，信譽良好的企業建立長久戰略合作關系，鞏固上游資源供給，爭取價格折扣，實現全天候條件下共生共榮。

（二）生產要依據市場化標準嚴控生產過程，降低產品成本

首先，各生產工序要完全依據市場客戶要求合理制定單位產品各工序消耗定額，假定每一個生產工序都在直接為客戶提供產品，合格的就接收，不合格的一律退回。依據市場價格分配各工序半成品價值，獨立核算工序收支、得失，贏了就多收多得，虧了就自己承擔。

其次，生產計劃部門要依據產品套料和工藝要求，編制生產預算，實行限額領料管理制度，對超額領料部分，要加大考核力度。通過生產中的節約控制企業最核心的成本支出。降低材料和能源的消耗，提高產出率就是節約，控制生產費用，實施節約獎懲制度。

（三）設備優化配置，提高設備利用程度

市場化要求中小企業應當不斷提高關鍵設備自動化程度，加強設備的技術改造，完善設備管理制度，不斷提高設備綜合利用效率。這樣才可以充分發揮設備的效能，提高產品產量，減少固定性費用分攤，降低產品成本，提高產品盈利水平。設備保養要建立三級保養機制，操作員、班組長、設備管理部門各自負責不同的保養內容。要實施設備精細化管理，合理配備設備維修人員，實現提高設備運行效率的同時節約人工成本。

（四）提高產品質量，降低售后成本

市場化的產品是滿足客戶質量要求的產品。這就要求中小企業必須狠抓產品質量，減少廢品損失，提高產品合格率。在各生產環節，嚴格質量檢驗，規范操作規程，健全質量檢驗制度，生產出用戶滿意的產品。產品好，外部質量維護成本就低，減少費用支出就是增加收入。

（五）技術勇于創新，降低成本

傳統經濟環境下，節約收支，修舊利廢，堵塞漏洞，降低消耗都能有效地降低成本，但是在新的市場條件下從這些方面降低成本，效果有限。只有通過技術、工藝創新、增加或改進關鍵設備等才是降低成本最有效的途徑。具體包括技術創新來降低原料用量或尋找新的價格便宜的材料代替老的、價格高的材料，工藝創新來提高材料利用率，降低損耗，提高成品率，工作流程和管理方式創新來提高勞動生產率、設備創新來提高設備利用率，降低單位產品的人工和固定成本分攤，營銷方式創新來增加銷量，降低營銷成本。科技進步可以使先進的設備、工藝及材料應用于生產。科技創新可以解放生產力，提高資源利用率，節約人力、能源和原材料消耗。中小企業要與科研單位緊密配合，將新的科研成果及時應用到生產中去，使其盡快轉化成生產能力，使技術有利于降低成本，提高經濟效益。

四、財務部門為實現降本增效應主導推動的工作

（一）降成本要強化全員參與意識，全過程控制成本

企業發展中，任何環節，任何活動都會產生成本。單純強化財務成本管控部門人員的成本意識并不足以實現成本控制的全面落實。成本控制需要每個人的參與，首先應構建從上至下的體系，決策層要有成本控制的意識，其次技術和工程人員要合理控制產品設計和生產成本的耗費水平，最后企業的采購和銷售人員，他們的業務活動會影響這材料物資的采購成本和產品銷售費用水平。成本與每個人息息相關，要逐步培訓員工關注自己的工作成效的同時，不自覺的和別人比，讓員工盯著自己的對手進行自我激勵，這樣能激發員工朝著企業要求的目標發展。為此必須通過完善機制，強化、培養全體員工的成本控制意識。全過程控制應當包括設計、采購、生產、營銷各個環節，但也不是不分輕重，不加區分地都花很大力氣去做，要考慮投入產出比例，考慮效率和效益并重。只要控制住占成本比例較高的幾個關鍵部分，往往能起到事半功倍的效果，成本控制目標就比較容易達到。

（二）降成本要消除浪費，提倡節約

降成本要始終以消除浪費為目標，浪費不除，成本很難降下來。要倡導節約文化，讓節約意識深入員工的心田。建立節約型企業要從科學決策開始，以最少的投入獲得最大的產出，才是最大的節約。要從細節入手，節約要體現在點滴之中，通過精細化管理，用制度把利潤擠出來。優化資源也是減少浪費，要注重人才資源的優化管理，減員增效，以最少的人員來應對市場的變化。

（三）降成本要按照價值鏈分析，歸集和分攤成本

成本控制理論要適應社會的發展，要隨著經濟結構調整及時創新與完善。中小企業因限制因素多，資金壓力大，對市場領域，產品研發，投資領域投入少，無法保障全價值鏈成本得到及時有效的控制，成本管控的范圍往往局限在財務成本領域中，作用發揮有限。因此按照價值鏈理論把企業經營活動分解為基本活動和輔助活動，依據每一種活動的成本動因對產品最終價值影響不同，分攤成本也就不同。成本分攤可以采取不同的方法，一是與企業價值活動有直接認定關系的，可直接分攤，如生產成本，二是雖不能認定直接關系，但可確認會產生未來收益的，可根據資產特性分攤，如固定資產折舊，無形資產攤銷等，三是既無因果關系，又不能預計未來收益期間的，確認為當期費用，如利息等。通過成本歸集和分攤，可以發現價值形成過程中未被重視的間接活動成本占總成本的比例，充分權衡其中的利弊，以求得最佳的價值鏈結構。在此基礎上，可以根據企業的經營情況，將自身內部價值鏈上下延伸、擴展成整個產業價值鏈，既可以包括供應商的價值鏈，也可以包括客戶的價值鏈，從而形成企業競爭優勢的重要來源。

（四）降成本要加強庫存管理，提高存貨周轉率

庫存不是資產是負債，擁有過多的存貨，必須為之支付大量的儲存成本和資金成本，因此保持合適的庫存就是降成本，可以采取以下方法，一是盡量保持零庫存，最低限度的控制儲存成本，二是保持安全存量，預防隨機因素造成的缺貨，采購與儲存總成本最低。三是集中儲存，將所有庫存統一儲存，統一管理，節省倉位，減少用人成本，四是供應及時，建立與供應商之間的聯動機制，實現庫存共享。

（五）降成本要最終實現成本控制信息化

中小企業發展到一定水平必須引入信息系統，利用信息化解決發展中面臨的緊迫問題，尤其是與全價值鏈相關的成本控制數據真實性、準確性和有效性問題。但限于企業的資金實力和適用性，引入信息系統要考慮系統是否滿足實際業務數據處理需要，是否已經考慮投資回報率，是否價廉物美，性價比高，是否滿足企業個性化需求，是否更適用外包，以及是否能帶來持久競爭優勢等問題。信息化系統可以對企業各個發展環節都有透徹的了解，及時發現管理上的漏洞，彌補管理機制上的不完善，避免成本發生在前，管理滯后的現象，提升管控手段的力度，提供真實的成本信息，有利于成本管理決策。

五、結語

企業經營市場化是市場經濟條件下的必然趨勢，中小企業必須充分認識市場化對企業方方面面的影響，積極融入市場，按照市場規律經營，適應市場要求，在市場中求生，在生存的基礎上謀求發展。依據市場導向制定的成本控制策略是能夠滿足客戶需求的策略，是能為中小企業贏得市場發展空間的策略。中小企業必須依賴市場，成本控制也必須體現市場導向。

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作者簡介：

張新成，河南鋰動電源有限公司。