機遇與挑戰：重大突發事件報道中央媒的競爭優勢與潛在危機

馬學玲

摘 要：隨著新媒體的興起，傳統媒體的優勢逐漸消解，權威地位一度受到懷疑。近年來，以央媒為代表的傳統媒體加大媒體融合力度，試圖彌補后發的劣勢。重大突發事件是一塊試金石，在輿論漩渦中的人們迫切需要權威媒體的聲音，鑒于此，央媒在其中的競爭優勢不言而喻。但在當下媒介環境中，央媒在重大突發事件報道中也出現一些潛在危機。如何抓住機遇促成升級，這是尋求重新鞏固自身權威性的央媒不應忽視的問題。

關鍵詞：央媒;重大突發事件;媒體融合;媒設

中圖分類號：G212 文獻標識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）11-00-02

在媒體格局加速演變的背景下，重大突發事件報道中，央媒在其中的表現、地位、作用如何，是一個值得觀察研究的問題。本文從近年來重大突發事件發生后的輿論局面與央媒表現入手，分析央媒在重大突發事件報道中的競爭優勢與潛在危機，并提出要打造“媒設”等相關建議。

一、重大突發事件發生后的輿論局面與央媒表現

近年來，隨著新媒體特別是自媒體的崛起，重大突發事件發生后，人們接受信息的渠道、方式愈加多元，媒體輿論局面隨之發生較大變化。重大突發事件發生后，往往會造成網上輿論混亂，使民眾陷入茫然甚至恐慌。特別是地震、礦難、空難等重大災害發生后，為了紓解因信息不對稱出現的網絡次生災害，各大央媒往往第一時間行動，充分發揮集團軍的優勢。隨著事態發展，輿論對于各類信息的需求更加多元。特別是在重大突發事件中，一些不當的政策措施會造成嚴重的次生災害。為此，中央廣播電視總臺、《人民日報》、新華社、《光明日報》等央媒及時發聲，起到了良好的輿論引導作用。在全球高度信息化時代，中國的重大突發事件格外引發境外關注。在這方面，新華社、中國新聞社、《中國日報》等央媒積極發聲，對外闡釋與表達中國，積極溝通世界。概言之，在近年來的重大突發事件報道中，央媒可謂挑起了大梁，有力發揮了主力軍、主渠道、主陣地的作用。

二、央媒在重大突發事件報道中的競爭優勢

在移動互聯技術的推動下，媒介生態發生了翻天覆地的變化，數以億計的大眾從傳統媒體向網絡新媒體轉移，塑造了新的媒體話語競爭格局[1]。面對激烈的競爭，各大央媒不斷創新舉措，推出各類新媒體產品，而在融合轉型過程中，其身份角色也在不斷轉變。

（一）采編模式優化

應對信息發布機制的變革，央媒不斷優化報道流程。如在重大突發事件發生后，中國新聞網轉變記者角色，組建大編輯部模式，安排人手第一時間聽打各類發布會，將重要信息摘出，以最快速度分發到微博、PC、App、海外社交等端口。此外，根據發布會重要信息，第一時間擇要梳理的微信稿，引發廣泛轉載。這是重大突發事件報道中央媒采編模式的一大轉變，這一做法將發布會直播視頻中“批發”來的信息，以“中央廚房”的模式，第一時間加工成適合各端口傳播的產品，利于全端口傳播。

（二）數字信息可視化表達

在重大突發事件中，數字往往傳遞著廣受關注的重要信息，如何將數字進行可視化表達，是媒體融合報道的一大著力點。在近年來的重大突發事件報道中，新華社“創意海報突擊隊”、人民日報新媒體等推出大量海報、動態圖解等新媒體產品。這一做法將夾雜在各類官方通報文字中的數字做成直觀形象的海報、圖解，便于在各類新媒體端口傳播。

（三）社會服務功能凸顯

重大突發事件的發生往往伴隨大量謠言，特別在新媒體端口，容易引發社會恐慌。為此，央媒注重整合資源，推出一系列社會服務類產品或平臺。隨著新媒體的快速發展，央媒的社會服務功能愈加凸顯。這對于穩定社會情緒、引導輿論有重要意義。

（四）短視頻形態延伸

短視頻產品在重大突發事件報道中具有越來越重要的地位。尤其近兩年來，為了更加真實透明直擊事發現場，多家央媒推出Vlog產品。可以說，5G風口之下，Vlog產品在央媒平臺上井噴式呈現。與個人、自媒體等賬號的Vlog相比，央媒在內容整合、制作與傳播過程等方面都充分發揮出國家級媒體與融媒體的傳播優勢。這使得央媒進一步拉近與讀者的距離，也有利于重塑新的傳播格局之下的媒體形象。

（五）推進跨界傳播

近年來，在重大突發事件的后期報道中，各類跨界傳播產品不斷涌現，特別是廣受網友歡迎的MV等產品，其中一些是整合網友的創作素材，一些則直接是由央媒原創而成。央媒的跨界傳播，給媒體定位和格局都帶來新的變化。

三、新媒體時代央媒在重大突發事件報道中的潛在危機

對于媒體而言，大事件最能吸引受眾眼球，因此也最容易讓媒體贏得聲譽，這是新聞規律決定的。但是大事件報道難度大，新聞競爭激烈，也最容易讓媒體迷失，因此，對于媒體自身的素質能力要求也最高[2]。觀察央媒在重大突發事件報道中的表現，其地位與作用不可小覷，但也可以看到，央媒在重大突發事件報道中也存在一些潛在危機。

（一）首發傳統優勢衰減

在過去的重大突發事件報道中，央媒一度是各類重要信息的首發窗口，占盡優勢。但隨著各大官方、機構重要消息轉為通過其微博、微信公眾號發布，央媒首發傳統優勢正在大幅衰減。與此同時，隨著各級各類發布會機制的健全，重大公共衛生事件中的重要信息多通過發布會向全球直播，致使央媒這一大類信息的先發優勢喪失。近年來，重大突發事件發生后，官方舉行新聞發布會，會上釋放大量重要信息，而這些信息之前多為央媒發布。

（二）內容同質化傾向顯現

內容同質化成為新媒體時代的一大詬病，特別是在重大突發事件報道中，為了搶時效，各大央媒整齊劃一地推送消息。盡管各大央媒在地方都設有分支機構，但畢竟還是人手有限，所以在現場報道、深度挖掘等方面總會有所欠缺。與面臨不同受眾群體的地方媒體的差異化報道相比較而言，央媒在重大突發事件中的現場報道呈現同質化傾向。為此，央媒在后方集結大批精銳力量展開梳理、解讀、評論等類型報道，雖然分量之作不斷，但總體顯得有點“遠觀”。

（三）深度、銳度、共鳴度欠缺

愈發嚴重的信息碎片化導致人們加速進入淺閱讀時代，尤其在重大突發事件中，與市場化媒體、自媒體相比，央媒報道更注重權威性、時效性，因此在深度、銳度、共鳴度等方面有所欠缺。與市場化媒體、自媒體相比，央媒在重大突發事件中的報道總是顯得慢了一步、淺了一點。究其原因，一方面是慣性使然，另一方面也是央媒身份所限。但長此以往，這必將是對央媒讀者與流量的變相“收割”。央媒報道如何提升共鳴度，是未來需要思考的問題。

四、結語

通過分析可以看到，央媒在重大突發事件報道中仍是主力軍，但隨著信息發布機制與媒體格局等演變，央媒也面臨一些潛在危機。機遇與挑戰并存，央媒未來之路該如何走？就大的方向而言，央媒必須揚長避短，走融合發展之路。融合不是簡單的口號，而是基于部門架構調整之下文、圖、視等所有元素的深度融合。融合不是形式，而是根植于媒體每一個部門、環節的理念。在融合過程中，一定要避免同質化傾向，特別是微博、微信公眾號等重要端口刷屏式的重復，這在信息爆炸的當下，對央媒自身而言簡直就是主動放棄陣地。如何避免同質化？必須創新，但在創新的過程中又很容易跟風，因此，央媒給自己的人設非常關鍵——在大浪淘沙的媒體格局演變之下，央媒要根據自己的屬性，打造屬于自己的“媒設”。如何打造屬于自己的“媒設”？除了一字一句、一文一圖的斟酌、積累，打造具有辨識度的王牌欄目至關重要。這些欄目傳遞的信息、態度，即這個媒體的形象所在、價值取向。尤其在重大突發事件報道中，如能抓住機遇促成轉型升級，央媒在未來競爭中將集權威與流量為一體，否則將走向話語權被分流、蠶食的尷尬境地。

參考文獻：

[1]趙曙光.中國網絡評論發展報告（2019）[M].北京：社會科學文獻出版社，2019.

[2]王朋進.大事件與國際一流電視媒體[J].中國電視，2011（12）.