六步行動導(dǎo)向法在國際商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)中的實踐研究

陳夏蘭

[摘? ? ? ? ? ?要]? 六步行動導(dǎo)向法以培養(yǎng)人的綜合職業(yè)能力為目標(biāo)，以職業(yè)活動為導(dǎo)向，強調(diào)教學(xué)從理論培養(yǎng)向?qū)嵺`培養(yǎng)轉(zhuǎn)化、從示范教學(xué)向應(yīng)用性教學(xué)轉(zhuǎn)化。通過分析六步行動導(dǎo)向法的優(yōu)勢，以“國際商務(wù)專業(yè)廣交會實訓(xùn)項目”為例探究實訓(xùn)項目是怎樣利用“資訊、設(shè)計、決策、實施、檢查、評價”六步行動導(dǎo)向法來實施教學(xué)的以及該實踐給學(xué)生、教師、課堂所帶來的收獲和反思。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 六步行動導(dǎo)向法;實訓(xùn)教學(xué);國際商務(wù)專業(yè)

[中圖分類號]? G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）02-0162-02

一、實施六步行動導(dǎo)向法的優(yōu)勢

六步行動導(dǎo)向法是現(xiàn)行教學(xué)方法中最典型且可行的有效學(xué)習(xí)方法之一，它更適合職業(yè)教育教學(xué)，它可以指導(dǎo)教師根據(jù)相應(yīng)的職業(yè)行動要求選擇教學(xué)方法、設(shè)計教學(xué)活動、評價教學(xué)過程，從而實現(xiàn)既定教學(xué)目標(biāo)。行動者在實施中通過思考、提取知識、尋求幫助、獲取信息后，決定用什么計劃、如何做出決策、采用什么方法等，同時學(xué)會對行動的控制與目標(biāo)的強化意識，最后比較結(jié)果，形成經(jīng)驗儲存在大腦中，從而形成行動能力。

二、什么是六步行動導(dǎo)向法

六步行動導(dǎo)向法包括獲取信息、制訂計劃、做出決定、實施工作計劃、控制質(zhì)量、評定工作成績等環(huán)節(jié)，即教師采取“資訊、設(shè)計、決策、實施、檢查、評價”的整體行動，使學(xué)生能自主、自覺、有目的地參與到教學(xué)或工作過程中來，從而達(dá)到“手、腦、心統(tǒng)一”。六步行動導(dǎo)向法要求職業(yè)教育教學(xué)活動要以學(xué)生在社會生活和職業(yè)實踐中的真實經(jīng)歷為出發(fā)點，在教學(xué)情境下，教師組織、指導(dǎo)學(xué)生回顧并分析他們的生活或職業(yè)實踐的經(jīng)驗，檢查和評判相應(yīng)的認(rèn)知判斷和行動策略，形成和擴展職業(yè)行動能力，使學(xué)生逐步形成職業(yè)實踐所需要的社會歸屬感、責(zé)任意識、職業(yè)創(chuàng)造性，奠定繼續(xù)發(fā)展的能力基礎(chǔ)。

三、具體實踐

我們以“國際商務(wù)專業(yè)廣交會實訓(xùn)項目”為例探究該任務(wù)是怎樣利用“資訊、設(shè)計、決策、實施、檢查、評價”六步行動導(dǎo)向法來實施教學(xué)的。

（一）資訊環(huán)節(jié)

資訊目標(biāo)：填制“廣交會咨詢需求清單”并進(jìn)行匯報。

資訊過程：

學(xué)生實施“廣交會”主題任務(wù)的首要環(huán)節(jié)就是獲取關(guān)于主題的盡可能多和全面的資訊，從教師提供的引導(dǎo)文“資訊需求清單”出發(fā)，確定信息來源，分小組采集資訊信息，并最終將各個途徑收集的信息在組內(nèi)討論、整理、匯總后填入“資訊需求清單”中，并進(jìn)行匯報。

采用方法：任務(wù)驅(qū)動法、引導(dǎo)文教學(xué)法、小組討論法。

過程分析：

在資訊環(huán)節(jié)，圍繞填制“廣交會咨詢需求清單”這個任務(wù)展開，通過“廣交會資訊需求清單”引導(dǎo)文，明確任務(wù);采用小組討論法就各資訊需求問題發(fā)表自己的看法，集思廣益，培養(yǎng)學(xué)生自主探索和互助協(xié)作的能力。資訊收集的全面、完整將對后面的五個環(huán)節(jié)產(chǎn)生決定性的影響。

（二）設(shè)計環(huán)節(jié)

設(shè)計目標(biāo)：要求各小組設(shè)計出實用完整的有各自特色的廣交會參展方案。

設(shè)計過程：

采用方法：任務(wù)驅(qū)動法、小組討論法、頭腦風(fēng)暴法。

過程分析：

在設(shè)計環(huán)節(jié)，每個小組設(shè)計出“廣交會參展方案”，這一方案設(shè)計的詳略程度、涉及各個方面的廣泛程度都直接影響第四個步驟“實施”。該環(huán)節(jié)學(xué)生在自己所設(shè)計的模擬公司里，以新的身份總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、外銷員、技術(shù)部人員、產(chǎn)品部人員等角色，采用小組討論、頭腦風(fēng)暴等方式交流對“廣交會參展方案”的認(rèn)識，共同決定參展流程和具體內(nèi)容等，促進(jìn)學(xué)生間溝通能力和團隊協(xié)作的精神。

（三）決策環(huán)節(jié)

決策目標(biāo)：評出最優(yōu)方案，并完善各自的廣交會參展方案。

決策過程：

采用方法：任務(wù)驅(qū)動法、現(xiàn)場答辯法。

過程分析：

在決策環(huán)節(jié)，每個公司推選一名代表將自己公司設(shè)計好的“廣交會參展方案”用PPT的方式進(jìn)行展示，小組間提問并互相評價其他組的參展方案，被提問的小組現(xiàn)場答辯，最后評出最優(yōu)方案。各公司反思自己的方案，取長補短完善各自的廣交會參展方案，最終形成定稿，也就是下一步實施的行動“引導(dǎo)文”。該階段學(xué)生的表達(dá)、應(yīng)變、學(xué)習(xí)、反思評價等能力都得到了提升。

（四）實施環(huán)節(jié)

實施目標(biāo)：借助各組自己的“廣交會參展方案”引導(dǎo)文，全面實施廣交會參展任務(wù)。

實施過程：

采用方法：任務(wù)驅(qū)動法、模擬教學(xué)法、角色扮演法、小組合作法。

過程分析：

在實施環(huán)節(jié)，根據(jù)方案和小組內(nèi)部分配好的角色實施整個廣交會參展的工作過程，展前搭展、布展，展中演示、銷售，展后撤展，通過實施讓學(xué)生了解什么是廣交會，熟悉廣交會參展流程，掌握廣交會參展每個步驟應(yīng)該做些什么工作，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、語言表達(dá)能力、營銷能力和團隊協(xié)作能力等。通過“工作過程”學(xué)習(xí)“過程性”知識，同時檢驗決策的正確性。

（五）檢查環(huán)節(jié)

檢查目標(biāo)：檢查、討論、修改實施后的“廣交會方案”。

檢查過程：

學(xué)生：每個公司根據(jù)實施過程自查、互查，完善方案，總結(jié)歸納優(yōu)勢、不足、改進(jìn)事項，并填寫檢查單。

教師：檢查各小組廣交會任務(wù)實施完成情況，簽訂意向客戶數(shù)量及成交額等。

采用方法：小組討論法、總結(jié)歸納法。

過程分析：

在檢查環(huán)節(jié)，學(xué)生獨立檢查自己是否正確、專業(yè)地完成了廣交會參展任務(wù)，如果結(jié)果不理想，問題出在哪里？應(yīng)如何解決？這有助于培養(yǎng)學(xué)生對工作的修正力。其次思考他組的完成情況，各抒己見，相互幫助，彌補不足，充分發(fā)揮集體思維的力量。

（六）評價環(huán)節(jié)

評價目標(biāo)：自評、互評、師評各小組的方案及實施情況。

評價過程：

學(xué)生：

（1）對自查結(jié)果按照評價表所列條目進(jìn)行打分，并總結(jié)改進(jìn)事項以及提出建議。

（2）每個公司按照評價表評價其他公司優(yōu)勢、不足及需改進(jìn)事項并完成打分。

教師：

（1）對各小組表現(xiàn)及完成任務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)、綜合評價、給出得分。

（2）歸納實施過程中的注意事項，提出改進(jìn)意見，并全面總結(jié)本任務(wù)的整個實施過程。

采用方法：自我評價法、集體點評法、總結(jié)歸納法。

過程分析：

在評價環(huán)節(jié)，每個小組對方案實施的有效性、要改進(jìn)的問題、為什么會出現(xiàn)這些問題、怎樣改進(jìn)等進(jìn)行自評互評。教師評價學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度意識、體驗感受、學(xué)習(xí)方法、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、人際交往能力等。評價全面、公正，以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，考評綜合職業(yè)能力為宗旨。

四、效果分析

（一）對學(xué)生：加深職業(yè)過程認(rèn)知度、鍛煉學(xué)生職業(yè)能力

在六步行動導(dǎo)向課堂中，學(xué)生不僅在原有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上積極探究職業(yè)活動的工作過程，還主動觀察和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，積極反思、觀察、仿效，使學(xué)習(xí)成為連續(xù)的職業(yè)化行動，不斷加深學(xué)生對職業(yè)工作過程的認(rèn)知度。六步過程還強化了學(xué)生的職業(yè)能力、自學(xué)能力，發(fā)揮了學(xué)生的創(chuàng)造力，鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力、提高了團隊的協(xié)作能力。

（二）對教師：促進(jìn)專業(yè)發(fā)展、加強合作意識

在六步行動導(dǎo)向法的指導(dǎo)下，教師教學(xué)的視角由課內(nèi)向課外、由學(xué)校向行業(yè)延伸，更加關(guān)注學(xué)生的發(fā)展與成長，課堂教學(xué)的模式在發(fā)生新的變化，也促進(jìn)了教師反思并完善自己的理論水平和專業(yè)水平。六步行動導(dǎo)向法突破了原有教師單打獨斗的課程教學(xué)方式，加強了專業(yè)教師間的合作。

（三）對課堂：促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容改革、優(yōu)化課堂教學(xué)效果

六步行動導(dǎo)向法強調(diào)多學(xué)科交叉綜合，篩選課程科目、有針對性的組合、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)任務(wù)需要，自由組合課程內(nèi)容及形式搭配，形成“鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)”相互滲透，并不斷延伸。它開發(fā)了學(xué)生個人基于實際而不是基于理論的探究思路，要求學(xué)生是以一個職業(yè)人的身份進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，因此也促進(jìn)了教學(xué)內(nèi)容的改革，使其跟實際工作聯(lián)系更緊密更富有實踐意義。

五、后續(xù)思考

（一）師資綜合能力仍待提升

在運用六步行動導(dǎo)向法中，教師會碰到自己都沒有辦法解決的問題，比如運用信息技術(shù)設(shè)計的能力、跨學(xué)科教學(xué)的能力、團隊合作的能力等，教師專業(yè)技能與研究水平都面臨巨大的挑戰(zhàn)。在任務(wù)的設(shè)計和實施的過程中教師要完成大量的工作，包括：設(shè)計引導(dǎo)文、充分準(zhǔn)備相應(yīng)知識及拓展知識、收集學(xué)習(xí)者需求信息、進(jìn)行資源資料整理、向?qū)W生提供建議和指導(dǎo)等。教師要從個體的工作方式走向合作，此外教師還要關(guān)注本區(qū)域行業(yè)企業(yè)的發(fā)展，及職業(yè)工作過程的新變化等。

（二）教材建設(shè)亟待加強

職業(yè)學(xué)校的教材建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于普通教育，而基于工作過程的實踐課程教材更是少而又少，為克服現(xiàn)有教材知識偏舊、技能偏少的弊病，校本教材的開發(fā)勢在必行，建設(shè)凸顯職業(yè)教育特色和符合區(qū)域發(fā)展特征的校本教材，為學(xué)生的就業(yè)及適應(yīng)職業(yè)變化打下較扎實的基礎(chǔ)。

綜上所述，六步行動導(dǎo)向法是中職學(xué)校國際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置與開發(fā)的一種新思路，它基于工作實際而不是基于理論，在專業(yè)教學(xué)層面做了一些積極的探索，在提升學(xué)生專業(yè)能力方面也取得了一定的教學(xué)效果。我們將不斷跟進(jìn)動態(tài)的職業(yè)領(lǐng)域工作過程，銜接各專業(yè)課程，努力開發(fā)完善相關(guān)課程，努力培養(yǎng)能駕馭工作過程的職業(yè)人。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐國慶.實踐導(dǎo)向職業(yè)技術(shù)教育課程研究·技術(shù)學(xué)范式[M].上海：上海教育出版社，2005.

[2]姜大源.工作過程導(dǎo)向的高職課程開發(fā)探索與實踐[M].北京：高等教育出版社，2008.

[3]姜大源.職業(yè)教育要義[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2017-01.

[4]易艷明，石婷.德國行動導(dǎo)向教學(xué)理論基礎(chǔ)、組織模式與設(shè)計原則再分析[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2016（27）.

[5]劉朝陽.“外貿(mào)函電”六步教學(xué)法改革的實證研究[J].廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2017（3）.

編輯 曾彥慧