持續(xù)性人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)

【關(guān)鍵詞】持續(xù)性人文關(guān)懷理念;ICU護(hù)理;應(yīng)用;體會(huì)

ICU護(hù)理工作的開展質(zhì)量會(huì)直接影響到患者的身心狀態(tài)，ICU為醫(yī)院治療重癥患者的重要場所，但在臨床治療中，許多患者均會(huì)產(chǎn)生焦慮或是緊張等情緒，這不但會(huì)影響到患者的睡眠質(zhì)量，也不利于患者病情恢復(fù)。導(dǎo)致該種情況產(chǎn)生的主要因素在于護(hù)理工作者未能全面關(guān)注患者的身心需求，也未能針對相應(yīng)治療內(nèi)容予以相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)，在此情況下則會(huì)加大護(hù)患糾紛的產(chǎn)生概率，不利于保障臨床治療效果。對此，本文主要研究持續(xù)性人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)研究報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

對照組患者中，男20例，女12例，患者年齡33～79歲，平均年齡（39.3±4.5）歲;觀察組患者中，男17例，女15例，患者年齡30～82歲，平均年齡（43.7±5.6）歲。

1.2方法

對照組患者實(shí)施ICU常規(guī)護(hù)理，謹(jǐn)遵醫(yī)囑進(jìn)行各項(xiàng)操作，密切觀察患者病情變化情況，常規(guī)護(hù)理患者的日常生活及心理狀態(tài)[1]。

觀察組患者以上述方式為基礎(chǔ)，貫徹持續(xù)性人文關(guān)懷理念。首先，環(huán)境護(hù)理。調(diào)整病房環(huán)境，盡可能降低噪音對患者的干擾，如手術(shù)設(shè)備，醫(yī)務(wù)人員之間的討論聲音等，均需盡量降低。再者，還需重視保護(hù)患者個(gè)人隱私，讓患者對護(hù)理工作者產(chǎn)生信任感。其次，護(hù)理交流[2]。除卻語言交流方式外，也應(yīng)重視非語言交流方式，對每名患者均應(yīng)予以耐心，熱情，和藹的態(tài)度，在交流與溝通期間，應(yīng)關(guān)注患者的神態(tài)，了解患者的細(xì)微變化，以便針對患者情況，運(yùn)用最具有效性的交流方式。最后，對患者家屬實(shí)施人文關(guān)懷，護(hù)理工作者應(yīng)與患者家屬保持密切聯(lián)系，理解與盡可能滿足患者家屬的探視請求，在探視期間針對患者家屬所提出的疑問，還需予以耐心解答。

2結(jié)果

3討論

ICU病房通常都為重癥患者，不但需對該病房患者予以合理治療，也需輔以臨床護(hù)理措施[3]。由于ICU病房患者往往會(huì)存在程度不一的焦慮、以及緊張等心理狀態(tài)，會(huì)嚴(yán)重影響到患者的疾病恢復(fù)，消極影響到患者的睡眠質(zhì)量，容易造成護(hù)患糾紛，不利于營造和諧的護(hù)患關(guān)系，這不僅僅會(huì)影響到護(hù)理工作的正常開展，也會(huì)影響到醫(yī)院的聲譽(yù)。

持續(xù)人文關(guān)懷理念是得到我國衛(wèi)生部認(rèn)可并且倡導(dǎo)的一種護(hù)理理念，其主要目的在于改善患者在治療期間的綜合護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保證患者身心健康，這在保證治療效果和改善預(yù)后方面均有著積極意義。持續(xù)人文關(guān)懷堅(jiān)持“以人為本”的核心思想，在確保各項(xiàng)治療和護(hù)理措施能夠從正面改善其康復(fù)效果的同時(shí)，盡量滿足患者的身心需求，并且注意加強(qiáng)患者對治療流程和醫(yī)院相關(guān)設(shè)施的了解，幫助患者建立信心，提高患者的心理健康程度，使其始終保持樂觀、積極向上的心態(tài)，從而保證患者配合醫(yī)護(hù)人員，既可以保證醫(yī)療服務(wù)順利實(shí)施，又能夠顯著降低護(hù)患糾紛發(fā)生率。同時(shí)，對ICU患者應(yīng)用持續(xù)性人文關(guān)懷理念，有利于優(yōu)化護(hù)理流程和方法，從而改善患者的生理疼痛情況，提高患者治療期間的舒適度，有利于提高患者的滿意度，并且能夠在很大程度上提升患者的生活質(zhì)量。此外，護(hù)理人員還需要約束自身的言行，注意著裝的舒適性和合理性。護(hù)理人員需要準(zhǔn)備兩套護(hù)士服，以便在需要時(shí)更換，保證衣著大方、簡潔;積極學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀，以護(hù)理工作中以平易近人的態(tài)度為ICU患者提供護(hù)理服務(wù)，并且保持耐心，使患者從內(nèi)心感到舒適。持續(xù)人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理工作中的應(yīng)用，對護(hù)理人員的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)要求都比較高，需要護(hù)理人員能夠在保持良好心態(tài)的狀態(tài)下為患者提供人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)，既保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，又保證患者舒適度和滿意度，提高患者依從性，確保順利實(shí)施護(hù)理。基于持續(xù)人文關(guān)懷理念的在ICU護(hù)理中的重要性，醫(yī)院可加大其推廣和應(yīng)用力度，發(fā)揮其優(yōu)勢。

而若能夠在ICU病房中，貫徹持續(xù)性人文關(guān)懷理念，則利于改善上述情況。其主要涵蓋護(hù)理交流，環(huán)境護(hù)理以及對家屬實(shí)施人文關(guān)懷等諸多內(nèi)容，能夠起到十分積極的臨床護(hù)理效果，利于提高患者對護(hù)理服務(wù)的滿意程度[4]。一方面環(huán)境護(hù)理質(zhì)量會(huì)對患者的身心狀態(tài)產(chǎn)生直接影響。另一方面護(hù)理交流，利于營造溫馨、和諧的護(hù)患關(guān)系，提高患者對于護(hù)理工作者的信任程度。而對患者家屬實(shí)施人文關(guān)懷，盡可能滿足患者家屬的探視請求，則利于增強(qiáng)患者對抗疾病的力量，盡可能保持患者的心理狀態(tài)。

總之，持續(xù)性人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用效果尤為積極，不但利于改善患者身心狀態(tài)，也利于提高患者護(hù)理滿意度。因此說，在ICU護(hù)理工作中，應(yīng)積極貫徹這一護(hù)理理念，從而保障ICU病房護(hù)理工作的開展效果與質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]趙燕凌，梁歡歡，薛妍，吉天雄，牟尋尋.基于勒溫場域理論促進(jìn)人文關(guān)懷理念在急診護(hù)理中的應(yīng)用探索[J].護(hù)理研究，2019，33（23）：4138-4140.

[2]王曉彤，盧天舒，李雪華，趙文靜，張俊麗，王瑩，劉彤，張丹，邵丹.ICU護(hù)理人文關(guān)懷氛圍評價(jià)量表的研制及信效度檢驗(yàn)[J].中華護(hù)理雜志，2018，53（11）：1367-1371.

[3]陳志明，徐曉東，張琪，吳善玉.人文關(guān)懷在護(hù)生移情能力和專業(yè)認(rèn)同間的中介效應(yīng)[J].現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué)，2018，45（20）：3837-3840.

[4]鄭麗珍.持續(xù)性人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2019，17（35）：81-82.

作者簡介：魏利娟（1986.10——），女，漢族，大專，護(hù)士。