貴州省物流人才需求調查與分析

王婷婷

摘要：伴隨著國家對于西部大開發支持力度的增大，貴州省物流產業急速升溫?，F代物流成為并將繼續成為快速發展的新興產業之一。對于物流人才產生的巨大需求是貴州省政府及物流企業的緊迫任務。而高校對于人才的培養卻存在與產業嚴重脫節的問題。本文主要針對20家物流企業進行調查，了解物流人才的現狀及需求。

關鍵詞：物流人才;企業需求;崗位要求

中圖分類號：C962 文獻標識碼：A

伴隨著高等教育擴招的國家整體規劃，地方院校在人才培養過程中實踐性教學不夠，往往不能滿足企業對于物流人才的要求。致使產業與職業、企業與院校、崗位與知識技能儲備脫節。盲目的人才培養不僅不利于區域經濟的發展，反而使企業就職培訓成本大大提升，導致崗位缺口大、人才就業難的矛盾凸顯。本文以企業角度展開人才需求調查，了解企業對人才聘用的真正訴求。

1 調查目的

截至2019年，貴州省高職院校43所中有9所以上的院校開設了物流管理專業。但是物流及相關專業的畢業生對口就業情況不樂觀。企業對于物流人才的需求缺口大，但所招聘的畢業生大多無法達到企業的期望和要求。為更準確地了解貴州省物流人才需求，本文對20家物流相關企業進行了問卷調查，旨在為高校開設專業辦學理念銜接企業需求、行業要求，使專業人才培養符合企業、社會需要，做到培養出來的人才招之能來，來之能用[1]。提高專業學生的就業率以滿足貴州省物流行業社對于人才的需求。大致調查目的如下。

（1）了解貴州省內且周邊縣市近幾年物流專業人才缺口，及不同崗位對物流人才能力和素質的需求。

（2）通過參觀企業主要物流設備、設施及現代物流技術的應用，了解企業運作模式及需求。

2 調查時間、對象與方法

2.1 調查時間

2019年10月通過面談法、實地考察法、問卷調查法對專家、企業和省物流協會進行調查。

2.2 調查對象

調查的企業包括：貴州博盛現代醫藥物流有限公司、貴州省冷鏈物流投資公司、貴州黔鋼聯物流有限公司、貴州中郵物流有限責任公司、貴州貴電商物流有限公司、物通天下有限公司、深圳市凱東源物流公司、重慶勤牛物流公司、貴州黔和物流公司、貴州金孟錳業有限公司、貴州開磷物流管理有限責任公司、甲殼蟲（重慶）供應鏈管理有限公司、湖南省康程物流公司、貴州雙龍現代實業集團、山東阿帕網絡技術公司、深圳市海聯天下科技有限公司、山東力揚塑業有限公司、貴州大鴻祥物流有限公司、獨山申通公司、貴州玖能行能源科技有限公司。調查的企業共計20家，回收問卷19份。

2.3 調查的方法

運用的調查方法有：調研問卷、訪談調研、觀察調研、文獻分析。

此次調查工作過程中，還主要參考了貴州省物流行業協會引發的《貴州省現代物流發展報告》中關于物流人才需求的相關內容。本著客觀、求實的原則，詳查了相關資料并進行匯總。

3 調查結果與分析

3.1 問卷分析

3.1.1 調查的企業性質及行業類型

調查對象包括國企、私企和股份公司。在采樣期間我們注意平均了各種性質企業對于物流人才需求的異同。

3.1.2 物流企業中物流專業畢業生占比

由調查可見物流及物流相關行業對于物流專業畢業生的需求量所占的比重并不高，如圖1。這意味著物流專業的畢業生在校學習的技能和知識并不能完全滿足企業的需求和崗位要求，企業更需要復合型人才。我們在開設專業時應充分考慮到企業的需求，在擬定課程時需要從企業角度出發，更加注重人才綜合素質和技能的培養、提高。

3.1.3 人才需求類型

對于人才需求，17家企業首選管理類人才，企業在選擇用人時更加偏向于管理類型的人才，同時對于技術型人才的需求也比較明顯，如圖2。由此可見物流人才的需求并非是一線的工人，而是可以參與企業管理或者技術指導的技能型人才。

3.1.4 招聘物流人才時考察的內容

對于人才的需求，企業最為關注的還是人才的工作態度如圖3。積極的人生觀、價值觀和正確的擇業觀，就業觀以及較強的職業素養和學習能力。

同時還應具備談判、推銷技巧、溝通能力、社交禮儀等知識，如圖4。

3.1.5 物流人才需求的工作崗位及部門

對于崗位需求“信息處理”成為比較重要的一項工作技能，因此，類似于數據、文字各種信息的能力尤為重要。其次是供應鏈戰略規劃，據了解，該項工作內容龐大、系統，需要較專業的知識要求和學歷層次才可完成，對于物流人才來講，要求掌握在整個供應鏈過程中的運作模式，從中發現問題、解決問題的能力[2]。調查回收19份問卷中，有13家企業對于倉儲部的工作崗位有需求，另外市場開發部也是緊缺的崗位部門。由此可見，應掌握的知識結構包括管理類、營銷類等。

3.1.6 物流專業考取的證書

針對目前國家對職業教育的要求，推行的“1+X”證書的要求，我們對相關企業調查得出，企業對于學生掌握的證書還是以物流職業證書為主。同時還包括一些技能類的證書，如電工、專業的叉車駕駛證、制冷類壓力容器等理工類證書。此項考慮在開設的課程設置中增加考證課程類設置。

3.1.7 對計算機操作的要求

經調查，企業對于物流專業人才需求對于計算機類別也有相關的要求，著重體現在對于專門的行業管理系統、運作系統、實施系統的掌握和操作，另外對于辦公軟件也有比較大的需求，包括文字處理、表格處理、演說文稿的制作等。

3.2 訪談內容分析

經過與企業領導和高校專家進行面對面會談。得出以下幾點結論。

（1）物流人才主要面向第三方物流企業，培養在生產、服務第一線能從事倉儲、配送、運輸和信息服務的作業與管理等工作，具有良好職業道德和職業生涯發展基礎的高素質技能型專門人才。

（2）目前貴州的物流人才缺口較大，特別是冷鏈物流方面，懂專業技術的人員特別少，理工類技術崗位匱乏嚴重。

（3）據相關企業提供的信息，目前在貴州很多的地州區域建立了冷庫，但因為冷庫管理的技術人才缺乏，許多冷庫幾乎是閑置的。

（4）企業對冷鏈物流專業的人才要求是培養復合型的專業技術人才，同時偏向于冷藏庫的控制與維修。人才應掌握制冷工藝、保鮮工藝。另外對于倉儲布局及庫存管理軟件有一定的需求。在實訓室建設方面可以建設小型的冷藏庫以便教學使用[3]。為保障人才的質量可開設物理學課程和簡單的數學課程。

（5）企業對于專業人才的需求，著重于人才的學習能力，源于對專業及行業的興趣。能夠服從企業的管理，能夠對企業運作過程中的環節提出問題并解決問題，從而提高效率。對于能夠在企業內搭建合理組織體系、實施設備體系的人才尤為需要。

（6）專家教授對于開設物流人才設定兩個特色方向：一是農產品方向，傾向于冷鏈技術;二是快遞服務方向，傾向于傳統電子商務物流配送。對于專業技能要求一是掌握物流信息化軟件，二是對于專線物流的研究。

4 結語

依據調查可見，大多數企業比較重視的是人才的綜合素養。擁有良好的個人素質再加上扎實的物流知識、熟練的操作技能以及豐富的社會實踐的物流人才是行業所亟需的。

參考文獻

[1] 貴州省物流行業協會.貴州省現代物流發展報告[R].貴州：貴州人民出版社，2019：78-90.

[2] 盧巧妤，朱俊，翁世洲.基于畢業生職業需求視角的物流管理人才培養與教學改革探索[J].教育研究，2020（3）：153-155.

[3] 羅加蓉，蔣佳雪.物流管理專業學生綜合能力評價研究[J].中國物流與采購，2020（6）：39-40.