淺析管理體系搭建策略

陳亮 廈門軌道交通集團

管理體系建立是圍繞企業戰略目標展開的，所以企業戰略規劃是關鍵，既不能好高騖遠，也不能把目標設定過低而沒有挑戰性，否則便流于形式。只有當企業管理形成系統，并符合管理規律，企業才會有靈魂，才能探索出一條符合現代企業可持續性發展的道路。

一、評估企業生命周期

要想做好管理體系的搭建，就需要了解企業的生命周期，世界上任何事物的發展都存在生命周期，企業也不例外。企業生命周期影響著企業發展軌跡，G企業成立于2011年，是由市政府國有資產監督管理委員會履行出資人責任的國有獨資有限責任公司，主要經營承擔軌道交通投資融資開發建設運營維護和管理等相關的服務[1]。

G企業作為多元化經營的企業，涉及業務范圍廣泛，實際上是以城市軌道交通平臺為基礎的一個產業群。前期規劃階段市政府成立軌道交通建設領導小組，代表市政府對軌道交通項目進行監督管理，制定相關政策。在運營階段G企業按照相關規劃參與到城市軌道交通建設中，主要集資方法是利用企業發行債券招商引資信托等方式進行籌資，后續建設經營中需要企業借助于多種方式進行籌資，這一過程就存在著融資、投資、利率風險等[2]。對于公司而言，當前主要存在人員和資金的問題，人員方面需有技術人才投入工程建設中，資金方面需通過有利途徑減少投融資渠道中風險，借助制定相關的管理體系，幫助企業更好發展，結合公司實際開展相關的戰略，根據戰略構建做好管理體系建設管理。

二、明確影響公司的重點

在投融資渠道和能力方面所面臨的風險分析：企業在融資方面，無論是自有資金還是債務資金，都存在融資風險，因為融資方案具有不確定性融資方案，作為融資方案在具體實施的時候，在結合實際情況的時候會出現一定的變動。資金到位情況也會對融資造成風險，如果資金無法按時到位，就會影響工程進度。還有投資膨脹風險，軌道交通建設規模大投資多工期長，在施工過程中存在著不確定性，最終導致投資不確定性，主要表現工期延長，一般情況下軌道交通工程時間大概為三年左右。這三年內很多不確定性會使企業經濟效益降低，讓企業達不到預期內部收益率，會增加投資膨脹風險。同時還有利率風險，利率風險是企業在發展過程中所必然會遇到的風險，由于當前國內經濟環境變動，國內銀行貸款利率調整，又受到國際局勢影響，利率浮動風險一直存在，因此在這樣的情況下，企業面臨著融資方面風險[3]。

企業面臨著人員方面風險，當前參與地鐵建設人員要具備全面發展的綜合素質，需要認真學習國家所頒布的各項法律法規政策，同時有豐富的從事地鐵建設能力，能夠在各階段做好方案優化和投資優化。對資金結構做好有效分配，并且能從技術上防范各種風險的出現。與此同時在信息化時代，企業之間的競爭更重要存在于人才儲備方面競爭。因此在人員方面需要引進大量的技術人才，并對技術人才進行相關的訓，更好推動企業發展創新。因此針對經濟和人才方面重點工作，公司要做好統一戰略規劃，由總公司制定戰略，分公司結合總公司的總體戰略，立足自身實際情況做好發展規劃，如在2019年G企業頒布的戰略規劃管理辦法就對分公司的戰略定位職責進行明確劃分，要求在運營分公司內制定相關的戰略決策，結合集團戰略要求對公司內外環境進行緊密監管，減少對各業務影響。

三、確定管理體系模塊推動管理體系搭建

（一）形成系統化的發展管理理念

結合企業發展實際，針對體系中的不同模塊，制定好戰略目標，城市軌道交通建設有利于推動全市總體規劃的發展，企業要利用好各時期發展目標，在此基礎上統籌規劃，幫助企業有效分析經營過程風險，并吸取國內外地鐵企業經營方法和工作經驗，提出規避風險對策，形成戰略化發展理念。這樣的管理理念需要公司上下一致努力，管理層和員工有效地配合，站在公司戰略發展的宏觀角度確定發展理念。企業發展理念形成后需要和信息技術有機融合，在信息技術平臺上，讓員工們有所了解，并確立戰略規劃管理體系構建準則，由于戰略結構需要站在企業宏觀發展的方向對G企業發展情況做好整體性布局，同時由于企業戰略規劃管理是長期的過程，這個過程從目標提出到最終實現再到反饋，需要經歷很長時間，所以管理體系要不斷完善，這就要求戰略管理要具備靈活性，能夠根據實際情況做出靈活變動。當前結合企業實際情況要針對資金和人才方面制定相關的管理體系[4]。

（二）形成完善的管理體系

根據戰略目標，制定好管理方針，確定運營服務安全維保質量等管理模塊，做好有效管理工作，并且對于核心流程設計，組織架構構建，崗位職責制定都有明確要求，在管理工具中，結合員工實際情況和發展特點，利用目標管理績效管理薪酬管理等做好有效管理，激勵員工更好工作。同時在企業發展過程中，要注意對員工培養，幫助員工做好職業規劃，不斷提升員工工作能力。企業要做好管理評估，有效的管理模塊一定要具備完善的體系，實施一個階段后利用評估對實施過程中遇到問題進行解決。如下圖所示，根據企業發展階段做好有效管理體系，這個管理體系是和企業發展緊密聯系的，需要形成相關目標，根據目標制定相關方針，再根據方針具體實施管理體系。在管理體系實施過程中，根據實施效果做好評估，在這樣的情況下，管理體系也是不斷發展完善，作為動態的發展管理體系，能有效做好企業管理。面對市場投資風險和運營風險，通過管理體系有效規避風險，在戰略中重視投融資風險，引入市場競爭機制，實施多元化多層次融資，開放民間融資領域，創新民間融資方式，可以設置專項基金用于運營期間補貼，再結合國內外運營經驗，在初期要和政府有配合，做好利率調整準備，確保資金合理利用。在人才方面形成人才儲備發展戰略，及時儲備人才，做好人才培訓。

結束語：管理體系搭建的有效策略需要和企業實際有機聯系，在做好管理體系搭建之前對企業生命周期做好評估，這是做好管理體系搭建的基礎工作。明確影響公司的重點，結合G企業實際發現當前影響公司主要在資金和人才方面，根據這些問題提出相關的戰略管理理念，確定管理體系就需要明確管理模塊，形成系統化發展管理理念，形成完善的管理體系更好的推動企業的發展。