魏津瑜 李翔
天津理工大學管理學院
今天的互聯網時代是一個充滿信息與資源的新紀元,互聯網大大加深了經濟社會中的虛擬與實體的融合程度,并伴隨著行業產業結構的重新構建進程,打破與改變了傳統的市場規則和商業體系。而工業互聯網是以數字形式展現出一種新型的經濟模式,通過與計算機信息技術的結合,對設計、生產、運輸、銷售和服務這一整個流程進行連接,把在這期間產生的所有數據收集并分析整理并再分配,從而達到資源的快速高效利用,真正實現了制造資源使用的即時性與高效性,從而更好的提升產業經濟提升與發展。
以往的研究都注重于價值傳遞過程中價值主張所產生的作用效果,而對價值發生傳遞之前的探索研究卻較少,并且關于企業價值主張的產生對工業互聯網平臺的影響研究也較少,因此,基于現實行業領域的需求和理論研究的進一步探索,本文擬構建理論模型,研究企業價值主張對工業互聯網平臺的影響,并通過定量分析和實證檢驗,探討價值主張的不同維度下是如何對工業互聯網平臺產生影響效果,從而提高裝備制造型企業對工業互聯網平臺的認識,對裝備制造企業參與工業互聯網平臺并共同發展提供理論參考和實踐支撐。
本文基于服務主導邏輯理論中提出的二維度價值主張,本文將其進行拓展分析與研究,提出更加深度、具體的三維度價值主張模型,即信任、期望收益與自我認知促使制造資源需求方與制造資源提供方產生價值主張。1.有資源提供能力的制造企業通過工業互聯網平臺提供的信息,產生了對另一方能力、行為的信任,從而愿意與其進行價值共創行為;2.制造企業在決定將自身資源給他人使用之前,主觀上對于企業本身可能會獲取的收益多少的一種判斷和期望;3.制造企業對自身的實際能力情況進行分析的行為過程。
因此,在上述討論基礎上,本文提出研究的假設與模型。
H0:價值主張對工業互聯網平臺具有正向促進影響。
綜上所述,基于工業互聯網平臺價值共創的研究假設模型可由圖1表示。

圖1 研究假設模型
本文使用調查問卷的方法來獲取研究所用的數據,通過實地發放和問卷星的網上發放兩種方式,對問題項采用1-7分打分法(1代表完全不贊同,7代表完全贊同),問卷中各維度的量表均以前人的相關研究為基礎,并結合本文研究的內容與特點,進行了適當的修改與提煉,從而得到能夠獲得較好的數據支持。本次問卷發放共計250份,回收并獲得有效問卷209份,有效回收率為83.6%。
信度分析通過SPSS軟件,得到Cronbach α值為0.964,高于0.9,說明問卷數據信度較好。其次,運用SPSS軟件進行探索性因子分析,KMO值為0.955,大于0.9,同時Bartlett球形檢驗中顯著性概率sig值即p值為0.000,說明量表內容性效度較好。
接著,進行驗證性因子分析,通過AMOS24軟件進行分析,得到分析結果如下表所示。

表1 測量模型的驗證性因子分析
由表1可以看出,單個變量中題項的組合信度CR值均高于0.6,再次說明問卷量表的內部一致性較好,變量中測量題項的綜合AVE值高于0.6,說明模型的收斂效度表現良好,具有較高的研究分析價值。
通過上述信度和效度的檢驗結果,本文所設計的問卷以及問卷中各變量、所有題項均具有良好的可靠性和代表性,能夠將獲得的數據用于接下來的模型分析,并且可以為結果驗證提供合理且有效的定量分析與支持。
為了驗證本文的假設是否成立,采用AMOS24.0軟件,并將完整模型與問卷數據代入進行擬合檢驗,處理結果如下圖2所示。

圖2 結構模型驗證結果
由上圖模型驗證結果可知,在絕對擬合指數中,CMIN/DF=2.264<3,擬合優度指數GFI=0.859>0.8,近似誤差均方根RMSEA=0.077<0.1,相對擬合指數中,規范擬合指數NFI=0.904>0.8,比較擬合指數CFI=0.944>0.8,各項指標值都在擬合結果良好的范圍內,說明數據能夠較好地與模型相吻合,本文的假設模型H0在顯著性結果的分析下,接受原假設,即企業產生的價值主張通過不用維度方面對工業互聯網平臺的各方面均有顯著的正向影響。
價值主張對工業互聯網平臺具有顯著的正向促進作用。信任、期望收益與自我認知是促使企業產生價值主張的三個重要維度,首先由于信任的存在,企業會對平臺產生一定程度上的可接受性,并且也會愿意與對方一起進行一些合作;其次,當企業通過評價、評估系統之后,會形成一個于自身有利的期望收益點,只有在企業覺得能夠達到那個位置時,才會做出能夠獲利能夠發展的決策;自我認知是企業對自身情況、條件、能力的評估,只有在全方位多層次的了解知悉自身后,才能在環境改變時依然保持自己的核心競爭優勢地位。