提前計劃+實時調度，實現月臺資源高效利用

文/ 姜煒煒

月臺的高效使用是一個系統工程。借助信息系統，可以實現對供應商、車輛、月臺、收發貨作業人員和倉庫作業設備等各類資源的協同管理，減少車輛等待時間，提高裝卸貨效率，增強倉庫作業的計劃性，提高倉庫的庫容利用率。

月臺屬于倉庫的稀缺資源，對這一資源的高效使用不能單一地以月臺為對象進行管理。它其實是一個系統工程，需要對供應商、車輛、月臺、收發貨作業人員和倉庫作業設備等各類資源進行協同管理。“提前計劃+實時調度” 是實現月臺有效利用、避免資源浪費的根本措施。

以供應商送貨為例，如果沒有提前的預約，倉庫的收貨作業沒有計劃性，必然會導致如下幾個問題：

月臺和倉庫的作業人員、設備忙閑不均，產能得不到充分的利用。

送貨車輛長時間排隊等候，浪費司機的有效工作時間，也造成物流園區的擁堵。

貨物無法及時上架，收貨緩存區貨物積壓。

基于這一管理需求，FLUX WMS倉庫管理系統套件中包含了兩個核心的模塊，一個是預約(Appointment)對月臺資源進行提前的計劃，一個是園區管理（Yard Management）對車輛和月臺作業進行實時的調度。

系統功能與關鍵流程

月臺按照功能可以分為三類：收貨月臺、發貨月臺、收發貨共用的月臺。從收貨月臺的使用來說，首先是供應商基于采購訂單進行排產或者備貨，根據生產或者備貨的進度，提前向物流中心預約送貨。

在允許供應商預約之前，FLUX WMS系統首先會定義倉庫開放多少個收貨月臺，每個月臺的類型（匹配不同的車型），以及月臺的作業時間。FLUX WMS系統向所有的供應商提供了一個預約的門戶，供應商需要至少提前一天預約對應的貨量和送貨時間，月臺資源總體上按照先預約先得的原則，但也需要支持為部分VIP供應商預留固定資源的要求。

為了提高預約的效率，FLUX WMS采取了圖形化預約的方式，供應商通過圖形可以直觀地看到可用的月臺資源（橫軸）和可用的時段（縱軸），以圖形拖動的方式確定自己的送貨時間，參見圖1。對于作業時長，即送貨車輛對月臺的占用時間，FLUX WMS會基于供應商預約時明確的貨類和對應的貨量，根據歷史數據分析，通過算法自動計算出預估的作業時長。

所有供應商預約完成，倉庫也就基本確定了對應日期的總的作業量，可以基于此對倉庫作業人員進行排班。

圖1 送貨預約

車輛需要按照預約的時間提前抵達，對于沒有事先提供預約車牌號的車輛，需要進行入園登記，然后人工放行。為了提高效率，FLUX WMS提供了微信小程序，司機可以在抵達前進行入園預登記，結合園區的自動閘口，可以實現車牌的自動識別，自動放行入園。車輛入園后在指定的停車區等候卸貨通知。

如果司機出現早到或者遲到的情況，需要系統根據預約數據，結合當時月臺使用的情況，實時進行車輛調度，在不影響其他按時抵達車輛的情況下，及時為異常車輛分配月臺。

FLUX WMS系統基于一套復雜的算法規則為車輛分配合適的月臺，以供應商、車型、貨物類型、月臺類型等多種要素作為約束條件，以最大化月臺利用率、減少車輛排隊等候時間為目標，為車輛分配好月臺后通知司機到指定月臺卸貨。FLUX WMS集成了多種技術方式實現對司機的及時通知，包括電子大屏、語音廣播、短消息、自動撥打電話和微信公眾號通知等。

車輛抵達指定的月臺開始卸貨作業。對于配備了自動門的月臺，系統可以自動驅動自動門的打開和關閉，并對卸貨作業開始的時間和結束的時間、貨物的種類以及數量等信息進行記錄。這些數據將用于后續作業效率的分析，并用于更準確的月臺作業時間預測。

卸貨作業結束，車輛離開園區，閘口自動或者人工放行。

在倉庫的發貨環節，需要倉庫根據每天接收到的發貨訂單，通過 FLUX TMS運輸管理系統進行運輸路線的編排和車輛的調度，根據運輸計劃生成倉庫的作業波次。貨物以有序的節拍通過補貨、揀貨、裝箱、集拼等作業環節，在集貨區進行集中，等待裝車發貨。

集貨位的規劃和分配至關重要，直接影響最終裝車的效率。根據不同的業務特點，存在按照路線集貨、按照站點集貨或者按照收貨人集貨等類型，并由此為貨物分配不同的集貨位。在集貨位分配時還要考慮裝車的順序，保證先配送的后裝車，并兼顧裝車和卸貨的效率。很多倉庫正是由于缺少足夠的集貨緩存空間，或者集貨區作業缺少嚴謹的管理，導致最后裝車發貨環節的混亂。

FLUX WMS系統根據如下四類數據完成發貨月臺的提前計劃，并將月臺分配結果和裝車時間以電子大屏、作業小票、微信小程序等多種方式通知到對應的司機。

圖2 園區管理

圖3 通知司機作業的多種方式

● 對路線、車輛、司機調度生成的運單

● 各個路線訂單對應的集貨區

● 波次作業預計結束的時間

● 月臺類型和車型

應用案例

美宜佳是國內最大的便利店企業之一，其萬家門店背后提供強大物流服務支撐的是同屬于東莞市糖酒集團旗下的兄弟企業時捷物流。在助力美宜佳快速發展的過程中，時捷物流不斷升級優化物流系統，新建成的茶山物流中心以高度自動化、高效精準作業成為國內連鎖零售物流領域的標桿項目。

時捷物流茶山物流中心總建筑面積90000多平方米，規劃近100個收發貨月臺，每天供應商送貨車輛200多輛，發貨車輛400多輛，作業的繁忙程度可想而知。通過應用FLUX WMS的預約和園區管理功能，80%以上的送貨車輛可以做到準時抵達，并基本實現0等待進入月臺開始卸貨作業，提高了送貨效率，減少了等待時間，進出園區的車輛繁忙而有序，杜絕了阻塞現象。倉庫作業的計劃性增強、卸貨與入庫上架無縫銜接，倉庫的庫容利用率也得到了提升。

除時捷物流外，在包括北京華聯、頂實物流（Family Mart業務）、北國商城、博馬服飾、森馬服飾、泰國CJ Express、馬來西亞GDEX、印尼Linc Group、阿聯酋IQ Fullfilment等覆蓋零售、服裝、醫藥、電商、3PL等各行業的物流中心，FLUX WMS的預約和園區管理功能都得到了廣泛的應用。

未來趨勢

未來的物流中心，除了四面墻內大量應用各類自動化、智能化的物流設備和機器人，在物流園區內也會大量應用集成了各類 IoT技術的自動閘口、月臺自動門、調節板、定位器等設施和設備，并結合移動互聯網應用，在倉儲管理系統/月臺管理系統的統一指揮調度下，實現園區與倉庫的高效作業協同和數字化管理、智能化應用。