高等學校在線教學的探索與實踐

張泰松，李龍驍，劉新泳，張娜*，馬宏峰

（1.山東大學藥學院，山東 濟南；2.山東大學齊魯醫學院，山東 濟南）

0 引言

為落實教育部“停課不停教、停課不停學”的要求，山東大學出臺《山東大學2020年春季學期正式開學前本科教學工作方案》，藥學院發布《2020年春季學期本科教學工作安排通知》，制定措施確保本科教學秩序和教學質量。

山東大學藥學院依托國家課程中心、中國大學MOOC、智慧樹、山東大學課程中心等平臺開設了一批高質量網絡課程資源，形成了線上線下相結合的教育教學模式。藥學院依靠網絡課程的資源和經驗，開展在線教學。藥學院本學期必修理論課程，在線教學開課率達到100%。

1 在線教學的開展情況

1.1 組織教師在線教學網上培訓

自1月29日起，學院持續組織教師學習雨課堂、騰訊會議、智慧樹、PPT錄屏等軟件，做好網絡直播課程預案；邀請經驗豐富的教師分享網絡教學經驗，分享培訓筆記資料；建立在線教學指導小組，通過微信群、QQ群等進行線上指導，解決教師個性化問題，保障任課教師能夠熟練運用各種網絡手段進行授課。開課前2周，以教研室、實驗室為單位，落實每一位老師上課安排情況，鼓勵教師根據自己課程性質和教學經驗，深度融合教育教學與信息化技術，拓展豐富多樣的線上教學模式，確保每位教師都準備了應對網絡卡頓等問題的多種預案。

1.2 組織學生在線教學網上選課

建立學習委員微信群、班級微信群、師生聯絡微信群等，公布理論課任課教師聯系方式、發布《學生雨課堂操作手冊》，從而保證所有學生能夠聯系到老師并通過雨課堂、騰訊會議、等線上平臺進行相關課程學習。

1.3 創新教學模式確保教學進行

為保證在線教學順利進行，藥學院設立多項預案。形成以雨課堂工具為主，網絡交互工具、會議系統和學習資源為輔的線上教學模式。所有課程均準備3套預案，如騰訊會議直播、錄制PPT、提前將課程內容上傳至雨課堂、微信、QQ群語音答疑等，確保每一門課程都能保質保量地進行。對于畢業論文（設計），要求各研究所、臨床藥學實習基地負責學生畢業論文工作的課程負責人制定工作計劃，切實指導學生完成文獻查閱、論文方案制定、論文撰寫等工作，每周定期檢查學生學習進展情況；要求每位導師通過微信、郵件、電話等方式進行一對一指導。藥學院根據學期教學計劃的安排，提前一周公布下一周的課程安排，包括課程名稱、任課教師、授課內容、授課學時、直播平臺名稱、直播時間、自學平臺名稱、自學網站鏈接、在線答疑平臺名稱、作業批改平臺名稱等。

2 在線教學的督導評估

制定督導方案、明確授課要求。要求教師要通過實時交互獲得的反饋數據來掌握學生的學習成效，進而調整教學節奏。以教研室、實驗室為單位，組織教師進行集體備課，充分做好開課前準備的工作，確保本科教學工作落地落實。依靠各級督導員，對延期開學期間教學課程實現廣泛覆蓋，從而確保線上教學與線下教學實質等效。

3 線上教學的效果反饋

線上教學也是全體老師參與的教學改革。通過對《有機化學》、《物理化學》、《天然藥物化學》、《臨床藥理學》等各門課程的反饋，師生已經慢慢適應這種授課方式，效果良好。

3.1 師生交流增多

課前與學生交流，完成上課提醒、教材準備、課前預習。為督促學生在課上更好的掌握知識，選用聊天窗口提問；為檢查教學效果，當堂布置小習題，要求學生拍照上傳，可以當場進行點評。課后以微信及電子郵件方式繼續與學生保持聯系，方便答疑，了解學生掌握聽課情況。

3.2 學生建議增多

課堂教學學生大多不好意思直接提建議。而在線教學時，利用雨課堂彈幕和微信群征求學生的意見和建議，能得到學生的積極回應，收到很多好的建議。

3.3 學生積極性增強

往常在課堂上提問時多數情況是坐在前排的少數同學回答，有時不得已就點名提問，有的同學擔心回答錯誤就不出聲。在線教學可以利用雨課堂出題或者彈幕等學生喜歡的形式，引導學生積極主動參與課堂中。在線教學通過課前布置預習作業、課堂授課、隨堂測試、隨堂互動、布置課后作業等方式，隨時了解學生知識掌握情況，促使學生自主學習、拓展知識視野、培養學生的知識綜合運用能力和創新能力，進一步提高學生的學習積極性。

4 在線教學的建議

4.1 充分調動教師的積極性

一線教師是在線教學中的實踐主體，從面對面教室授課到線上授課，有諸多需要調整和適應的地方，對教師的信息素養和信息化教學能力提出了巨大的挑戰，提高在線教學中教師的積極性，可以更好的面對挑戰。

4.2 提供支持做好教學準備

組織開展線上教學培訓，由經驗豐富的教師分享網絡教學經驗，幫助任課教師快速學習在線教育相關的理論和技術，掌握開展在線教育的知識和技能。幫助教師營造良好的在線教學環境，為教師提供物質保證，如提供聲卡、麥克風、監聽耳機、音響設備、麥克風支架、高清視頻攝像頭等設備。

表1 山東大學藥學院2020春季學期在線開課情況統計表

4.3 加強學院與教師的溝通

通過設置在線教學指導小組，解決教師個性化問題，與教師保持密切溝通，讓老師感受到支持和關懷，推動教師自覺學習在線教育相關的理論和技術，能夠熟練運用網絡進行授課，協助教師盡快適應在線教育角色轉化。

4.4 充分發揮教師主觀能動性

教師應準備多項應急預案，在確保線上教學秩序平穩的基礎上，支持教師探索線上教學新模式，充分發揮在線教學中教師的主觀能動性，通過將授課時間分塊化、穿插隨堂測試與互動環節等方式，吸引學生注意力，提高教學質量。教師設計更多“以學生為中心”的驅動式任務，激發學生自主學習的動機，培養學生的自主學習意識和學習習慣。

4.5 構建在線教學評價體系

不同于傳統教學模式，在線教學各個環節的教學都有數據跟蹤，更適合使用多元化的教學評價體系評價教學質量。教師可以利用平臺中學生學習過程的數據等作出量化分析，形成教師自我評價。教學督導員可以通過在線聽課，隨時觀察著學生學習的動態，對學生的學習態度、學習投入等方面作出質性分析，形成督導評價。學生可以通過對在線學習過程中的參與度、積極性、任務完成情況、存在的問題等作出分析，形成學生評價。形成基于量化分析和質性分析，教師自我評價、督導評價、學生評價相結合的多元化評價體系。

4.6 轉變教學理念創新工作思路

鼓勵教師針對在線教育特點，重新設計課程內容，充分挖掘在線教育的技術優勢，注重成果導向的教學過程，強化活動設計；督促教師重新審視在線教育的價值，堅持教書育人的初心；引導教師善用直播教學經驗和技巧，提高每個學生的參與感，調動學生的課堂參與度，增強課程學習的滿意度。

5 充分調動學生的積極性

在線教學對學生也是一次全新的挑戰，激發在線教學中學生學習的積極性，是確保教學質量的關鍵。

5.1 構建師生溝通交流渠道

通過“教學副院長、教學秘書-學習委員-全體同學”和“學生副書記-輔導員和班主任-全體同學”學生溝通雙渠道，構建師生溝通渠道。教務、學工進一步加強協作，及時反饋學生學業困難和教師有關需求，分門別類地予以解決。教學副院長和教學秘書加入到學院每個班級的QQ群中，確保第一時間了解學生動向，做好個性化問題的疏通與解決。

在線學習與線下課堂教學，要確保教學質量實質等效。通過師生實時溝通交流，獲得的反饋數據來掌握學生的學習成效。通過教學設計，梳理出課堂內講授和課堂外自學的教學內容，互為補充。采用分段授課的方式，提高課程吸引力，調整教學節奏。相對于傳統教學，在線教學具有獨特的交互優勢，有利于每個學生表達、交流、分享自己的觀點。

5.2 鼓勵開展在線課堂思政

課堂思政可以很好地教育學生、引導學生主動參與在線教學，按時完成學習任務。鼓勵學生探索學習方式，培養良好的學習習慣；幫助學生學習和練習管理自己的時間，學會樹立、拆解、管理自己的目標，并擅用工具，定期反思和改進。

6 加強在線課程管理

6.1 加強在線課程設計指導

通過建立在線教學指導小組，解決教師個性化問題，與教師保持密切溝通。為應對可能出現的突發狀況，發揮教學保障溝通反饋機制，及時收集問題，協調解決，保障教學活動有序進行。在確保線上教學秩序平穩的基礎上，支持教師探索線上教學新模式，通過將授課時間分塊化、穿插隨堂測試與互動環節等方式，吸引學生注意力，提高教學質量。

6.2 規范在線教學過程管理

進一步推動教師開展課程考核模式改革，鼓勵教師在課前、課后環節利用雨課堂等平臺組織開展答疑、作業批改。對因客觀原因無法實時在線學習的學生，提出切實可行的輔導措施，支持學生利用視頻回放等方式及時學習、完成作業，確保學生不掉隊。

加強在線教學內容的考核，加強作業環節，通過布置帶有時間節點的學習任務，敦促學生進行在線學習，同時檢驗學習效果；加強學習過程考核，通過對學生在線學習過程中的參與度、積極性、任務完成情況、存在的問題等作出分析，形成學生評價。

6.3 改革在線教學督導模式

研究制定適合在線教學督導方案。明確授課要求，通過預習、提問、課后作業、師生線上互動、視頻資源共享等方式，夯實教學質量。要求教師要通過實時交互獲得的反饋數據來掌握學生的學習成效，進而調整教學節奏，保障線上教學與線下教學實質等效。

在線教學是現代高校教學的有益補充和重要組成部分。高校應當充分利用互聯網教學的資源與優勢，積極探索在線教學，加強在線教學與線下教學有機融合，互相補充，全面提高教育教學的質量。