情感危機引發(fā)的心理問題解決策略

李崠

一、案例主題

據(jù)統(tǒng)計，近年來，關于大學生心理危機事件的正在不斷增加。因為戀愛心理危機導致的各類自殺及激情犯罪數(shù)據(jù)增多，引起了廣大教育者的高度重視。目前大學戀愛心理危機已經成為除精神類疾病之外的第二大容易引發(fā)校園惡性事件的因素。而且由于戀愛心理危機具有突發(fā)性、臨時性、緊急性和破壞性，同時因為戀愛本身的私密性，出現(xiàn)危機現(xiàn)象的個體往往傾向于消極、逃避的行為方式，不能及時尋求第一時間的幫助， 當戀愛中遇到重大挑戰(zhàn)或遭受重大挫折時，戀愛中的當事人又往往無法承受，嚴重者甚至引發(fā)荒廢學業(yè)、精神分裂、自殺、暴力犯罪等現(xiàn)象。

二、案例背景

2017級商務英語專業(yè)學生羅X，男，年齡19歲，來自城市，典型的三口之家，其父親體弱多病，父母親老來得子，入學前羅X在家處于溺愛的家庭氛圍中，對于羅X在生活、學習中的需要，幾乎是張口就必面滿足。長期的家庭溺愛形成了羅X強烈的以自我為中心的個人主義，想要的就一定要得到。在初中和高中時代向女生示愛時，都遭到拒絕，正是這種情緒的累積。也造成了羅X沉默高傲的性格。

三、案例事件

2018年4月，“老師，羅同學這兩天一直沒來上課，總是呆在寢室，我們問他怎么了？他也不說話。就算來上課，這兩天也會無精打采聽一會，就不聲不息的走了，老師你看怎么辦？”一個班長急匆匆的跑到我辦公室向我反映情況。聽到他說的情況，我立即放下手中的工作，和這個班長奔向羅同學的宿舍。來到宿舍，我看到羅同學一個人躺在床上，眼睛直視著床板，面無表情。看到他的樣子，我問到：羅同學，怎么了？哪里不舒服嗎？跟老師說說。他很平靜的看著我，然后對我說：“老師，你先回去吧，明天我去找您。”

第二天，羅同學如約來到我的辦公室，我的內心一陣喜悅，他能來說明事情就在向好的方向發(fā)展。“羅同學，想跟老師說些什么？”我問到，他很鄭重地說：“老師我不想上學了，我打算回老家，隨便找個工作，度過我的余生，我都想好了。”他的回答讓我很驚訝，“考上大學多不容易，現(xiàn)在回家太可惜了，發(fā)生什么事了？能跟老師說一下嗎？”老師：我喜歡上我們班一個女同學，于是向她求愛被拒絕了，我原以為上了大學向我喜歡的人求愛，就可以成功？可是……”這是什么理論，我心想，接下來他道出了自己的想法，他在初中、高中的時向自己喜歡的女孩子求過愛，卻都遭到了拒絕，后來他努力學習，考上大學，心想女孩子們就不會拒絕我了，可是現(xiàn)在的結果讓他很痛心，所以有現(xiàn)在的打算。

四、解決問題的思路、方法與效果

依靠學生干部、普通學生確保其情緒穩(wěn)定，安排了班長、寢室長及寢室其他成員輪流看護他，不要讓他一個人獨處。并囑咐有什么情況第一時間通知我。

進行積極心理疏導：與家長溝通，詳細了解在家的情況，共同制定疏導方案，讓家長經常與學生聯(lián)系，經常關心她的學習和生活，讓他感受到遠方家長的溫暖，使其逐步恢復正確的自我評價。同時積極聯(lián)系心理咨詢老師，從專業(yè)角度進行心理危機干預。經過兩方面的工作，羅X的精神狀態(tài)有所改變。

貼心交流，重塑學習目標，羅X雖然性格有些孤僻，但是學習基礎很好。通過例舉身邊經歷過情感危機的學生，走出情感困惑的成功案例，幫助他重新找回學習、生活、工作的目標，回歸正常的大學生活的軌道上來。

消除人際交往障礙，發(fā)掘優(yōu)點，通過組織活動，適當轉移情感困惑。在班級和學院舉行各種活動時，積極鼓勵羅X參加，羅X電子琴彈的好，班級組織“才藝大比拼”羅X的精彩展示給同學留下了深刻的印象，很多同學主動向他拜師，并適時對他的表現(xiàn)給予肯定，引導他用合理的認知來詮釋生活。突破原有的心理、性格束縛，通過增加成就感，找到學習、生活的樂趣，從而幫助他轉移注意力。開始轉嶄新的生活。

持續(xù)關注，防止情感問題復現(xiàn)。對于長期遭受戀愛困擾的學生，保持持久的關注。

隨著心理引導的的深入和現(xiàn)實具體幫助的跟進，羅同學的心態(tài)越來越樂觀，面對學習、生活也越來越積極，與同學們的關系也越來融洽，入學時的孤僻、及遭遇拒絕后的無望此時都如薄薄的煙霧從他身上慢慢散去。新生的第一學期他被同學推舉為學習委員，期末考試取得班級前十名，籃球場上同學們也經常看到他奔跑的身影。

五、案例分析與啟示

此次事件輔導員能做到及時發(fā)現(xiàn)，快速聯(lián)系家長，做到學校，家長、學生合力解決問題，使學生從情感的困惑中一步步走出，擁抱嶄新的生活。

實際工作這樣一種說法，對于曾經的問題學生，能夠解決在校其間的問題就止于此，這既是不科學的也是不負責的處理方法。如果此時不找出學生心理問題的癥結所在，學生走上社會時再遇挫折和困難就會心理崩潰，甚至終生無法治愈。

認清教育的真正目的，不只是危機的解除，這僅僅是一個開端，更重要的是實現(xiàn)心理危機向教育契機的轉化。使一個有過嚴重心理問題的同學能真正融入正常的學習、生活，從原來的經歷中或得成長的經驗，提高生命智慧，實現(xiàn)快樂成功的人生。

六、待探討的問題

對于這次事件的發(fā)生，如果能做早發(fā)現(xiàn)，問題恐怕解決起來更快。由于帶班人數(shù)較多，新生的事務性工作繁雜，所以很多在潛意識中有一定心理問題的同學，沒有做到提早發(fā)現(xiàn)，自然不能快速納入到輔導員關注的視野中。所以建議新生做完入學心理測試后將數(shù)據(jù)及時反饋給輔導員，能第一時間掌控“問題”學生的心理狀態(tài)，配備心理咨詢老師專業(yè)的指導。

在問題解決的初級階段，當家長得知此消息好，家庭教育顯的很微弱，家長盡管擔心，把如何解決問題都推給了學校，單純的一方之力很難形成巨大的張力去幫助學生。家庭教育、學校教育、社會教育如何形成合力尚待探討。