新型肺炎疫情下遠程教學應急措施探討

曾婷 汪林

摘 要：一場突如其來的新冠肺炎，注定讓全中國人民銘記一生。事態發展的太快，疫情擴散的太猛，各地區采取了緊急措施，提倡全體民眾在家隔離。這次疫情對我國的各大行業造成了嚴重的經濟損失，同時也向教育事業發起了挑戰。各校為應對此次疫情，在非常時期也采取了緊急應對措施。四川郵電職業技術學院積極響應國家號召，在疫情期間啟動遠程教學應急方案。

關鍵詞：疫情;遠程教學;應急措施

1 四川省新冠肺炎發展概況

1月21日四川出現首例新冠肺炎，截止到2月24日，四川新冠肺炎累計確診529，現有確診248，死亡3，治愈278[1]，短暫4天，四川省突增500多為確診病例，全省各行各業推遲上班，部分企業錯峰輪班，學校更是人流量聚集之地，省教育廳下達延遲開學的通知。

2 我校開展遠程教學應急措施

由于新冠肺炎暴發，所以針對各大高校返校開學，國家相關部門為控制感染的幾率，確保莘莘學子的安全，提倡延遲開學，停課不停學。按照原計劃2月24號正式開學，我校緊急發布遠程教學實施方案。針對此方案我校將開展了前期遠程教學的調查工作，通過經濟管理學院的調查數據現實在校學生普遍存在完全無網絡或者網絡信號差的問題。

我校經濟管理學院總計21個班，總計1060人，其中不滿足遠程學習條件人數40人，滿足教學條件的學生分為兩類：滿足在線實時學習條件300人，滿足非實時學習條件720人[2]。

正式開學之前我院組織教師團隊學習遠程教學平臺，與超星、智慧職教、藍墨云等教學平臺初步溝通達成意向，在遠程教學之間為老師們提供平臺使用培訓，也相繼開放了更多的使用權限和功能，最大條件的滿足教師們的教學需求。

為明確我院教師團隊選擇的遠程教學方法，做好相關的審核和教學監督工作，先后安排全體教師選擇合適的教學平臺，明確遠程識別碼（這里指的是遠程課程邀請碼）。完成統計工作后，開展全體教師遠程教學測試工作，對每一門課程的測試情況進行統計，主要統計內容包括：視頻、PPT、討論、簽到、頭腦風暴、直播等環節是否網絡暢通。

通過測試明顯發現授課期間出現網絡擁堵狀況，直播效果情況欠佳，學生反映視頻斷斷續續，直播現場卡頓，PPT無法播放等問題，所以我校和多加教學平臺反映問題，最終采取錯峰授課的辦法，并且讓老師嘗試探索更加優質的軟件協助教學。為確保正式授課時平臺和教學軟件更夠盡量暢通使用，我校同時縮減課程，安排新的課表，每周公布一次，根據實際授課情況進行調整。

正式授課后，每位教師都會通過學生的反饋積極調整授課方式，這也是多平臺培訓的原因，在出現緊急情況時，特別是網絡擁堵不能正常授課時，教師們可以隨時切換平臺，更換教學軟件，以確保也能正常授課。同時每位老師將授課過程中出現的情況及時反饋學校并分享一些經驗給其他教師，為教師的教學提供新的思路，為此學校希望教師們采取更合適的教學方法允許更改教學平臺，填寫更改報備詳情。

學校為監督同學們的授課情況和管理教師們的授課質量，每個課堂會安排督導聽課，以避免出現教學不暢情況;在出現問題的班級，及時給出整改意見，以免問題的進一步惡化。同時每個班的輔導員老師會整理每個班的出勤狀況，掌握遠程教學中同學們的學習態度。

在遠程授課方案的指導下，我校連續開展遠程教學已經3個月，效果明顯，教學工作運轉正常。

3 教學應急措施實施過程中的問題

選擇好相應的教學平臺和教學軟件后，在實際授課過程中也會出現諸多問題：

（1）簽到后無法把控同學們的教學質量。在此期間老師們都想盡辦法讓學生提高學習的趣味，通過教學平臺的簽到、討論、頭腦風暴、調查問卷、直播等環節，希望每位同學都參與，但是這個過程會發現只有部分同學能夠跟著老師的節奏去完成教學任務，認真聽課。

（2）平臺與QQ群之間的反復切換，不便開展教學。因為平臺會出現擁堵現象，所以為補救教學過程中出現此類情況，會使用QQ群進行授課，但是相比較QQ群，教學平臺（比如藍墨云）上可以統計出勤率、馬上得出調查問卷的統計數據、為學生的回答加分、作業批改得分、最終生成總分。每個環節的學習成績占比一目了然，而且學生自己也可以有針對性的調整自己薄弱的環節。

（3）教學平臺有局限，QQ群輔助成主角。網絡擁堵情況明顯的時候，教師又不得不選用QQ群，在無法統計成績的基礎上完成教學。這部分成績無法統計，也無法很好的手工打分與教學平臺的成績結合，所以最后教學平臺上導出的成績也沒有絕對的說服性。

（4）教學平臺和QQ群在課后輔導上功能薄弱。職業學院學生大多數需要課后輔導，在有限的授課時間內，無法完全解決同學們的疑問，這樣加大了教學的工作，教師也只能在課堂進行補充。

（5）QQ直播缺乏操作感，無法檢驗學生是否認真聽課。為保證授課過程中的環境，一般老師為讓學生把麥克風關掉，但是在授課過程中，無法管控學生們的聽課質量。

改進措施：（1）學校應該統一全校教師的教學平臺，避免學生手機端下載多種教學APP。

（6）統一的教學平臺功能還需完善，避免由于功能的不足，被迫選擇其他途徑授課。不同平臺的切換會讓學生跟不上節奏，增加學生額外花費精力熟悉平臺的負擔。功能需完善，所有教學環節都可以在一個平臺完成，免去了切換的不便，成績便于統計。功能設計需人性化，應該加強質量反饋，讓老師適時監控學生的學習進度。

4 總結

在整個疫情期間，我校在上級領導部門的指導下開展遠程教學工作，號召全體教職工遠程辦公，學習教學平臺操作，為正式授課做了多方面全方位的準備工作，雖然在授課期間會出現硬件、軟件的問題，但是老師們都能克服，確保遠程教學的順利開展。疫情的爆發不僅是完成這次遠程教學工作，更是對教育事業革新的挑戰，讓從事教育事業的每位老師都思考未來的教育事業發展之路以及會面臨的各種困難。

參考文獻：

[1] https：//is.snssdk.com/gf/tt_local_service/province.html？local_id=510000.

[2] 四川郵電職業技術學院遠程教學信息調查情況統計.