人性化護理在普外科手術護理中的應用

駱曉燕

【摘要】目的：探討普外科護理管理工作中應用人性化護理的效果。方法：選取2017年4月至2018年10月普外科收治的98例住院患者，隨機分為觀察組49例和對照組49例，對照組采用常規護理模式，觀察組則采用人性化護理模式，采用生活質量評分（QOL評分）和焦慮、抑郁自評量表（SAS評分、SDS評分）比較兩組患者護理干預后生活質量以及心理狀況的變化。結果：觀察組護理前后生活質量和心理狀況改善幅度均顯著高于對照組（P<0.05）。結論：人性化護理在普外科中的應用有助于改善患者的生活質量和心理狀況，值得推廣應用。

【關鍵詞】人性化護理;普外科;手術護理;應用

【中圖分類號】 R473.6

【文獻標識碼】B

【文章編號】2095-6851（2020）08-220-01

隨著現代護理理念的發展，對臨床護理提出了越來越高的要求，“以人為本”成為了現代護理理念的核心。針對普外科患者的臨床護理，如何更好地體現出這一理念，提高護理質量，是所有臨床護理人員所共同面對的一個重大課題。

1?資料與方法

1.1?臨床資料

選取2017年4月至2018年10月我院普外科收治的98例住院患者，隨機分為觀察組49例和對照組49例。觀察組49例患者中有男性患者27例，女性患者22例;年齡為31～74歲，平均為（47.2±5.8）歲;其中膽囊結石14例、闌尾炎13例、胰腺炎6例、腹外疝6例、乳腺腺瘤4例、下肢靜脈曲張6例。對照組49例患者中有男性患者28例，女性患者21例;年齡為32～74歲，平均為（46.8±6.1）歲;其中膽囊結石15例、闌尾炎14例、胰腺炎5例、腹外疝5例、乳腺腺瘤3例、下肢靜脈曲張7例。

1.2?方法

1.2.1?對照組患者實施基礎護理，護理人員指導患者清淡飲食，食用容易消化的食物，遵循少食多餐原則，并對體內需要的維生素進行補充，對患者水電解質平衡進行維持，此外解答患者提出的問題，將手術前后需要注意的事項進行告知，并和患者進行交流，而后實施健康宣教。

1.2.2?觀察組患者實施人性化護理，護理內容大致為：①創建舒適的治療環境。護理人員需要為患者營造一個家庭式病房環境，對病房進行通風處理，確保室內空氣的新鮮，確保床單的干凈。護理人員和患者進行交流的過程中需要以和藹的態度，使患者充分感受到護理人員的責任心。②手術前護理。因為患者對手術存在陌生感，并且害怕手術后的疼痛，術前會出現不安和焦慮等一系列負性情緒，進而嚴重影響患者的治療效果和康復。護理人員需要予以患者心理支持，緩解其負性情緒。護理人員應主動到患者病房實施巡視，對其一般情況進行了解，將手術方法、手術的療效和手術過程中需要注意的事項進行講解，將患者疑慮消除，使其以樂觀的心態面對手術。③手術中護理。護理人員協助手術醫師進行準備工作，并和患者予以交流，將需要注意的事項進行告知，對手術不影響的基礎上將軀體暴露位置減少，協助患者進行翻身。實施靜脈穿刺的過程中選取相應的針頭，緩解患者的不適感。確保患者體位舒適，并了解手術過程中的感覺，按照手術位置對患者位置進行調整，選擇柔軟墊物以免產生靜脈回流，室內溫度控制在26℃。此外需要對患者予以尊重，對患者的隱私進行保護。④手術后護理。按照患者麻醉方法對其實施相應的護理，患者清醒后需要了解患者的身體反應，并予以心理支持以及鼓勵，告知患者需要安心修養。觀察患者的靜脈通道和引流管，并予以交接工作。并對患者術后進行隨訪，協助患者選取合適的體位，一般選擇去枕平臥位，以免嘔吐物對患者產生窒息現象。⑤專業知識培訓。加強護理人員護理實踐技能培訓，主要包括風險管理、護理質量、安全等多方面培訓，指導護理人員充分利用業余時間學習、提升護理技能，擴展護理專業知識面，增強護理人員對術后護理風險的防范意識，全面提高護理服務質量;同時定期對護理人員護理質量進行綜合評估，制定獎懲措施，將護理服務質量直接與護理人員年終績效掛鉤，提高護理人員工作積極性。并加強醫患溝通，護理人員需多與患者進行交流溝通，積極通過口頭教育方式為患者講解疾病起因、進展等專業知識，指導患者正確掌握住院治療、護理期間科學用藥、自我管理事宜，加強醫患溝通，提高患者治療的信心，取得患者配合，提高治療、護理依從性。

1.3?觀察指標

（1）生活質量應用QOL評分量表，從食欲、睡眠、疼痛等12個指標進行評測，滿分60分，分數越高，生活質量越好。（2）心理狀況應用焦慮（SAS）、抑郁（SDS）量表評測，分值越高，焦慮、抑郁程度越嚴重。

1.4?統計學分析

采用SPSS 20.0統計學軟件進行資料分析，計量資料用t檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

3?結果

觀察組護理干預后的QOL評分及SAS、SDS評分均顯著高于對照組（P<0.05），見表1。

3?討論

在普外科收治的患者中，采取手術治療措施及以急診方式就診的患者居多，患者極易出現恐懼、焦慮等不良的心理，給臨床治療帶來不利影響。因此，有效的臨床護理干預措施是患者臨床治療和康復的重要保障。通過護理人員對患者的心理、生理全方位的護理干預，讓患者的不良心理得以緩解，積極配合治療，從而大大地提高了治療和康復效果。

綜上所述，對普外科患者實施人性化的護理干預措施，可以有效改善患者臨床的不良心理狀態、提高其臨床治療和康復效果，同時提升了患者對護理工作的認可度，有效改善護患關系、緩解護患矛盾，讓普外科的臨床護理質量得到了較大幅度的提升。

參考文獻：

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